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新着の質問リスト
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解決済「エラー：ブート ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」表示が出て動かなくなった。
解決済「エラー：ブート ディスクを検出できないか、または...
「エラー：ブート ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」 の表示が５行も出てＰＣが立ち上がらなくなりました。（画像添付） 以前にも同じ表示が一行だけ出たことがあり、半月ほど…
- 投稿：18/10/06
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済スマートフォンカテゴリページの商品表示について
解決済スマートフォンカテゴリページの商品表示について
いつもお世話になっております。 ヌードクッションのカテゴリページにGOLD上に作成したページを表示させたく、アイフレームで呼び出してみましたが、上手く表示にならなく躓いてしまい、質問させていただ…
- 投稿：18/10/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済CSV自動アップ君について
解決済CSV自動アップ君について
スタートボタンを押すとが「サーバーに接続できません。ID・PASSを確認して下さい。」とでます。 どこで確認するのか・どこで変更するのかわかりません。 解決方を宜しくお願いします。
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済RPP攻略ツールモニター応募
解決済RPP攻略ツールモニター応募
RPP攻略ツールモニター応募 ECマスターズ ご担当者様 どうにか使わせて頂きたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済カートがあるサイトGoogleランクにつきまして
解決済カートがあるサイトGoogleランクにつきまして
現在、本店サイト（独自ドメイン）でWordpressでコンテンツを追加できるようにして、SEO対策を行なっています。 最近、カートがついているページについては、Googleランクが低くなるということ…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済RPP攻略ツールモニター応募
解決済RPP攻略ツールモニター応募
RPP攻略ツールモニター応募 僕自身も本当に効果がわからず どうなんだろう？と思ってるところ さすがECマスターズですね！ 皆様にも情報共有できるよう頑張ります！
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済RPP攻略ツールモニター応募
解決済RPP攻略ツールモニター応募
RPP攻略ツールモニター応募 （2店舗出店しておりますがそちらでもモニター希望の場合は可能でしょうか？）
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済rpp攻略ツールモニター応募
解決済rpp攻略ツールモニター応募
rpp攻略ツールモニター応募 レギュラープランですが、ゴールドにアップグレードも致します。
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：11
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解決済クーポンバナー設置（楽天アプリでは表示不可？）
解決済クーポンバナー設置（楽天アプリでは表示不可？）
お世話になります クーポンバナーを作成し、スマートフォン用商品説明文 に入れましたが スマホでは表示され、アプリでは表示ゆれ（画像が小さくなったり、大きくなったり）となります。 アプリ表示は…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済https化について：作業をお願いした場合の金額はどれくらいですか？
解決済https化について：作業をお願いした場合の金額は...
お世話になります。 前回ご回答をいただいたのですが、ド素人のため怖くて手が出せません。 https化するための講習はございますでしょうか？ あれば参加をしたいと思っております。 講習が…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済yahooの販売終了商品について
解決済yahooの販売終了商品について
お世話になっております。 販売が終わった商品でも、購入履歴からアクセスするお客様もいるので、 商品は出しておいた方がいいと学びました。 楽天では、サーチ非表示にするにチェックをいれれば、在庫…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天ペイでの発送完了メール送信フローについて
解決済楽天ペイでの発送完了メール送信フローについて
楽天ペイでの発送完了メール送信フローについて困っており、ECマスターズの皆様、諸先輩方のアドバイスを頂けけないでしょうか。 当店のフローは以下のとおりです。 1．出荷が終わった段階で「発送…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：楽天ペイ
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解決済イベント告知君（PC用）ヘッダーの設置位置について
解決済イベント告知君（PC用）ヘッダーの設置位置について
現在ヘッダーの左位置にイベント告知君を設置しております。 下記ご参照下さい。 https://www.rakuten.co.jp/tabetettei/ ヘッダーのイベント告知の右側空いてい…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済10月のお買い物マラソンの300円500円1000円offクーポンをスマホページに設置したいのですが
解決済10月のお買い物マラソンの300円500円1000...
いつもお世話になっております。 また、質問させてください。 タイトルに書きましたが、今回３つのクーポンを設置したいのですが、 方法がわかりません。 https://club.ec-ma…
- 投稿：18/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済楽天ペイ 同梱、お荷物番号、発送完了報告、決済の関係について
解決済楽天ペイ 同梱、お荷物番号、発送完了報告、決済の関...
お世話になります。 連日すみません。 楽天ペイの同梱について楽天より ご注意[配送会社][お荷物伝票番号][発送日]が入力されない場合、決済が確定せず、店舗様へ代金がお支払いできません。…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のカテゴリページで縦長画像をつなげる方法
解決済楽天のカテゴリページで縦長画像をつなげる方法
お世話になっております。 スライスした画像を商品ページのスマートフォン用商品説明分で縦に隙間なく並べるのは、 でうまくいっているのですが、 スマートフォン用カテゴリ説明文で画像を縦に…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済wowmaの検索ロジックについて
解決済wowmaの検索ロジックについて
お世話になります。 wowmaの検索ロジックについて教えてください。 どうすれば検索順位があがるのか、あげるためにはどのような施策が必要かが知りたいです。 以上、宜しくお願い致します
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済検索順位が例年と違うのですがキーワード設置やディレクトリに問題があるのでしょうか？
解決済検索順位が例年と違うのですがキーワード設置やディレ...
