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人気の質問リスト
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解決済商品画像更新君の使い方について
解決済商品画像更新君の使い方について
ｃｓｖ一括登録には申し込んでいません。 Rタスク２は使っています。 商品画像更新君をダウンロードしました。 この状態でこの後どの様して商品画像更新君を使えばよいのか教えてください。 ちなみ…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済撮影代行の会社を探しています
解決済撮影代行の会社を探しています
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 商品画像登録ガイドラインの実施に関して この度商品の撮影をプロの方にお願いしてみようと考えています。 おすすめの商品撮影代行の会社さんは…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サーチ非表示商品の画像の新ガイドライン対応について
解決済サーチ非表示商品の画像の新ガイドライン対応について
いつもお世話になっております。 楽天で終売中の商品を倉庫に入れるか、表示しておくかで以前、 フォーラムで検索したところ、「倉庫に入れず、サーチ非表示」に しておくことをおすすめされた回答があ…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピング開店にあたって
解決済ヤフーショッピング開店にあたって
ヤフーショッピングへの出店準備を進めています。 ストア構築と約90点程の商品登録を終了しました。 開店審査を終えて現在は休店中です。 一度も開店していません。 ゆくゆくは楽天市場店と同様の…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済「商品画像一括判定依頼 」を使用して…
解決済「商品画像一括判定依頼 」を使用して…
商品画像一括判定の結果で チェック結果(統合)が「NG」のものをまずは修正しておいたので いいのでしょうか？ それで、違反！罰金！罰則！なんてのは避けられるんですか。。。 非常に曖昧なルー…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：1
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解決済スケッチページ
解決済スケッチページ
楽天のスケッチページで作った簡単な説明的なものを、ヤフーショッピングのスマホページで表示させることはできませんか？ 例えば PCでみる身長 156-172 B86-92 上記、FON…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済画像の強制更新
解決済画像の強制更新
以前、LIVE配信で画像の強制更新方法を解説して頂いたことがありましたが、内容を忘れてしまいました。 再度教えて頂けないでしょうか。 また、このようなデザインレシピにはないようなTipsをまと…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済小型宅配便 設定
解決済小型宅配便 設定
小型宅配便設定はレターパックプラスしか設定できません。 レターパックライトとクリックポストの設定方法がありますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon FBA 出荷梱包
解決済Amazon FBA 出荷梱包
お世話になります。 Amazon FBA出荷をはじめてのですが、 出荷時に登録した採寸とAmazonで採寸されたサイズに相違があり、 再度 採寸を依頼したらサイズが大きくなって回答がありまし…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済商品画像登録ガイドラインについて
解決済商品画像登録ガイドラインについて
9/13にやっと、商品画像判定ツールがリリースされ、弊社も使ってみました。 しかし、白バックなのに背景が「-」になったり、同じような画像なのに◎のものと「-」のものがあったり、今のところ、精度が悪い…
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー広告を出すか判断に迷っています
解決済ヤフー広告を出すか判断に迷っています
お世話になっております。 ヤフーコンサルタントから、「お得week」とかいうトップページバナーから入る広告を出さないかという話しがあります。 9月27日からの2週間で4万円の広告だそうです。 …
- 投稿：18/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホページの編集につきまして
解決済スマホページの編集につきまして
お世話になっております。 楽天のPCページのバナーを変更したのですが、スマホも同様に変更したいと考えております。 カテゴリトップのシリーズ名に追加したいのですがどこから処理を加えればよろしいでしょ…
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で、お支払い方法の変更
解決済楽天で、お支払い方法の変更
楽天で、お客様から、銀行振込から代金引換便への変更を依頼されました。 楽天ペイで変更できるのでしょうか
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iframe リファラー 追加
解決済iframe リファラー 追加
たびたびすみません。 先日教えて頂いたコード等で振り分け表示できました、 androidは問題ないのですが、iphoneだと、商品コードが合うものは表示できるのですが、 合うものががなければ…
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ドロワーメニューのページ内リンクについて
解決済ドロワーメニューのページ内リンクについて
いつも大変お世話になっております。 楽天で制作中のスマホページ https://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●●/top/index_sp.html にて２点質問さ…
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君のスマホアプリでの表示
解決済イベント告知君のスマホアプリでの表示
お世話になります。 イベント告知君をスマートフォン用商品説明文内に設置しています。 スマホアプリで商品ページを確認致しますと高さの全体が表示されていない状態です。 ご対応方法が御座いましたら…
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済マウスオーバーについて
解決済マウスオーバーについて
いつもお世話になっております。 こちらの店舗様の看板下カテゴリのように、 マウスオーバーでサブメニューを表示させたいのですが、 どのようにHTML表記したら良いのでしょうか‥ できればCSSの…
