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新着の質問リスト
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解決済楽天セールについて 販売価格について
解決済楽天セールについて 販売価格について
お世話になっております。楽天市場初心者です。 楽天セールについて質問です。これまでは、商品を50%OFFなどにしてアクセスを集めレビューなどを描いていただけるようにしていますが、 他の店舗を見…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済前払いの注文がチャージバックになることはありますか？
解決済前払いの注文がチャージバックになることはありますか...
先日相談させていただいたお客様ですが、 カードやauペイではキャンセルにします、 銀行振り込みかコンビニで、とお願いしたところ、 コンビニ払いで入金もありました。 が、その商品を発送する前…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済購入時の割引方法について
解決済購入時の割引方法について
お世話になっております。 購入時の割引方法についてお伺いいたします。 例えば商品Aを購入する際、商品Bを買い物かごに入れると商品Bが自動的に半額になる というような設定はございますでしょうか？
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォン用商品説明文の文字数ダイエットについて
解決済スマートフォン用商品説明文の文字数ダイエットについ...
お世話になります。 検索キーワードなど盛々にしているせいで、スマートフォン用商品説明文が文字数オーバーになり、なにか文字数ダイエットできる箇所がないか模索しております。 【imgタグの width…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonの運営代行について
解決済Amazonの運営代行について
お世話になっております。 弊社では現在、複数のECコンサル会社の導入を検討しており、 その中で、コンサルではなく「運営代行」ができる会社を考えています。 そこで白羽の矢が立ったのが「株式会社…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済リスティングのサイズ属性の更新に関する通知について
解決済リスティングのサイズ属性の更新に関する通知について
リスティングのサイズ属性の更新の通知を受け取りましたが、意味が理解できません。 わかりやすく説明して頂ければ幸いです。 ケース履歴では、内容不明と返信しました。 ケース履歴の内容 …
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済ShopifyのStore Importerを使ったことある方、アドバイスをお願いします。
解決済ShopifyのStore Importerを使っ...
現在、自社サイトをmakeshopで運営しています。 ずっと以前に業者さんに作っていただいたページでほったらかし状態で、ほとんどの作業が業者さんなしでは変更できない状態です。 自分でちゃんと更新す…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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質問中楽天 白背景画像を一括で挿入する方法
質問中楽天 白背景画像を一括で挿入する方法
楽天市場で白背景画像が入っていないので、 一括で挿入したいと思っています。 取り急ぎ、商品画像1の画像を、 全ての白背景画像に登録したい場合、 ① csv ② Rたすく3 でそ…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アマゾン ノーブランド商品について
質問中アマゾン ノーブランド商品について
アマゾンについて質問です。 ものはせいろ（蒸し器）です。競合が既にいます。 しかし、商品は生産工場が同じで同商品です。 この場合。 他社のブランド名で登録されている商品に相乗りする方法と 自社…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの相対パスと絶対パス
解決済ヤフーショッピングの相対パスと絶対パス
いつもお世話になっております。 初歩的なことですが、どちらかわからなかったので教えてください。 ヤフーショッピングで 「商品説明」や「スマートフォン用フリースペース」で画像にリンクがあり、 …
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済到着日指定の設定方法について
解決済到着日指定の設定方法について
当店は、毎週木曜日or金曜日の発送となっているため、地域差はございますが、到着日指定は、金曜日から月曜日のみ承っている状況です。 お客様にわかりやすいように、項目別選択肢で希望をお伺いしておりま…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天SPトップの仕様変更について
質問中楽天SPトップの仕様変更について
お世話になります。 楽天SPトップページの仕様変更についてですが、[スマートフォン デザイン設定] スマートフォン用店舗トップページ改善プロジェクトの中で、【スマートフォン版トップページの楽天GOL…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品の転売対策についてに
解決済商品の転売対策についてに
お世話になります。 最近自社商品を楽天・Amazon・Wowma・Qoo10等で 販売しているのですが、 最近Amazonでその商品を確認したところ 当社ではない販売者が販売しており、カー…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済MakeShopの独自店舗のカスタマイズについて
解決済MakeShopの独自店舗のカスタマイズについて
ECショップで、私がコンサルしている店舗について、相談ごとがあります。 MakeShopでつくっている独自店舗です。 https://axis-watch.jp/shop/shopbrand.ht…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済組み合わせ販売について
解決済組み合わせ販売について
いつもお世話様になります。 組み合わせ販売の件でお尋ねいたします。 出品中の商品を組み合わせますと出品中の金額が合算された金額が表示されますが 出品中の商品を1ページに2個組み合わせて買えば安く…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショッピングのバリエーション化について
解決済Yahoo!ショッピングのバリエーション化について
ヤフショで今まで販売していた商品をバリエーションのカタログにしたいのですが 商品コードの重複は登録できないため、商品コードを変更したくない場合は 今までのカタログを削除して新規に作るしかないでしょ…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済シンプルにお買い物ができる本店サイトを作るにはどうしたら良いでしょうか？
解決済シンプルにお買い物ができる本店サイトを作るにはどう...
