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• 解決済Amazon スポンサープロダクト

  解決済Amazon スポンサープロダクト

  スポンサープロダクトをオートターゲティングで初めて３週間になります。 Amazonからのレポートではクリックにつながったワードしか確認できないので、一旦そのワードに関連するように 登録キーワードの…

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：Amazon.co.jp
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• 解決済amazonにて

  解決済amazonにて

  amazonデータ取得君にて、データのキーワードと商品名の変更をしようと思い データを徐々に変更しているところなのですが、変更後アップロードする場合 amazonのどちらからアップロードすればでき…

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：ツール設置・利用
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• 解決済楽天GOLD：サバーサイドインクルード（SSI)

  解決済楽天GOLD：サバーサイドインクルード（SSI)

  楽天GOLDのサイトを作ってるところです。コード初心者もサイト部分を更新ができるために、メニュアイテムとかがHTMLかTXTファイルでSSIで付けようと思ったが、どうしても付けられません。 コー…

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済縦バナー表示について

  解決済縦バナー表示について

  いつもお世話になっております。 楽天のPCで下記のタグをヘッダーに貼りましたが、左側が表示されますが右は表示されません。 また背景が途中から白くなります。何処を直せばいいでしょうか？ 宜しく…

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済カウントダウンタイマー

  解決済カウントダウンタイマー

  いつもありがとうございます。 恐れ入ります。 カウントダウンタイマーを設置しましたが、うまく作動しません。 何度か試してみても、表示がされなくて。。 http://www.rakute…

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済スマホのイベント告知君の設定方法について

  解決済スマホのイベント告知君の設定方法について

  お世話になります。 スマホのgoldページでイベント告知君をpcで仕様しているhtmlで貼り付けましたがwidth="510"の為、サイズが合わず100％でも同様で320にしたところ、全体の幅は…

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：ツール設置・利用
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• 解決済お客様より問い合わせについて

  解決済お客様より問い合わせについて

  楽天市場のお客様より店舗のメールへ直接お問合せ頂いたのですが楽天のお客様のアドレスが楽天のマスクが掛かって店舗のメールで返信できません！ どうしたらお客様へ返信できるでしょうか？

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済偽物の販売の報告について

  解決済偽物の販売の報告について

  以前、違反報告をＲＭＳ上から報告するシステムがあるとお伺いしましたが、 どこにメニューがあるかわかりません。あらためて教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。

  • 投稿：15/06/19
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済代理店販売について

  解決済代理店販売について

  お世話になります。 例えばあるメーカー（卸業者）の多数の商品を販売代理店となって 楽天市場で販売します。 ただそのメーカー（卸業者）も楽天市場で販売してます。 その場合代理店で販売している弊社…

  • 投稿：15/06/18
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済楽天CPCのキーワードについて

  解決済楽天CPCのキーワードについて

  お世話になります。 ミネラルウォーターの販売に楽天CPCを利用しております。 キーワードに　水、天然水、ミネラルウォーター、国産、九州、鹿児島等を登録していますが、他のキャンペーンとして （水　…

  • 投稿：15/06/18
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済楽天市場で利用できない決済手段とは

  解決済楽天市場で利用できない決済手段とは

  下記のような内容のメールが楽天から来ておりますが、 これはその他の決済手段が使えないという意味でしょうか？ 後払い決済を登録していますが、「楽天市場で利用できない決済手段」に当たるのでしょうか…

  • 投稿：15/06/18
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済売上を取り戻したく対策中ですが

  解決済売上を取り戻したく対策中ですが

  お世話になっております。 当店では秋にピークの「喪中はがき印刷」をメインとして展開しています。 まだ時期は早いのですが、準備を進めている段階です。 ずっとこの時期の受注は好調でしたが、昨年、…

  • 投稿：15/06/18
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済バナーを中央に表示

  解決済バナーを中央に表示

  お世話になります。 初歩的質問で恐縮です。 今トップページに表示していますクーポンバナーが左より表示になっています。 中央表示にできますか？

  • 投稿：15/06/18
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済お気に入りショップ登録画　が上手く表示されません。

