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カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ガイドライン違反
解決済楽天ガイドライン違反
弊店での楽天ガイドライン違反についてなのですが、 こちら調べたところ問題ないかと思うのですが もし、何かあれば教えて頂く事は可能でしょうか？ なかなか、検索上位へあがってこないので。。
- 投稿：16/07/14
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解決済楽天 「在庫設定しない」の選択ボタンが無くなる件について教えてください。
解決済楽天 「在庫設定しない」の選択ボタンが無くなる件に...
こんにちは。いつもお世話になっております。カントリー家具のラ・テール 山根と申します。 在庫設定に関して、教えてください。 「在庫設定しない」という選択肢が無くなるということですが、 当社の…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索順位君プレミアム
解決済楽天検索順位君プレミアム
お世話になっております。 最近、楽天検索順位君プレミアムにて検索し、 検索結果の中の「編集」からRMSの商品ページへのリンクが 必ずエラーとなって商品ページに飛べないのですが当社だけでしょう…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢のカスタマイズ スマホ
解決済項目選択肢のカスタマイズ スマホ
いつもお世話になっております。 項目選択肢のカスタマイズについて、過去質問にありました下記をPCのヘッダーに設定いたしましたが、 項目選択肢の回答部分「了承しました」の文字の大きさを変え…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天プレミアム会員の受注処理方法
解決済楽天プレミアム会員の受注処理方法
楽天のRMSのQ&Aやマニュアルにもこたえがありませんが、 「送料無料」での対応でいいのでしょうか？ 送料は、楽天が半分負担のようですが、後日還付される理解でよろしいでしょうか？ 現在電話が大変…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズのユーザー登録について
解決済ECマスターズのユーザー登録について
お世話になります。 先日入会させて頂いたばかりなのですが ECマスターズの各種ツールを使うに当たって、現在1つのアカウントを複数のスタッフで共有しています。 これは1契約で1ユーザーしか登録でき…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天やYahoo! での競合調査
解決済楽天やYahoo! での競合調査
競合の販売価格をチェックしながら、販売戦略等施策を決めています。 そこでお聞きしたいのですが、特定のカテゴリの市場規模・競合サイト数・ 各モールの売り上げ規模・流入数などを調べる方法はないでし…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ画像について
解決済スマホ画像について
スマホＧＯＬＤに載せている画像ですが、 width="100%" で画像を載せても、左に画像が寄ってしまいます。 解決策がありましたら、教えていただけないでしょうか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：16/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの表示方法
解決済スマホページの表示方法
http://item.rakuten.co.jp/moteshitagi/c/0000000149/ こちらの店舗のスマホカテゴリページのように3商品づつ横に並ぶように 設定するにはどう…
- 投稿：16/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モール外でのランキング掲載実績の販売ページでの利用
解決済モール外でのランキング掲載実績の販売ページでの利用
お世話になっております。 ふるさと納税の謝礼品で提供している取扱商品（オリジナル）が自治体でのランキング一位になったのですが楽天には申請などせずに販売ページヘの掲載は問題ないでしょうか。 …
- 投稿：16/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の特典として
解決済商品の特典として
お世話になっております。 他店、メーカーとの差別化として考えました。 販売商品は教材です。 続けなければ効果が出ないものなので続けて頂くことに注目しました。 詳しくは商品ページ…
- 投稿：16/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済決済方法で代金引換をはずすデメリット
解決済決済方法で代金引換をはずすデメリット
いつも大変お世話になっております。 楽天・yahooの決済で、代金引換を辞めることは可能でしょうか？ 楽天edyのように必須項目なのでしょうか？ また、代金引換を止めた場合のデメリ…
- 投稿：16/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社商品が詐欺サイトに使われている件の対処方法
解決済自社商品が詐欺サイトに使われている件の対処方法
橋本様 毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 弊社がYahooで販売しております商品のページが、全く無断で「SHINAGAWA NETSHOPPING」なるサイト…
- 投稿：16/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢とJAN
解決済項目選択肢とJAN
今後JANが入力されていないページは検索結果が下がるということですが、 たとえば3色ある商品の場合、それぞれの色でJANは取得されます。 ということは、カラーが3色あったら3ページ作ったほうが良い…
- 投稿：16/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アンケート活用について
解決済アンケート活用について
先日そちらのワークショップに参加した際に A4アンケートで～の本を紹介され、その後購入して読み終えました。 楽天店舗でこのアンケートを活用している店舗さんがあれば教えてください。 よろしくお願い…
- 投稿：16/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済liの横並び
解決済liの横並び
