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新着の質問リスト
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解決済ECマスターズ有料動画について
解決済ECマスターズ有料動画について
何か月か前に、何本かシリーズ（ツールか売り上げのコツの様な）の動画をまとめて購入が出来るセットが有ると聞きました。購入したいのですが探してもどれか分かりませんでした。
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済先着30名クーポンの設定及び、クーポン残り数について
解決済先着30名クーポンの設定及び、クーポン残り数につい...
お世話になっております。 今回、LINEお友達限定 先着30名クーポンを設定したいと考えております。 クーポンの全利用回数上限を30と設定するかと思うのですが、 お客さまがクーポンを取…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済プロモーションパッケージ3％の効果
解決済プロモーションパッケージ3％の効果
弊社では、プロモーションパッケージに参加しています。 ヤフー曰く3％分の検索効果が得られるとのことで、検索順位を見ておりました。 ただしコストも+3％になるため、PR設定料率を3％下げて、コス…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済B-Spaceでの被害
解決済B-Spaceでの被害
B-Spaceでの被害 7月にYahoo稼働していない状態なのですが毎月11000円の支払いとなっており初期の設定でB-Space加入となっていました。 そのことに気づき解約を申し出て解約…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマホ画像掲載枚数に関して
解決済スマホ画像掲載枚数に関して
楽天市場の商品登録に関して以下教えて頂きたいです。 スマホに関しては画像楽天規約で スマートフォン用商品説明文で利用できる画像は20枚までです。また、画像の容量が大きすぎるとページの表示に時間…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済B-Spaceの勧誘
解決済B-Spaceの勧誘
Yahoo!ショッピングからB-Spaceの勧誘が頻繁に来ます。 現在トリプル300MBプランを利用していますが、トリプル for B-Space 10GBプランに変更すべきでしょうか？ 現在、E…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済「お気に入りショップ」登録のメリットについて
解決済「お気に入りショップ」登録のメリットについて
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングで、商品ページ内に「お気に入りショップ登録」のバナーを貼りたいと考えています。 そこで、質問なのですが、ヤフーショッピングの場合、お気に入りショッ…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Yahoo!ショッピング PRオプション確認が利用できない件について
解決済Yahoo!ショッピング PRオプション確認が利用...
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!ショッピング PRオプション確認が利用できない件についてお伺いします。 2022/10/13より表示形式が変わったのか、御社の「PRオプ…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済項目選択肢のデザイン変更について
解決済項目選択肢のデザイン変更について
お世話になっております。 PC表示した場合の項目選択肢（添付の画像）部分についてなのですが 共通説明文大にを追加して編集しようとしています。 １．そもそも共通説明文大にを追加する方法で問題な…
- 投稿：22/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済wordpressのSNSシェアアイコンが表示されなくなってしまいました。
解決済wordpressのSNSシェアアイコンが表示され...
ECマスターズ ご担当者 お世話になっております。 表題の件で質問です。 https://www.orlo-matsuge.com/blog/ 上記のサイトの記事ページに SNS…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：14
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解決済顧客からの返金要求クレームに関する対応に関しまして
解決済顧客からの返金要求クレームに関する対応に関しまして
当方、食肉を提供している事業者です。 本日、Yahoo！で購入のお客様より 「今日、お肉焼いたのですが 筋も多くて、全然食べれるレベルでは なかったです 今まで、色々お肉たべたけど こ…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：その他
- 返信：10
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解決済レビュー情報付商品一覧リストの件
解決済レビュー情報付商品一覧リストの件
質問お願い致します。 楽天とヤフーにおいて、レビュー数、評価点がついた商品リストを作成したいのですが、 どこからか、出す事は可能でしょうか。 よろしくお願い致します。
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo スマホ トップページ
解決済Yahoo スマホ トップページ
お世話になっております。 Yahooショッピングのスマホのトップページに関する質問です。 楽天の場合は、GOLDを使ったトップページはPCとスマホでわけていましたが Yahooのトリプル…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中組み合わせ販売君プラスの表示順について
質問中組み合わせ販売君プラスの表示順について
組み合わせ販売君プラスを使って、新しい組み合わせ（管理名称Bとします）を追加したのですが、 管理名称Bが一番目に来て、もともとの組み合わせ（管理名称A）が下になってしまいました。 Aが１番目（…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Yahoo_日曜日の最大10％ポイントバックキャンペーン終了後の対策について
解決済Yahoo_日曜日の最大10％ポイントバックキャン...
