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解決済

【急ぎ】楽天セールの申請について 販売期間の設定が×になっている

  • 相談者:非公開
  • 2020/02/25 11:24
12:11追記
申請用ダウンロードをする工程が抜けていたようで、
そちらでダウンロードしたものをRMSでアップデートしたら
なんとか全ての「チェック結果1」は通りました!
お騒がせいたしました。

「チェック結果2」はまだ「ー」のものもあるのですが
こちらは結果が出るまで時間がかかると思って良いのでしょうか?
よろしくお願いします。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

楽天セールの一次審査の申請でつまづいており焦っております。
前回、前任の方に教わった際も同じところでつまづいたのですが
なんとか全てをセールに出品できました。よく分からないままできた感じでした。
今回は私一人でやっているため、また同じところでつまづいてしまい
解決策が分からず困っております。宜しくお願い致します。


当ショップでは
アイテムロボットを使用し、一括編集してアップロードしたものを
RMSにアップロードしております。
通常商品をスーパーセールに出品し、セール前後の期間はコピー商品を出品しております。

アイテムロボットで、セール設定をし、期間も全て一括編集で
2020年03月04日20時00分 〜 2020年03月11日01時59分
に設定しているはずです。

コピー商品は期間を設定せず、倉庫から出品に変更しました。

商品一覧から倉庫と販売中を選択し、全ての商品にチェックを入れて
「アップロードに関する一括設定」の「アップロード実行」をしました。
しばらく待ち、履歴管理から
「アップロードデータファイルを下記のURLよりダウンロードすることができます。」
とURLをダウンロードすると、フォルダが保存されました。
フォルダの中には、エラー、アイテム、セレクトの3つのファイルがありました。

その後、RMSの「商品一括申請」から「イベント商品CSVダウンロード」をしました。
ダウンロードしたファイルには、当店の管理番号が並んでいましたが、半分くらいしか商品数がありませんでした。
「イベント商品CSVアップロード」から今RMSでダウンロードしたファイルをアップロードしました。

半分くらいは二次審査にも通りましたが、
半分は「販売期間」が×になり一次審査に通りません。
20個くらいは一次審査は通って他も◯なのですが、チェック結果2がーになっております。

どうにかして販売期間でNGになっているものを審査に通したいです。
何かが間違っているのだと思うのですが。
説明が足りない部分もあるかと思います。
ご質問いただければ答えますので、何卒よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/02/25 13:21
ECマスターズの星です。

> なんとか全ての「チェック結果1」は通りました!
> お騒がせいたしました。

無事に解決されてなによりです。

>………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/26 10:24
全て通ったことを確認いたしました!
ありがとうございました!………(省略)………