- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着の質問リスト
-
解決済カタログIDについて
解決済カタログIDについて
JANコードは会社で取得しておらず、中国工場で製造していることからUPCコードを取得しています。 カタログIDは、UPCコードを入れているのですが、UPCコードはJANと互換性ありと聞きます。 …
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ショップ名の見直しについて
解決済ショップ名の見直しについて
必ず売上が伸びる！9個のチェックリストで、「ショップ名の見直し」をしよう、とのことですが、 （ショップ名は、検索対象になりますので、キーワードを含めることで、アクセス数を増やすことが可能です。人気シ…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済メルマガのサイズについて
解決済メルマガのサイズについて
いつもお世話になっております。 楽天のメルマガについて質問です。HTMLメールで製作していますが、幅が700と決まっているのにdivやtableでwidthの指定ができません。画像は指定できますが、…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済バナー設置君を使ってYahooショップ商品ページにフローティングバナーを設置したいです。
解決済バナー設置君を使ってYahooショップ商品ページに...
商品ページに バナー設置君を使ってフローティングバナーを設置したいですが まず可能かどうかお伺いさせていただきたいです。 もし可能であればどこから設定すればよろしいでしょうか？ ちなみ…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済インスタと連結する方法につきまして
解決済インスタと連結する方法につきまして
お世話になります。 当店のインスタのショッピング機能を利用したいと考えております。 現在作業しておりますが、下記の項目で停まってしまっており 楽天に聞いているのですが転送ばかりされて回答がい…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アマゾン 管理画面につきまして
解決済アマゾン 管理画面につきまして
おせわなっています。 アマゾン 管理画面につきまして、 画像のように、 いままで、画像でておりましたが、でてこなくなり、 またレポートよりペイメント → 一覧・支払 表示されません。 …
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済JANコードについて
解決済JANコードについて
お世話になっております。 当社ジャンコードを取得済でそのJANコードでAmazon登録を行っていたのですが 相乗り出品での嫌がらせにより、Amazonを再度別アカウントで行うことになりまして、…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済楽天SEMについての質問
解決済楽天SEMについての質問
先日、楽天SEMの勉強会セミナーに参加しまして、これまで20万円だったところを5万円から開始できるとのことで興味を持ちました。楽天の購買・閲覧データを元にGoogle検索広告に出稿できる点にも非常に魅…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済商品ページのデザインについて（レイアウトの並び順変更）
解決済商品ページのデザインについて（レイアウトの並び順変...
いつもお世話になっております。 楽天商品ページの基本レイアウトの並び順なのですが、変更は出来ますか？ 商品ページ共通説明文の部分を上の方に表示させたいです。（レビューを書くの下あたり） 【参…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済YAHOOカテゴリページについて
解決済YAHOOカテゴリページについて
設定しているカテゴリーについて削除したいのですが、削除う方法がわかりません。 過去に似たような質問が投稿されており、以下のような記載がありました。 ストアクリエイターpro → 商品・画像・在…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済サンプル金額変更について
解決済サンプル金額変更について
お世話になっております。 少し前までサンプルのセットを￥1で販売しておりまして、 少しずつですが口コミが集まってきました。 ￥1のままですと利益もないし、ずっと在庫切れにしていると検索に引っ…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済売り上げが突然売れなくなりました。
解決済売り上げが突然売れなくなりました。
10月19日の15時から売れなくなりました、 考えられる原因は日曜日のメンテナンスで条件が変わったからでしょうか？ 原因を教えて下さい？
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LINE拡張ツールについて
解決済LINE拡張ツールについて
いつもお世話になっております。 只今、楽天市場店舗でLINE公式アカウントを利用しておりますが ステップメールを自動的に送れるLINE拡張ツールは使用可能なのでしょうか？ おすすめのLI…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のクーポンについて
解決済楽天のクーポンについて
いつもお世話になっております。 先日もクーポンの件で質問させていただいたのですが、 現在発行しているクーポンがスマホでは表示されているのにPCでは表示されません。 表示条件に合うように気を付けた…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中パソコンに突然でる画面
質問中パソコンに突然でる画面
パソコン作業中に突然こんな画像がでて 作業の邪魔をします、 これは何か教えて下さい？ 解除方法も教えて欲しいです。<画像1> <画像2>
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
-
解決済ワンダフルディポイント変倍について
解決済ワンダフルディポイント変倍について
お世話になっております。 ワンダフルディのポイント変倍についてお聞きしたいのですが、 商品個別登録から倍率を登録できるということを見たのですが、 商品ごとに倍率の設定を変えられるという認識で…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済食品の在庫管理
解決済食品の在庫管理
お世話になります。 自分が今回通販で食品を扱うのが初めてなので賞味期限のある在庫管理を考えていかないといけないのですが、現在受注発注の状態で改善していかないといけないのですが、そういった食品の在庫管…
- 投稿：20/10/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
-
解決済amazon_出品許可について
解決済amazon_出品許可について
出品中の57SKUのうち2SKUが、出品許可が必要。ということでFBA出荷、ページ編集ができなくなりました。またブランド名の表記も変更されてしまっております。 対策のご教授をお願いします。 ・対象…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済発送日について
解決済発送日について
wauma(au Pay マーケット)で10月18日14時00分に注文が入ったのですが、発送できるのが21日になります。Waumaは通常注文ですと、1日から2日の発送予定と強制的になてしまうので、お客…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
-
解決済Qoo10の配送のトラッキング番号変更方法
解決済Qoo10の配送のトラッキング番号変更方法
お世話になります。 Qoo10の配送のトラッキング番号を間違えてお客様に送ってしまったのですが、トラッキング番号変更する方法を教えていただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
-
解決済Amazon 複数のブラウズノードが表示されるカタログについて
解決済Amazon 複数のブラウズノードが表示されるカタ...
