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新着の質問リスト
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質問中楽天スーパーSALEのエントリーについて
質問中楽天スーパーSALEのエントリーについて
9月のスーパーセールサーチに申請しようと思っております。 その際、既存のページを申請に出して、申請期間はコピーページで販売するといったやり方はどうでしょうか？ 調べると、既存のページを申請した…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済公式LINEが認証されません。（審査落ちします）
解決済公式LINEが認証されません。（審査落ちします）
こちらのRSNSの活用を聞き認証アカウントの申請をしているのですが 何回申請をしても落ちてしまいます。 会社情報や、申し込み情報など何が間違っているのかもわからず途方に暮れてます。 申請に対…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：17
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解決済LINE登録クーポンのキャンセル、再利用について
解決済LINE登録クーポンのキャンセル、再利用について
連携フォームご登録のお客様から、 連携フォーム登録で獲得したクーポンを利用したが、 キャンセルをして再度別の注文で使用したいと問い合わせがありました。 クーポンを使用した注文をキャンセルし、…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君(R) 新バナーサイズのブラウザによる表示の違いにつきまして
解決済イベント告知君(R) 新バナーサイズのブラウザによ...
イベント告知君(R) を利用しておりますが、 新バナーサイズ（1080x210）で8/1より変更をいたしたところ、 Edgeブラウザだけ添付画像のように下部が削れて表示されない状況でございます。…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リッチメニューの表示
解決済リッチメニューの表示
自身でテスターとして登録してみたのですが、クーポンしか表示されていません。 登録内容と違うのですが？ 何か作業しないといけないのですか？<画像1>
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：10
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解決済リダイレクト/クロームがおかしい
解決済リダイレクト/クロームがおかしい
クロームで、アドレスバーに検索文字を入力してグーグル検索するが、表示される検索結果ページがおかしいのです。 404エラーのページが一瞬現れ(The requested URL /q/ was n…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済楽天市場 商品価格履歴ダウンロードでの二重価格合否について
解決済楽天市場 商品価格履歴ダウンロードでの二重価格合否...
楽天の二重価格の判定に、商品価格履歴をダウンロードして判定していますが、当店はSKU移行前です。 二重価格OK商品かどうかは、ダウンロード項目の『【商品】元値判定』のOK,NGのみの判断で良いのでし…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CTRの考え方について
解決済CTRの考え方について
RPレポートのCTRについて質問です。 マニュアルを見ると「原稿が表示されたうち、クリックされた割合」とあります。 CTRが０なのにクリック数CTが表示されている商品が多数あります。 これはどう…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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解決済自社ホームページに表記されてしまうJavascriptのエラーについて
解決済自社ホームページに表記されてしまうJavascri...
お世話になっております。 弊社のホームページを編集し公開したところ undefinedという表示が出てきてしまいました。 調べるとjavascriptのエラーとの事ですのでコーディングに誤りがあ…
- 投稿：23/08/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ランキングの使い方について
解決済ランキングの使い方について
楽天市場の商品ページに実際の楽天ランキングを載せるのには 詳細なルールがあるのは知っているのですが、 たとえば自店舗で勝手に「満足度ランキング第1位」などと作って アイキャッチなどで目立たせるの…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート アップのタイミング
解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート アップの...
いつも配信素材テンプレート使わせていただいています。とても助かります。 早めにLSEG配信の準備をしたいのですが、楽天マラソン用の配信素材がいつもギリギリのような気がします。およそ何日前にアップする…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済エルセグのBOT反応が遅い
解決済エルセグのBOT反応が遅い
BOT設定しているのですが、その反応がかなり遅いです。2-3秒くらいかかっています。改善お願いしたいです！よろしくお願いします
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済1枚目画像の一括変更について
解決済1枚目画像の一括変更について
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました) 1,複数の画像の同じと…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済エルセグの画像 設定について
解決済エルセグの画像 設定について
お世話になっております。 エルセグの利用について教えて頂ければと存じます。 LINEで、配信するリッチメニューや クーポン画像は LINE上で画像サイズを自動変更してくれるのですが、 エ…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中【Shopee Japan】商品登録までの流れ/手順方法を教えて下さい。
質問中【Shopee Japan】商品登録までの流れ/手...