  解決済お気に入りショップ登録画　が上手く表示されません。

  お世話になります。 下記　タグを張り付けているのですが お気に入りショップ登録画　が上手く表示されません。 width:306px!important; height:48px!impor…

  • 投稿：15/06/18
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済イベント告知君について

  解決済イベント告知君について

  弊社ではとある会社の更新ソフトを使用して、トップページや商品ページを作成しているのですが、弊社の場合でもイベント告知君は有効なのでしょうか？ご教授の程を宜しく御願い致します。

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済CSV導入について

  解決済CSV導入について

  今回、CSVでの管理や更新作業を導入しようと考えているのですが、CSVの知識が全くのシロウトなもので、どのように始めて、運用して良いのか分かりません。ECCに聞いてみても「詳しくないので・・・」と言わ…

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済アマゾンでのかご取得の場合の品名の入れ替わりについて

  解決済アマゾンでのかご取得の場合の品名の入れ替わりについ...

  アマゾンで買い物かごを取得しましたが 画像は変わりましたが 品名がどうしても変わりません。 どうしたらよろしいてましょうか？ もしくは別ページを作るしかないのでしょうか？ 本来は全然…

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：Amazon.co.jp
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• 解決済契約の解約について

  解決済契約の解約について

  いつも大変お世話になっております。 サイト運営は、現在一人で行っております。 コンサルティング会社から、【サイト、保守運営サービス】として バナー制作をうけおっていただける話があり、お願…

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：業者営業情報・相談
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• 解決済文字間と行間を変更する

  解決済文字間と行間を変更する

  いつもお世話になっております。 商品説明文の【文字間と行間を変更する】して、説明文を読みやすくしたいと思います。 どのようにすれば良いのでしょうか？ また、見やすいフオントの大き…

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済あす楽の条件とは

  解決済あす楽の条件とは

  あす楽を申請しているのですが楽天出店歴などの参加条件項目が審査基準を満たさなかったため申請を取消となります。 具体的に出店期間が短いという事なのでしょうか？ だとすれば具体的にどれぐらい出店すれば…

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済納期情報の表示を変えたいのですが...

  解決済納期情報の表示を変えたいのですが...

  スタイルシートの情報を教えてください。 納期情報設定でセットされた文言表示が添付画像のようにちょっとうるさく感じられます。 文字サイズを指定ポイントサイズにするとか表示色を変更するとかテキスト表示…

  • 投稿：15/06/17
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済モバイルページの更新について

  解決済モバイルページの更新について

  いつもお世話になっております。 モバイルページの更新についての質問です。 モバイルページ（モバイル デザイン設定）を最近はほとんど更新をしていません。 なぜがと言いますとモバイルからの注文がほと…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済楽天のタグIDについて

  解決済楽天のタグIDについて

  お世話になります、楽天のタグIDについてなのですが、登録商品のディレクトリIDによって、入れられるタグIDが変わるかと思うのですが、下記のタグID(色々な商品にいれてよさそうな)は他店さんの商品で同じ…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済Amazonでの商品説明

  解決済Amazonでの商品説明

  お世話になります。 添付の画像、赤色で囲って文章は、どの部分にコメントを入れれば良いのでしょうか？

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：Amazon.co.jp
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• 解決済お買物マラソン商品画像について

  解決済お買物マラソン商品画像について

  今回のお買物マラソンでポイント20倍の商品を400点だそうと準備してます。 商品画像の1枚目が大切だとおもうので、1枚目の写真にポイント20倍と分かるようにしたほうがいいと思うってます。 400枚…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済RMSのレビュー確認ツールについて

  解決済RMSのレビュー確認ツールについて

  最近新しくレビューを書いたお客様の注文番号 がわかる、「RMSのレビュー確認ツール」を というのが出来ましたが、今までは注文でレビュー書く 約束で3%値引き希望を選択してきたお客様 にはレビュ…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済イベント告知君の設置について

