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新着の質問リスト
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解決済店舗カルテを使った昨対比較表
解決済店舗カルテを使った昨対比較表
いつもお世話になっております。 楽天の店舗カルテの旧式を使って 毎月、前月の売り上げ・売上件数・アクセス人数・転換率・客単価を印刷して比較してました。 先月から店舗カルテの旧式が無くなってし…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「受取拒否に注意」表示について
解決済「受取拒否に注意」表示について
前払いのご注文でRMSの表示で 添付のように「受取拒否をされる傾向が見られます」と表示が出ました。 どんなことに気をつけるべきなのでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済エルセグでのお友達クーポン自動更新について
解決済エルセグでのお友達クーポン自動更新について
お世話になっております。 Lセグでの、お友達登録時に配信されるクーポンについて、期限が切れると、自動で更新されるという風に、認識していたのですが、自動更新が出来ていなく、、 何か、設定がありま…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Lineの問い合わせ活用
解決済Lineの問い合わせ活用
お世話になっております。 電話とメールにかわり、lineで問い合わせを受けることを検討しております。 商材上商品を中心としたコーディネートの問い合わせが多く、気軽にできるlineに以降しようと…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済サイト内の表の作成について
解決済サイト内の表の作成について
いつもお世話になっております。 弊社では医薬品の取り扱いがあるため、特定販売の表記が必要なのですが 今あるページをきれいに作り直したいと考えています。 理由は、店舗を改装したことで店舗写真が現在…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中各モールの市場価格調査の業者について
質問中各モールの市場価格調査の業者について
お世話になります。タイトルの通り価格調査に良い業者があれば知りたいです。 対象は楽天、Yahoo!、Amazonの商品です。 現在、プライスサーチを利用していますが他に良いところがないか検討中…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済商品画像の追加画像登録について
解決済商品画像の追加画像登録について
商品画像、商品詳細画像について確認したいです。 商品画像…1枚目 商品詳細画像…2枚目以降 PC・SPフリースペースは、同じ商品詳細画像を使用したい場合でも追加画像に登録するということだと思…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済クーポン管理君 エラーメッセージ 必須項目について
解決済クーポン管理君 エラーメッセージ 必須項目について
クーポン管理君で、エクセルから、クーポン登録しようとしていますが、必須項目が入力されていません。とエラーメッセージが出てきます。どの項目が原因なのか、試していますが、分かりません。<画像1>…
- 投稿：22/10/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済楽天レビューのダウンロード
解決済楽天レビューのダウンロード
お世話になっております。 自社商品の楽天レビューをテキストでダウンロードし、分析等行いたいと思います。 楽天レビューをダウンロードする方法、おすすめのツールなどございましたら教えてください。
- 投稿：22/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プロモーションパッケージの申込件数について
解決済プロモーションパッケージの申込件数について
プロモーションパッケージの申込件数が16000を超えたとストクリプロに表示されています。 私としては予想より少ないのですが、ECマスターズの見解を教えてください。 私としては、殆どの店舗が申込…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ECマスターズのツールのカテゴリIDとは？
解決済ECマスターズのツールのカテゴリIDとは？
お世話になります。 ヤフショの商品ページでECマスターズツールにて調べたときに出てくる画像のカテゴリIDとはヤフショのプロダクトカテゴリーに値するものだと思っていましたが、違うのでしょうか？ ヤフ…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング 追加画像について
解決済Yahooショッピング 追加画像について
１）追加画像の上書きをしたいのですが、同じファイル名でUPするだけでしょうか？ ２）先ほど同じファイル名でUPしたのですが、反映管理に出てこず、またその画像を見ても変更になっていません。タイムラグが…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済サーチ流入改善の数字
解決済サーチ流入改善の数字
ゴールドプランのツールにあるサーチ流入改善について質問です。 楽天市場の検索人数は、日毎の数字でしょうか。 急ぎませんので、教えてください。
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて
解決済画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めること...
お世話になっております。 画像名称（ALT）のところにキーワードを埋めることについて、1〜5の例でどれが一番検索対策（検索順位、アクセス数、cpc単価）により良い効果がありますか？ 例えば…
- 投稿：22/10/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Onedriveにアップロードする簡単な方法
解決済Onedriveにアップロードする簡単な方法
こんにちは。 お世話になります。 iPhoneで撮った画像をOnedrive上に置く簡単な方法を教えていただけないでしょうか。 現在はUSBで接続し、PCにフォルダを用意しその中に入れて…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済”連携フォーム画面移行時の認証画面変更について””クーポン取得時、楽天ログイン画面について”
解決済”連携フォーム画面移行時の認証画面変更について””...