お世話になっております。 今、カテゴリページの作成途中ですが、リストがうまく横並びになりません。 2段に分かれてしまいます。 http://item.rakuten.co.jp/morino…
- 投稿：16/07/11
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解決済楽天 右縦バナー設置について
解決済楽天 右縦バナー設置について
いつも大変お世話になっております。 楽天の縦バナー設置について質問です。 現在、左縦バナーは設置しているのですが、右にも設置したいと考えています。 こちらのフォーラムでも似たような質問があっ…
- 投稿：16/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索ＢＯＸのサイズについて
解決済検索ＢＯＸのサイズについて
お世話になります。楽天ショップ内に設置している店舗内検索の検索ボックスを大きく表示させたいのですが方法教えていただけますでしょうか。
- 投稿：16/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピー
解決済キャッチコピー
お世話になっております。 キャッチコピーのスマホでの検索対象はモバイルキャッチコピーの方でいいでしょうか？
- 投稿：16/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済gifかjpeg
解決済gifかjpeg
いつもお世話になります。 ウェブアートデザイナーなどで作ったバナー画像はギフかjpegのどちらで保存するほうが綺麗でしょうか？ 2から3色程度使用したベタぬりのバナーです。写真バナーではござい…
- 投稿：16/07/11
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解決済商品ページについて。
解決済商品ページについて。
スマートフォンの商品ページで、看板と商品画像の間に文字やバナーを載せることはできますでしょうか。
- 投稿：16/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品タイトルについて
解決済商品タイトルについて
お世話になります。 先程の質問の回答において タイトルの先頭はユニークなほうがいいという回答がありました。 基本的に送料無料の商品は[送料無料]をつけるなどして送料無料をアピールしていま…
- 投稿：16/07/10
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解決済レビューガイドラインについて
解決済レビューガイドラインについて
お世話になります。 先程いただきました回答において以下の一文がありました。 ガイドラインは一通り見たのですが ガイドライン違反になるという認識はありませんでした。 具体的にどこが問…
- 投稿：16/07/10
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解決済優勝セールについて
解決済優勝セールについて
おかげさまをもちまして本年の広島カープは意外なほど好調をキープしています。 このままいきますと、広島を拠点とする当店としては 優勝セールを検討する必要が出てくるようにおもわれますが 楽天、ヤ…
- 投稿：16/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済外注による商品登録について
解決済外注による商品登録について
お世話になります。 先日、RMSサービススクエアより、商品登録の外注会社の紹介を受けました。 当店は複数メーカーのメーカーサイト記載の商品の販売を許可されていますが 手元に商品がないため…
- 投稿：16/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天CPC広告の予算設定について
解決済楽天CPC広告の予算設定について
お世話になります。 掲題の件ですが楽天CPC広告の予算設定で、 月予算は設定できますが日予算は設定できるのでしょうか？ ご確認よろしくおねがいします。
- 投稿：16/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動画について。
解決済動画について。
一つ商品ページに複数動画を載せたい場合はどうすればよいでしょうか。 やり方を教えていただけないでしょうか？
- 投稿：16/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像容量
解決済画像容量
現在がんばれプランで画像利用容量が500MBで現在空き容量 が250MBです。今回アップロードする画像容量が373MBに なります。全然空き容量が足りません。どうすればいいですか。 すみません。…
- 投稿：16/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天主催の楽天負担型キャンーペーンバナー を自動表示サービスについて
解決済楽天主催の楽天負担型キャンーペーンバナー を自動表...
ジーケーラインという会社から、楽天負担のキャンペーンの告知バナーが 自動表示できるツールの売り込みを受けました。 ソクリエイト https://soqreat.com/ 楽天のキャンペ…
- 投稿：16/07/08
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解決済楽天 売上＆アクセス数激減
解決済楽天 売上＆アクセス数激減
お世話になっております。 6月末から、7月に入り全体的に売り上げが激減しています。 ランキングや、検索の上位に表示されている商品もございますが、 現在、1日の平均アクセス数と売上が約6割程の…
- 投稿：16/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録について、この例はガイドライン違反になりますか？
解決済商品登録について、この例はガイドライン違反になりま...
例えば【今週の一点物商品】として Aの商品を登録して1週間販売したとします。 (レビューも付いたと仮定します。) 次の一週間は BのAとは全く別物の商品を 【今週の一点物商品】として…
- 投稿：16/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り切れ、廃盤商品の件について
解決済売り切れ、廃盤商品の件について
お世話になっております。 今まで商品数が多いと有利という観点から売り切れ商品や廃盤商品を導線がを広げるためそのままページ上に公開していたのですがあまり多くなると検索順位等に影響がありますでしょう…
- 投稿：16/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済 四国霊場八十八ヶ所お遍路 お土産お遍路 笠 など お遍路さんグッズについて
解決済 四国霊場八十八ヶ所お遍路 お土産お遍路 笠 など...
