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人気の質問リスト
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解決済商品マスタで管理番号を統一する方法
解決済商品マスタで管理番号を統一する方法
いつもお世話になっております。 現在、スクエア、shopfy,楽天市場を使用してます。 商品管理番号がそれぞれ、バラバラに作っていたため、 今後統一して、商品マスタを作成したいのですが、…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済インボイス後の消費税算出について
解決済インボイス後の消費税算出について
過去の同様な質問を読みましたが、適切な対応が不明です。 税理士さんから、月別の売上で、消費税８％と１０％別の売り上げ数字が必要と言われています。 コールセンター、担当ECに尋ねても明確な回答が得ら…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：6
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解決済誕生月トリガーアクション配信について
解決済誕生月トリガーアクション配信について
いつもお世話になっております。 https://ec-masters.net/video/play/1h9gw0p こちらの動画を視聴させていただき、設定しようと思っています。 今現在コミュニケ…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きましたがいかがでしょうか？
解決済最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きま...
最強配送の検索順位はあまり大きく影響しないと聞きましたがいかがでしょうか？ 先ほど楽天出店している友人に、 「最強配送はヤフーほど検索順位に大きく影響しないと楽天のシステムの人から聞いた」と …
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：4
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解決済らくらくーぽん 削除済みクーポンについて
解決済らくらくーぽん 削除済みクーポンについて
お世話になっております。 誤った設定で作成したクーポンを削除しましたが、既に複数獲得されてしまっているようです。 別途メールで、フォローメールとクーポンメールについて ＞自動メール配信設定 …
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済セール商品の商品登録用CSVファイル効率的な作り方（SKUプロジェクト適応後）
解決済セール商品の商品登録用CSVファイル効率的な作り方...
セール商品登録用の商品一括編集用の商品登録用CSVファイル（ファイル名：normal-item.csv）について悩んでいます。 ※SKUプロジェクト後 変更するのは以下の項目です。 ・商品名…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済日本ECサービス株式会社 仲間 望との日程調整
解決済日本ECサービス株式会社 仲間 望との日程調整
本日13：00～13：30ですが どのから打ち合わせに入ればよいでしょうか。 メールはきていないようです。 よろしくお願いします。 加藤<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済長期不在時の返金・再送対応について
解決済長期不在時の返金・再送対応について
皆様、長期不在で返品になった場合の対応はどうしておられますでしょうか？ お恥ずかしい話ですが 個人で運営しているのと 商品によって費用がマチマチなので明確な基準を持たずに来ました。 ・無償で…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ジャンルの違う商品の取り扱い
解決済ジャンルの違う商品の取り扱い
お世話になります。 弊社はファッションジャンルなのですが 某ショップがしている「北海道グルメ福袋」のような抽選系福袋を考えています。 その場合、景品をお酒や食品にする場合でも商品審査など…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済最強配送ラベル 取得について
解決済最強配送ラベル 取得について
楽天市場の最強配送ラベルを取得するため、RSLを検討していますが、自社出荷も考えています。 自社出荷する際の懸念点や注意事項など考慮すべきことはどんなことが考えられますか？ 例) 休業・対応…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：1
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質問中LINEのチャット機能に関しまして
質問中LINEのチャット機能に関しまして
連続でのご質問申し訳ございません。 楽天R－SNSの公式LINEで、チャット機能を活用したいと考えているのですが、可能ならチャットボットのような自動受け答えができるようにしたいと考えております。 …
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中LINEでチャットボットのようなやりとりはできますでしょうか。
質問中LINEでチャットボットのようなやりとりはできます...
お世話になります。 LINEのチャット機能を使って、チャットボットのように、あらかじめ設問や回答を設定しておくようなことは可能でしょうか。エルセグは使用可能です。 お手数おかけします。よろしくお願…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか？
解決済RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか？
RPPの1日の予算の上限設定は可能でしょうか？ 例えば、1日5000円までとか。 楽天に問い合わせたところ、できないと言われましたが、、。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：4
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解決済FTP自動アップ君利用につきまして
解決済FTP自動アップ君利用につきまして
お世話になっております。 FTP自動アップ君につきましてご説明を読んだところ、FTP接続が必要のようですが、楽天では昨年7/31にFTP接続の提供が終了しており、SFTP接続へ移行しております。…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済配送方法 クリックポストの設定につきまして
解決済配送方法 クリックポストの設定につきまして
お世話になっております 配送方法にクリックポストを追加しようとしたのですが 追跡可能メール便→日本郵便→ クリックポスト の項目が無いようです 楽天のマニュアルも「クリックポスト」で検索…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社出荷のクール便について
解決済自社出荷のクール便について
以前質問させていただきましたが、amazonのクール便対応について再度伺います。 チケット制にするか一律にクール便にするかのどちらかになり、商品画像と商品の説明部分でお客様に周知させる方法を回答…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済出荷リードタイム設定について
解決済出荷リードタイム設定について
いつもお世話になっております。 出荷リードタイムの設定について質問です。 「スーパーSALE期間や受注が大量に重なった時など、時と場合により1日遅れることもある」 というような場合は、や…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スキルアップについて
解決済スキルアップについて
お世話になっております。 現状の課題としてデザイン作業のスキルが足りず 悩んでおります。営業時間内は業務があるので勉強時間が取れず 時間外にスキルアップをしたいと考えております。 バナーや…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：その他
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解決済RMSからのLINE配信とエルセグの違い・使い分け
解決済RMSからのLINE配信とエルセグの違い・使い分け
RMSから、直接LINE配信が可能となりました。 ---------------------------------------------------------------------- 【質…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済仕事効率化 エクセル関数
解決済仕事効率化 エクセル関数
以下のサジェストの中、下のキーワードが一つでも入ってれば自動でマークがつくか何かわかるように表示させる関数を作る方法教えていただきたいです。 🔽🔽🔽キーワード🔽🔽🔽 長傘 晴雨兼用 ジャンプ傘…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天市場 楽天スーパーSALEの半額サーチに向けた商品登録について
解決済楽天市場 楽天スーパーSALEの半額サーチに向けた...
