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新着の質問リスト
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解決済イベント告知君のスマートフォンページへの設置
解決済イベント告知君のスマートフォンページへの設置
お世話になります。 イベント告知君の横スクロール版をスマートフォンページに設置したいのですがうまくいきません。 具体的には倍率表示の吹き出し分がはみ出してしまい、ページ全体の幅が広がってしまい…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済あと〇〇円で送料無料の表示について
解決済あと〇〇円で送料無料の表示について
買い物カゴのあと〇〇円で送料無料表示ですができている思っていたのですが再度確認したのですが表示されていませんでした。 なにが足りないのか一度ご確認頂けますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済タブレットでの表示
解決済タブレットでの表示
最近、タブレットを購入したばかりですが自社ページTOPのセンター部分が段おちしており正しく表示されません どこを修正すればよいのでしょうか
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について 追加
解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について...
度々申し訳ございません。 前回、いただいた指示通りに入力して、無事に入力できたので、解決したと マークしたのですが、 最終的に、注文をして確認したところ、後〇〇で送料無料！のメッセージが出てお…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アマゾン出品編集について
解決済アマゾン出品編集について
お世話になります。 サイズバリエーションのある出品をしましたら「商品紹介コンテンツを作成」を要求されました。 これは編集が必須なのでしょうか？それとも何か操作の誤りでしょうか？簡易な説明で…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済「Yahoo!ショッピング」出店に関しまして
解決済「Yahoo!ショッピング」出店に関しまして
お世話になっております。 今年もよろしくお願い致します。 「Yahoo!ショッピング」に関してですが、 無料な上に、最近ニュースなどやテレビCMでもよく見かけるようになり 取扱高も増え…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済イベント告知君具体的使用への質問
解決済イベント告知君具体的使用への質問
①イベント告知君で横スクロール型を選択設置したが、弊社のが出ていません。 これは事前告知では出ないのでしょうか？イベントが始まって後しか出ませんか？ ②店舗別独自イベントバナーの追加【独自バナ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済正月の楽天の売上が良くないと聞きましたが？
解決済正月の楽天の売上が良くないと聞きましたが？
ある人から以下のようなメールをいただきましたが本当でしょうか？担当ECCに聞いても本当のことは言わないのですが この正月3日間の売上ダウンは ゲロゲロっ状態でした。 なんと昨年の半分…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済jp-ads.mediaforge.comとは？
解決済jp-ads.mediaforge.comとは？
お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 さて、昨日、楽天弊社URLへのアクセスが急増致しました。参照元サイトを調べたところ、大半が標記「jp-ads.mediaforge…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天サーチワード広告のサービス終了について
解決済楽天サーチワード広告のサービス終了について
お世話になります。 弊社は楽天サーチワード広告を定期購入しております。 このたびのサービス終了に関して必要な処理、手続き、設定等はありますか？ ちなみにCPC広告はしません。 その…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポンパレモールのSEOについて
解決済ポンパレモールのSEOについて
いつもお世話になります。昨年ポンパレモールに出店しましたがアクセス数が1日平均10人程度しかありません（登録商品数は300商品程度）アクセス数アップの為検索対策を行いたいと思いますがSEO対策のノウハ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：1
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解決済農産物のドロップシッピング
解決済農産物のドロップシッピング
まだどういったものを扱うか具体的に 決まっているのではないですが、 私の販売している商品ジャンルと の相性も考えて野菜や果物の農産物 をドロップシッピング形式で農業の業者に 交渉して販売しよ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済このフォーラムについて
解決済このフォーラムについて
いつも拝見して参考にさせていただいております。 投稿される会員の方とECマスターズクラブ事務局とのやり取りの中でアドバイスを受けている店舗のページを見てみたいと思うことがよくあります。RON会議…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって個別ポイント別変倍
解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって...
メルマガのとおりお買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって個別でそれより低いポイント別変倍をするということですが今回のポイント10倍はキーワードがないため申請を取り消して当店でも店舗別申請ポイ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済yahooショッピングの検索対策について
解決済yahooショッピングの検索対策について
yahooショッピングの検索対策ですがヤフーショッピングの場合はヤフーの決まりごとで、商品名は短めにしないと減点になります。 ですから商品名にて自店で狙うワード（重点的なワードを優先すること）は限ら…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済店舗別ポイント変倍×商品別ポイント変倍について
解決済店舗別ポイント変倍×商品別ポイント変倍について
お世話になります。 重複でもうしわけございません。 店舗別ポイント変倍20倍申込み+CSVで全品を商品別ポイント変倍2倍 にした場合、 →20倍店舗表示されるが、店内全品ポイント2倍…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なった場合のメリットについて
解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なった...
