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新システム(R-Messe)について
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新システム(R-Messe)について
相談者:非公開
2019/01/26 09:41
お世話になっております。
以前、有料のR-Chatではなく
楽天の無料アプリ「Viber」を使えば
店舗の負担なく、お客様と繋がれるのでは?
という話を楽天に提案しました。
その後、楽天から回答があり、
Viberを利用した開発も検討しているとの話でした。
さらに
”オンライン・オフラインを問わずにコミュニケーションができるような形にR-Chatを進化させ、すべての店舗さまがユーザからの問い合わせに簡易に回答できるようなシステム(R-Messe)に改善する予定です。”
との話が進んでいるようです。
無料で利用できることを願っております。
ツールはどのようなものになるかわかりませんが、
今後、有料・無料が決定するのはいつくらいになるのでしょうか?
キーワード:
R-Chat
、
R-Messe
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返信者:非公開
2019/01/26 11:44
ECマスターズの星です。
> R-Chatを進化させ、すべての店舗さまがユーザからの問い合わせに
> 簡易に回答できるようなシステム(R-Messe)に………(省略)………
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