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質問中出荷日ベースでの商品別売上の確認方法について
質問中出荷日ベースでの商品別売上の確認方法について
当社では経理計上を「出荷日ベース（発送完了報告日）」で行っています。 しかし、楽天の管理画面や精算レポートからは、必要な情報が取得できず困っています。 ■ 現状の課題 ・BillPa…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済期日未到来のクーポンはお客様から見えるのでしょうか？
解決済期日未到来のクーポンはお客様から見えるのでしょうか...
楽天スーパーSALEの最初と最後に、スタートダッシュクーポン、ラストスパートクーポンを配布しようと思います。 スーパーSALEが始まる前にクーポンの設定をした場合、お客様は「スタートダッシュクー…
- 投稿：25/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元・検索キーワード分析について
解決済参照元・検索キーワード分析について
お世話になります。 楽天ＲＭＳの、データ分析内の 「参照元・検索キーワード分析」にて、 8/24-8/26期間で、ameblo.jpからの流入が多かったので、 ameblo.jpの、だれの、ど…
- 投稿：25/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済AR導入におすすめのサービスを探しています
解決済AR導入におすすめのサービスを探しています
現在、自社商品の販売ページにて「AR表示」を導入できればと考えております。 できれば、AR対応に必要な 3Dデータの作成 もあわせて対応していただけるサービスを探しております。 おすすめのサー…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天goldで使用している共通パーツのhtmlのページが、googleの検索結果にでてしまう。
質問中楽天goldで使用している共通パーツのhtmlのペ...
楽天市場のgoldを使用しているページについて。 google検索で、楽天のショップ名を検索すると、共通パーツとして使用しているヘッダーのhtmlページ（top.html）が、検索結果に表示されてし…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPからのメールの停止について
解決済IMG-UPからのメールの停止について
お世話になっております。 以前ECマスターズの上位プランだったときに無料で使えて一部設定を行ったIMG-UPですが、現在はプランをダウングレードし、IMG-UPも使用していないのですが、 【IMG…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ申請について
解決済SSサーチ申請について
お世話になっております。 SSサーチ申請で販売期間を正しく設定しているのに1次審査の結果が×になってしまいます。 もう修正は効かないと思いますが、今後の参考に原因をご教示いただけますと幸いです。&…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新店舗トップページについて
解決済新店舗トップページについて
お世話になります。 hirorinさんの 「ECマスターズの内容が難しくてついていけないです」 の中で、 ＥＣマスターズ・中村さんの --------- 店舗トップページの UR…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済これはインボイス案件ですかね？
解決済これはインボイス案件ですかね？
いつもお世話になっております。先ほど 弊社の商材をお気に召した企業さまから、こんなお誘いのメールが届きました。 零細弱小企業の弊社といたしましては大変ありがたいメールなのですが、 これってひ…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 メール便商品の定期購入について
質問中楽天市場 メール便商品の定期購入について
メール便で配送する商品を定期購入の設定をしています。 メール便は通常、配送希望日の設定は不可ですが、定期購入の場合、配送日の指定が必須となります。 この場合、定期購入に進んだ画面にて「メール便のた…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
解決済楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
以下の販売方法(プレゼント付与)が、楽天市場のガイドラインに抵触するかどうか、ご教授いただけますと幸いです。 【内容】 商品Aを購入すると、特典A～Cのうち1つをプレゼント(商品Aと特典を同梱…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
解決済楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
Google Chromeで楽天のメルマガを送ることができません。どういう問題があるのか、解決策を教えてください。 レスポンシブメルマガを作成してプレビューすると、○○○様と署名しか反映されません。…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済曜日によって変動するリードタイムの設定方法について
解決済曜日によって変動するリードタイムの設定方法について
いつもお世話になっております。 商品のリードタイム設定について、お知恵を拝借したく投稿いたしました。 ▼現状の発送体制 現在、一部の主力商品について、仕入れの都合で発送できる曜日が限られてい…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ロジレスからBOSSへのＣＳＶ連携時のエラー
解決済ロジレスからBOSSへのＣＳＶ連携時のエラー
①時間指定 午前中 ➡0812 16-18時➡1618 へ変更が必要 ②配送種別 翌日配送を優良配送へ変更必要 ③同じ注文内で同一SKUが複数行に分かれている➡一行へまとめる 上記を…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページのレビューに関して
質問中商品ページのレビューに関して
初歩的な質問になります。 例での質問となりますが、楽天市場上でAという商品ページを3色展開（3SKU・項目選択肢別在庫）で作成しています。 こちらの商品がリニューアルします（仮にAAとしま…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品名のガイドラインについて
質問中商品名のガイドラインについて
いつもお世話になっております。 商品名の部分で強調したい箇所を【】や＼／などで囲う事があると思うのですが、ある方から＼／は禁止されていると伺いました。 結構多用していたので、今は【】に変更修正して…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
複数店舗展開で同じ商品を販売する事に関して質問です。 サムネ画像を各店舗のCabinetに保存して使用しているのですが、画像が全く同じ場合 規約違反などなにかしらの違反になりますか？ 似…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズの内容が難しくてついていけないです
解決済ECマスターズの内容が難しくてついていけないです
お世話になります。 10年前から会員なのですが ここ数年内容が複雑かつ多岐にわたり ついていくのが困難です。 （理解できていないというのが正直なところです。 スマホが主流になってから特に…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP RPP対策ツールについて
質問中RPP RPP対策ツールについて
RPPの事がわかりませんので、RPPについて詳しくレクチャーして頂き、更に RPP対策ツールについて詳しくご教示の程、宜しくお願い致します。その辺のことが全くわかりませんので何卒宜しくお願い致します。
- 投稿：25/08/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中施策後の効果確認方法について
質問中施策後の効果確認方法について
楽天市場・ヤフーショッピングで、第一画像や商品名など（主にアクセス数対策）を更新した際に変更後の効果を確認するにはどのような箇所を見てチェックを行えばよろしいでしょうか。
- 投稿：25/08/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗カルテの具体的な内容の分析方法とそれに基づいた改善方法を教えてください
質問中店舗カルテの具体的な内容の分析方法とそれに基づいた...
