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楽天市場「1人様1点限り」に対しての対応について

  • 相談者:非公開
  • 2023/09/11 11:24
「こちらの商品はお1人様1点限りとなります」と商品のページには記載していますが、同じお客様から何度か注文があり、「1人様1点限り」記載してるけど、弊社的には特に問題ないので毎回送っています。

「1人様1点限り」と記載してるのも関わらず同じお客様に何度も送ることは、楽天からのペナルティーは、なにかあるのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2023/09/11 18:57
ECマスターズの海老塚です。

> 「1人様1点限り」と記載してるのも関わらず同じお客様に何度も送ることは、楽天からのペナルティーは、なにかあるのでしょうか………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/09/12 10:03
ありがとうございます。………(省略)………
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