項目選択肢君で項目選択肢が取得できない（もしくは非常に時間がかかる

Question

お世話になっております。本日アップデートの案内があったので、早速ダウンロードして試してみましたが、最初の項目選択肢の取り込みができない（もしくは非常に時間がかかっている？）状態です。当初、ChromeでRMSにログインして試していたので、2回目以降はIEでRMSにログインして、項目選択肢君を立ち上げてテストしましたが、同じ状態です。環境Windows10 64bit HomeエディションIE11 11.657

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 本日アップデートの案内があったので、早速ダウンロードして試してみましたが、最初の項目選択肢の取り込みができない> （もしくは非常に時間がかかっている？）状態です。項目選択肢君の早速のご利用ありがとうございます。取得ができないとのことでご不便をおかけし、申し訳有りません。HTMLから、構造を把握して取得しているため、場合によっては、取得までにお時間がかかりますが、実際の動作を確認させていただきたいので返信、もしくは一番最初の投稿の右下にございます「投稿内容について報告する」よりURLをお知らせいただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。URLのご連絡、ありがとうございました。確認させていただいたところ確かに、インストール直後に頂いたURLにて「取得」をしたところ５分以上経過しても、取得をすることができませんでした。一度終了をし、再度取得を試みたところ１０秒程度で、完了の画面となりました。こちら、原因を開発に確認いたしますので恐れ入りますが、少々お時間を頂戴したいと思います。なお、頂いたページには、項目選択肢がございませんでしたので、（項目選択肢別在庫はございました）別の項目選択肢のあるページもお試しいただければ幸いです。

Answer

ECマスターズ　伊藤様お世話になっております。＞なお、頂いたページには、＞項目選択肢がございませんでしたので、＞（項目選択肢別在庫はございました）＞別の項目選択肢のあるページも＞お試しいただければ幸いです。同じですね。https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/こちらは縦軸・横軸のある商品ですが、取得できません。なお、再度立ち上げ直すとすぐに取得できたというお話ですが、こちらでは最初の商品も今回のURLの商品も何度ソフトを立ち上げ直しても同じ挙動です。ブルーリングがまわり続けて、たまにウインドウの移動などはできますが、それも一瞬でまたUIに触れることもできなくなります。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 同じですね。> https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/> こちらは縦軸・横軸のある商品ですが、取得できません。いただきましたURLの商品も、項目選択肢の無い商品となっております。楽天の名称がややこしいのですが項目選択肢別在庫https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009642項目選択肢https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009611とがございまして、今回、メールにてご案内したツールは項目選択肢https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009611に対応したツールとなっております。項目選択肢別在庫に対応した項目選択肢別在庫君(R)もございますのでよろしければ、ご利用くださいませ。しかしながら、項目選択肢がない商品にて取得時にエラーが起こるのは、不具合となりますので、現在、開発に確認中となっております。こちらにつきましては、ご回答まで、今しばらくお待ちいただきたいと存じます。

Answer

あ…　なるほど。＞項目選択肢別在庫＞https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009642＞項目選択肢＞https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009611初めて知りました。うちの商品では項目選択肢を全く使ってないです。（すみません…汗）まだ正しい使い方を理解できていない機能もたくさんありそう。本来必要なところ以外の学習コストが高いところが楽天のイヤなところです。お手数おかけしました。

項目選択肢君で項目選択肢が取得できない（もしくは非常に時間がかかる

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