  解決済イベント告知君の設置について

  お世話になります。 イベント告知君を設置しようと思い、「その他オプションサービス」のイベント告知君をクリックしたのですが、 下記のようなメッセージが表示されます。 「エラーが発生しました。 …

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済検索結果の順位

  解決済検索結果の順位

  業者にSEO対策を委託しています。 1ページ目に入ったキーワードについて支払う契約ですが、業者は1ページ目に入っているとして請求しています。 検索順位君スタンダード(R)で調べると、入っていません…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済パソコントラブル

  解決済パソコントラブル

  いつも大変お世話になっております。 今朝から、サイドのページ表示が正常に表示されなくなり困っております。 ページが崩れ、画像もオルトの入力文字しか表示されません。 何度もシャットダウ…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：パソコントラブル
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• 解決済amazonの商品名反映について

  解決済amazonの商品名反映について

  amazonセミナーのビデオを見て、商品ページ見直しをいたしました。 http://www.amazon.co.jp/dp/B00UBWMHS0 商品名を下記に変更いたしましが ----…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：Amazon.co.jp
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• 解決済お買い物マラソン×最大20倍！ポイントアップ祭について

  解決済お買い物マラソン×最大20倍！ポイントアップ祭につ...

  お世話になります。ポイントアップ祭の押さえておくべき施策のようなものはありますでしょうか。また、ポイントアップするに越したことはないとは思うのですが全商品対象となると、10倍、20倍などはとても対応で…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済アクセス増えましたが売り上げが変わりません。

  解決済アクセス増えましたが売り上げが変わりません。

  お世話になっております。 ショップ名変更、ディレクトリID、お買い物かごボタン等変えた結果、5月はアクセス人数が1.5倍増えました。ありがとうございました。 今月も1.5倍以上見込まれます。検索順…

  • 投稿：15/06/16
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済ファイルが開かない

  解決済ファイルが開かない

  開きたいファイルがありURLをクリックしID・PASSを入力したところ、【microsoft　silverlight】をインストールして下さいというので インストールしましたがファイルが開きません。…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：パソコントラブル
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• 解決済スーパーアフィリエイトのレポートの見方

  解決済スーパーアフィリエイトのレポートの見方

  アフィリエイトを新料率で行っています。 レポートの見方で質問です。 画像リンク⇒設定したリンクバナー？ その他⇒商品ページ？ この解釈でいいのでしょうか？ バナー登録は、…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済転換率について

  解決済転換率について

  6月に入り、転換率が下がっています。 様子を見る段階かもしれませんが、 今月よりいろいろ施策を練っている最中でして 何か要因があるのか心配で投稿してみました。 もしよければご教示願います。

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済スマホのカテゴリーページでのページ内リンク

  解決済スマホのカテゴリーページでのページ内リンク

  http://item.rakuten.co.jp/huusuikazan/c/0000001164/ ↑↑↑↑↑↑ PCでのページ内リンクと同じようにスマホでも使いたいが、「div id」は、ス…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済画像を軽くする方法？

  解決済画像を軽くする方法？

  お世話になっております。 販売説明文に入れる画像を軽くするために https://tinypng.com/　を利用しています。 ※jpgからアップしています。 圧縮すると綺麗に表示され…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済複数店舗で出品している商品の商品名について

  解決済複数店舗で出品している商品の商品名について

  楽天、Yahoo!ショッピングで複数店舗出店しています。 複数店舗で同じ商品を出品する場合、 キャッチコピー、商品名は、変えた方がいいですか? 同じキャッチコピー、商品名を使用すると、 …

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済PCウィルス感染時の対応方法

  解決済PCウィルス感染時の対応方法

  所有ＰＣの中の1台がウィルス感染した様です。 現在、セキュリティソフトで駆除作業を行っておりますが、 完全に駆除できるか不安です。 （どうやら複数のウィルス感染している様です。） 初期化するか…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：その他
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• 解決済商品の売れるか売れないか調査方法

