ECマスターズ・ECステーションからのメールが全て「SPAM」フォルダにはいります。 メールアドレスをルール設定・仕訳ルールしても、ダメです。 入会するまでの他からのメールは、規定の受信フォルダに…
いつもお世話になりありがとうございます。 お客様より購入時に14日の母の日の指定ができないと連絡があり、確認すると5月19日以降でないと指定できないようになってました。 14日指定できるよ…
お世話になっております。 楽天ペイの導入と、領収書についての質問です。 (1) 楽天ペイの導入は、4月以降に出店した人は楽天ペイの課金方法になる、と以前に案内があったと思いますが、 マ…
お世話になっております。弊社は楽天やアマゾン等に出店してランプ販売を行なっております。 質問内容:「株式会社FIVE&Five」という会社の情報を求めております。 先日ファイブアンドファイ…
いつもお世話になっております。 当店は決済方法にNP後払いを入れているのですが、この決済時に手数料205円を加算すると明記しております。しかし、実際は決済時に205円は加算できるシステムがありま…
楽天でカタログIDをCSVで登録をしようとしたのですがうまくいきません まず最初に978-4862207616こんな感じのコードをRMSで登録しようとしたところ、 【ご利用いただけない「カタロ…
お世話になっております。 カテゴリページ更新君を先程ダウンロードし開いてみましたが グレーの画面で全カテゴリ一覧取得を押すと、取得しました。と出るのですが何も表示されません。 ご確認をお願いしま…
商品名【検索文字A】【検索文字B】 と見た目を勘案し【 】を使用して現在検索文字を入れているのですが 【検索文字A】この間に半角スペースを入れる必要があるのか【検索文字B】 1.【 】は…
お世話になっております。 カテゴリページ httpsへの変更作業について 本日のメールがきたので手順通りやってみましたが・・ 「カテゴリページ更新君」クリックでダウンロードは出来てる?みたいです…
当方、エンパワーメントなのですが、メールソフト設定のIDとパスワードを確認するためログインしてもメニュー画面(あんしんメルアドサービスメニュー)が表示されません。このサービスの利用自体が制限されている…
いつもお世話になっております。 バナー設置君ですがご指定のURLをクリックしましたが無くなっておりました。 どこにありますか? ご回答お願い致します。
検索順位君で、PC版とスマホ版の選択ボタンが有りますが、タブレットはどちらに入るのでしょうか?
お世話になっております。 楽ペイが遠からず導入されるので、それを待って コンビニ払いなどの後払いを導入しようとずっと 考えてきました。 ただ、今日、カードオーソリがNGのお客様から …
お世話になっております。 お客様が「上様」で領収書 切ってとメールがきています。 上は使っていけないと記憶して いますがどうでしょうか?
楽天市場で、現在マニュアル手作業でやっています。商品数は200点弱 店舗マニュアルや楽天大学動画、みても ソフトがいるとか・・設定とか面倒&ややこしく何度が試行しましたが解決できません。6月末までに…
Amazonにおけるマケプレプライム、マケプレお急ぎ便はサービスのネーミングも似ており理解が困難です。 わかりやすく説明していただけないでしょうか。
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 先日は、ご回答ありがとうございます。 アマゾンのプロモーションの続きになります。 先日のご回答通り、データをダウンロードしてエクセルに…
以前、店長の部屋のPC画面がボケて見えると質問した時、 画像w556をwidth="90%"/指定 とご指導いただきました。 -----------------------------------…
お世話になっております。 下記のようなsub-codeが入っていない商品が沢山出てきました。 1、一個一個入れていくしか方法は無いのでしょうか? 2、codeとsub-codeは同じにし…
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 先日は、アマゾンまとめ買い促進によるプロモショーン作成のご回答ありがとうございます。 少しずつではありますが、今までほぼ1点のみの購入者が2…
お世話になっております。 当店で販売しています教材の出品ページに動画が三か所設置しています。 クローム、safariで表示再生しますが、インターネットエクスローラーで再生 しないのはファ…
お世話になっております。 https化について過去に質問しました。 申し訳ございませんせっかくご回答頂いたのですが 見当たらなくなりました。 適切な検索方法はありますか? …
ECマスターズツールを利用しようと思ったら、 ”FTP用パスワードの有効期限が切れています。パスワードを変更して登録情報を更新してください。” と出ましたが、RMSで調べると パスワード有効…
Amazonのマニュアルを見ても除外キーワードの設定が有りません。 ということは広告費用が早く消化してしまうと思います。 除外キーワードに変わる対策方法はありますか?
楽天市場で、お客様からの問い合わせへの返信を、外出先からスマホでメール返信する方法はありませんでしょうか?
