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新着の質問リスト
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解決済楽天市場 店名の変更について
解決済楽天市場 店名の変更について
楽天市場の店名変更は、キーワード対策として効果的と教えて頂きましたが、 以前ECマスターズの方に聞くと、ディメリットもあるとお聞きしました。 それは紐づけが切れるということです。 確か、過去の購…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策における手法、ECマスターズゴールドプランについて
解決済検索対策における手法、ECマスターズゴールドプラン...
お世話になります。 現在商品ページはコンパスを使用しており、楽天の商品の写真を20枚登録して、そのあと商品説明文を上限ぎりぎりまで記入するとスマホ説明文のHTMLの文字数がいっぱいなので写真を10枚…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スタンダードプランの概算速報値の算出について
解決済スタンダードプランの概算速報値の算出について
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=22397 にて回答がございますが、次月の販促費設定のため概算の速報値費用の …
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
ビーノを使ってページを制作しています。 店舗内カテゴリの1項目をクリックした際に出るページを違う表示方法にしたいのですが、どこで変更したらいいのか分かりません。<画像1> <画像2…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングの優良配送設定について
解決済ヤフーショッピングの優良配送設定について
こちらでも度々質問が出ており恐縮なのですが 「優良配送」設定について質問させて下さい。 優良配送の一つにお客様がご覧になる「最短お届け日」が「注文日＋2日以内」の商品とあります。 仮に注…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済LSEGの楽天設定で接続確認したところ
解決済LSEGの楽天設定で接続確認したところ
item.getだけが利用不可となっていました。利用可能にするにはどうすればよいですか？
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINE LSEG ワークショップ
解決済LINE LSEG ワークショップ
LINE LSEG ワークショップの動画に合わせて RMSないで、WEB API の利用設定のチェック箇所がかなりいい加減な状態なのですが、放置していても大丈夫ですか？
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済LINE LSEG ワークショップのLIVEはまるっきり追いつけませんでした。
解決済LINE LSEG ワークショップのLIVEはまる...
LINE LSEG ワークショップのLIVEはまるっきり追いつけませんでした。 もう一度動画を見れますか？または、マニュアルはありますか？
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天市場 後払い決済 不在で商品のお届けできず
解決済楽天市場 後払い決済 不在で商品のお届けできず
後払い決済で父の日用ラッピング（無料）のご注文を承りました。 6月18日午前中の配達日の指定を頂いてましたので間に合うように出荷しましたが、 配送業者よりご不在でお届けができないと6月25日に連絡…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済インフルエンサーマーケティングの導入例
解決済インフルエンサーマーケティングの導入例
お世話になっております。 インフルエンサーマーケティングのトリドリマーケティングさんのセミナー拝見させていただきました。 導入に興味があるのですが、実際にどれくらいの効果が出たか、運用のコスパ…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済項目選択肢に商品画像を入れる方法について
解決済項目選択肢に商品画像を入れる方法について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 こちらの店舗様のように https://item.rakuten.co.jp/stravel/80001823/ 項目選択肢に商品画像を表…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ楽天アプリの画像表示について
解決済スマホ楽天アプリの画像表示について
お世話になっております。 スマホ楽天アプリの画像表示について 例えば、下記の商品ページがあります。 https://item.rakuten.co.jp/店舗名/fs0006/ ブラウ…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Dreamweaverで画像が表示されない件
解決済Dreamweaverで画像が表示されない件
以前も同じ質問をしてその際はなおったのですが（14240） 最近は何度やってみても全然表示されません。 ちなみに画像はR-cabinetに保存しています。 AdobeCCでアップデートも最新…
- 投稿：22/06/26
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
解決済楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
お世話になります。 商品画像20枚はPCページが間延びしてしまうので、wy2[オーガランド画像のとおり、商品ページの様に1枚目の商品画像を大きく、そのほかを並べて小さめで表示する方法が知りたいです。…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場対策 アップロード予約
質問中楽天市場対策 アップロード予約
楽天市場対策のアップロード予約を使用時に、 楽天GOLDのタブを押すとECマスターズのログイン画面が表示され、使用できません。 ログイン後も上記の画面までは行きますが、楽天GOLDを押すとまたログ…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済楽天以外のライン公式アカウントでのLSEGの使用について
解決済楽天以外のライン公式アカウントでのLSEGの使用に...
お世話になります。 現在楽天用のライン公式アカウントはLSEGに紐づけさせてもらったのですが、 自社公式サイトやYahoo用のライン公式アカウントをLSEGに紐づけて使用することは可能でしょう…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理について
解決済選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理に...