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済配送グループ設定
解決済配送グループ設定
お世話になっております。 配送グループの紐付けの件でお伺いいたします。 今回のリリースで配送方法の指定が可能となりましたが、メール便のみの配送方法の場合に、ご注文情報変更の箇所で、配送希望日や配送…
- 投稿：18/09/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済RON会議室の店長コミュニティについて
解決済RON会議室の店長コミュニティについて
お世話になります。 楽天で店長コミュニティを作成しようか悩んでいます。 こちらは誰でも簡単に作成出来るのでしょうか。 審査とかあるのでしょうか。 また登録したコミュニティ名、コミュニティ概要、…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Wowma! スマホの画像幅につきまして
解決済Wowma! スマホの画像幅につきまして
いつもお世話になっております。 Wowma!スマホに画像・テーブルなど100%に表示させるにはどうしたらいいでしょうか？ ↓width="100%"としているのですが、左寄せに小さくなって…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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解決済お気に入りボタンについて
解決済お気に入りボタンについて
https://item.rakuten.co.jp/horie-joze/denim-set2/?iasid=07rpp_10095___eg-jlz0vmo8-2a-e3b03c21-d34b-4…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SMS送信君の送信元電話番号にSMSを送ると
解決済SMS送信君の送信元電話番号にSMSを送ると
どうなりますか？ お客様はSMSの送信元番号に返信するのが普通なので、 もし何のエラーメッセージのなくお客様が送信元番号にSMSを送信する形で お返事下さった場合は、こちらでは確認できないで…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場における検索ワードの重要度について
解決済楽天市場における検索ワードの重要度について
楽天の検索キーワードの重要度について質問いたします。 ****************************************** ヤフーショッピングの検索ワードの重要度は、 …
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【楽天】ショップ名のサブタイトルについて
解決済【楽天】ショップ名のサブタイトルについて
いつも大変お世話になっております。 ショップ名のサブタイトルについてご意見をいただきたく投稿いたしました。 当店の主力商品はパーティグッズです。種類豊富なパーティグッズを取り扱う大型店舗で…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天スーパーSALE後の価格変更について
解決済楽天スーパーSALE後の価格変更について
楽天スーパーSALE後の価格変更についての質問です。 サーチ申請商品は、楽天スーパーSALE終了後に表示価格に戻し、セールと同じ期間あけたの後に値引きができると思いますが下記の場合はガイドライン…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君の設定サイズに関して
解決済イベント告知君の設定サイズに関して
いつもお世話になっています。 イベント告知君の設定について質問です。 表示のさせ方が、複数ありますが、弊社は現在横に並ぶパターンを使ってますが、 縦に並ぶパターンに変更しようと考えています。…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済商品に貼るナンバリングシール
解決済商品に貼るナンバリングシール
商品にcode39の連番のナンバリングシールを作成し貼りたいのですが、 code39のナンバリングデータをエクセルか何かで作成する方法はご存知でしょうか？ また他の作成の仕方がありましたら教え…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済CSSで作成した見出しが横に伸びてしまう
解決済CSSで作成した見出しが横に伸びてしまう
トリプルでHTMLページを作成しています。 見出し部分と吹き出し部分を、上に配置したバナーサイズに合わせて 1000pxにしたいのですが、だいぶ横に伸びてしまいます。 （1200pxくらいになっ…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済細長い商品などの「白背景画像」の作り方
解決済細長い商品などの「白背景画像」の作り方
お世話になります。 楽天「白背景画像」を製作する上で、方向性を決めたいのですが、 下記のような商品はどうするのが良いかアドバイスを頂きたいです。 ※「商品画像(1)」ではなく、「白背景画…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【楽天市場】「発送完了報告」未対応のお知らせ
解決済【楽天市場】「発送完了報告」未対応のお知らせ
【楽天市場】「発送完了報告」未対応のお知らせ お世話になっております、楽天市場です。 注文ステータスが「注文確定」の注文で、7日以上発送完了の報告がされていないままの注文があります。 注…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ＲタスクⅡ で商品一括削除
解決済ＲタスクⅡ で商品一括削除
購入履歴等からのリンク対策の為メーカー製造中止の商品等は倉庫に入れずサーチ非表示にしておいていたのですが、こちらの商品画像も変更しないと新商品画像のガイドラインにひっかかりますよね？ 変更する手…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場トップページの編集につきまして
解決済楽天市場トップページの編集につきまして
お世話になっております。 この度新シリーズを発売することになり、当店のトップページを編集することになりました。 コーディング担当が急遽退職となり引き継ぎできないまま、対応することになりました。 …
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PRO自動納品書・領収書の金額について
解決済PRO自動納品書・領収書の金額について
PRO自動納品書・領収書の金額は変更可能でしょうか。 お客様によっては、注文分の○○円分の領収書が欲しい、ポイント分を抜いた金額にしたいなどのご要望があります。 金額の修正には対応しております…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済楽天 新CPC広告のパフォーマンス成績について
解決済楽天 新CPC広告のパフォーマンス成績について
