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新着の質問リスト
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解決済商品に貼るナンバリングシール
解決済商品に貼るナンバリングシール
商品にcode39の連番のナンバリングシールを作成し貼りたいのですが、 code39のナンバリングデータをエクセルか何かで作成する方法はご存知でしょうか？ また他の作成の仕方がありましたら教え…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済CSSで作成した見出しが横に伸びてしまう
解決済CSSで作成した見出しが横に伸びてしまう
トリプルでHTMLページを作成しています。 見出し部分と吹き出し部分を、上に配置したバナーサイズに合わせて 1000pxにしたいのですが、だいぶ横に伸びてしまいます。 （1200pxくらいになっ…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済細長い商品などの「白背景画像」の作り方
解決済細長い商品などの「白背景画像」の作り方
お世話になります。 楽天「白背景画像」を製作する上で、方向性を決めたいのですが、 下記のような商品はどうするのが良いかアドバイスを頂きたいです。 ※「商品画像(1)」ではなく、「白背景画…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【楽天市場】「発送完了報告」未対応のお知らせ
解決済【楽天市場】「発送完了報告」未対応のお知らせ
【楽天市場】「発送完了報告」未対応のお知らせ お世話になっております、楽天市場です。 注文ステータスが「注文確定」の注文で、7日以上発送完了の報告がされていないままの注文があります。 注…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済文章をワクで囲みたいのですが
解決済文章をワクで囲みたいのですが
いつもお世話になります。 タグの件で教えて下さい。 添付画像のように、文章をワクで囲みたいのです。 ＰＣ説明文にはいれることができましたが、 すまほ説明文には 「許可されないHT…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ＲタスクⅡ で商品一括削除
解決済ＲタスクⅡ で商品一括削除
購入履歴等からのリンク対策の為メーカー製造中止の商品等は倉庫に入れずサーチ非表示にしておいていたのですが、こちらの商品画像も変更しないと新商品画像のガイドラインにひっかかりますよね？ 変更する手…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場トップページの編集につきまして
解決済楽天市場トップページの編集につきまして
お世話になっております。 この度新シリーズを発売することになり、当店のトップページを編集することになりました。 コーディング担当が急遽退職となり引き継ぎできないまま、対応することになりました。 …
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PRO自動納品書・領収書の金額について
解決済PRO自動納品書・領収書の金額について
PRO自動納品書・領収書の金額は変更可能でしょうか。 お客様によっては、注文分の○○円分の領収書が欲しい、ポイント分を抜いた金額にしたいなどのご要望があります。 金額の修正には対応しております…
- 投稿：18/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済楽天 新CPC広告のパフォーマンス成績について
解決済楽天 新CPC広告のパフォーマンス成績について
2018/07/31をもって楽天CPC広告が終了となりました。 弊店では現在、旧CPC広告に掛けていたのとほぼ同額の予算を新CPC広告に費やしているのですが、現時点で劇的にパフォーマンスが下がっ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ディレクトリIDの選び方
解決済ディレクトリIDの選び方
お世話になっております。 ディレクトリIDの選びで迷っていました。 狙ったキーワードを入れて検索順位君で調べると 主に３種類のデレクトリIDが使われております。 当店では商品は２種類出…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセール終了にあたり
解決済スーパーセール終了にあたり
楽天スー-パーセールが終了してしまい 売上が落ちてしまうのはわかってはいるのですが、少しでもキープできればと考えております。 何か、イベント終了後にやっておいた方がいい対策等がありますでしょうか。
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 スマホ 検索窓のサイズを変えるには
解決済楽天 スマホ 検索窓のサイズを変えるには
いつもお世話になっております。 検索窓の設定について教えていただけますでしょうか。 下記の設定をスマートフォンにしたところ、 小さい窓になってしまいました。 これの高さ、幅はスマホ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済質問ですがサポートレターにある部分についてですが？
解決済質問ですがサポートレターにある部分についてですが？
さて、最終日の売上の伸びですが、 全体の売上もキャンセルなどが反映され、 少し変わりまして… 30日□□□□□□□□ 31日□□□□□□ １日□□□□□□□ ２日□□□□□□□ ３日…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフーで在庫ありで非表示
解決済ヤフーで在庫ありで非表示
ヤフーショッピングで非表示の商品の中で、在庫があるものというリストアップは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済サプリの販売・集客について
解決済サプリの販売・集客について
自社製品のサプリの単品通販を考えています。最初は楽天やアマゾンで販売して、そこでランキングに入り自然と購入されるようになることを考えています。SNSやブログで誘導するには、楽天・アマゾンどちらの商品ペ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC/スマホ 商品ページへ動画の埋め込み
解決済PC/スマホ 商品ページへ動画の埋め込み
いつも大変お世話になっております。 YAHOOショッピングの商品ページに商品補足説明動画を設置したいのですが、 スマホ商品ページ、PC商品ページにどのよう掲載すればよろしいでしょうか？ …
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お買い物マラソンに向けたクーポン配布について
解決済お買い物マラソンに向けたクーポン配布について
お世話になっております。 スーパーセールはおかげ様で些少ですがアクセス数、売り上げがアップ致しました。 ありがとうございました。 引き続き商品ページをブラッシュアップし対策を行っていきます。…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ペイ 郵便局前払いの支払い番号について
解決済楽天ペイ 郵便局前払いの支払い番号について
いつもお世話になっております。 楽天のコールセンターが昨日から全く繋がらないため、こちらに質問させてください。 お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内が…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天ペイの処理[クレジットカード名義が異なる場合]
解決済楽天ペイの処理[クレジットカード名義が異なる場合]
