- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
カテゴリ：楽天市場
-
解決済商品ページでレフトナビと説明文の間が空いてしまう
解決済商品ページでレフトナビと説明文の間が空いてしまう
お世話になっております。担当Aです。 上記の件でお伺いしたいです。 下記URLから見ていただけるとわかりやすいのですが 現在、楽天の自社商品ページを開くとレフトナビと商品説明文の間におかしな空白…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
18
-
解決済LSEGとRMSの連携について 連携フォームというボタンが出てこない
解決済LSEGとRMSの連携について 連携フォームという...
LSEGとRMSの連携の部分の「連携フォーム」の作成の過程で困っております。 現在LSEGの「各種登録」の部分を押しても、「連携フォーム」という項目が出てきません。 どこにありますか？<画像…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済Rakuten RMS商品ページ編集画面のエラーについて
解決済Rakuten RMS商品ページ編集画面のエラーに...
Rakuten RMS商品ページ編集画面で、 バリエーション設定でSKU登録し、在庫を入力し、製品情報など追加し、更新ボタンを押すと、更新できるページとできないページがあり、できない場合には、 「…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済売れてる商品に期間限定で有料オプション
解決済売れてる商品に期間限定で有料オプション
売れ筋商品のページに、期間限定で有料オプションを付けたいと考えています。 『項目選択肢』の場合は❝自動で料金が加算されるのは不可❞だと以前のフォーラムで確認させていただきました。 有料、期間限…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済ナビゲーション用任意項目の入力について
解決済ナビゲーション用任意項目の入力について
昨日の公開コンサルで紹介のあったナビゲーション用任意項目の活用ですが、大変有効的な表示方法かと認識しました。ところが私の勉強不足で入力方法が分からないのですが、製品情報のどこに入力するのでしょうか？も…
- 投稿：23/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済SKUごとの販売価格の変更について
解決済SKUごとの販売価格の変更について
先ほどの清水さんの公開コンサルを見て 10色のうち売れ残っている2色のみをさっそく半額にしてみたのですが RMSで販売価格の欄を見ると165～330円となっているのに、 実際のページでは「～」が…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済白背景画像と商品属性について
解決済白背景画像と商品属性について
いつもお世話になっております。 楽天の白背景画像と商品属性についてお伺いしたいのですが、 こちらは設定することによりどのようなメリットがあるのでしょうか？ また、商品属性についてはSEOなど…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済アクセスアップのためにどのツールを使ったらよいでしょうか？
解決済アクセスアップのためにどのツールを使ったらよいでし...
10月、11月とアクセス数（売上）が徐々に落ちてきています。 アクセス数を上げるために商品名やRPPの変更をすべきなのでしょうが、 どのツールを使って情報を得て、どのツールを使って利用すると良…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済楽天の商品ページに箇条書きの表を作りたい
解決済楽天の商品ページに箇条書きの表を作りたい
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/letao/f012/ こちらのSHOPさんのページの 商品説明文の下部の 【内祝い・お返し・お祝い】…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済最短お届け可能日の時間指定
解決済最短お届け可能日の時間指定
最短お届け可能日の時間指定での質問なのですが、ＳＫＵに移行したので設定していたのですが 弊社は佐川急便での発送になるのですが、翌日の午前中に着かない地域でも、時間指定を表示させて いると お客様は…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済楽天クーポンのリンクについて
解決済楽天クーポンのリンクについて
いつもありがとうございます。 エルセグでクーポンのリンクを貼ったのですが ログイン画面になります。すぐにクーポンを取得できる画面へリンクするには どうしたらいいですか？<画像1>…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済楽天の商品ページのデータとレビューの復旧について
解決済楽天の商品ページのデータとレビューの復旧について
削除された楽天の商品ページを、昨日の時点のものに戻す方法はありますか？ 店舗は楽天SKUに切り替えずみです。 商品オプションの削除だけ行う予定が、CSVをアップすると、商品ページ自体が削除され…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済ポイントの付与上限について
解決済ポイントの付与上限について
めちゃめちゃ今さらな話で恐縮ですが、 今回変わった５と０のつく日などのポイント付与上限で たとえば1000ポイントだったとしたら、 実際の買い物金額はいくらまでになるのでしょうか？ 上限ポ…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済製品情報入力による検索について
解決済製品情報入力による検索について
お世話になります。 例えば、以下のURLでは、自ショップ内の日本製の商品を表示させることができます。 https://search.rakuten.co.jp/search/mall/-/-/tg…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済項目選択肢を選択しても空欄となってしまう(PC,SKU移行前)
解決済項目選択肢を選択しても空欄となってしまう(PC,S...