当ショップではYahooの「毎週日曜日はさらに最大5％（SBスマホユーザーは最大10％）相当戻ってくる」キャンペーンが好調で毎週日曜日は他の曜日と比べて大きな売上を作れていたのですが、このキャンペーン…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済クーポンを使用した際の売上について
解決済クーポンを使用した際の売上について
質問お願い致します。 LINEで友達登録した際に、クーポンを発行しておりますが、このクーポンを利用しての売上を過去からさかのぼって確認したいです。 どのようにすれば簡単に確認できますでしょうか。 …
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済2個以上で送料無料クーポンについて
解決済2個以上で送料無料クーポンについて
商品を指定して2個以上で送料無料のクーポンを発行したいのですが 楽天のシステム上、できません。 そのため １）商品を指定 ２）2個の最低購入金額を設定 ３）送料分（390円）を値引き …
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINE エルセグでいくつか質問です
解決済LINE エルセグでいくつか質問です
【質問１】 トリガーアクションのテスト配信と、キャンセル時の動きについて [トリガーアクション レビュー促進キャンペーン LSEGワークショップ 特別編]の動画で、質問です。 購入した方に、７…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済セット割引で受注処理も踏まえて効率的な方法をお教えください。
解決済セット割引で受注処理も踏まえて効率的な方法をお教え...
お世話になります。寝具のメーカー直販店MITASの鶴岡です。 ヤフーショッピングで、A と B を購入したら 購入金額から 500円OFFという企画を行いたいのですが 金額変更など含めて…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済売れている商品のABテストについて
解決済売れている商品のABテストについて
当店（Yahooショッピング）で割と売れている商品ページを 昨日リニューアルしたのですが、よかったか？もしくは戻すべきか？ 反応を見るには通常どれくらいの期間が最適なのでしょうか？
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済楽天の検索順位について
解決済楽天の検索順位について
単一のキーワードで1ページに表示されないのですが 何を対策すればよいかご教授ください。 キーワード＋ブランド名は1ページ内に表示されています。 レビューを200前後取れてきているので上位…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKU移行プロジェクトに関して
解決済SKU移行プロジェクトに関して
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046339 こちらのプロジェクトに関して、RMSのみを使用している場合は、事前に行わなければいけないことは特…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済相手から共有されたドライブ内の写真を一括保存
解決済相手から共有されたドライブ内の写真を一括保存
お世話になっております。取引しているメーカーより商品画像のデータを共有されました。 開くと添付「221019-01」のようにフォルダーで分かれており、このフォルダー内のすべてのデータをダウンロードす…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済商品ページ について
解決済商品ページ について
お世話になっております。 楽天の商品ページについてお願いがございましてご連絡させて頂きました。 現在 弊社の入り口商品を作っているのですが、画像作成し完成いたしまして 商品登録をしており…
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済wordpress プラグイン WP Rocketについて
解決済wordpress プラグイン WP Rocket...
ECマスターズ ご担当者 お世話になっております。 wordpressの高速化プラグイン【WP Rocket】をインストールしたのですが エラーが出てしまいます。 エラーコード …
- 投稿：22/10/17
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：34
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解決済レビューが書かれた時にお知らせメールを送ってくれるツールについて
解決済レビューが書かれた時にお知らせメールを送ってくれる...