  解決済商品の売れるか売れないか調査方法

  よくせどりなんかやっている人は、良く行っていると 思うのですが、商品ジャンルかまたは各商品の売れる 可能性があるかないかの調査方法があると思うの ですが。楽天市場ではどのように調査しますか？ …

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済楽天サーチでのペナルティーについて

  解決済楽天サーチでのペナルティーについて

  お世話になります。 楽天サーチで1ページ等に上位表示されていた 商品ページが、競合やキーワードの入れ方に 関係なくいきなり下位の方に表示された場合、 そのお店側に楽天からペナルティをくらった事…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済後払い決済を行うか、どうかについて

  解決済後払い決済を行うか、どうかについて

  コンビニ後払いを決済取り扱うべきかどうかについて、お伺いします。 この決済を採用した際のリスクとリターンの差がハッキリとはわからず、悩んでいます。 この決済は値入が高く在庫量も豊富な品を主…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済楽天CPCで「閲覧」や「閲覧（その他）」は課金されるのでしょうか。

  解決済楽天CPCで「閲覧」や「閲覧（その他）」は課金され...

  何時もお世話になります。 楽天市場でCPC広告を行っておりますが、「トラッキング」で調べましたところ「ミネラルウォーター」や「水」「天然水」等のワードで楽天サーチからのアクセスが、大体１０〜２０件／…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済レビューを書いて送料無料

  解決済レビューを書いて送料無料

  ヤフーショッピングでもレビューを書いて送料無料にしないといけない状況になりました。 しかしながら楽天と違ってラジオボックス等で楽天のようにレビューを書かないを選択した場合の送料+500円の設定の仕方…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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• 解決済amazon販売手数料

  解決済amazon販売手数料

  アマゾンの販売手数料は当社のカテゴリーですと基本15％なのですが、最近一部商品の手数料が10％となっておりましたが販売数が多い場合の特典？でしょうか？ だとすれば、その基準は？カートボックス占有率？…

  • 投稿：15/06/15
  • カテゴリ：Amazon.co.jp
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• 解決済項目選択肢を目立つする方法

  解決済項目選択肢を目立つする方法

  お世話になります、又以下の質問を御願いします。 １、買い物かごの下にある項目選択肢を目立つする方法がありますか？ たとえば、他の店舗さんのを見たのですが、項目選択肢に入れた文言の色はアカく…

  • 投稿：15/06/14
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済商品名にキーワートの入れ方

  解決済商品名にキーワートの入れ方

  お世話になります。 以下のキーワードを商品名に入れたい場合 カーディガン 薄手 夏 カーディガン 薄手 レディース カーディガン 薄手 七分袖 カーディガン 薄手 夏 カーディガン 薄手 …

  • 投稿：15/06/14
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済時期によって売れる商品売れない商品について

  解決済時期によって売れる商品売れない商品について

  私の商品は、観葉植物・陶器（食器）なので陶器は10月から2月にかけて 良く売れて、観葉植物は3月から4月・9月に良く売れます。 暖かい時期（4月頃から）になると、陶器（食器）の売れ行きが いつも…

  • 投稿：15/06/14
  • カテゴリ：楽天市場
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• 解決済商品画像の背景を白にする方法

  解決済商品画像の背景を白にする方法

  お世話になります 商品画像の背景を白にする効率の良い方法を教えてください。 パワーポイントなどでもできるようですが 一番　効率が良いツール：または方法を アドバイお願い致します。

  • 投稿：15/06/14
  • カテゴリ：作業効率化
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• 解決済楽天市場での顧客リスト

  解決済楽天市場での顧客リスト

  楽天市場では、顧客リストがうまく生かせないと聞いたことが あるのですが、メールアドレスが取れない事や顧客リストは 全て楽天のものになっているから顧客リストを生かせないとい うのです。 リストが…

  • 投稿：15/06/14
  • カテゴリ：楽天市場
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