お世話になっております。 楽天市場で販売しております https://item.rakuten.co.jp/e-nisino/kuro-mitome/ こちらの商品ですが、販売価格が3,63…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リッチメニューからリンク先にログイン状態で遷移させる方法
解決済リッチメニューからリンク先にログイン状態で遷移させ...
お世話になっております。 LINEのリッチメニューのリンク先を、googleアカウントにログインした状態で遷移させることは難しいでしょうか？ 自社サイトの公式ラインからgoogleマップへ…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Amazonタイムセールについて
解決済Amazonタイムセールについて
Amazonのタイムセール（スマイルセール）でセール価格で出品している商品について質問です。 タイムセールかつ、定期割引がある商品について タイムセール期間に定期で注文した場合は2重の割引にな…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Dreamweaver 同期の廃止について
解決済Dreamweaver 同期の廃止について
AdobeCCでDreamweaverを使っています。 本日立ち上げたところ「同期廃止」のお知らせがでました。 （2025年4月に完全に廃止と出ていました） 現在Creativeclou…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済LINEリッチメニューのLSEGでの設定につきまして
解決済LINEリッチメニューのLSEGでの設定につきまし...
お世話になっております。 LINEのデフォルトリッチメニューですが、LSEG導入時に設定いただいたリッチメニューにつきまして、 LINEビジネスアカウントの方に登録されており、クーポンが更新さ…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済お気に入り商品、お気に入りショップのURL取得について
解決済お気に入り商品、お気に入りショップのURL取得につ...
お世話になっております。 添付ファイルのような「お気に入り商品」、「お気に入りショップ」のバナーがデフォルトで各商品ページにあります。 当店舗のURL：https://item.rakut…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGとLステップについて
解決済LSEGとLステップについて
今後LINE経由での販促を検討しており、LSEGとLステップのどちらかに絞ろうと思っています。 検討するに当り、料金やサービス内容の比較一覧表みたいなものがあればより一層検討に踏み切れると思うので、…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazon 販売個数がわかるツール
解決済Amazon 販売個数がわかるツール
Amazonの商品の販売個数を把握できるツールはございますか？ キーゾン以外で使いやすいツールを教えてください。
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天倉庫を利用する際の バーコード作成について
解決済楽天倉庫を利用する際の バーコード作成について
楽天倉庫発送 に対応したく 準備をしているのですが、商品へ添付するバーコードはどこで作成するのでしょうか？ 今までアマゾンと同じ商品だったので、アマゾンのバーコードを使っていたのですが、楽天のみ…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済facebookの名前の変更方法について
解決済facebookの名前の変更方法について
お世話になっております。 添付ファイルの赤枠のアカウント名を変更したいです。 いくつか、アカウントを持っており管理者権限は自分のアカウントになっております。 手順をご教示頂けますでし…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済新規商品のSKU販売におけるバリエーションの多さについて
解決済新規商品のSKU販売におけるバリエーションの多さに...
いつもお世話になっております。 これから販売しようとしている未登録のA商品（ポーチ/9色展開）があります。それを1商品ページ内で、キーホルダーAとのセット販売、キーホルダーBとのセット販売、ポーチだ…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中らくらくクーポンの運用について
質問中らくらくクーポンの運用について
楽天が１枚５０円もピンハネするので、非常に抵抗がありますが、ＲＰＰ以外すべての広告出稿をやめて、シルバーからプラン変更して、らくらくクーポン運用することにしました。 そこで、 参考になる過…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 サムネのサイズについて
解決済楽天市場 サムネのサイズについて
いつもお世話になります。 いまサムネのサイズを700×900 ピクセルで作っています。 判定ツールでは◎です。 こちらガイドラインに違反しているのかどうかを知りたいです。 よろしくお願いし…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天RPP対策ツール】キャンペーン日時予算設定につきまして
解決済【楽天RPP対策ツール】キャンペーン日時予算設定に...