先ほど戴きましたメールにおいてご案内を戴きました、上記タイトルの件でお伺いいたします。 昨日楽天市場からの案内で今回のお買い物マラソンでは「キーワード配布はない」との記載がありました。 こ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品の売り方について
解決済商品の売り方について
出店したとこなので、まずお試しで味見をしてもらおうと赤字覚悟で500円、送料無料のお試しを商品をつくりました。 現在、新堂みかんとサンふじを出しています。 おかげさまで、少しずつ買っていただいて、…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューガイドライン改定後のロジック
解決済レビューガイドライン改定後のロジック
お世話になっております。 今年もよろしくお願いいたします。 年末から年明けにかけて注視してますと 現在レビューを書いたらとか、おまけつきの店舗さんが上位に上がってきており 当店のアイテムが2ペ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について
解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について
先日、教えていただいた、「あと〇〇円で送料無料です」の文言が出ていないと指摘を受けたのですが、どのようにすればいいのかわかりません。 料金設定表の中に、「0円」の設定があるためだと思いますが、そ…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済フリマアプリについての質問
解決済フリマアプリについての質問
当方は中古靴・バッグ・雑貨などを販売しておりますが。 最近話題のフリマアプリ(ZOZOフリマ)ですが、参入を検討しておりますが、 いかがお考えでしょうか？ ちなみ当店は中古靴・バッグ・雑貨販…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済アマゾンで売れた商品の取り消し期限は？
解決済アマゾンで売れた商品の取り消し期限は？
Amazon.co.jpにて販売している商品が、他サイトで売れてしまい、現在在庫がありません。 先日その商品が売れてしまいました。 約1か月後に再入荷予定です。 Amazon.co.jpは以前は…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天GOLDの反映速度について
解決済楽天GOLDの反映速度について
あけましておめでとうございます。 今年もどうぞよろしくお願いします。 さて、商品画像を作り直し、GOLDに保存（上書き）しました。 新・旧の画像名は同じなので、URLも同じです。 この…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済領収書の 発行について
解決済領収書の 発行について
あけまして、おめでとうございます。 領収書の発行につきまして、商品と一緒に 同梱包ということは、何の問題は、 ないのですが、ギフトなど ちがうところに 送った場合の 領収書が、ほしいといった場…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポンパレモール出店について
解決済ポンパレモール出店について
お世話になります。 ポンパレモールから出店しないかと 電話がかかってきたのですが、 今度会って説明を聞くことになっています。 ポンパレモールは集客力がないと聞くので 避けていたのですが、私の…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：1
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解決済レビューの獲得について
解決済レビューの獲得について
楽天市場のレビュー集めですが、 ブランド品を販売していまして、購入後に商品が到着してから、レビューを書いてくれた方のみ、ブランド箱の付属品をプレゼントしていますが、違反ではないでしょうか？ 1/1…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天で高評価レビューのアイテムを探す方法
解決済楽天で高評価レビューのアイテムを探す方法
いつもお世話になっております。 今年も宜しくお願い致します。 店舗内で、高評価のレビューのアイテムを紹介するコーナーを作りたいと思っているのですが 自店舗内で高いレビューをとっているアイテム…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済お買い上げ明細書について
解決済お買い上げ明細書について
商品に同梱する明細書は、R-Backofficeの帳票作成から お買い上げ明細書を印刷して使用しています 注文者と送付先の住所、名前が異なる場合 お買い上げ明細書に金額が表示されてしまうので…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーのサンキュークーポン
解決済ヤフーのサンキュークーポン
通常のクーポン発行とサンキュークーポンの違いがよくわかりません。 発行画面を見ても内容が同じように見えるのですが違いはなんでしょうか？ 楽天のサンキュークーポンのように獲得期間を設定して何ヶ月…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済メール送信
解決済メール送信
いつも大変お世話になっております。 今年もよろしくお願いいたします。 ヤフーショッピングのメール送信に関して教えてください。 ※ヤフーの思い入れが低く知りません。汗 お客様からお問い合…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済イタズラ注文？
解決済イタズラ注文？
いつも大変お世話になっております。 今年もよろしくお願いいたします。 アマゾンのイタズラ注文？に関しての質問させてください。 過去に、長期不在や受け取り拒否などで返送扱いになるお客様が複…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済【販売用情報タブ】スペック項目IDが重複しています。エラーについて
解決済【販売用情報タブ】スペック項目IDが重複しています...
お世話になります。本年もどうぞよろしくお願い致します。 【販売用情報タブ】スペック項目IDが重複しています。 とエラーが出ます。 サイズスペックをサイズごとに登録したいのですが 出来ま…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品名にディレクトリ名をキーワードとして挿入方法について
解決済商品名にディレクトリ名をキーワードとして挿入方法に...