こんにちは、UBPです。 楽天ペイに切り替えて、ようやく慣れてきたところですが、 クレジットカード名義がはじめから異なっているのがわかっている時、 この場合でも、注文確認ボタンを押して、楽天…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SUPER SALE 延長
解決済SUPER SALE 延長
「スーパーセール半額」を商品名から削除して、SUPERSALEのカテゴリーに半額の値段そのまま２３：５９まで販売してみいいですか？ルール違反になりますか？ 二重価格表示にならないと分かります。 そ…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホページで見た際のチャットの不具合
解決済スマホページで見た際のチャットの不具合
https://shop.marianaocean.com/?mode=f14 こちらのページにて、チャットの枠内に出てくるチャットのボタンを 押すと、下にスクロールしてしまい、チャットの使い…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済検索順位君の項目について
解決済検索順位君の項目について
お世話になります。 solaroの濱と申します。 検索順位君の項目について、フォーラムやマニュアルを確認しましたが、 記載が見つけられなかったので質問させていただきます。 検索順位君の…
- 投稿：18/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【楽天市場】 1つの管理番号＝1つのページ内で 60種類の商品から自由に組み合わせを選べるようにできますでしょうか。
解決済【楽天市場】 1つの管理番号＝1つのページ内で 6...
お世話になっております。 初めて質問させていただきます。 客単価アップのため、セット販売を行いたいと考えています。 まとめ買いを実施することで通常価格より安く売り、 お得感もアピールし…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済定形外郵便の宛名印字ソフトについて
解決済定形外郵便の宛名印字ソフトについて
お世話になります。 ヤマトのＤＭ便が商品発送で使えなくなり 郵便局の定形外郵便で代替しようと考えているのですが 宛名を印刷するよいソフトはありませんでしょうか？ 色々探したのですがなか…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済Wowma! 商品ページにCSSを適用可能か？
解決済Wowma! 商品ページにCSSを適用可能か？
Wowma! 商品ページのSP用商品説明とPC用商品説明に Wowma!Plusに入れたCSSを呼び出して適用させることは可能ですか？ 可能な場合、できれば、各商品ページの商品説明欄にリンクを…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：7
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解決済GOLDを使った動画表示について
解決済GOLDを使った動画表示について
こんにちは。 現在、R-Cabinetに動画をアップロードして商品ページに表示させています。 しかしR-Cabinetの容量が一杯になりそうなので、動画データをGOLDに移動させたいと考えています…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済楽天市場 スマホ 対策他 ご教示ください。
解決済楽天市場 スマホ 対策他 ご教示ください。
楽天市場の売り上げが落ちているのは今までPCファーストでとりくんでおり、スマホは片手間的にやってきたことにも要因があるかと思われます。 今後はスマホファーストで取り組みたいのでまずはどこから改善すべ…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済ヤフーの配送設定につきまして
解決済ヤフーの配送設定につきまして
お世話になっております。 ヤフーの送料設定につきまして質問させていただきます。 現在、発送方法としまして「通常配送」と「メール便」を設定しております。 それぞれ商品の重量でご注文が入った際に…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天のスマホ商品ページに入れる画像の枚数について
解決済楽天のスマホ商品ページに入れる画像の枚数について
いつもお世話になっております。 ツール説明会で、楽天スーパーセール前に超誘導バナーハーフをスマホ商品ページの一番下に載せると良いというのを見て、試してみました。 スマホページは10枚までしか画像が…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページHTMLについて
解決済スマホページHTMLについて
お世話になります。 何回かご質問させて頂いていますが 楽天goldにてスマホページを作成している初心者です。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/xxx/top/i…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済アクセス数を増やしたい
解決済アクセス数を増やしたい
いつもお世話になっております。 ネットショップを運営して半年以上が経ちますが、アクセス数、売上も少ないです。 こちらにも入会をして四か月が経ちますが、うまく使いこなせていません。 何かアドバ…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済白背景画像の登録について
解決済白背景画像の登録について
現在「商品画像(1)」の修正は進めているのですが、 それとは別に「白背景画像」も登録した方がいいのでしょうか？ 型番の無い商品がほとんどなので、登録が推奨だと思いますが、 しなくても違反には…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーのクーポン設定につきまして
解決済ヤフーのクーポン設定につきまして
おはようございます。 いつも大変お世話になっております。 ヤフーのクーポンに関してご質問をさせてください。 楽天市場のサンキュークーポンのように、 ヤフーショッピングでも初回のお客様に…
- 投稿：18/09/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済CSVデーターをエクセル無しで開く方法
解決済CSVデーターをエクセル無しで開く方法
お世話になります。 CSVデーターをエクセルの入っていないPCで、「表の形式」で開きたくて、Google等で検索して調べていますが、よく分かりません。教えていただけますでしょうか？ 仕様は…
- 投稿：18/09/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済スマホ説明文について
解決済スマホ説明文について
ご質問を失礼致します。 https://item.rakuten.co.jp/lilly-prom/7063-2/ は、関連ワードをスマホ説明文にたくさん入力しておりますが、 このお店のように文…
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Rチェッカー ショップ登録すすみません。
解決済Rチェッカー ショップ登録すすみません。
アンドロイド携帯です。 Rチェッカーショップ登録パスワードまで入れていますが確定できません。 サイト内にマニュアルありますでしょうか？
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済デザインレシピの画像サイズをURLで調節するについて
解決済デザインレシピの画像サイズをURLで調節するについ...