お世話になります。 ここ数年、リアル店をご利用の方で 「免許を返上したから店まで買いに行けない」 「遠方に引っ越すから、買い物をどうしよう」 といったお客様が増えてきました。 楽天、…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済楽天市場での問い合わせ欄以外からのお客様の問い合わせの対応方法に関しまして
解決済楽天市場での問い合わせ欄以外からのお客様の問い合わ...
楽天市場での購入者様の問い合わせ対応に関しまして 問い合わせ欄からの問い合わせはRMSから対応できるのですが 例えばこちらから送信したサンクスメールに返信する形での問い合わせや 直接店舗…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場レビューで配布するクーポンについて
解決済楽天市場レビューで配布するクーポンについて
楽天市場にて購入していただき、レビューを頂いた方にクーポンを発行したいと考えています。 商品購入時かごにいれる作業の時にドロップダウンリストにて書く書かないを選択するように設定するのは、どのようにす…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon セラーセントラル「配送ラベル」の一括購入について
解決済Amazon セラーセントラル「配送ラベル」の一括...
お世話になっております。 タイトル通り 「配送ラベルの購入」ですが、 現状、１件ずつ発行しなければいけません。 これを一括で購入→発行することはできないのでしょうか？ 地味にタイ…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済ftpソフトffftpに関して
解決済ftpソフトffftpに関して
お世話になります。 楽天のftpソフトはffftpの最新バージョンを使っているのですが、ポンパレモールではffftpはバージョン1.98eのみでしか使用ができないとのことなのですが、 同じパソコン…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済商品名に追加する関連キーワードについて
解決済商品名に追加する関連キーワードについて
商品に付けているキーワードが少ないと指摘を受け、ライバル商品を 参考に関連ワードを追加しようと思っています。 この場合、手順としては「商品ページ比較君」で自社商品と、競合する商品のURLを入れ、 …
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ステップメール配信サービスと規約について
解決済ステップメール配信サービスと規約について
お客様が商品ご購入後のフォローアップができるステップメールで 良いサービスを探しています。おすすめのものがあれば教えて頂けましたら幸いです。 (できましたらネクストエンジンと連携ができるサービスが…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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質問中zozoでGoogleショッピング広告の出稿について
質問中zozoでGoogleショッピング広告の出稿につい...
zozotownの方に出店しようと思っております。 そこで教えていただきたいのですが集客施策としてGoogleからの集客などもあるかと思いまして ショッピング広告でよくZOZOの商品を見かけます。…
- 投稿：22/04/06
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングでの同時購入時の送料設定について
解決済Yahooショッピングでの同時購入時の送料設定につ...
お世話になります。 マニュアル、過去の質問を読んでも解決しなかったため質問させていただきます。 Yahooショッピングでの発送方法についてこれまでは カートでの送料表示を一律０円表示・メール…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ブランド登録のメリット
解決済ブランド登録のメリット
当社はメーカーなのですが、以前、展示会に出店した際にアマゾンの担当者が ブースにきてこういう話を言ったそうです。 アマゾン内で、たくさんの店舗が御社の商品を販売しています。 御社は、大元なの…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済メルカリの検索順位について
解決済メルカリの検索順位について
メルカリショップを運営しております。 質問をお願い致します。 ＜質問１＞ メルカリ（個人アカウント）とメルカリショップアカウントでは、どちらが売れやすいですか？ ＜質問２＞ メルカリ…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済アルゴリズムについて
解決済アルゴリズムについて
Amazon、楽天、Yahooそれぞれの検索アルゴリズムについて、可能な範囲でご教示いただけないでしょうか。 2022年の最新情報が知りたいです。 検索表示の優先度が高い順にお願いします。 …
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中Lseg利用する手順を教えてください。
質問中Lseg利用する手順を教えてください。
LSEG利用する手順を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済イヤホン、ヘッドフォン、プレーヤーについてご相談
解決済イヤホン、ヘッドフォン、プレーヤーについてご相談
お世話になっております。 私事で大変恐縮ですが、音楽を聴く際のイヤホン、ヘッドフォン、プレーヤーについてご相談させていただきたいと思います。 重低音の効いた好みの音で音楽を聴きたいと思っており…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済LINEギフト販売目的におけるヤフーショッピングサイトの利用について
解決済LINEギフト販売目的におけるヤフーショッピングサ...