明けましておめでとうございます。 天然水とオリーブオイルのTAKAKUMAです。 本年も宜しくお願い申し上げます。 さて、商品名にディレクトリ名をキーワードとして挿入する場合についてお尋ね致しま…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済おすすめブラウザ
解決済おすすめブラウザ
今年も宜しくお願い致します。 パソコンに詳しい方々のおすすめブラウザを教えて下さい。 楽天市場とヤフーショッピングを運営することも踏まえて。 現在palemoonを使用しています。 IEは遅く…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済宅配BOX希望
解決済宅配BOX希望
お客様のご注文備考に《不在時宅配BOX希望》と記載されておりました。 この場合何をどうすればよいのでしょうか？ 宜しくお願い致します。 尚、当店の配送は日本郵便です。
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済一括注文管理について
解決済一括注文管理について
本年もどうぞよろしくお願いいたします。 通販サイトの注文が多くなってきたため、 一括での注文管理を考えています。 一括注文管理ツールはECサイト月収いくらくらいの店舗からが使用している …
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済楽天プレミアム の件
解決済楽天プレミアム の件
２０１５年１２月でに楽天プレミアムの無料期間が終了となっていますが、１月から課金が始まるのでしょうか？ 以前、プレミアムのショップには、その旨の表示がされていましたが、それがなくなったのは、この…
- 投稿：16/01/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済いたずら注文
解決済いたずら注文
現在出品している50万の同じ商品が30個注文で1500万の発注が来ました。 カードの名義は購入者と一致しますがまず金額的にNGです。 同じ注文がカードを変えたり、回数を変えて3件注文が入りました。…
- 投稿：16/01/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済フォルダが勝手に複製
解決済フォルダが勝手に複製
ＰＣのいろんなところに毎回毎回空のフォルダ、新規フォルダではなく既にある中身があるフォルダが中身を除いて同じフォルダ名で勝手に複製されていってます。 何故でしょうか？ どうすれば改善できるでしょう…
- 投稿：16/01/02
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済画像のセンター配置
解決済画像のセンター配置
当店のTOPページに、謹賀新年のW520ピクセルの画像を75％の大きさで入れました。 このサイズのまま中央に配置するにはどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：16/01/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンの返品ポリシー
解決済アマゾンの返品ポリシー
アマゾンにて最近、返品、キャンセルが多いので自社にて返品ポリシーを作りたいと思いました。 しかし、現在「Amazon.co.jp 返品ポリシーと同等のものが適用されます」との表示があり、変更できませ…
- 投稿：15/12/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ディレクトリ名を商品名に
解決済ディレクトリ名を商品名に
ディレクトリ名をキーワードとして商品名に含めるのをお勧めされたが、ディレクトリ名は以下の形になってますので、その中のどちらを商品名に入れた方がいいでしょうか？ 例えば １、バッグ・小物・ブランド雑…
- 投稿：15/12/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索対策における【】について
解決済検索対策における【】について
最近キャッチコピーや商品名の先頭に【】でヒットさせたいワードを記載している店舗さんを多々見かけるのですが検索対策上こちらは有効ですか？ ご教授の方よろしくお願いします。
- 投稿：15/12/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ペナルティを受けてしまったのではないかと思います。
解決済ペナルティを受けてしまったのではないかと思います。
いつもお世話になっております。 Lallyと申します。 楽天市場内にて、11月中頃から、 検索結果が、大幅に下がってしまいました。 以前は、カテゴリー内での、ビックキーワードで、 1…
- 投稿：15/12/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ネクストエンジンにつきまして
解決済ネクストエンジンにつきまして
前回の質問の続きですが ECステーションさんの会員であれば 諸費用が 軽減されるのでしょうか❓
- 投稿：15/12/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済 ディレクトリ名とは？
解決済 ディレクトリ名とは？
正しいディレクトリとは何を指すのでしょうか？ 正しいディレクトリに登録する ちょっと意味が判らないのですが？具体的に教えてほしいのです。意味がぼんやりして ディレクトリ名をキーワードとして …
- 投稿：15/12/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢君の不完全な処理は何が原因でしょうか？
解決済項目選択肢君の不完全な処理は何が原因でしょうか？
項目選択肢君で追加商品管理番号に番号を打ち込み、項目を追加したいのですが、、 項目名は自動で追加されるのですが、IEでの選択肢を打ち込む画面が開き、 手動で打ち込まなければなりません。 何が原因…
- 投稿：15/12/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ポイント変倍の設定
解決済ポイント変倍の設定
店内全商品をポイント5倍にしたい場合はどうすれば良いですか？
- 投稿：15/12/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アップロードした画像が反映されません
解決済アップロードした画像が反映されません
お世話になります。ＥＣステーションさんのサポートがお休みなのでこちらに質問させて頂きました。 解る範囲でかまいませんのでアドバイスお願い致します。 ■ヤフーに出店し現在ページ制作中です。 開…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済レビュー施策について
解決済レビュー施策について
お世話になっております。 弊社もレビューコンテストを実施していましたので、新年明けてからから「レビュー記入後、全員にクーポン配布」を実施すべく検討しています。 なるべく手間がかからず、お客…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