お世話になっております。 検索順位について、お教え願いたいです。 当園の人気商品について、例年は1ページ目に表示されていた商品が、 今年は2ページ目や3ページ目に表示されています。 h…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済クーポン配布型について
解決済クーポン配布型について
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 クーポン配布型について質問です。 間違えて公開設定を可にしてしまったのですが 削除しようとしても このクーポンは現在有効期間中（開始前…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済資料請求ボタンについて
解決済資料請求ボタンについて
いつもお世話になっております。 商品ページの「資料請求」のボタンについて こちらのページのように資料請求ボタンを「ご意見箱」ボタンのように変更したいのですが、どのように設定すればいいのでし…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ商品説明文の先頭のタグ挿入したら画像が重なってしまいました。
解決済スマホ商品説明文の先頭のタグ挿入したら画像が重なっ...
お世話になります。 昨夜、スマートフォン用商品説明文の先頭にCSVパーツ差込・入替君を使って イベント告知君と、GOLDバナーのCSSと、GOLDバナーのタグを3種類いれました。 アプリ…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お勧めツールなど
解決済お勧めツールなど
お世話になります。 先日プランをシルバープランにアップしました。 これまでは本フォーラム以外にツールなどは 一切使用した事な無いので、何かお勧めのツールや、必須ツール などがあればお伺…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済関連ストアの設定
解決済関連ストアの設定
お世話になっております。 yahooの関連ストア設定で、 「ヤフーのドメイン（yahoo.co.jp）以外のURLも指定できます。」 とありますが、楽天に出店しているサイト等、ヤフーと無関係のサ…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天ペイ導入後の領収書発行について
解決済楽天ペイ導入後の領収書発行について
お世話になっております。 楽天ペイが10/1から導入されましたが、商品名及びバナーで 領収書を発行するご案内をしているので、相変わらず領収書 発行依頼が来ます。 楽天ペイが始まったら領…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 アルゴリズム変更
解決済楽天 アルゴリズム変更
お世話になります。 過去ログにも 「楽天サーチのアルゴリズム変更？」 にて質問されている方もおられますが、 先月末に検索結果が大きく変動したのは、必ずしもマラソンで 「売れた商品が上位に…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済セット販売の送料設定について
解決済セット販売の送料設定について
送料無料の商品「A」と送料ありの商品「B（クリアケース）」があります。 「B（クリアケース）」は単独で購入すると送料はかかりますが、送料無料の「A」と一緒に購入すると送料は無料になる設定にしてい…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済ロールオーバーについて
解決済ロールオーバーについて
お世話になっております。 現在、当店の楽天サイトのトップページでは、yugaというjQueryを使用し、ロールオーバーを実装しておりますが、IE以外では正常に作動していないことが分かりました。 …
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済受注一覧の行番号
解決済受注一覧の行番号
昔からですが、楽天RMSの一覧にはなぜか行番号がありません。 この手の一覧表には行番号を付けるというのは基本のような気がしますが... 楽天さんに直接言ってもなかなか実現しないと思うので、EC…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済データ分析について
解決済データ分析について
他社の商品のおおよその売り上げを把握できるNINTというツールがあるみたいなのですが ECマスターズではそのようなサービスはありますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済カラーミーショップのカスタマイズに付きまして
解決済カラーミーショップのカスタマイズに付きまして
田中様 先日ご指導いただきました件は表示できるようになりました。 有難う御座いました。 今回は商品ページにサイドカテゴリーを表示させたいのですが どのようにすれば宜しいでしょうか？ …
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天ペイ カード名義人
解決済楽天ペイ カード名義人
楽天ペイ始まったばかりで戸惑っています。 自店のテスト注文で、店長である私のアカウントで、妻名義のクレジットカードを使用してテスト注文してみました。 注文は不正とみなされ、ステータスは【楽…
- 投稿：18/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「パッケージ商品数」とは？
解決済「パッケージ商品数」とは？
お世話になっております。 初歩的な質問ですみません。 商品登録の重要情報タブの項目で 「パッケージ商品数」とあるのですが、 どういう意味でしょうか？ 例えば、30枚入×３袋＝90…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済二重価格について
解決済二重価格について
お世話になっております。 10/5のお買い物マラソンで、1商品のみ使えるクーポンを発行しようと考えています。 その商品は10/20からの楽天イーグルスのイベント時に二重価格表示で値下げを考えて…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「不備のある出品を完成させる」商品の登録について
解決済「不備のある出品を完成させる」商品の登録について
お世話になっております。 Amazonのカタログ→「不備のある出品を完成」で どこに商品の不備があるのかわかりません。 「不備のある商品の編集」をクリックし、 出品情報タブの「出品情報…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天トップページ
解決済楽天トップページ
お世話になります。 ちょっとレベルの低い相談ですみません。。。 PC用のトップページを楽天で紹介していただいた業者に制作していただいたのですが、大きなスライドバナーの編集がうまくいかず、全く変更し…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スーパーSALEサーチのイベント申請条件につきまして
解決済楽天スーパーSALEサーチのイベント申請条件につき...
