お世話になります。 RMS上でイベント告知君と検索窓を設置をしました。 トップページはちゃんと表示されますが、 一部の商品で検索窓が小さく表示されてしまいます。 https://item.ra…
ヤフーショッピングにおいて、特定の商品1~2個までの注文であればレターパックで発送したいと思っています。 その旨をお客様に予め明確に伝える方法を探しています。 バナーやテキストだとお客様が見逃して…
お世話になっております。 おかげ様で毎月微々たるものですが売上が前月を上回る状態が続いております。 ありがとうございます! 毎日アクセス分析を確認しているのですが疑問に思ったことがございます…
株式会社ジョイ・エンド・クリエーションから電話で、ヤマダモールへ出店の誘いを受けました。過去にもこの手の誘いで詐欺まがいにあっています。ヤマダモール自体は信用できますが、株式会社ジョイ・エンド・クリエ…
いつもお世話になっております。 最近、アパレルのお店で注文欄のカラー選択の所に画像が入っている店舗さんがありました。 楽天の機能なのか、ECCへ確認したところ店舗さん独自で行っているとの事でし…
バリューコマースを経由して、アイテムマッチの運用代行を GMOコマースから提案されました。 Yahoo!ショッピング出店中の方で、運用を依頼されている方や 過去に依頼していた方がいらっしゃい…
同じタイトルで昨年質問がりましたので、検索対策で同じ名前を使わせていただきました。 いつもお世話になっております。 アクセサリーを販売しているのですが、 https://item.rak…
お世話になっております。 現在、リスティング広告を実施しており、 今後は、弊社が現在運用しているブランドサイトにMakeShopなどのカート機能を ドメイン内に取り込み、リスティング広告で流…
ecマスターズTOOLの「登録情報変更」で「RMSログイン情報登録」の「R-Loginパスワード」の変更を怠っていた場合、「RPP攻略ツール」がログインエラーを起こして規定数を超えた場合に「アカウント…
お世話になります。 お買物マラソン期間中に値下げしていた商品をDEALに出すことは可能でしょうか。 16日9:00には、通常価格に戻しております。 何日か通常価格で販売しないとならないのでしょう…
お世話になっております。 当店は本年2月1日(金)から日本郵便の「ゆうパケット」契約送料が改定されます。 値上げ幅、仕入れ価格と販売価格の兼ね合いから お客様にご負担頂く送料も値上げせざるを得な…
RMS上でイベント告知君と検索窓を設置をしようとしたところ、表示は出来るのですが、左側に空白ができ右側にずれているため、画面におさまりません。 どのように設置すればよろしいでしょうか。
いつもお世話になっております。 アマゾンの商品登録で質問です。 下記のエラーが出て登録が出来ません。 リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJAN…
お世話になっております。楽天アプリについて質問がございます。 アプリ利用のアクセス数はカウントされていないということは承知しているのですが、 その他のアクセス人数・件数・単価・転換率についても…
お世話になります。 今度、アンティーク 中古時計の販売を検討中です。 ECマスターズ ツール > 検索順位君スタンダードで、 ロレックス rolex 中古 中古品 アンティーク で検索をかけ…
ヤフーでサンキュークーポンを発行していたのですが、1枚も獲得されていないことに気が付きました。 楽天のサンキューポンのように、自動でクーポンが配布されるものと思っていたのですが ヤフーはメールに張…
楽天のレビューで悪い評価が入りました。 内容はこちらに落ち度がなく悪意を感じるレビューでした。 レビューの返信ができるということを知ったのですがレビューに対して返信すると 相手側に届いてしま…
焼酎ボンボンがすぐに入荷しないため、商品を予約ページにしましたが、色々と使い勝手がよくないので、 各商品ページに入荷予定日と以降の発送の旨等々プルダウンメニューにタイプに変更して、通常販売に戻そうか…
お世話になっております。 清水さんから Amazonのお話しを伺う機会が増えたように思い検討しておりましたところ、Amazonから「出品いただきたい」と、メールが年末に届きました。 Ama…
いつもお世話になっております。 ①マラソンで、〇個以上購入で〇%OFFというクーポンを発行、 こちらのクーポンを利用した注文の値引き前合計が1080円までの件数、1,080~2,160円の件数…
楽天に出店している法人(子会社)が、親会社と統合し消滅する予定です。 親会社名義で会社名変更して継続出店を希望しています。 過去の同内容の質問に対する回答を閲覧すると、担当ECCとその上長を通…
お世話になっております。 当店は、eonetのメールアドレスなのですが、独自ドメインを取得したほうが良いのでしょうか? 費用ももちろんいりますが、お客様からみたら信用性や安心感がかわりすか? ホ…
いつもお世話になっております。 以下の店舗のように項目選択肢別在庫テーブルの左側(カラー項目)に画像を表示する方法を 教えて頂けますでしょうか。 https://item.rakuten.c…
バナー設置君で作成したスマホ対応の以下のタグを、商品ページ共通説明文にペーストすると、 添付のように許可されないHTMLタグが入力されていると出ます。 対処方法はあるでしょうか? …
お世話になっております。 自社サイトにも買い物かごを設置しようという動きになっているのですが、 1) web広告などの追跡上、もともとあるwebサイト(ブランドサイト)に買い物かごを設置し…
楽天スマホ商品ページ上段の商品検索窓のカスタマイズは可能ですか? 楽天スマホ商品ページ上段の商品検索窓をクリックすると”全商品から探す”がデフォルト設定なので、せっかくショップに来てくれたお客様…
お世話になっております。Rチャットで質問がきた際に、どの商品での質問かが不明です。PC画面上部に質問商品らしきURLが出るのですが、すぐに特定が出来ません。何か方法はありますでしょうか?
