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アマゾンFBAの注文変更について
- 相談者：非公開
- 2021/06/30 14:08
いつもお世話になっております。
お客様でアマゾンFBAで注文されたお客様が、予定日より早くほしいとの連絡が電話でありました。
弊社は自社倉庫もあるので、発送できるのですが、その場合お客様にはアマゾンの注文をキャンセルし、別モール（楽天かヤフー）で注文してもらうほかないでしょうか。
何か良い方法がございましたらお聞きしたいです。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
お客様でアマゾンFBAで注文されたお客様が、予定日より早くほしいとの連絡が電話でありました。
弊社は自社倉庫もあるので、発送できるのですが、その場合お客様にはアマゾンの注文をキャンセルし、別モール（楽天かヤフー）で注文してもらうほかないでしょうか。
何か良い方法がございましたらお聞きしたいです。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：Amazon.co.jp
3
- 返信者：非公開
- 2021/06/30 15:23
ECマスターズの鈴木です。
いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、
恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。
どう………（省略）………
いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、
恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。
どう………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/30 17:09
ECマスターズの鈴木です。
> 弊社は自社倉庫もあるので、発送できるのですが、
> その場合お客様にはアマゾンの注文をキャンセルし、
> 別モール（………（省略）………
> 弊社は自社倉庫もあるので、発送できるのですが、
> その場合お客様にはアマゾンの注文をキャンセルし、
> 別モール（………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/07/01 14:49
ご返信ありがとうございます。
やはり一度キャンセルするしかないのですね...
承知いたしました。
次回よりそのように案内しようと思います。………（省略）………
やはり一度キャンセルするしかないのですね...
承知いたしました。
次回よりそのように案内しようと思います。………（省略）………
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