お世話になっております。 タイトルの通り、 PCから商品購入の際、項目選択肢を選択することはできるのですが、 空欄のままで、表示されません。 PC再起動、キャッシュクリアして確認しておりま…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済SKUプロジェクト移行後 アクセスが減る
解決済SKUプロジェクト移行後 アクセスが減る
お世話になります。 先月ころにSKUプロジェクトの移行を完了したあとに、 今まで順調に伸びてきましたアクセス人数ですが、 移行後15-20％ほど急激に減りました。 何か考えられる原因は…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済アクセス 転換率 客単価改善施策
解決済アクセス 転換率 客単価改善施策
お世話になっております。 スパーセールで忙しいところ申し訳ありません。 7月からの急激なアクセス減少で売上が減少しております。 サジェストキーワード見直し、SKU登録、RPP広告等の…
- 投稿：23/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済検索ボリュームについて
解決済検索ボリュームについて
楽天の販売でいつも参考にさせていただいています。 楽天内の検索ボリュームが知りたいのですが、その様なツール等はございますでしょうか？ 例えば、キーケースというキーワードが、1月はこれぐらい…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済モバイルHTMLメール メルマガにつきまして
解決済モバイルHTMLメール メルマガにつきまして
いつもありがとうございます。 2021/08/18 07:34に質問させていただいた「メルマガにつきまして」の投稿で 新たにお尋ねします。 モバイルHTMLメール ＞テストメールに…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済楽天市場 商品名について
解決済楽天市場 商品名について
【】内は検索対象外になるので イベント時やアクセス対策によく使用します。 ですが、【】が重複すると検索順位が落ちやすい、などありますか？ 【50%OFF券配布】【楽天1位獲得】商品名xxx……
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済出荷リードタイム 商品への紐づけについて
解決済出荷リードタイム 商品への紐づけについて
お世話になっております。 RMS側のリードタイム（在庫あり）は設定済みです。 Rたすくを使用し、商品への紐づけをしようと試みましたが、 日時が空欄であったため「リストを更新する」を押すと…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済パンくずリスト君 ステータスコード C505
解決済パンくずリスト君 ステータスコード C505
パンくずリスト君でデータをアップロードすると、完了ログのステータスコード C505が表示されています。 商品ページには反映されていないようです。 対応方法を教えてください。
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済SKU移行後の商品属性の重要度について
解決済SKU移行後の商品属性の重要度について
お世話になっております。 SKU移行後の商品属性について質問です。 楽天側からマニュアル等で、キーワード対策に加え、今後は商品属性値を適切に入力する事が検索対策の一つとなることありますが、どの…
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済CSVによる一括更新
解決済CSVによる一括更新
一括更新するために以前使用していたitemCSVがdl-normal-itemに変更し中身が変わり、 使いにくくて仕方がないのですがこちらいい方法ありませんか？
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済代表者を変更したら、楽天市場から否認され退店となってしまいそうです。一体どうすれば
解決済代表者を変更したら、楽天市場から否認され退店となっ...
