いつもお世話になっております。

yahooのキャリア決済について、教えていただきたくよろしくお願いいたします。

yahooのキャリア決済は、注文明細の変更ができないので、何か変更があった場合、一度キャンセルして、再注文いただくことが多いのですが、

今回auかんたん決済で
初めて、出荷した商品が「一部キャンセル」となってしまい、
全部キャンセルであれば、キャンセルは可能ですが、
一部のため、キャンセルできず、返金は銀行振込となり、
注文明細は金額の変更が出来ずそのまま残るので、何か処理の必要があるのかどうか、

yahooに問い合わせたところ、

「仕様なので何もできませんね、ポイントもそのままつきます」との回答でした。

今回は店舗都合になるので、何もせずでも良いのですが、

もし、お客様都合の返品場合でも、ポイントが付くこの仕様は、何か対策があるのでしょうか？

キャリア決済で一部キャンセルの場合、どのように処理するのが良いのでしょうか？