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問い合わせ管理

  • 相談者:非公開
  • 2021/01/25 11:24
サンクスメールがエラーになるお客様の場合、
問い合わせ管理からお問い合わせいただいた場合も
店舗から返答があった旨のメールはやはり届かないと思うのですが、
店舗はそれをどこかで確認することはできるのでしょうか。

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  • 返信者:非公開
  • 2021/01/25 12:00
ECマスターズの中野です。

> サンクスメールがエラーになるお客様の場合、
> 問い合わせ管理からお問い合わせいただいた場合も
>店舗から返答があった………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/01/25 12:19
回答ありがとうございます。
サンクスメールがエラーになったお客様を全て記録しているわけではなく
他で確認する術をご存じないお客様も多いと思うので店舗から回答………(省略)………
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