いつもお世話になっております。 楽天スーパーSALEサーチの《イベント申請条件》についての質問させてください。 セール開始日より4週間前までに登録がされている商品が申請クリア条件にあります…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済yahooショッピングの送料設定について
解決済yahooショッピングの送料設定について
送料設定の具体的な操作について、質問させていただきます。 今弊店yahooショッピングの送料表の設定は【都道府県×金額別送料】 下記の2つの条件を満たしました。 1.基本送料：北海道1080…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天ペイの銀行振込の確認について
解決済楽天ペイの銀行振込の確認について
いつもお世話になります。 10月より楽天ペイに切り替わって、 銀行振込の確認について困っております。 今までは、 【楽天口座決済】より 確認がとれたのですが、 楽天ペイでは …
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天商品ページ（スマホ）独自ヘッダーについて
解決済楽天商品ページ（スマホ）独自ヘッダーについて
いつもお世話になっております。 楽天スマホ商品ページにて、下記のタグで 独自ヘッダーを表示させていたのですが 商品の手動スライド部分？（第一商品画像のところです）が 重い（動かない）＋クリ…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ガイドラインへの対応・非対応による商品画像の楽天検索順位への影響について
解決済ガイドラインへの対応・非対応による商品画像の楽天検...
楽天にて1枚目商品画像のガイドラインが出来ておりますが、ガイドラインに対応している商品が検索上位に出ているといった状況はございますでしょうか？ またそういった状態になる様な情報はございますでしょ…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：3
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解決済Amazonへのブランド登録の方法について
解決済Amazonへのブランド登録の方法について
お世話になっております。 Amazonトップページの絞り込み欄で 「ブランド」というのがあるのですが どうやって登録できるのでしょうか？ 出品だけではなく、Amazonへの申請などが必…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済おすすめの切抜きの外注について
解決済おすすめの切抜きの外注について
現在弊社で契約している切抜きの外注が、 今月末でサービス終了となったため、 新しい切抜きの業者を探しています。 オススメの業者がありましたら共有頂けますでしょうか。
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済買い物かごの注文ステップの編集
解決済買い物かごの注文ステップの編集
添付の あす楽を含むお届け日指定に関するご注意 の部分を編集したいのですが どこで編集できますかね？ あす楽で時間指定をご希望の方は備考欄に時間指定をご記入下さい。 最短納期をご希望のお客…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonで、自分の店舗にテスト注文をしますが、何か気をつけるべき点ってありますか？
解決済Amazonで、自分の店舗にテスト注文をしますが、...
UBPです。 Amazonのプライム注文が入るようになりまして、Amazonの自店舗に、自分の個人アカウントから、テスト注文をして、１日経過する前にはキャンセルするつもりです。 テスト注文…
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングキャッチコピーの入れ替え
解決済ヤフーショッピングキャッチコピーの入れ替え
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングでキャッチコピーの入れ替えが出来るR-たすくⅡのようなシステムはどこかで提供されていないのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/10/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天ペイ 入金前に発送したい場合
解決済楽天ペイ 入金前に発送したい場合
楽天ペイ 入金前に発送したい場合 お世話になります。 一般的に通販において、銀行振込やコンビニ前払い決済は入金を確認後に発送するのが当然ですが,当店はお客様を信頼して入金前に商品を発送した…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天ペイ ECマスターズツール
解決済楽天ペイ ECマスターズツール
楽天ペイ切り替えに関しまして、 イベント告知君他 ECマスターズさんのツール関係で 特に対応が必要なものがありましたら、教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】楽天内SEOについて
解決済【楽天】楽天内SEOについて
お世話になっております。 楽天内SEOの仕組みについて教えていただきたいです。 弊社は、商品ページを制作し、その制作したページを楽天GOLDにアップしています。 そのため楽天GOLDから…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 キャンセル理由について
解決済楽天市場 キャンセル理由について
お世話になります。 連続の質問ですみません。 アマゾンでのキャンセルは購入者都合にしないとキャンセル率があがりパフォーマンスに悪影響があります。 ヤフーショッピングも購入者都合にしないと…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ペイ 同梱処理について
解決済楽天ペイ 同梱処理について
お世話になります。 楽天ペイでは同梱処理が出来ないのでしょうか。 例えば代引きで商品（本体）を12,000円でご購入いただき、別途オプション商品を500円で代引き購入いただいた時、送り状は2枚…
- 投稿：18/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