いつもお世話になっております。 タイトルのデザインレシピの画像サイズをURLで調節するについてですが、 楽天のサムネイル表示方法を試してみたのですが、画像の大きさが変更されません。 楽天…
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ペイの受注CSVダウンロードに関して
解決済楽天ペイの受注CSVダウンロードに関して
お世話になっております。楽天ペイ受注（購入）データのダウンロードについておしえてください。 現在受注データをシステムにダウンロードして運用しておりますが、 9月から楽天ペイに切り替えになって、受注…
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済リサーチする方法
解決済リサーチする方法
ご質問を失礼致します。 オキタさんのDVDで、実際に販売商品の購入世代と話して、試作の商品の意見を聞いたり、アイデアをもらったりなど、リサーチした方が良いとあったので、実施しようと思うのですが、地元…
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセールの販売状況について
解決済楽天スーパーセールの販売状況について
いつもお世話になっております。 今回の楽天スーパーセールの売上は全体的に昨年に比べどれくらいなのか 教えていただけないでしょうか。 当店の売上は、昨年に比べ50％ぐらいとなり昨日の台風や…
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RMS 非常時のステータス変更不可について
解決済RMS 非常時のステータス変更不可について
お世話になっております。 商品発送後、北海道での地震があり、 商品が返送されてきました。 今現在、商品は発送できない状況のままとなっております。 当然、ステータスは発送完了のままとなっ…
- 投稿：18/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済マルチクーポンページからの特集ページへのリダイレクトが出来ません
解決済マルチクーポンページからの特集ページへのリダイレク...
スマホ用商品説明分に入れましたがうまく行きません。誤りがあればご教授頂きたいです。 また、修正が出来た後の話ですが、同じタグをhtmlにしてiframeにしても動作しますでしょうか？ …
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天の退店を検討しています
解決済楽天の退店を検討しています
現在、楽天を退店する方向で検討を進めています。 退店の理由としては、 ・商品に透明な物が多いところ、ガイドラインにより白いバックの写真に変えなければならないため、何が写っているのか分からなくな…
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iframe リファラー
解決済iframe リファラー
https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗ID/iframe/furiwake_article.html 先般教えていただいた方法で表示は解決できました。ありがとうござい…
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ビジネスブログはどのようなものですか
解決済ビジネスブログはどのようなものですか
ビジネスブログというものをすすめられているのですが、 従来のホーッムページなどとは違うものなのでしょうか
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済数量限定商品の販売数量表示について
解決済数量限定商品の販売数量表示について
お世話になっております。 長文となりますが、よろしくお願い致します。 数量限定商品の販売数量表示について質問があります。 数量限定タイムセールということで販売し、数量は明示せず、完売しま…
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のメルマガのガイドラインについて
解決済楽天のメルマガのガイドラインについて
下記についてですが、他の店舗様から共有頂いた情報ですが、 具体的にどういった事例の場合がガイドライン違反になりますでしょうか。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・…
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済FBAマルチチャネルで出荷依頼をした場合、どのくらいのタイミングで出荷するのか？
解決済FBAマルチチャネルで出荷依頼をした場合、どのくら...
受注一括システムを活用してFBAマルチチャネルに出荷依頼をかけた場合 Amazonはすぐに出荷してくれるのでしょうか？ たとえばあす楽に対応するため2時ごろ出荷依頼をしたら当日発送するのでしょうか…
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済クーポン（配布型）利用数 （難ありツール説明会《9/5》）
解決済クーポン（配布型）利用数 （難ありツール説明会《9...
クーポン（配布型）の説明を聞いたら、利用数を確認するために、楽天のVARIETYクーポンを使うより独自のクーポンを設定したほうがいいということですか？
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済twitterシェアを自作ボタンで設置するにはどうすればよいでしょうか。
解決済twitterシェアを自作ボタンで設置するにはどう...
お世話になっております。 自社サイトのtwitterシェアボタンの飛び先がおかしくなっていました。 下記サイトを見て設置したのですが、 シェアボタンをimgタグで書いているのですが、 …
- 投稿：18/09/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
