お世話になっております。 楽天で当店の商品をお客様がかごに入れているか確認する術はございますでしょうか。 ヤフーは商品ページで編集などを行うと現在何人がカートにいれていますと表示が出るのですが…
いつもお世話になっております。 以前https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9335の質問をさせていた抱いたのですが これと同じような感じで…
いつも全力サポートありがとうございます! RMSで登録商品に商品画像を登録すればするほど 買い物カゴ近くに画像が並び、 カゴにたどり着くまでお客様に長くスクロールしていただかないといけなくな…
お世話になります。 RたすくⅡの申し込みを検討しています。 お試し利用ができるようですが、どれくらいの期間、お試しできるのでしょうか? また、楽天市場が提供しているCSV一括編集機能との違い…
ブラックフライデーの縦帯を貼り付けたら 添付画像のように、帯が後ろに隠れるのはなぜでしょうか? 以下のタグを html{ background-image:url("https://i…
お世話になっております。 スーパーSALEを一括申請しようとすると https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009583?l-id=Manual…
いつもお世話になっております。 ECマスターズさんのセミナーでよくタグIDは極力入れた方が良いとの お話を聞くのですが、生産国表記のタグは中国製の場合も 入れておいた方が良いでしょうか? ライ…
お世話になっております。 フォーラムを参考に検索対策を行っているのですが、 サジェストキーワードの記入の仕方で質問させていただきます。 サジェストキーワードで表示 入力する順番はどのよう…
お世話になっております。 弊社はアマゾンでマケプライムを導入しており、 その他のモールも午前中注文は当日発送とうたっております。 (実質13:00ごろまでに確定した注文は全商品即日出荷) …
もうすぐスーパーセールですね。 楽天の動画をみていましたら、セールに出す商品の選定は、 アクセス数が多く、転換率の低い商品を選ぶとよいと説明していました。 その商品を見つけ出す方法を教えてく…
お世話になっております。 楽天のスマホトップページのスライドバナーですが、 ページを開くとなぜか一番最後のバナーが最初に表示されることがあります。 ページを更新すると先頭の物がしっかり表示される…
いつも大変お世話になっております。 下記商品ページの様に、スマホ上部へ価格を表示する事はできたのですが、 その下に「お気に入り登録ボタン」が設置できずに悩んでおります。 https://it…
おせわになります。 R-Chatにつきまして、任意でなく、強制ということで、 当店、夫婦二人で、実店舗、配達 いたしており パソコンの前に 貼りつくということは、できません。 かといって、…
お世話になります。 先日清水さんが検索フォームにについて言及されていました。 当店も設置はしておりますが、サイドナビであまり目立たない感じです。 清水さんの言うように目立たせようかと思い…
お世話になります。 さきほどのライブ放送を別の仕事をしながら見ていたため、途中きちんと聞けておりません。 (すみません。) コメントで、 -- 商品名のフォントが大きすぎてどうやって変更させ…
このページを参考にしているのですが、メディア掲載部分の高さが揃っていないのが気になります。 http://kosodatesuishin.com/kosodatesuishin.com2/kosod…
いつもお世話になります。 楽天のトップページの検索窓で検索をすると文字化けをしてしまいます。 文字コードが原因だということがわかりましたがどうもうまくいきません。 今の検索窓のデザインのまま…
楽天の売掛金の会計処理は楽天の どの数字から拾うのが一般的なのでしょうか? 楽天ペイに移行して混同しております。今迄の会計処理の仕方も間違っているような。。。。 コールセンターに聞いても税…
お世話になっております。 スマートフォンページの営業日カレンダーを修正したいのですがどこからアクセスして改修すべきでしょうか。 スケッチページで作成しています。 PCページは楽天GOLDで作成し…
うろ覚えで恐縮なのですが... 以前サポートニュースで「Yahooショッピングのオプションに追加料金の設定ができる」 「11月17日(?)リリース」と見た気がするのですが、これはどうやって設定…
お世話になっております。 Yahooの「評価チェックツール」で日々、ストアレビューを確認しています。 ただ商品に対してのレビューはまとめて見ることができず メールなど通知もこないので、書…
お世話になっております。 楽天RMSの注文管理画面にて リピーターの方かどうかが判別する方法は ありますでしょうか? ※注文検索で拾い出すのではなく一覧で見れる状態 (本日、楽天…
お世話になります。 当店は、独自ドメイン、楽天、アマゾンに出店しています。 当店の商品画像を盗用され、値段を上げてヤフーショッピングで一部販売されている事がわかりました。 本当は商品を販…
お世話になっております。 楽天スマホカテゴリーページについて、jsで上部にヘッダーを挿入しているのですが、 下記ページだけヘッダーが上に表示されずに下(通常の位置)に表示されてしまいます。 …