店舗カルテの具体的な見方と内容の分析方法、それに基づいた商品ページなどの改善方法を教えてください 例えば分析の結果、アクセスは多いのに転換率が悪い商品の場合には具体的にこのように商品ページを改善…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 RMSヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について
質問中楽天市場 RMSヘッダー・フッター・レフトナビのテ...
楽天ゴールドを使用せず、 HTMLとCSSのみでヘッダーにスライドショーを表示させたいのですが 何か方法はございますでしょうか？
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG再設定について
解決済LSEG再設定について
先日LSEGを設定したのですがライン公式アカウントを持っていましたのですでにお持ちの方のほうで設定したのですがR-SNSではないようなので一度解除して新規で作り直したほうがいいでしょうか？ 動画を見…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPの商品画像更新について
解決済IMG-UPの商品画像更新について
いつもお世話になっております。 IMG-UPを利用させてもらってます。 CSV更新が苦手で、CSVを直接更新するのはミスがあったら怖いので、 アイテムロボだとミスなく楽天の商品ページ更新…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品カート部分の配送予定 について
解決済商品カート部分の配送予定 について
いつもお世話になっております。 他社様のSKUのバリエーションがある商品ですとカート前にある【配送予定で商品の種類を選択すると表示されます】ありますが、当店の商品はSKUバリエーションが無い商品…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送伝票の表記について
解決済配送伝票の表記について
現在、物流オプション設定から物流サービス【日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）】を利用しています。 注文者とお届け先が異なる場合、自動で記事欄に「○○様よりご依頼を頂きましたお届け品でございます。」…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗トップページの編集について
解決済店舗トップページの編集について
いつもお世話になっております。 お恥ずかしい話なのですが、 店舗トップページにお盆休業のバナーを設置し、撤去したいのですが、 どこから設置したのか失念してしまいました。 （トップページ設定…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC版商品ページに表示されているスライドバナーについて
解決済PC版商品ページに表示されているスライドバナーにつ...
お世話になっております。 添付画像赤枠内に表示されているスライドバナーは御社のツールでしょうか。 もし御社のツールであればツール名をご教示いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願いいたします。&…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済VISAカード分割払い限定ポイント山分けキャンペーン、バナー貼付けの件
解決済VISAカード分割払い限定ポイント山分けキャンペー...
楽天より下記のようなメールが届きました。 早速、共通バナー（大・小）予約管理に登録しようと思ったのですが、 リンク先が楽天市場外なので、登録することが出来ません。 楽天側では、下記の場所への登録…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LPを先頭に表示させるためには
解決済LPを先頭に表示させるためには
いつも大変お世話になっております。 初心者的な質問で大変恐縮ですが、LPを現在商品説明文にHTMLで入力しております。 この場合は表示されるのが商品の価格の表記から下の部分となっており、こ…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SSの先行セールのについて
解決済楽天SSの先行セールのについて
お世話になります。 楽天スーパーセールの先行セールのについてお伺いしたいです。 下記で特にデメリットはないと回答されているかと思います。 https://forum.ec-masters…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの自動発行にかんして
解決済クーポンの自動発行にかんして
お世話になります。 クーポンの自動発行に関して、同じ内容のものが同時期に連続で登録されてしまうのですが、 現在自動発行になっているクーポンの確認はどこから確認できますでしょうか。 お…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中高級商品の販売方法について
質問中高級商品の販売方法について
お世話になります。 高級商品の販売方法にてご教授お願いいたします。 当ショップは日用品雑貨を主に販売しており、1つ購入して気に入ればまとめ買いを促す手法をとってきました。 今回1つで1万…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SSに向けて第一画像に◯◯％OFFといったバナーを入れて画像を差し替えたい
質問中SSに向けて第一画像に◯◯％OFFといったバナーを...
お世話になっております。 タイトルの通り、商品画像更新君を活用させていただきたいです。 マニュアルを見ながら設定を行なっていたのですがサーバー情報には何を入れたら良いでしょうか。 マニュアルから…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場でメッセージカード無料サービスの対応の設定について
質問中楽天市場でメッセージカード無料サービスの対応の設定...