いつもお世話になっております。 気になる他社製品を発見したので質問させていただいております。 下記の商品の取り扱いをしている店舗様なのですが、 https://www.amazon.co.j…
昨日画像修正してまして、型番商品のパッケージに文字がたくさん入っている商品がパッケージの文字をテキストと認識してどうしてもテキストがオーバーしてしまうのですが こんな商品どうしたら良いのでしょうか?
いつもお世話になっております。 下記ページは自動でお気に入り登録数をページ上に表示しているのでしょうか? https://brandavenue.rakuten.co.jp/item/P78…
1回の注文で2点購入され、1点は送料無料もう一点が送料有料の場合、 楽天は高いほうの送料になると聞いた気がします。 弊社の注文を見ると、2点とも無料になっていました。 2点がどちらも送料…
楽天ペイの前払い決済期限は14日間と決まっております。 たとえば、バレンタイン限定など、出荷期日が決まっている商品で 掲載終了ギリギリで前払い決済を利用して購入された場合、14日後に決済される…
お世話になります。 ショップ内検索窓とイベント告知君を並べて表示するデザインレシピをヘッダーに入れると、 http://のリンクか外部リンクが含まれます。というコメントでエラーになってしまいます。…
楽天でのストア名を変更したのですが、ヤフーも同じような考え方で変更した方がいいですか? また、変更した方がいい場合のやり方もお願いします。
RMSでスマホページ製作の祭、画像は10枚までしか登録できないので今までは、PCページ用の画像を何枚か割愛していましたが下記の店舗さんなどジャンル上位店さんは20枚くらいの写真がスマホページに有ります…
お世話になります。 商品レビューやショップレビューにはお店からコメントが出来るようになりましたが 注文番号があり、どのお客様が記入したか分かるようになって、お礼などは しても問題無いの良いのでし…
お世話になります。 イベント告知君と検索窓を横並びで設置したいです。 デザインレシピの 「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」 について視聴できる動画はありますか? …
先日、サポートレターで清水さんがライバルのお店をチェックしよう と言っていましたので、 マラソンのクーポン参加店を調べようとしたのですが、 調べ方がわかりません。 リンク先教えていただ…
詳細は楽天サポートニュースとのことでECコンサルタントもわかっていないようでした。 楽天後払い導入時の定期・頒布会の対応方法に関してご存知の方があれば教えて頂けると 助かります。 もう週開ければ…
お世話になります 昨年、下記案内ありました。改善要望も反映されておりディレクトリIDの変更は前もっておこなえばいいでしょうか?それとも案内のとおり 新しい全商品ディレクトリID・タグIDの利用…
お世話になります。 メーカー希望小売価格について質問です。 他店さんで添付画像のように 価格表示にメーカー希望小売価格と販売価格の二重表記になっていますが 価格表示の上に、 「メーカー希望小…
いつもお世話になります。 楽天より電話があり今月末より後払い決済になるがWEB APIとCSV仕様が変更になるが影響があるかとの問い合わせでした。現状スタンダードプランを利用させていただいてます…
いつもお世話になっております。 Amazonの売り上げが落ちてしまいました。 昨年12月はカートボックス獲得率が通常の50%まで下がっており、 原因は出荷遅延でのパフォーマンス低下など複数の…
Qoo10で定形外郵便での発送を行いたいと思っておりますが、 配送方法の設定の際に選択肢にございません。 配送完了後の設定をする際に、必ず追跡番号を求められるのですが、 入力ができない状態で…
お世話になっております。 クーポン獲得後のリンク先を指定する方法: https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 の記事を参考に…
いつも大変お世話になっております。 タイトルの通りです。三列だったと思うのですが、二列になっており修正方法がわかりません。 よろしければ解決方法を教えていただければ幸いでございます。 htt…
お世話になっております。 Instagramのフォロアーを増やしたいと思っており、 いいねとフォロワーを増やす完全自動のアカウント運用代行サービスの#Likesというツールを見つけました。 …
最近、ヤフーの商品ページの「商品情報」の場所にある「~に同意します。」という文がプルダウン形式で表示されているのを目にするのですが、あれはどうやって設置しているのでしょうか。 「商品情報」はHTML…
お世話になります。 楽天のサムネ画像変更についてですが、背景は白黒で、モデルに商品を持ってもらい、商品だけカラー加工という画像は違反になるのでしょうか?<画像1>
お世話になっております。 昨日のメールにあった クーポン獲得後のリンク先を指定する方法: https://club.ec-masters.net/index.php?design_top …