いつもお世話になっております。 表題の通り、RPPのキャンペーン日時予算について質問です。 以下の設定で動かしていたのですが、 なぜか設定予算の倍以上の予算が使われている日がありました。…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済アマゾンの自社出荷の場合の出荷設定について
解決済アマゾンの自社出荷の場合の出荷設定について
Amazonの「出荷設定」についての質問です。 12時までに入った注文を当日出荷する設定にしたいのですが 「マケプレお急ぎ便」の注文締め時間の設定が[02:00 PM]しかできない設定になっている…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天市場とYahooの売り上げの違いについて
解決済楽天市場とYahooの売り上げの違いについて
楽天市場では売れている商品がYahooでは売れてない理由を教えてください。 対象商品：ジェラピケ ナースポーチ635 対象商品(楽天)URL：https://item.rakuten.co.j…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中こちらのカテゴリー再現したいです。アドバイスお願いいたします。
質問中こちらのカテゴリー再現したいです。アドバイスお願い...
いつもお世話になっております。 こちらのカテゴリーの再現をしたいです。 https://item.rakuten.co.jp/dondon/c/0000000168/ htmlでこちらの…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP対策ツールの改善
解決済RPP対策ツールの改善
キャンペーン日時予算設定で土日だけ予算を増やして運用していますが 今は毎日この設定を変更しているため、少々面倒くさい。 これを曜日設定だけではなくイベントや5のつく日など、希望する日をカレンダーで…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：1
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解決済楽天メルマガ配信について
解決済楽天メルマガ配信について
お世話になっております。 現在楽天のメルマガ配信を設定しようとしているのですが、 設定画面が添付の通りになっており、 内容が表示されません。 テキストメール用は確認と編集はできますが、 その…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済検索順位のチェックについて
解決済検索順位のチェックについて
お世話になっております。 楽天市場とヤフーショッピングの検索順位のチェックについて 自動で検索順位を調べてくれるツールなどありますでしょうか？ 具体的に必要な機能としては 楽天、ヤフー…
- 投稿：24/04/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあす楽表記と納期の設定について
解決済あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあ...
あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあす楽表記と納期の設定でうまく運用する方法ありますでしょうか？5月２３日？以降から始まる最強配送？が始まればこの問題が解決されるものでしょうか？ …
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「最短お届け可能日表示機能」の設定 あす楽商品 追跡可能メール便商品
解決済「最短お届け可能日表示機能」の設定 あす楽商品 ...
「最短お届け可能日表示機能」の設定を楽天大学の［作業編］をみながら実施しています わからない所がありますので、教えてください 現在、ゆうパック・あす楽 営業日正午〆 と 追跡可能メール便で発送して…
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済LINEお友達登録画面で写真を掲載する方法について
解決済LINEお友達登録画面で写真を掲載する方法について
お世話になっております。 添付のライン画像.pngのようにLINEお友達登録画面で写真を掲載する方法についてご教示頂けますでしょうか。 また、ラインでお友達になって頂いたお客様からの個別ラ…
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済mp4ファイルをgifファイルに変換する方法について
解決済mp4ファイルをgifファイルに変換する方法につい...
お世話になっております。 当方、mp4ファイルは持っているのですがgifに変換する方法がわかりません。 mp4ファイルをgifファイルに変換する方法をご教示頂きたいです。 以下のページの…
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらクーポンの申し込みについて
解決済らくらクーポンの申し込みについて
楽天のコールセンターに聞くと、 らくらクーポンの新規受付はしていないと返答がありました。 しかし、らくらクーポンのHPを見ると、 無料モニター募集とあり、新規受付可能みたいです。 結局…
- 投稿：24/04/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済オーダー品の最短お届け可能日の設定について
解決済オーダー品の最短お届け可能日の設定について
当店はオーダー商品が多く、出荷日に幅を待たせて、例えば「3～5営業日」としています。中には「2～3週間」というものもあります。 最短の「３営業日出荷」「2週間出荷」に基づく日にちが表示されること…
- 投稿：24/04/20
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：2
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解決済最強配送の急遽の休みについて
解決済最強配送の急遽の休みについて
質問が４つほどありまして、 まず最初に、 楽天のQAで -------------------------------------------------------------- htt…
- 投稿：24/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ネクストエンジン、Yahoo!ショッピングで出荷不可となった注文について
解決済ネクストエンジン、Yahoo!ショッピングで出荷不...
いつもお世話になっております。 当店ではネクストエンジンで受注処理を行っております。 Yahoo!ショッピングで決済有効期限切れにより出荷不可となった注文について この動作は正しいのか？と思…
- 投稿：24/04/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ツールを探しています
解決済ツールを探しています
ASINからその販売ページでFBA出品者がいるか、いないか判断できるツールを探しています。 今のところAIRUCA株式会社の[PRIMA]とトークンを消費すれば[KEEPA]でも確認できそうですが、…
- 投稿：24/04/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済スタッフ権限のアカウント情報
解決済スタッフ権限のアカウント情報
お世話になっております。 らくらくーぽんの申し込みのため、 ECマスターズクラブ会員登録情報にスタッフ権限のアカウント情報を作りたいのですが、 使ったことがありません。 個人ショップですが、作…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：9