Amazonの出品されているカタログで登録情報のAmazon 売れ筋ランキングの表示に大カテゴリと小カテゴリのランキングが表示されてるのですが小カテゴリが複数ある商品があります。 例）B07R1…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済年払い方法
解決済年払い方法
こちらのシステムの年払い方法を教えていただきたいです。 以前の質問に ご返答いただいて その後返信を何度かしておりましたが 記載されてなかったようでした。 質問の数は決まっていた…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済PDFファイルについて
解決済PDFファイルについて
お世話になっております。 メイクショップのページ内に、商品カタログとしてPDFファイルを載せる予定です。 どなたがダウンロードをしたのかがわかるようにしたいのですが、何か良い方法はございますでしょ…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済Amazonのバリエーション設定方法
解決済Amazonのバリエーション設定方法
バリエーションの概念等は理解していますが、設定方法が分からず困っています。 既存商品をバリエーションでまとめる方法、設定の流れを教えてほしいのですが、方法の説明ページ・動画のリンク先でも構いませんお…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済楽天0と5のつく日のエントリーページについて
解決済楽天0と5のつく日のエントリーページについて
メルマガの予約配信で、表題のページリンクを貼りたいのですが、 このページ（リンク先）というのは、いつも同じリンク先でしょうか？ 予約配信のメルマガ内に、前回の企画ページリンクアドレスを貼って良…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済チャージバック対策について
解決済チャージバック対策について
いつもお世話になっております。 チャージバックを防ぐために他店舗ではどのような工夫をしておりますか？ 今後カードの不正利用を防ぐ為、今のうちから対策をとっていきたいと考えております。
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RMS画像削除について
解決済RMS画像削除について
いつもお世話になります。 RMSの画像容量がもういっぱいになってきています。 新作のデザイン商品画像をたくさん作り、新たにページを いくつも更新する必要があるのですが 旧作を更新、新作…
- 投稿：20/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済yahoo 商品ページ作成 PC用フリースペース
解決済yahoo 商品ページ作成 PC用フリースペース
商品ページ登録で質問です。 現在商品ページに新ストアデザインを適用して商品ページを修正しています。 PC用フリースペースを作り、ページを見ますとデスクトップパソコンで半分の画面だと全部見えます…
- 投稿：20/10/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
-
解決済ログイン無しで検索した時の
解決済ログイン無しで検索した時の
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありませんが、調べてもこれといった答えが分からなかったので質問させてください。 お客様の中には、Google検索などのブラウザから楽天ログイン…
- 投稿：20/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天の商品をAmazonにも出品する
解決済楽天の商品をAmazonにも出品する
以前楽天の商品をAmazonさんが一括して出品代行してくれるキャンペーン？？ みたいなものをしてるとお聞きしたのですが 今でも行なっているのでしょうか？ 色々調べてみたのですが見つけることができ…
- 投稿：20/10/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済「ショップへ注文番号を知らせる」ってなんでしょうか？
解決済「ショップへ注文番号を知らせる」ってなんでしょうか...
いつもお世話になります。 お客様から頂いたレビューをチェックしていましたら 下記のメッセージが・・・ ＞「ショップへ注文番号を知らせる」のチェック欄が無いため入れられませんでした。 楽…
- 投稿：20/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天レビュー収集分析ツールAnalysisについて
解決済楽天レビュー収集分析ツールAnalysisについて
お世話になります このレビュー分析ツールはどのように使うかわかりますか 楽天レビュー収集分析ツールAnalysis http://reviewkatsuyou.com/
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済詐欺の可能性がある業者のキャンセルは可能でしょうか？
解決済詐欺の可能性がある業者のキャンセルは可能でしょうか...