項目選択肢が２０個以上ある商品に対してページをわけずに、 項目選択肢のようにSKUが選べるようにする方法はありますでしょうか？？ 20個以上だと項目選択肢適用できないのですが、 お客様が買う…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Microsoft Edge IEモードについて
解決済Microsoft Edge IEモードについて
こんにちは。お世話になっております。 質問をさせていただきます。 Microsoft Edge にてieモードを利用したく、設定を行ったのですが、項目がグレーアウトしており選択ができません。(…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済R-Cabinet 画像削除方法
解決済R-Cabinet 画像削除方法
お世話になっております。 表題の件、過去に同じようなことを質問された方がいらっしゃいまして、同じ手法を取りたいと思うのですが、御社のR-FTPは名前が変わりましたでしょうか？ 「FTP自動アッ…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【Amazon】第2画像以降の商品画像の表示位置
解決済【Amazon】第2画像以降の商品画像の表示位置
お世話になります。 第2画像以下の表示位置を 「デルモンテ リコピンリッチ トマト飲料 900g×12本」 https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AD%E3%83%83…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済レビュ-投稿プレゼントにつきまして
解決済レビュ-投稿プレゼントにつきまして
お世話になります。 初心者なので教えてください。 レビュ-投稿プレゼントを実施したいと思うのですが、 内容として、 1：商品編集ペ-ジの項目選択にて、 項目名 【レビュ-投稿でプレゼン…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップ独自のセールについて
解決済ショップ独自のセールについて
7月に夏用商品のサマーセールを行おうと考えています。 そこで期間をどうすればよりよく売れるのかご教授いただければと思います。 夏用商品なので9月のスーパーセールは若干季節外れになるかと思ってお…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天RMS R-Karteと検索ランキングの関係性について
解決済楽天RMS R-Karteと検索ランキングの関係性...
弊社の店舗はR-Karteの店舗チェックシートにおいて、極端にお届け設定日数の短さの評価が低くなっています。 これは楽天内でお客様が商品を検索したりする楽天サーチのアルゴリズム？の中に組み込まれたり…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売り切れ商品の非表示
解決済売り切れ商品の非表示
お世話になります。 下記画像の「在庫あり」の箇所をデフォルトでチェックを入れた状態にしたいのですが、それは可能なのでしょうか。 https://gyazo.com/8ad34d556e63…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済簡単SEOシート タグIDパス名とは
解決済簡単SEOシート タグIDパス名とは
お世話になっております。 簡単SEOを現在しておりますが、マニュアル9の部分の タグID（L列）をクリックすると、ディレクトリに関連したタグID挿入ボックスが 表示されますので、該当して…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピング JANコード設定率に関して
解決済Yahoo!ショッピング JANコード設定率に関し...
ストアパフォーマンスのJANコード設定率に関してですが、 取扱い商品が自社オリジナルの商品が大半であるため、現状では商品に登録されていません。 そのため、設定率も低くなってしまっております。 …
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品名とリンク先の紐づけについて
解決済商品名とリンク先の紐づけについて
いつもおっ世話になっております。 https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E8%A3%9C%E5%85%85%E7%94%A8/?sid=298115…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Shopee（ショッピー）の出店について
解決済Shopee（ショッピー）の出店について
標記 会社より出店を進められております。越境ＥＣには興味があるのですが、どんな感じなのでしょうか？
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：海外進出
- 返信：1
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解決済makeshop虚偽注文?について
解決済makeshop虚偽注文?について
商品発送前にお客さんに確認したいことがあって電話しましたが、 注文した覚えもなければ名前も違うということでした。 メールを送ってもエラーになってしまいます。 送り先の住所は実在するようで…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法
解決済普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法
普通郵便とクリックポストの宛名印刷の方法について教えてください。 今まではクリックポストも普通郵便もRMSのお客様情報をコピペして宛名印刷をしていました。 （普通郵便は自分でオリジナルで作った宛名…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済プライムデーにやることは？
解決済プライムデーにやることは？
お世話になります。 アマゾンの年一度の本気セールらしいプライムデーが7月12日から始まると思うのですが、出店者として何を最低限行ったらいいのかさっぱり分かっておりません。 楽天なら行うことはお…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済エルセグでのメッセージ通知
解決済エルセグでのメッセージ通知
お世話になっております。 個別チャットで来たメッセージに早く気づき、 すぐに返信したいのですが、 エルセグでは、 ＬＩＮＥ公式アカウントのアプリのような感じで スマホに音付きで通…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済エルセグの配信予約とリッチメッセージ作成について
解決済エルセグの配信予約とリッチメッセージ作成について
毎度ありがとうございます。 エルセグについてです。 始めて使わせていただきました。 楽天のマラソンに向けて、22日の19時50分に配信予約しましたが配信されませんでした。 なのでLINEのオフ…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ネクストエンジンでのRたすく3利用とLINEのプランについて
解決済ネクストエンジンでのRたすく3利用とLINEのプラ...
