Amazonの出荷日について

Question

UBPです。Amazonの出荷日について、質問です。いつも、当日出荷の締切時間を14:00に設定しているので、（Amazonはユーザーには1時間早く設定されている）ユーザーは、13:00までに注文すれば、翌日に到着する注文になります。地域は1日で届く地域に限定しています。そして、以下のように出荷に関する日付が出るのですが、、、AもBも、1/23に出荷してしまって、問題ないのでしょうか？最近カートボックスの権利がなくなった商品があり、何かまずいことをしたかなと危惧しています。（ヤマト運輸で出荷するはずが、1日だけ佐川で対応した日もありました）A)出荷予定日: 2019年1月23日お届け予定日: 2019年1月24日B)出荷予定日: 2019年1月24日お届け予定日: 2019年1月25日から2019年1月26日よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。> AもBも、1/23に出荷してしまって、問題ないのでしょうか？お届け日を指定されていない場合は、早く届く分に関しては問題ないかと思います。もしカートボックスの獲得が悪くなったと感じられる場合は、セラーセントラルのアカウントの健全性より、出荷パフォーマンスが悪くなっていないかご確認くださいませ。

Answer

アカウントの健全性を確認しましたが、全く問題ないですね。問題は１つもありません。出荷前遅延率、出荷前キャンセル率、追跡可能率、オンタイムの配達レート、いずれも、０、０、１００、１００％です。しかし、１つの商品で、カートボックスの獲得していない状態、「新品の出品：2」とかになってます。う～ん、不可解。

Answer

一応、そのまま、商品をカートに入れると、２ショップのうち、うちが優位に立っているため、買い物はされ続けているのですが、なぜ、カートボックスの獲得から外れたのかが………（省略）………

Answer

ECマスターズの塚本です。商品URLをご教示いただければ、可能な可能な限りお調べしてみますのでご希望の際はご連絡くださいませ。

Answer

塚本さん、今、衝撃の事実がわかりました（汗）。Amazonセラーセントラルの管理画面を開いているブラウザ、つまり管理者が見ているとみなされるアカウントでは、↑のように、カートボックスが獲得されていないかのような表示なんですが、普通に、自分の個人のアカウント、一般ユーザーとして見ると、カートボックス獲得している状態でした。カーブシートhttps://www.amazon.co.jp/dp/B07FL5FB99?ref=myi_title_dpちなみに、昨日の村井さんのオキタさんへの聞きたいことで、私が貼るだけで痩せるダイエットシートがこれのことです。村井劇場・・・おもしろかったとお伝え下さい。

Answer

ECマスターズの塚本です。ご連絡ありがとうございます。カートボックスを無事獲得できていてよかったです。引き続きよろしくお願いいたします。

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