お世話になります。

イベント告知君（R）を設置していますが、バナーはあり、スライドはするのですが、中身が一つしかありません。
昨日ゴールドのパスワード有効期限が切れていたので更新しましたが、今日確認しても改善されていません。
どうしてでしょうか？改善方法を教えてください。
よろしくお願いします。