楽天市場で無料でメッセージカードを同梱するサービスを提供したいと考えています。 目的としては ラッピング、熨斗不可の商品も多くあるが、メッセージカードだけでもお付けすることで 気軽なプレゼン…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のお問合せより、商品を大量に仕入れたいと連絡
解決済楽天市場のお問合せより、商品を大量に仕入れたいと連...
お世話になっております。 先日商品を購入頂いたお客様より、お問合せメッセージが届き、当店の商品を大量に仕入れたいと書いてありました。 こんな事は初めてで、会社名をネットで調べても何もヒットしません…
- 投稿：25/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツールについて
解決済RPP対策ツールについて
いつもお世話になっております。 RPPキーワード順位を確認していますがほぼすべてが91位の圏外になっていたり、 RPPの検索順位も表示されていません。予算も残っておりますので正しく表示がされて…
- 投稿：25/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名の『 囲いについて
解決済商品名の『 囲いについて
お世話になります。ツール（サジェスト君 注目キーワード）を使って楽天市場の商品名とキャッチコピーの見直しを行いました。 その際に検索対策をするとどうしてもキーワードの羅列になってしまうのが気にな…
- 投稿：25/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場内で登録されている商品数を調査する方法について
質問中楽天市場内で登録されている商品数を調査する方法につ...
表題の件ですが、楽天市場内で登録されている商品数を調査する方法について教えてください。 確か、楽天市場の検索窓に「商品」と検索すると商品数がわかる、だった気がしますがあってますか？
- 投稿：25/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Google Merchant Centerの有用性について
解決済Google Merchant Centerの有用...
お世話になります。 靴販売の事業者(楽天市場/yahoo/amazon)です。 現在、楽天市場でのgoogle経由のアクセスは全体の6%程度です。ファッションジャンル平均よりやや低いと思われますの…
- 投稿：25/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場の検索ロジックについて
質問中楽天市場の検索ロジックについて
去年あたりに、商品名に類義語を羅列させるよりもシンプルで分りやすい商品名にする事を推奨するという楽天運営NAVIの記事があったのですが、現状でもまだ商品名に同じキーワードや近しいキーワードが多く入って…
- 投稿：25/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度の例外商品タグについて
解決済配送品質向上制度の例外商品タグについて
配送品質向上制度の例外商品タグの申請を行っています。 何度か申請を行っていましたが、商品管理番号入力ミスと対象商品の一部が未公開になっていたため不許可となっていましたが、今回サポートに連絡の上確認し…
- 投稿：25/08/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RMSのページデザインの商品画像に動画を入れる方法
質問中RMSのページデザインの商品画像に動画を入れる方法
こちらの商品のRMSのページデザインの商品画像に動画が入っているのですが、どうやったらこのような事が出来ますか？ またRMSのページデザインの商品画像にリンクを付けたりも出来るのでしょうか？
- 投稿：25/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCレフトナビのカテゴリ表示に関して
解決済PCレフトナビのカテゴリ表示に関して
RMSに登録しているカテゴリがスマホでは最新の状態が正しく表示されていますが、PCのレフトナビのカテゴリが正しく表示されていません。 compassにてカテゴリーページを作成しており、編集後に更新反…
- 投稿：25/08/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送日に関する規約違反に関しまして
解決済発送日に関する規約違反に関しまして
いつもお世話になっております。 この行為が規約違反にならないか心配になり確認させていただければと思います。 8月12日に発送させていただく旨のメールを一度送るらせていただきました。 …
- 投稿：25/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済shopify在庫連携商品の出品
解決済shopify在庫連携商品の出品
お世話になります。 現在shopifyで出品している商品があり、それを楽天に在庫連携しながら出品したいと思います。 手動でshopifyから楽天に連携し、一つ一つ出品する方法はあるのですが、かなり…
- 投稿：25/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1回の買い物で2箇所以上に配送
解決済1回の買い物で2箇所以上に配送
お世話になります。楽天ショップの配送でまた質問があります。 お客様から、例えば買ったものを2箇所に分けて発送する場合の配送料はどうなるか、との質問がありました。 やはり、3980円以下の商品な…
- 投稿：25/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中単品SKU商品同じページで選んで購入してもらうには
質問中単品SKU商品同じページで選んで購入してもらうには
楽天での顧客単価を上げるために、好きな柄を2個以上選んで購入出来るページを作りたいです。 現在10SKU有るのですが、1個目のデザイン(10SKUから選択)・2個目のデザイン(10SKUから選択…
- 投稿：25/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品が売れた際の消費税について
解決済商品が売れた際の消費税について
お世話になります。 楽天で10000円の品物を販売した場合の手元に残るお金について知りたく、消費税はどのように考えたら良いか教えてください。 わかりやすいように1個販売した際の楽天への手数料は…
- 投稿：25/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料の表示について
解決済送料無料の表示について
ウェザインの佐藤です。 また送料無料の設定について教えてください。 セット商品のみ送料無料にする為、添付の画像の「送料無料について2」のように設定しました。 ですが、添付の画像の「送料無料に…
- 投稿：25/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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