楽天市場のレビューが書かれた際に 内容をメールで送ってくれる無料のサービスを利用しています。 Yahooショッピング、Amazon、auPAYでも同様のサービスはありますでしょうか？ 自…
- 投稿：22/10/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済エルセグでの楽天連携済のお客さまへのタグ付けについて
解決済エルセグでの楽天連携済のお客さまへのタグ付けについ...
いつもお世話になっております。 顧客属性に合ったサービスや情報を提供したいので 購入商品のカテゴリ毎にタグ付けをしたいと考えております。 過去のフォーラムを確認したところ、 連携フォームか…
- 投稿：22/10/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Google chromeの戻るボタンエラーについて
解決済Google chromeの戻るボタンエラーについ...
itemロボットで商品ページの編集をする際、 以前までブラウザ（chrome）の戻る「←」で戻れていたのですが 「フォーム再送信の確認このウェブページを正しく表示するには、先ほど入力したデータが必…
- 投稿：22/10/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済商品画像につきまして
解決済商品画像につきまして
いつもお世話になっております。 今更な質問ですが、型番商品の商品登録の際に使用する商品画像はどのように入手するのでしょうか。 ブランドの公式サイトの画像を使用した為、先日ガイドライン違反になっ…
- 投稿：22/10/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済看板のバナー表示に隙間を入れたい
解決済看板のバナー表示に隙間を入れたい
お世話になっております。 看板の箇所にバナーを表示していますが、 こちらのHTMLだとバナーとバナーの間に隙間がなくて困っています。 どのようにすればよいでしょうか？ …
- 投稿：22/10/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済インフルエンサーマーケティングのトリドリを使用されている方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
解決済インフルエンサーマーケティングのトリドリを使用され...
お世話になっております。 インフルエンサーマーケティングのトリドリ https://top-marketing.toridori.me/ の利用を検討しています。 以前ECマスターズで…
- 投稿：22/10/15
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済デザインレシピ 検索窓の設定について
解決済デザインレシピ 検索窓の設定について
デザインレシピで検索窓を設定しようとしていますが、ショップIDが入力できません。 また検索窓の縁のカラー、横幅サイズを変更することは可能でしょうか？ 可能でしたら方法を教えてください。 よろしく…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Adobe CCライブラリが初期化でエラーとなる件
解決済Adobe CCライブラリが初期化でエラーとなる件
AdobeのCC製品についてですが、CCライブラリが同じ現象で繰り返しエラーになります。 CCライブラリの中には主に商品画像によく使用する素材やシェイプ、フォントテキスト、などを入れているのです…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済イベント告知君(R)の最大倍率について
解決済イベント告知君(R)の最大倍率について
イベント告知君(R)で、SPU（最大14倍）のバナーしか表示されていないのに 本日開催のポイント「最大23倍」となるのはどうしてでしょうか。 バナーに表示されてないキャンペーンなどがあるという事で…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済お役立ちコンテンツ「適性検査 eF-1G」について
解決済お役立ちコンテンツ「適性検査 eF-1G」について
こちらの「職業総合適性診断 eF-1G」導入を検討しています。 実際の検査について質問です。 （1）所要時間 （2）申し込み後、受験の猶予期間 （3）webテストですか？ （4）we…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングで、項目選択肢商品にした場合の在庫管理について
解決済ヤフーショッピングで、項目選択肢商品にした場合の在...
