いつもお世話になります。

先日Googleで当社の検索をしていたところ、店名及び商品ページを丸ごと使っているお店を見つけました。
しかも当店販売課価格よりずっと値下げをされていました。
店名ロゴには「生活雑貨」となっていますが、検索キーワードは当店店名が書かれていました。

もう1件はやはり当店の商品画像を使っていて楽天市場のロゴがあり
楽天市場＞当店店名＞当店商品名　と言う検索結果まであり、こちらは商品画像をclickすると
当店の商品ページに入っているようでした？
このお店の店名ロゴは「NetShopWolker」でした。
この店舗はどういう店舗なのでしょうか？

以前お客様より「商品を注文したのに届かない！」と言うご連絡を頂いたことがありました。
その時はこんなサイトが有るとは知らなくて、取りあえずそのお客様からは当社にご注文を頂いていない事を
説明し、お客様の方でも再度調べて当店店名は有るが違うサイトだと言う事が確認をとれたので、
改めて、当店にご注文を頂いたことがありました。
で、今回こういうサイトを見つけたので、どうしたらいいのかと思い投稿をさせて頂きました。
対処方法を教えて下さい

宜しくお願い致します。