先日会社の代表者が変更となり、登記変更を行いその内容を楽天市場の 企業情報変更の部門にアップロードしたところ以下の通り否認されてしまいました。 ========================…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済ページがはみ出てしまう
解決済ページがはみ出てしまう
goldで作成したページですが、「共通バナー設定（スマートフォン）」に設置したところ、すべての画像がはみ出てしまいます。 できれば指摘していただきたいです。 https://www.rakut…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済楽天市場で同じ商品を複数出品するメリットについて
解決済楽天市場で同じ商品を複数出品するメリットについて
他のショップの商品を確認していて気になったので質問します。 同じ商品を複数のページで販売するメリットって何かあるのでしょうか？ 購入者の分散はSEOやレビューでもﾏｲﾅｽになるように考えています。…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済CSVパーツ差込・入替君について
解決済CSVパーツ差込・入替君について
スマートフォン用商品説明文にSSバナーを 差し込みをしたいのですが SKU対応後なので フォームが違います。 コントロールカラムがある SKU管理番号については... 対応可能か教えていた…
- 投稿：23/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済楽天登録商品数のルール
解決済楽天登録商品数のルール
お世話になっております。 上記についてルールがあれば教えて下さい。 いくつ以上というルールがあると聞いたような気がするのですが、RMSで調べてもでてこないので。 ご存知でしょうか？
- 投稿：23/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済楽天市場のJANコードとGoogle検索表示について
解決済楽天市場のJANコードとGoogle検索表示につい...
楽天市場のJANコードを登録しましたが、オリジナル商品に自分の取得したJANコードを割り振ったコードを登録しました。 これでもGoogleの検索表示はされるでしょうか？オリジナル商品のJANコー…
- 投稿：23/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済出品直後商品の50%OFFクーポン発行について
解決済出品直後商品の50%OFFクーポン発行について
楽天スーパーセール期間中に一部商品に50%OFFクーポンを発行しようと考えています。 楽天の規約では二重価格などは販売実績が2週間ほど必要だったかと思うのですが、 その期間に満たない出品直後の…
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済ランキング取得ツールについて
解決済ランキング取得ツールについて
いつもお世話になります。 弊社では、現在下記のランキング取得ツールを利用しておりますが https://www.commerce-design.net/tools/dd/ 同様、また…
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済ROOMのリンクを共通バナー設定（スマートフォン）に貼りたい
解決済ROOMのリンクを共通バナー設定（スマートフォン）...
お世話になります。 R-SNSに登録をおこないました。 先日楽天より「貴店ROOMショップページの制作が完了し、【外部リンク指定URL】が 発行されましたのでお知らせいたします。 」というメー…
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済スマホ共通説明文について楽天アプリでの見え方について
解決済スマホ共通説明文について楽天アプリでの見え方につい...
お世話になっております。 今更なのです商品ページ設定（スマートフォン）から設定できるスマホ商品ページ共通説明文 。 こちらで設定した部分、スマホのブラウザからは見れるのですが楽天アプリでは見れませ…
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済支払い超過で出店停止？
解決済支払い超過で出店停止？
お世話になります。 楽天サイト運営しています 今月スタンダードプランのお支払い30万が発生し相殺の結果、楽天からのお支払いが発生しました。 本来であれば11月30日までの支払いでしたがメール…
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済製品情報のまね方について
解決済製品情報のまね方について
お世話になります。 商品情報の製品情報ですが、どういったデータを入れればいいのか悩むところが多いです。 他店の情報をパクることはできるのでしょうか？
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済11月29日公開コンサルでの回答に関して
解決済11月29日公開コンサルでの回答に関して
お世話になります。 先日11月29日の公開コンサルにて私が質問させて頂きました件につきまして、確認をさせてください。 ＜質問内容＞ クレカ以外のコンビニ払い等の決済注文が「未払い」のままで流れて…
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済犬用ハーネスのサンプルについて
解決済犬用ハーネスのサンプルについて
お世話になっております。 弊社はワンちゃんのハーネスを販売しているのですがお客様から時々「サンプルはありますか？試着できないので不安です」という要望が届きます。現在は出来ないのでお断りしているのです…