お世話になります。 恥ずかしながらあとで調べたところ評判がよくない業者（詐欺？）の勧誘に支払いをしてしまいました。 昨日の支払いなのですがクーリングオフ可能であればしたいと考えています。 対…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済ヤフーショッピング・時限バナー設置について
解決済ヤフーショッピング・時限バナー設置について
お世話になっております。 ヤフーショッピングのヘッダに期間限定のバナー（時限バナー）を設置したいのですが上手くいきません。 トリプルを使わなければ無理なのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済売上の波について
解決済売上の波について
現在、楽天出店していてイベント時には仕込みもしているのですが、 当店の売り上げがあまりイベントと関係ないというのが現状です。 もう少しイベント時↑、平時↓というのが一般的なのでしょうか。 これっ…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済Amazonスポンサープロダクト広告のオートターゲティングについて。
解決済Amazonスポンサープロダクト広告のオートターゲ...
Amazon内に新商品を追加し、スポンサープロダクト広告も同時に出稿をしようと思っております。 それに伴い、配信方法を「１：オートターゲティング→２：マニュアルターゲティングへ切り替え」という流れで…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済ベネフィットについて
解決済ベネフィットについて
先日の清水さんの公開コンサルでお話のあったベネフィットですが、 当店はアクセサリーのため、例えば可愛いモデルさんを使って 撮影したイメージ画像を入れると、それがベネフィットを表すことになりますか？
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済Amazonでの出品停止について
解決済Amazonでの出品停止について
お世話になります。 Amazonへ弊社のオリジナル商品をFBA納品した際に、バーコード貼り付けミスがあり、お客様の元へ違う商品が届いたとの事で、その商品が出品停止になり、その対応でレポートを出したり…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済アマゾン配達日指定の設定について
解決済アマゾン配達日指定の設定について
いつもお世話になっております。 当店は受注生産のため、リードタイムを14日に設定しています。 お届け日指定の配送可能日時は25日~30日に設定しています。 が、昨日10月15日にお届け日10月2…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済yahoo ショッピングのカテゴリー解除
解決済yahoo ショッピングのカテゴリー解除
Aカテゴリーのリンク元をBカテゴリーに変更して Aカテゴリーのリンクを削除したい場合、 どのように操作すればいいでしょうか？
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済商品のリニューアルについて
解決済商品のリニューアルについて
お世話になっております。 商品リニューアルにあたり、現在の商品ページに上書きをして、商品画像や内容の変更を行う予定です。 リニューアル前の商品も継続して販売したいのですが、こちらは新たに別ページを…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済yahooショッピングの純利益計算
解決済yahooショッピングの純利益計算
お世話になります。 経理の関係の話なのですが。 Yahooショッピングで注文番号ごとに、お客様の支払金額の合計から送料、決済手数料、ポイント手数料、Yahooショッピング手数料等の請求金額を差し引…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済経営セーフティ共済について
解決済経営セーフティ共済について
個人事業主です。 経営セーフティ共済の加入を検討していますが、 掛け金が全額損金に算入できても、 解約した際に収入になり、税率が上がるとの話もあります。 小規模企業共済は廃業時に一括で…
- 投稿：20/10/16
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：4
-
解決済商品ページ内に入れる商品紹介など
解決済商品ページ内に入れる商品紹介など
他店舗の商品をページを見ていてぜひ取り入れたい表組を 見つけたのですが作成の仕方が分かりません。 作り方もしくはHTMLタグなど分かりましたらご教示いただきたく よろしくお願い致します。 …
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済次にやることについて
解決済次にやることについて
お世話になっています。 徐々に売上は上がってきているものの、なかなか自分の思っている売上には程遠く、何から進めていいのか頭打ちしている状態です。 1.検索対策は、こちらでいろいろ調べ、自分たち…
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済RMS受注画面からの返信 エラー
解決済RMS受注画面からの返信 エラー
お世話になります。 朝の清水さんのサポートレターで 『楽天のサーバーで送信』と案内ございましたので、お客様のマスクドメールでメール送信検索してみるとほとんどのお客様が受注メールの直後に下記内容…
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済ページクリエイター 出力（アップデート）が出来ません。
解決済ページクリエイター 出力（アップデート）が出来ませ...
お世話になっております。初心者です。ご指導願います。 ページクリエイターでページ作成後、一度は出力出来たのですが、 スマホページに反映したところ 出力した画像が何枚か消えてしまいました。 …
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：20
-
解決済スーパーセール商品
解決済スーパーセール商品
スーパーセール商品を申請するために、いつまでに通常の販売登録をしないといけないですか？ よろしくお願いします。
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済送料込みと送料別の場合の手数料について
解決済送料込みと送料別の場合の手数料について
楽天、Yahoo、auペイマーケットに出店していますが それぞれ今は送料別の商品を送料込み価格（商品価格 送料の販売価格）にした場合、 かかる手数料は変わってきますか？ たとえば楽天は送料込…
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中商品一括登録
質問中商品一括登録
以前ＣＳＶを導入して商品一括登録を行いましたが、エラーが多発し結局個別入力してます、 オススメの商品登録のツールを教えてください。
- 投稿：20/10/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