ID デレクトリーはなんになるのか教えてください 純白の作務衣を入れてみたいのです
- 投稿：16/07/07
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解決済楽天検索順位
解決済楽天検索順位
靴の消臭パウダー「フットクリア」の楽天内検索順位に関してのご質問です。 これまでは競合商品の「グランズレメディ」で検索をすると以下の3つのURLが、すべて1ページ目に上位に掲載されておりました。…
- 投稿：16/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名に入れられない単語
解決済商品名に入れられない単語
お世話になっております。 商品名に「送料無料」と入れると「ご利用いただけない文字が入っています」と エラーが出ます。キャッチコピーはエラーは出ません。 一ヶ月前くらいには問題なく登録ができ今もそ…
- 投稿：16/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済無在庫販売について
解決済無在庫販売について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 無在庫販売（受注後取り寄せ）について教えてください。 当店は、開店当初から全商品在庫保有をして販売をしております。 商品が確実に手…
- 投稿：16/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動画について
解決済動画について
お世話になります。 PC用販売説明文の商品の動画を貼りたいと思っております。 動画はR－Cabinetに保存してありますが良い方法はございますか？ スマホでも動画を貼ることはできますでし…
- 投稿：16/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料＆クーポンについて
解決済送料＆クーポンについて
お世話になっております。 当店只今10000円以上で送料無料、 10000円未満は送料一律800円としております。 ※10000円未満の商品で送料無料商品もあります。 楽天のイベント時…
- 投稿：16/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済外部広告について
解決済外部広告について
お世話になります。 新聞や雑誌、ＳＮＳなど外部の広告で楽天ページに誘導する際、 広告の内容や表記で規約などに注意しなければならないことがありますでしょうか。
- 投稿：16/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソン（クーポン、ポイント変倍）
解決済お買い物マラソン（クーポン、ポイント変倍）
いつもお世話になっております。 7月9日から始まるお買い物マラソンに「100円クーポン」と「ポイント変倍」を 考えております。 いつもイベント時は「ポイント５倍もしくは２倍」に参加してお…
- 投稿：16/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのトップ画面について。
解決済スマホのトップ画面について。
スマホの商品ページ等からトップページへ移動するとき、RMSのスマホトップ画面ではなく、GOLDのスマホトップ画面に移動するように設定はできますでしょうか。
- 投稿：16/07/05
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解決済レビュー自動表示ソフト
解決済レビュー自動表示ソフト
下記の売り込み電話がありましたが、この商品についてご意見を伺いたいのですが。 （料金の妥当性等） レビューを商品ページに自動的に表示するソフトです（PCとスマホ両方に対応） 「この商品を購入され…
- 投稿：16/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォンのお知らせ、ＰＣ表示切替につきまして。
解決済スマートフォンのお知らせ、ＰＣ表示切替につきまして...
大変お世話になります。 ＧＯＬＤにHTMLファイルをおきまして、 ヘッダー表示を行っております。 画像の添付をさせていただきましたが、 3点程ご質問となります。 1点目・2点目→…
- 投稿：16/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューの評価が表示されない件
解決済ショップレビューの評価が表示されない件
なぜか、ショップレビューの評価が表示されていません。 この間まで、評価はあったのですが。 条件に満たないため、評価は表示できません。 となっています。 レビューは、23…
- 投稿：16/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済納期情報について
解決済納期情報について
いつもお世話になります。 品番やキーワードで楽天トップより検索した結果に、商品ごとに登録した納期情報が表示されています。（画面右側、翌日配送の下） 当方ではSKUごとにさまざまな納期情報を登録…
- 投稿：16/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー記載事項の件
解決済レビュー記載事項の件
6月に、楽天からの指摘があり、当店の「商品到着後、レビューを書いてクオカードプレゼント」の記載を削除しました。 レビュー投稿を条件として付与可能な特典の内容および条件が昨年11月に変わりましたが…
- 投稿：16/07/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済御礼状の手紙について
解決済御礼状の手紙について
ご質問を失礼いたします。 メンズアパレルをやっており、商品と一緒に手書き風の御礼状も一緒に同梱してお送りさせて頂こうと考えております。 ただ、参考にしようとSOYをとっている複数のお店から商品を購…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天新ガイドライン、在庫切れ時の納期表示の設定方法について
解決済楽天新ガイドライン、在庫切れ時の納期表示の設定方法...
お世話になります。 タイトルの件で質問です。 ガイドラインの説明では、『在庫切れになっても注文を受け付ける場合は在庫切れ時の納期情報を必ず入力』となっていますが、『在庫切れになっても注文を受け付け…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗内ランキングにつきまして
解決済店舗内ランキングにつきまして
楽天ランキングではなく、自社店舗内で人気の商品を 「当店～部門人気Ｎｏ１！」というバナーで商品ページに載せることは 楽天の規約違反でしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのスライドバナーを幅100％で表示したいです。
解決済スマホのスライドバナーを幅100％で表示したいです...
いつもお世話になります。 ECマスターズのツール イベント告知君(R) で生成したタグをスマホで表示したいのですが、幅100％表示がうまくできません。 いま、下記タグで表示すると左のほうに…
- 投稿：16/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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