- 投稿：23/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済ギフトラッピング料金の取り方と商品の指定について
解決済ギフトラッピング料金の取り方と商品の指定について
お世話になっております。 ギフトラッピングについて質問です。 ギフトラッピングを始めようと検討しています。 弊社の中ではハウスドライヤーの様な 大型商品からハーネスの様な小さな商品があります。…
- 投稿：23/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済配送品質基準レポート見れてますか？
解決済配送品質基準レポート見れてますか？
お世話になっております。 皆さまRMSトップの 店舗基準レポートの確認はこちら> は見れておりますでしょうか？ 何度クリックしてもアクセスできませんのエラーになります。 楽天さんに問い合…
- 投稿：23/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定
いつもありがとうございます。 ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定で 新しくレフトのテンプレートを作成しました。 今、使用しているテンプレートですと両端に余白があるプレビュー…
- 投稿：23/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済何から始めたらいいのかについて
解決済何から始めたらいいのかについて
お世話になります。 今年に入り急激に売上が落ち、厳しい状況が続きECマスターズさんに入会いたしましたが 一人でやっているため、あっちもこっちも手を付けなければとなって、結局何もできていない状況…
- 投稿：23/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 7
-
解決済今年の5月くらいからアフィリエイト経由の売り上げが落ちてます
解決済今年の5月くらいからアフィリエイト経由の売り上げが...
今年の5月くらいからアフィリエイト経由の売り上げが落ちてます 考えられる主な要因はなんでしょうか 料率を２０％に上げて２週間、１０％にして１０日がたちますが変わりありません。 よ…
- 投稿：23/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済R-SNSにて、リアルイベントの告知
解決済R-SNSにて、リアルイベントの告知
いつも大変お世話になっております。 リアルイベントの告知をR-mail やR-SNSを使ってできないかと思い、 ガイドラインや過去のフォーラムを確認しました。 具体的には、弊社主催or共催の…
- 投稿：23/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済「PC用 販売説明文」に設定する画像の幅指定
解決済「PC用 販売説明文」に設定する画像の幅指定
お世話になっております。 楽天市場の「PC用 販売説明文」に設定する画像の幅指定ですが、 現在width="80%"で登録しております。 最近小さいインチサイズのPCで見たところ、非常に…
- 投稿：23/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済新SKUページ作成すべき？集約すべき？
解決済新SKUページ作成すべき？集約すべき？
いつもサポートしていただきありがとうございます。 SKUについてマニュアルを読んでもちんぷんかんぷんなので、教えてください。 同じ商品の数量違いだけのバリエーションが12ページほどあります。 …
- 投稿：23/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済カテゴリーごとの昨対データを見たい
解決済カテゴリーごとの昨対データを見たい
お世話になります。 タイトル通り、カテゴリー（RMSの店舗内カテゴリ）ごとの昨対データ（売上、アクセス数、転換率、客単価）を見たいのですが、どのような方法がありますでしょうか。 よろしくお願い致し…
- 投稿：23/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済楽天のR-SNSに登録していないInstagramに掲載できることは？
解決済楽天のR-SNSに登録していないInstagram...
お世話になっております。 楽天のR-SNSに登録していないInstagramに 楽天店でのクーポンの紹介や開催しているセール情報などを載せるのは違反でしょうか？ そもそも、リンク先に楽天市場…
- 投稿：23/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済店舗内ランキングパーツの更新
解決済店舗内ランキングパーツの更新
お世話になります。 スマホ版TOPに 店舗内ランキングパーツ を設置しているのですが、 最終更新日が10/15から更新されません。 何か、定期的に更新されないような要件や設定などあり…
- 投稿：23/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済パンくずリスト君 スマホ用商品説明文 文字数について
解決済パンくずリスト君 スマホ用商品説明文 文字数につい...
パンくずリスト君を使う場合、スマホ用商品説明文の文字数制限の影響は受けますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：23/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 1