お世話になっております。 LINEギフトの需要が多くなっているとのことで、販売を希望しています。 現在、ヤフショには出店しておりませんが、ヤフショに出店しないと、LINEギフトでは販売でき…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済スーパーセール中の父の日広告露出等について
解決済スーパーセール中の父の日広告露出等について
お世話になっております。 2022父の日広告（5/9～6/20）の購入を検討しています。 ①スーパーセール期間と被るので、スーパーセールサーチをコピーページで出すか、通常ページで出すか迷ってい…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページ内リンク切れチェックツールはありますか？
解決済商品ページ内リンク切れチェックツールはありますか？
いつもお世話になっております。 Amazon の商品ページ内に設定してあるリンクが切れてしまっている場合があります。 具体的な箇所を申しますと、【商品紹介コンテンツ（A+）】の【商品の比較表】…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天のCSVについて
解決済楽天のCSVについて
お世話になります。 楽天でCSVを使用して、不要なタグを削除したいと思います。 置換を使用しようとしたのですが、タグのような長い文章は置換ではできないようでした。 文字列の変換ではなく、長い文章…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済本店サイト（MAKESHOP）の表示変更について
解決済本店サイト（MAKESHOP）の表示変更について
お世話になります。 現在カテゴリサイトは検索後にこのように表示されていますが、 https://www.select-penguin.co.jp/shopbrand/ct420/ 下記サイト…
- 投稿：22/04/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：17
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解決済Yahoo!ショッピングでの検索順位
解決済Yahoo!ショッピングでの検索順位
お世話になります。 優良配送になっている商品が検索順位に上がってきません。 同じ商品で優良配送になっているセット数が違うものは 検索順位に上がってきます。 商品名はセット数…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済個人のインスタグラムを会社用に
解決済個人のインスタグラムを会社用に
個人で運用していたインスタグラムアカウントを個人から完全に切り離し、会社として運用することは可能でしょうか。 言わばアカウントを個人から会社に譲渡するような形かと思うんですが、可能であれば手順など手…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済Amazonへの卸の打診があったのですが。
解決済Amazonへの卸の打診があったのですが。
さっきAmazonの人から電話があって、Amazonへ卸をしないか、と言われました。それがどういうことなのか、よくわからないのですが、 どなたか、そういうのやってる人がいたら、受けたほうがいいのかど…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済WADAXのDNSサーバーへ「shopify」指定のDNSレコードを登録する方法
解決済WADAXのDNSサーバーへ「shopify」指定...
いつもお世話になっております。 下記質問の続きになりますが、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=22209 【WAD…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングでの検索対策について
解決済ヤフーショッピングでの検索対策について
楽天と同じようなキーワードで出品しています。 検索対策は楽天とヤフーショッピングはずいぶん違うと聞きました。 当面気を付けることは以下のことの他どんなことに気を付けると良いでしょうか？ 商品…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済リチウム電池内蔵商品の返品方法
解決済リチウム電池内蔵商品の返品方法
中国から輸入したリチウム電池内蔵型の商品に一部不良品があり、月に1回の頻度で中国に返品をしようと考えております。日本郵便の国際郵便を使用すると安く発送出来そうではあるのですが、一度の輸送に4個までとい…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済お店つくーるエラーで開かない
解決済お店つくーるエラーで開かない
お世話になっております。 ECマスターズさんのお店つくーるが開きません。 お店つくーる＞ページ一覧へクリックすると右上にエラーが出できて 編集したいパーツ名をクリックしても開きません。シーク…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：6
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解決済tableタグの中のフォントサイズを指定する方法
解決済tableタグの中のフォントサイズを指定する方法
いつもサポートいただきありがとうございます。 cssについて教えて下さい。 楽天スマホページです。 以下のtable内のフォントサイズを変更したい場合、どのような表記にすればよいでしょうか。…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Ｒたすく3 商品一覧ダウンロードエラー
解決済Ｒたすく3 商品一覧ダウンロードエラー
いつもお世話になっております。 先月よりRたすく3を使い、商品一覧のダウンロードを試しておりますが、 添付画像のようなエラーメッセージが表示されてしまい、登録商品の半数もダウンロードできないこ…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中自社ecサイトに動画を設置する件
質問中自社ecサイトに動画を設置する件
自社ECサイトの方に動画を設置しようと思ってます。 外部ツールにアップして埋込したいと思ってますが下記のツールを使おうと思ってます。 Vimeo、CRI-LINEACT、Instagram…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済au PAY マーケット退店に際してやっておいた方が良いことはありますか？
解決済au PAY マーケット退店に際してやっておいた方...
お世話になります。 当店は楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAY マーケットの3モールで出店していま。 2年間出店し続けてきたのですがFacebookなどでも話題になっていたように、当店…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済ECステーションツール らくらくショーケースについて
解決済ECステーションツール らくらくショーケースについ...
今現在、楽天の商品ページにおいてバリエーションを他社のショーケースを使って実装しています。しかしながらバリエーションを作れる数が100までとなっております。弊社の場合100では全く足りません。 EC…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済クーポンの非対象商品の設定方法について
解決済クーポンの非対象商品の設定方法について
楽天クーポンについてご相談なのですが、 対象商品を設定するのは可能ですが、非対象商品を設定したく思っております。 現在、１３１商品中、クーポンを適用させたくない商品が９商品です。セール商品対象…
- 投稿：22/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済画像サイズの件で教えてください
解決済画像サイズの件で教えてください
ヤフーショッピングの商品登録についてご質問がございます 商品登録のページで 追加情報のページ ↓ PCフリースペース用 スマホ用フリースペースがあるのですが スマホ用のフリースペー…
- 投稿：22/04/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済amazonのマニュアルターゲティング広告の効果を高めるには
解決済amazonのマニュアルターゲティング広告の効果を...
お世話になっております。 Amazonのマニュアルターゲティング広告を自社で極めたいと思っております。 現在オートターゲティング広告で効果のあったキーワードをマニュアルターゲティングに設定して…
- 投稿：22/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