ヤフーショッピングで、6種類のカラーがある商品から「3カラー選べる」 というような項目選択肢を作りたいのですが、 在庫を入力する時に、すべての組み合わせが一覧で出てきて、分かりづらいです。 …
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済canonicalについて
解決済canonicalについて
STORESからShopifyの引っ越しで、ドメイン移管ができないので、最初は新規Shopify店舗と並行して既存のSTORES店舗を運営すると良いと伺いました。 また、２つの同一サイトが存在すると…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングのレビュー対策ツールについて
解決済ヤフーショッピングのレビュー対策ツールについて
いつもお世話になっております。 只今、楽天のレビュー対策として、ドリームバンクさんのレビュー販促クーポンを使用しておりますが、ヤフーショッピングに対応しておりません。 ヤフーショッピングに対応…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済前回に続き、クーポン管理君のエラーについて
解決済前回に続き、クーポン管理君のエラーについて
鈴木です。お世話になります。 前回、クーポン管理君で、必須項目が入っていないというエラーが出ました。 お答えは、「画像が入っていないため」ということでした。 今回、画像URLを入れましたが、必須…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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解決済アイテムマッチの設定
解決済アイテムマッチの設定
お世話になっております。 以前アイテムマッチの設定の仕方のマニュアルを教えていただいたのですが、 現在エラーになり見れません。 https://test-store-info.yahoo…
- 投稿：22/10/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Googleアナリティクスで商品ページ単位でPV、UU、CV件数などを知りたい
解決済Googleアナリティクスで商品ページ単位でPV、...
Googleアナリティクスでの操作を教えていただけますでしょうか。 商品ページ単位でPV、UU、CV件数などを知りたいのですが 行動＞サイトコンテンツ＞すべてのページ 全てのペー…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済RPP広告における除外リストの作成
解決済RPP広告における除外リストの作成
現在予算を決めて楽天市場のRPP広告を活用しておりますが 限られた広告費を有効に使うために広告の除外リストに全商品をCSV一括登録して 広告を使いたい商品だけ除外リストから外しておりますが、除外リ…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済makeshopの商品詳細ページのカスタマイズについて
解決済makeshopの商品詳細ページのカスタマイズにつ...
ECマスターズ ご担当者 お世話になっております。 表題の件で質問です。 https://www.orlo-matsuge.com/smartphone/detail.html?id=0…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済LINE QRコードについて
解決済LINE QRコードについて
お世話になり有難うございます。 すみません。 当店のQRコードって何処で確認できますか。 商品画像の最後にお友達登録の画像を入れるのにQRコード必要ですよね。
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カテゴリに紐づけている商品アイテムが表示されない
解決済カテゴリに紐づけている商品アイテムが表示されない
お世話になります。 ヤフーのカテゴリ管理について、 ２商品カテゴリに紐づいているのに、 PC版＆スマホ版ともに１商品しか表示されない状態です。 ※ヤフーのカテゴリ管理画面にて 該当の…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済楽天市場 アフィリエイトのクリック数急増について
解決済楽天市場 アフィリエイトのクリック数急増について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天アフィリエイトのクリック数急増についてお伺いします。 8月の実績なのですが、8/8、8/9の２日間のみクリック数が2000近く急増しております。…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LINE経由でコンバージョンした場合の顧客属性を調べる方法について
解決済LINE経由でコンバージョンした場合の顧客属性を調...
LINE経由（広告ではありません）して自社サイトで購入に至った場合の 顧客属性（性別、年齢等）を調べる方法についてご教授お願いいたします。 環境としましては、 ①LINE offical A…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済会社情報を無断転用した偽サイトの対処方法
解決済会社情報を無断転用した偽サイトの対処方法
お世話になります。 偽サイトの対処方法についての質問です。 既に過去の質問や偽サイト対処方法にて基本的な対処方法は理解しておりますが、 3か月ほど前より弊社の会社情報（会社名・所在地・代表者名）…
- 投稿：22/10/13
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済参照元・検索キーワードについて
解決済参照元・検索キーワードについて
データ分析＞アクセス・流入分析＞参照元・検索キーワード から確認できる「参照元」について質問させていただきたいです。 少し前までは「直接参照」という項目が確認できたかと思いますが、 現在は確…
- 投稿：22/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済lineアカウントの復帰、削除
解決済lineアカウントの復帰、削除
お世話になります。 先日lineのアカウント（ビジネスアカウント）を誤って削除してしまったようです。 削除してしまったのですが、アカウント自体は残っていて操作できない状態です。 復活できれば…
- 投稿：22/10/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