2023.08.03 ご担当者様 今日は。 お世話になります。 【Shopee Japan】商品登録までの流れ/手順方法を 教えて下さい。 取り合えず、 5アイテムで、 お…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済LINEアイコン画像変更について
解決済LINEアイコン画像変更について
講座で聞いたのですが、探したのですがよくわかりませんでした。 もう一度教えてください
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済各モール SEOの特徴について教えて下さい
解決済各モール SEOの特徴について教えて下さい
お世話になります。 楽天、Amazon、ヤフーをメインに販売しています。 当社オリジナルの商品について、関連キーワードで上位表示を獲得できています。 特に、楽天に関しては、サイズ展開3商…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中ルッカースタジオについて
質問中ルッカースタジオについて
①Lookerstudio：指標"数量"が選択肢にない。"数量"に値しかつLookerstudioで使用可能な項目はありますでしょうか。 └計算式もやろうとしたのですが、できなさそうでした。 …
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済お買い物マラソンで配布するLINEクーポン
解決済お買い物マラソンで配布するLINEクーポン
毎マラソンの度に、LINE友達限定でマラソン期間中に使用できる 全く同じ内容の ××円引きのクーポンをLINEで配布しているのですが、こちらは同じ条件のクーポンを期間を空けずに登録しないようご注意くだ…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rタスク 読む込みエラーがでます
解決済Rタスク 読む込みエラーがでます
お世話になります。 RタスクⅢについての質問です。 一か月前位までスムーズに使えてました。 先日使おうと思ったところ、添付ファイルのようなエラー出ました。 実際に一括編集が出来ませんでした…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済ストアマッチプロの広告一時停止と再開方法について
解決済ストアマッチプロの広告一時停止と再開方法について
ストアマッチプロで、広告を一時停止したのですが、再開方法が分かりません。 ヘルプページには、広告グループを選択すれば「停止/再開」の項目があるとのことでしたが、それらしきボタンは見当たりません。 …
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？
解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？
お世話になります。 弊社楽天で2店舗運営しておりまして 2号店でR-SNS LINE公式アカウントを作ったのですが 1号店のメルマガなどでこのアカウントのお友達を集めるのは 違反になります…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済SKU移行後のバリエーション（項目選択肢在庫）の変更方法
解決済SKU移行後のバリエーション（項目選択肢在庫）の変...
毎々、お世話になっております。 SKU移行後に、項目選択肢を変更したい場合、マニュアルを読んでも、今までの実績やレビューが消えてしまうのではないか？という不安がありこちらにて質問をさせてください…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPのエラーについて
解決済R-FTPのエラーについて
お世話になります。 R-FTPで未使用画像を検索ボタンを押してシステムが動き始めるのですが、途中で添付ファイルのようなページが表示され途中でエラーになり止まってしまいます。 これではどうす…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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質問中アフィリエイト広告会社 アドビル
質問中アフィリエイト広告会社 アドビル
お世話になっております。 アフィリエイト広告会社 アドビルという会社から営業電話があったのですが 下記URLを確認しても会社概要など具体的な情報はなく、利用された方がおられれば情報を教えて頂き…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済SKU管理番号の normal-inventory 表示の件。
解決済SKU管理番号の normal-inventory...
商品管理の中の商品で、いくつかSKU管理番号がnormal-inventoryと表示されているものがあります。 こちらは改善しなくてもいいのでしょうか？ 改善する場合、操作方法を教えていた…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済転換率低下の改善方法について
解決済転換率低下の改善方法について
お世話になります。 転換率改善での質問です。 アクセス数は昨対や前月と比べてもあまり変わらないのに、 転換率が急激に悪化している商品の対応はどのようにすればよいでしょうか？ 商品…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品登録について
解決済RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品...
お世話になっております。 RPP 商品・キーワード設定で設定削除と 除外商品登録の違い 1.RPPに新規登録しなくてもRPP広告として表示されますか？ 2.RPPで商品管理番号を設定削除した場合…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済MarkbenchやOxcimに代わるツールの有無につきまして
解決済MarkbenchやOxcimに代わるツールの有無...
いつもお世話になっております。 先日、Markbenchに代わるツールとしてOxcimを紹介していただきました。 ところが、試しに自社の商品を登録してみると、実際の数字とOxcimが示す数…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天市場 請求の件 月次の粗利を簡単に出したい
質問中楽天市場 請求の件 月次の粗利を簡単に出したい
楽天市場において月にいくら売れて、いくら楽天から請求がきてる。 月間でこれくらいの粗利というのをどうやったら簡単に出せますか？ 請求書を追っていく作業が面倒で、何か良い方法を知っている方がいま…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天市場 イベントバナーサイズ変更の不具合について
解決済楽天市場 イベントバナーサイズ変更の不具合について
いつもお世話になりありがとうございます。 先日 イベントバナーのサイズ変更のメールを頂き、早速変更したのですが GOLD/TOPは問題なく 商品ページ GOLD/ヘッダー が変更出来ておりま…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Makeshop 配送方法設定に関して
解決済Makeshop 配送方法設定に関して
お世話になっております。 Makeshopでの配送方法設定で苦戦しているところがあり、ご相談になります。 現在、弊社では以下の４つの配送の種類があります。 ========== ①メー…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済クーポンバナーサイズとクーポン施策について
解決済クーポンバナーサイズとクーポン施策について
お世話になっております。 クーポンバナー等のサイズが変更になったようなんですが、 今までのバナーでは不具合が出るのでしょうか？ どうしても作り変えないといけないものを教えて欲しいです。 …
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKU移行後の商品編集の製品情報入力
解決済SKU移行後の商品編集の製品情報入力
SKU移行後の商品編集の製品情報入力で 一番下の方に自由入力行1～5までありますが これはキーワード入力のように関連ワードを入れて 検索に影響させることができるものなのでしょうか。
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonでの商品のアクセス数、転換率、クリック数の調べ方
解決済Amazonでの商品のアクセス数、転換率、クリック...