今後、新規でLINEアカウントを作成しRSNSでの連携を考えております。 LINE（ライトプラン）・RSNSの利用料金が月額8000円かかるため、楽天の商品一括編集(月額10000円）を解約しRたす…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済楽天のMEGA DEALについて
解決済楽天のMEGA DEALについて
お世話になっております。 既に開催中ではありますが、楽天のMEGA DEALについてお伺いいたします。 こちらは、サーチ枠でエントリーして掲載となった場合、MEGA DEALの期間内【6月22日（…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピングキーワード対策
解決済Yahooショッピングキーワード対策
おせわになります。 Yahooショッピングの商品登録をしようとしています。 キーワード対策なんですが 楽天と同じキーワードをコピペしようとすると Yahooの商品説明文の文字上限が少な…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済バナー作成や画像加工ソフトについて
解決済バナー作成や画像加工ソフトについて
Windowsでウェブアートデザイナーを使い簡単なバナーや画像加工など行っています。 Macで使えるウェブアートデザイナーのような安価なソフトはありますか？ 以前イラストレーターを使っていましたが…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済エルセグのシナリオ配信状態について
解決済エルセグのシナリオ配信状態について
お世話になっております。 楽天会員連携後のお礼メッセージとレビュー投稿をシナリオ配信で設定しているつもりなのですが、 配信状態を見ても通過人数が表示されておりません。 どこか設定が間違ってい…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済クーポンURLについて
解決済クーポンURLについて
いつもお世話になっております。 ショップ発行のクーポンについてですが、 https://coupon.rakuten.co.jp/getCoupon?getkey=RUtSTC02TlNU…
- 投稿：22/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE経由の売上などの分析方法について質問です。
解決済LINE経由の売上などの分析方法について質問です。
お世話になっております。 LSEGを使用しています。 最近楽天などでLINE経由の売上などが分析できるようになったようですが、LSEGを使っていれば楽天の方で使える分析機能は必要ないでしょうか…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEGの活用方法で質問です。
解決済LSEGの活用方法で質問です。
お世話になっております。 質問宜しくお願い致します。 会員サイト内動画コンテンツなどを参考にLSEGでLINEお友達登録でクーポン自動獲得の設定までは完了しています。 LSEGを使っ…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済単品リピート通販のメール配信システム
解決済単品リピート通販のメール配信システム
現在サプリの販売を自社ストア、楽天でしています。最近急に注文は増えているのですが、人手不足で時間がないため効率よくアフターフォローできる方法を考えています。 少し思ったのが、サプリが切れるタイミング…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済マラソンにむけてどう送ったらよいかわからない
解決済マラソンにむけてどう送ったらよいかわからない
いつもお世話になっております。 連携はできており、動画も配信されているものすべて拝見したのですが、具体的にいざ自分でマラソンに向けたラインメッセージ送りたいのですが、わかりません。 現時点でラ…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済楽天市場のあす楽と営業日カレンダーについて
解決済楽天市場のあす楽と営業日カレンダーについて
楽天市場について基本は自社発送をしており、営業日カレンダーは土日祝出荷不可にしております。その中で、一部商品のみRSLを活用してあす楽の設定にしています。そうしますと、あす楽設定の商品にも営業日カレン…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天スマホトップページで新デザインにしているおすすめ参考店が知りたい
解決済楽天スマホトップページで新デザインにしているおすす...
6/17の大阪セミナーで売上がスマホ8割以上目安でスマホトップページを新デザインにしたほうがいいと言われておりまして、モダンデコさん以外に参考になるような店舗はありますか？ できればレディー…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)の初期設定について
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)の初期設定について
いつもお世話になっております。 初めて、カテゴリページ更新君プラス(R)を使おうとしているのですが 全カテゴリ一覧取得をしても、カテゴリ名とステータス以外のデータが取得できません。 ※当然、…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済エクセルの使い方（値の入れ込みについて）
解決済エクセルの使い方（値の入れ込みについて）
エクセルで下記のような事は、可能でしょうか。 下記のように、A列の●●の場所に、B列の値を入れる。 A列の文章ですが、すべて共通していればいいのですが、商品によっては、文章が変わります。その為、●…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済２つのエクセルのリストを照合させる
解決済２つのエクセルのリストを照合させる
エクセルで下記のような事は、可能でしょうか。 エクセルAとエクセルBの２つのエクセルがあります。 それぞれに商品リストが書いてあります。 この２つのエクセルを照合させて、共通した商品だけをエクセ…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天のペナルティについて
解決済楽天のペナルティについて
楽天のお問い合わせフォームで、法人のお客様より、見積依頼を受けた際、 自社サイトの方が、法人登録や割引がある為、自社サイトへ促す事をやっておりました。 上記のような事は、楽天的にはNGと思うの…
- 投稿：22/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中2022年7月の楽天のイベントについて
質問中2022年7月の楽天のイベントについて
来月（７月）に開催される楽天のイベントについておしえていただいてもよろしいでしょうか？ お買い物マラソンなど 実施日もいただけると幸いです。
- 投稿：22/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