2018/07/31をもって楽天CPC広告が終了となりました。 弊店では現在、旧CPC広告に掛けていたのとほぼ同額の予算を新CPC広告に費やしているのですが、現時点で劇的にパフォーマンスが下がっ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ディレクトリIDの選び方
解決済ディレクトリIDの選び方
お世話になっております。 ディレクトリIDの選びで迷っていました。 狙ったキーワードを入れて検索順位君で調べると 主に３種類のデレクトリIDが使われております。 当店では商品は２種類出…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセール終了にあたり
解決済スーパーセール終了にあたり
楽天スー-パーセールが終了してしまい 売上が落ちてしまうのはわかってはいるのですが、少しでもキープできればと考えております。 何か、イベント終了後にやっておいた方がいい対策等がありますでしょうか。
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 スマホ 検索窓のサイズを変えるには
解決済楽天 スマホ 検索窓のサイズを変えるには
いつもお世話になっております。 検索窓の設定について教えていただけますでしょうか。 下記の設定をスマートフォンにしたところ、 小さい窓になってしまいました。 これの高さ、幅はスマホ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済質問ですがサポートレターにある部分についてですが？
解決済質問ですがサポートレターにある部分についてですが？
さて、最終日の売上の伸びですが、 全体の売上もキャンセルなどが反映され、 少し変わりまして… 30日□□□□□□□□ 31日□□□□□□ １日□□□□□□□ ２日□□□□□□□ ３日…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフーで在庫ありで非表示
解決済ヤフーで在庫ありで非表示
ヤフーショッピングで非表示の商品の中で、在庫があるものというリストアップは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済サプリの販売・集客について
解決済サプリの販売・集客について
自社製品のサプリの単品通販を考えています。最初は楽天やアマゾンで販売して、そこでランキングに入り自然と購入されるようになることを考えています。SNSやブログで誘導するには、楽天・アマゾンどちらの商品ペ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC/スマホ 商品ページへ動画の埋め込み
解決済PC/スマホ 商品ページへ動画の埋め込み
いつも大変お世話になっております。 YAHOOショッピングの商品ページに商品補足説明動画を設置したいのですが、 スマホ商品ページ、PC商品ページにどのよう掲載すればよろしいでしょうか？ …
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お買い物マラソンに向けたクーポン配布について
解決済お買い物マラソンに向けたクーポン配布について
お世話になっております。 スーパーセールはおかげ様で些少ですがアクセス数、売り上げがアップ致しました。 ありがとうございました。 引き続き商品ページをブラッシュアップし対策を行っていきます。…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ペイ 郵便局前払いの支払い番号について
解決済楽天ペイ 郵便局前払いの支払い番号について
いつもお世話になっております。 楽天のコールセンターが昨日から全く繋がらないため、こちらに質問させてください。 お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内が…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天ペイの処理[クレジットカード名義が異なる場合]
解決済楽天ペイの処理[クレジットカード名義が異なる場合]
こんにちは、UBPです。 楽天ペイに切り替えて、ようやく慣れてきたところですが、 クレジットカード名義がはじめから異なっているのがわかっている時、 この場合でも、注文確認ボタンを押して、楽天…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SUPER SALE 延長
解決済SUPER SALE 延長
「スーパーセール半額」を商品名から削除して、SUPERSALEのカテゴリーに半額の値段そのまま２３：５９まで販売してみいいですか？ルール違反になりますか？ 二重価格表示にならないと分かります。 そ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホページで見た際のチャットの不具合
解決済スマホページで見た際のチャットの不具合
https://shop.marianaocean.com/?mode=f14 こちらのページにて、チャットの枠内に出てくるチャットのボタンを 押すと、下にスクロールしてしまい、チャットの使い…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済検索順位君の項目について
解決済検索順位君の項目について
お世話になります。 solaroの濱と申します。 検索順位君の項目について、フォーラムやマニュアルを確認しましたが、 記載が見つけられなかったので質問させていただきます。 検索順位君の…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済定形外郵便の宛名印字ソフトについて
解決済定形外郵便の宛名印字ソフトについて
お世話になります。 ヤマトのＤＭ便が商品発送で使えなくなり 郵便局の定形外郵便で代替しようと考えているのですが 宛名を印刷するよいソフトはありませんでしょうか？ 色々探したのですがなか…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済Wowma! 商品ページにCSSを適用可能か？
解決済Wowma! 商品ページにCSSを適用可能か？
Wowma! 商品ページのSP用商品説明とPC用商品説明に Wowma!Plusに入れたCSSを呼び出して適用させることは可能ですか？ 可能な場合、できれば、各商品ページの商品説明欄にリンクを…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：7
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解決済楽天市場 スマホ 対策他 ご教示ください。
解決済楽天市場 スマホ 対策他 ご教示ください。
楽天市場の売り上げが落ちているのは今までPCファーストでとりくんでおり、スマホは片手間的にやってきたことにも要因があるかと思われます。 今後はスマホファーストで取り組みたいのでまずはどこから改善すべ…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