お世話になります。 Amazonで楽天市場のようにアクセス数や転換率やクリック数を 調べる方法はあるのでしょうか？ 第一画像変更を変更してどのようにアクセス数が変化するか確かめた…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済後払い決済の処理等につきまして
解決済後払い決済の処理等につきまして
いつもありがとうございます。 頭の整理のため、書き出してみました。 誤りがあればご指摘ください。 質問1. 後払い決済の返品（お客様都合）につきまして以下の理解でよいでしょうか？ …
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎについて
解決済商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎ...
お世話になります。 SKUプロジェクト対応についての質問です。 以下の２商品のページを統合し、1つのページにまとめたいのですが、SKU管理番号の扱いがいまいちよく分からず、販売実績をうまく…
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品レビュー移行申請(楽天)のNG理由と解決法について
解決済商品レビュー移行申請(楽天)のNG理由と解決法につ...
お世話になります。 添付の商品2点を統合し、レビューを101025に統合させていたいと思っています。 移行元：商品管理番号 101026（この管理番号は既に注文ボタンは非表示済み） 移行先：…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品リサーチ用ツール
解決済商品リサーチ用ツール
お世話になっております。 リサーチに使っていた無料ツールのマークベンチが終了になってしまいました。 同じようなツールがあれば教えて頂きたいです。 どうぞよろしくお願い致します。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る設定方法
解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをL...
LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送り、Shopifyでお買い物いただけるようにLSEGで設定する方法がありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
お世話になっております。 大分前のフォーラム内の質問で、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20302 というのを拝見しました。 その…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済８月４日からのマラソンに使えるバナーの有無につきまして
解決済８月４日からのマラソンに使えるバナーの有無につきま...
いつもお世話になっております。 ８月４日からのマラソンに使えるバナーは、今回配布していただけますでしょうか？ （ECマスターズクラブのトップページを確認しましたが、まだないようでした。^…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後について
解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後につい...
お世話になっております。 以前 設定して頂いたLSEG LINEお友達登録クーポンですが、 毎回更新して頂いてありがとうございます。 ふと、LSEGのチャットにクーポンはどこでもらえますか？…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済JANコード新規登録について
解決済JANコード新規登録について
いつもお世話になっております。 Googleショッピング対策のためにJANコードを登録しようとしています。 当店オリジナル商品が多く、今までJANコードは使っていませんでした。 因みに別件で…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知君のサイズについて
解決済イベント告知君のサイズについて
8/1～イベント告知君のバナーサイズが変更になるとのことで 新しくHTMLをコピペしたのですが、PCヘッダーでバナーの下が切れた状態になってしまいます。 高さ（height）を75から100などに…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中友だち数と ターゲットリーチ数について
質問中友だち数と ターゲットリーチ数について
お世話になります。 LINE LSEGにて下記の通り表示されていますが この差は何が原因かわかりませんので教えてください。 友だち数:370 ターゲットリーチ : 222
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済)小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公開 補助金申請は8/9(水)まで！広告にも利用可能！最大200万円まで利用可能
解決済)小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公...
小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公開 補助金申請は8/9(水)まで！広告にも利用可能！最大200万円まで利用可能 を拝見し 「無料個別相談を・・・・・ セミナーアンケートはこちら …
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中SKU移行は是か非か
質問中SKU移行は是か非か
お世話になります。おたずねです。楽天のSKUプロジェクトですが、 商品は10種類くらいがありそれぞれに3個パック、５個パック、10個パックをそれぞれ商品にしています。（それぞれに単価はことなり、…
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済タグIDのつけ方ついて
解決済タグIDのつけ方ついて
タグIDを増やしたいのですが、楽天の商品ページの仕様が変わり、どちらで追加していけばよいか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品画像のサイズについて
解決済商品画像のサイズについて
お世話になります。 商品画像のサイズは、正方形と縦長ではどちらがよいでしょうか？ LP部分は縦長にしようと思っていますが 商品画像は正方形の方が主流ですか？
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