お世話になっております。 item Robot を使用してhttps化の作業をしていました。 【商品一括編集】select.csv 登録・更新処理結果のお知らせ 【商品一括編集】item…
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピングの在庫切れ商品の注文受付の仕方について教えてください。 自社サイトでは予約販売ボタンにて販売 楽天では、売り切れ時で…
お世話になります、RMSのスマホトップページにて、インフレームを使用したいのですが、はねられます。ECステーションツールの出荷日バナーを設置したいです。
いつもお世話になっております。 イベント告知君を使用させていただいておりますが、 右側の部分が空いてしまっているので、何かバナーを貼りたいのですが うまくはることができません。 添付が弊社…
平素より大変お世話になっております。 農業資材.com Yahoo!ショッピング( http://store.shopping.yahoo.co.jp/nogyo-shizai/ ) 編集等担当の…
下記のお気に入りボタンをカスタマイズの案内ページが表示されないようです。 参考になるページを教えてください。 https://ec-masters.club/index.php?bookmarkc…
お世話になります。 楽天ペイは、強制加入なのですか?
お世話になっております。 先週の土曜日あたりから、パソコンの調子が悪くて困っています。 使用しているOSは、Windows10です。 商品登録等してますが、時間がいつもの倍かかる感じで な…
お世話になります。 楽天のカテゴリページ編集のスマートフォン用カテゴリ説明文 にインラインフレームのタグを使いたいですが、商品ページや共通説明分には 表示されるものが スマートフォン用カテゴリ…
お世話になっております。 当店の売れ筋商品のサイズ展開を増やせることになりました。 これまでMとLの2サイズだったので、個別商品として 〇〇〇 M、〇〇〇 Lといういう感じにしていました…
いつもお世話になっております。 本日お伺いしたい内容なのですが画像の共通説明文の商品レビューを見るの位置を 商品についての問い合わせの真上に持っていきたいのですが管理画面のどこかで 調整できるも…
以前、品名にを入れると検索順位が上がらない、 と聞いたことが有りますげ、今でもそうなのでしょうか?
ご質問を失礼致します。 http://item.rakuten.co.jp/angelluna/bds15018/ のように、買い物かごのそばに、レビューを書いてGET 10%OFFみたいなバナー…
お世話になっております。 楽天の商品ページ作成の際、スマホ用の縦長ページを作成するとき、 goldにファイルをアップしiframeで高さを指定しますが、その高さを どれくらいに設定すればいいのか…
インスタから弊社Facebookページに連動したいのですが… 1.動画はきちんとシェアされるのですが、写真の投稿はアップされません。 2.毎回同じ方法でシェアしていますが、10回に1回くら…
お世話になっております。 現在有効なポイント3倍キャンペーンがエントリー型ですが、 このエントリーが終わった後の遷移先を指定することは可能 でしょうか? 前に教えていただいたように …
ショップサーブにワードプレスを付けたんですがパーマリンクを基本以外にすると404エラーになります。 色々調べて.htaccessを触ってみましたが直りませんでした。 どうすればいいですか?
返品について、当店で過去に事例のない件で、悩んでいるため相談させていただきます。 お客様より返品希望(4点注文したが3点しか入っていない為)のご連絡をいただき、本日返送商品が到着しましたので、確…
3月28日に注文があった商品は返品を受付することにしました。28日間の返金保証を約束しており、カードの売上請求をせずオソリだけの状態です。しかし、お客様の返送不備で未だ商品の一部が戻って来ず、処理が出…
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 はじめて見たのですが、 同業の他社さんがamazonのプロモーションをしておりました。 詳細は、まとめ買いによるお値引対応です。 2…
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 1点amazonの相乗り防止対策(回避策)についてです。 以前よりフォーラムなどで価格競争による相乗りの対応策として、 セット販売や独…
商品ページの商品説明文や販売説明文はR-たすくで置き換えすればいいと思いますが、 R-Cabinetの画像URLを指定する商品画像はどのように変換すればいいでしょうか。 サポートメールなどで既…
お世話になっております。 楽天で海外配送ができるようにしましたが、商品ページの上部に海外販売対応という 表示が出ません。 どこを設定すれば、いいのでしょうか。
お世話になります!カテゴリページ更新君(R)なんですがIEでRMSにログインしているのですが、カテゴリデータが取得できません。 対応方法を教えてください。 ※取得しましたと出ますが、データが出…
スマホページの商品ページの共通パーツにフローティングバナーを設置していましたが 検索窓を隠してしまい、今回の規制に引っかかってしまうと思われます。 今回の規制に引っかかることなく表示できるHTML…