いつも大変お世話になっております。
サイト運営は、現在一人で行っております。
コンサルティング会社から、【サイト、保守運営サービス】として
バナー制作をうけおっていただける話があり、お願いしました。
ですが、担当の度重なる不備があり
今、解約をお願いしました。
が、
【できない】と返答をもらいました。
解約を申し出るまでに
不明な点がありましたのに
コンサルティングの担当ということもあり
信用して進めてしまったのは、私も至らない点だったと思います。
ですが、
【サイト、保守運営サービス】として
私に口頭で提示した内容と
【契約内容の書面】がまったく違い、
書面訂正をお願いしましたが、今だなく、、
今、初回のバナーの納品がありましたが
打合せしたサイズでの納品でなかったことにもかかわらず
【問題ない】との回答です。
6月からの契約条件であると契約を急がれ
【書面】を提出してしまっております。
それには、3年間キャンセルはできない・・内容です。
(これについては、お電話で6か月前にキャンセルを連絡すれば可能ということでした。
今、お電話で解約を申しましたところ、
【書面訂正は本日行うと言っております】といっておりますが
【解約はできないと・・】
今後、バナーを依頼しても不安点が多く解約したいのですが
難しいのでしょうか?
アドバイスいただければ幸いです。