お買い物マラソンに参加時にのポイント設定について

Question

お買い物マラソンに店舗内ポイント設定を５倍にして参加しています１つの商品についてメーカーからポイント５倍をやめて欲しいと連絡がありました。同じ商品を扱っているお店を見ると確かにポイント1倍になっています対象商品のみポイント1倍にすることは出来るのでしょうか？教えてほしいです。

Answer

ECマスターズの中野です。> お買い物マラソンに店舗内ポイント設定を５倍にして参加しています> 対象商品のみポイント1倍にすることは出来るのでしょうか？特定商品のみのポイント変倍は、RMSトップ > 店舗設定 > 1 商品管理  >  商品一覧 >   設定・変更したい商品の「変更」をクリック > 画面下部「商品別ポイント変倍情報」にて設定いただけるのですが、「商品別ポイント変倍」と「店舗別ポイント変倍」のどちらも設定している場合、「商品別ポイント変倍」が有効になります。特定商品のみポイント変倍対象外にすることはできかねますので、代案として、１．商品を倉庫に入れる２．在庫を0にする３．販売期間指定を店舗別ポイント変倍適用期間外に設定する４．店舗別ポイント変倍が3倍以上の場合、商品別ポイント変倍を利用して、　　最低変倍率の2倍に設定する　※「商品別ポイント変倍」が優先されますので店舗別ポイント変倍より　　少ない変倍率で商品別ポイント変倍を設定する。が挙げられますが、１．〜３．は難しいかと存じますので、４．の、優先順位の高い「商品別ポイント変倍」のご設定をご検討ください。なお、商品別ポイント変倍の最低は「2倍」となりますので、1倍への設定は出来かねてしまいます。以下マニュアルにも案内がございますのでご確認いただければと思います。「商品別ポイント変倍」と「店舗別ポイント変倍」を重複して設定すると、お客様に付与されるポイントはどうなるかhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000035202

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