お世話になっております。 イベント告知君(R)のスマホ版について、タグ作成ツールを使用すると横スクロールになると思うのですが、これをPC版のように縦スクロールで表示させたいと考えております。 …
お世話になっております。 売り上げが伸びません。 当店ページをご覧いただき。 改善点をお教えください。
いつもお世話になっております。 バナー設置くんで必要事項を入力し結果をコピーして ヘッダーコンテンツに貼りつけると 「HTMLの記述に誤りがあります」との エラーメッセージが出ます。 対処法…
商品画像、特にサムネイルなどの画像の差し替えが必要となり対応していくのですが 楽天RMSのキャビネットにアップロードされている画像をそのままのファイル名で上書きした場合、画像が古いままになるという現…
ECマスターズご担当者様 お世話になります。 近々、zoomを使用してのオンラインワークショップを受けることになりました。 おすすめのカメラとマイクのセットがあれば教えて頂きたいです。 …
お世話になっております。 経理のほうから、楽天ペイの手数料について確認して欲しいと言われ いろいろと見ていて気になったので、質問させていただきます。 BillPayの請求計算額の事前確認…
お世話になります。 お客様から問い合わせがあり発覚しました。 こちらのサイトを見ての問い合わせなのですが、全く当店とは関係ないサイトです。 https://www.uedogkix.tk/ し…
お世話になります。 楽天ショップでの商品名に関するお問い合わせです。 前任者から引き継いで、現在商品名のメンテナンスをやっている最中ですが、気になることがあります。 お歳暮やお中元シーズンに売り…
お世話になっております。 表題の件ですがフューチャーショップの方にタグマネージャーを設定したいと思います。 もともとアナリティクスのタグは埋まっているのですが今後の運用も考えてタグマネージャー…
お世話になります。 ヤフーショッピングの店舗名も楽天のように検索に影響ますか?
amazonで出品している照明器具のいくつかをクリックすると、このページには、医療従事者のみ購入可能な医療機器が含まれています。あなたは医療従事者ですか?と聞いてきます。いいえをクリックすると購入がで…
お世話になってます。 楽天トップページのデザインを作り直ししたいと思っています。 デザインが古く全く工夫もされていないままです。 テンプレートを買って自分でセッテングしても今よりはか…
お客様から下記の問い合わせがありました 「●●を購入させて頂いたのですが、住所を間違えてしまいました。 配送業者に確認したところ、ネコポスを利用したのでもう間違えて記入した住所に投函してしまったと…
お世話になります。 昨日のECマスターズライブにありましたPRオプション期間限定機能強化について 放送後、STORE PROから概要を見ましたが、 「ヤフーPRオプション設定画面で、PR…
クリスマス特集ページを制作しておりまして商品ページのどこからでもそのページに遷移できるようにしたいと思っております。 只今遷移させるようのバナーを制作しているのですがヤフーショッピングの場合はPC、…
いつもありがとうございます。 先月から 急に売り上げが半分位になりまして どうしてかと ここの所ずっと悩んでおります。 キーワード検索で見ても 以前と変わりなくそれなりの ポジションに…
お世話になります。基本的な質問で恐縮です。 楽天の回遊率の確認ですが R-DATAのアクセス分析→店舗全体アクセス数の アクセス人数÷アクセス数でいいのでしょうか? また、回遊率を商品…
RON会議室にコメントされていたご意見についてです。 「楽天ペイ(その他)について」へのコメントです。 https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_opinion…
お世話になっております。 当店は書籍などを取り扱っており、合計で250万SKUほどあります。 そのためロングテールで売上を立ててきました。 ただここ最近アクセス数の減少が顕著に見られます。 P…
楽天のリピーター情報ですが、期間設定はどのくらになりますか? 過去1年なのか1か月なのか知りたいです。
お世話になっております。楽天を始めたきっかけは、お弁当屋さんからでる銀鮭の端材(カマ、ハラス、、小切れ)を販売することからはじまりました。当時は、ふるさと割もあり、利益がでていました。現在端材販売する…
お世話になっております。 熨斗を作成する際、添付図のように青いガイドラインが入るようにしたいのですが、どうやって設定をすればいいのかわかりません。 もともとこのフォーマットはインターネットでダウン…
お世話になっております。 弊社本店サイトではショップサーブを利用していますが、技術的な問題もあり商品を探しづらいと多方面から意見があります。 ※画像の軽量化は現在進行中です。。 他サイト…
お世話になります。 RMSアクセス分析を使って分析する とういうことをしたいのですが その手順を教えてください。
お世話になっております。 シャケです。 質問なのですが、 お歳暮特集!先着25,000名様 5,500円以上のお買い物で 対象ショップでご利用いただける200円OFFクーポンの件について …
お世話になっております。 添付画像の黒く囲った部分ですが表示させるにはどうすればいいでしょうか? 宜しくお願い致します。<画像1>