松本様 大変お世話になっております。 先日、勉強会へ参加した際、下記2点の質問をさせていただいてところ、 フォーラムにて松本様宛てに質問してくださいとご返答いただきましたので、 こちらより…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済商品登録のフリースペースにてタグの表記について
解決済商品登録のフリースペースにてタグの表記について
ヤフーと商品登録で 「フリースペースはタグ閉じされていません。」 と警告されますが、タグの閉じ調べる方法はないでしょうか？
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場 ポイント変倍参加の有効性について
解決済楽天市場 ポイント変倍参加の有効性について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の「ポイント変倍」への参加の有効なのでしょうか。 ご確認宜しくお願い致します。
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済予約商品と1か月後発送注文の違い
解決済予約商品と1か月後発送注文の違い
お世話になっております。在庫が少なくなり、今の在庫がなくなると次の商品発送が１か月後になる商品があります。その場合は、（1）予約商品（2）通常注文で１か月後の発送、にするのはどちらがいいのでしょうか。…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス人数・セッション数の各店舗の管理について
解決済アクセス人数・セッション数の各店舗の管理について
お世話になっております。 楽天RMSでのアクセス人数の集計が 30分ごとに1ユーザーが加算される集計（セッション数に近い？）に完全統一されましたが Yahoo!店と揃えたいと思った場合、 …
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済検索エンジンについて
解決済検索エンジンについて
いつもお世話になっております。 最近社内で検索エンジンを改善すべきではという案が上がっております。 弊社本店はフューチャーショップ（コマースクリエイター導入済み）で運営をしておりますが 確か…
- 投稿：22/09/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済商品ページの作り込み
解決済商品ページの作り込み
お世話になります いくつか質問よろしいでしょうこ １．楽天の勉強動画で、商品ページの作り込みについておすすめされてました。弊社は専門デザイナーがおらずメーカーからもらった画像をただ並べるだけの…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中通常プランとゴールドプランについて
質問中通常プランとゴールドプランについて
いつもお世話になっております。 当ショップでは、以前ゴールドプランを利用してスマホ・PCのトップページを作成しました。 そして現在ゴールドプランは「解約済み」です。 作成者と今の担当者が…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済法人にかかる税金について
解決済法人にかかる税金について
法人にして1年目なのですが、 １）売上に対してかかる税金 ２）利益に対してかかる税金 をそれぞれ教えてもらえますでしょうか？ また納税にあたり、現金がショートしないようにするには どうい…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：2
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解決済ショップレビュー更新君(R)スマホ表示について
解決済ショップレビュー更新君(R)スマホ表示について
現在、PCとSPと両方にショップレビュー更新君を設置しています。 ですが、PCは更新されるのにSPは更新されていません。 ヘッダ格納場所をPCとSPを別にして保存しているのですが、 両方更新…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo 検索公告に出稿する際のNG商品（キーワード）について
解決済Yahoo 検索公告に出稿する際のNG商品（キーワ...
Yahoo 検索公告を検討しています。 当店の取り扱い商品の中にコンドームなどのセクシャル系商材があります。 キーワードの選定しだいだと思いますが広告掲載NG商材、キーワード等ございましたらご教授…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済購入者への注意喚起の仕方
解決済購入者への注意喚起の仕方
注文に際して、購入者に注意喚起をしたいと思います。 店舗からのお知らせみたいなページが表示できるような記憶あったのですが どこから設定するか探しましたが見つけられませんでした。 楽天とヤ…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お客様へのお知らせをお伝えする方法について
解決済お客様へのお知らせをお伝えする方法について
お世話になります。 値上げ等の関係で添付したバナーをindexに貼りお客様へお知らせをお伝えするようにしました。 メイクショップや楽天は商品ページに移ったあともバナーが表示されるのですが、Yaho…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中auPAYマーケットの年間流通規模について
質問中auPAYマーケットの年間流通規模について
auPAYマーケットの年間流通規模についてについてご教示いただけますでしょうか？ どのモールに注力するべきか参考にしたいです！
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済インスタグラムのショッピング機能について
解決済インスタグラムのショッピング機能について
instagramのショッピング機能を利用しています、「割引価格でアイテムを販売」に設定されている商品を通常価格で表示したくて、編集から割引価格のチェックを外し保存して更新されましたと表示されるんです…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済メッセージ配信エラー
解決済メッセージ配信エラー
LSEGでメッセージ配信を行ったところ、Request failed with status code 400のエラーが出て配信されませんでした。 無料メッセージの残り数は120通分くらい残って…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済値上げ告知期間について
解決済値上げ告知期間について
原材料費の高騰により、１１月１日より「５０円～１５０円」（商品数１１）の値上げ予定です（本店舗の値上げに合わせて）。 当店はオリジナルショップ（クッキーセット）で、１０月中旬から メルマガ、ショッ…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済インスタ投稿 写真が表示されない 何故？
解決済インスタ投稿 写真が表示されない 何故？
お世話になります。 インスタグラム投稿にての質問です。 10回に1回程度の頻度ですが、インスタ投降後写真が表示されない事があります。 添付ファイルは連動されたフェイスブックの画面です。 こ…
- 投稿：22/09/29
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済人気商品におけるお気に入り登録数の急激な増加について
解決済人気商品におけるお気に入り登録数の急激な増加につい...
お世話になっております。 当店では、シャワーエアレーターという、「ワインエアレーター」を扱っています。 10月22日くらいから、検索キーワードにて、「ワインエアレーター」でのアクセス数が、…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済トークルームに固定表示する画像（リンク）について
解決済トークルームに固定表示する画像（リンク）について
お世話になっております。 トークルームに固定表示する画像（リンク）の設定方法のマニュアルはございますでしょうか？ また、この設定をするのは、LSEGではなく、LINE Official Acc…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天商品名の編集について
解決済楽天商品名の編集について
お世話になっております。 楽天セール時ポイントをかけた際に 商品名を毎回編集します。 現在は文字数マックスで127文字の 物などもあります。 ＣＶＳでダウンロードした際に、一目で文字数がどう…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ページ作成・ページの変更点について
解決済ページ作成・ページの変更点について
Yahooを修正していこうと始めたのですが、今更ながらすみませんがいくつかお聞きします。 1. ページ内の注文について…の注文選択の表（添付） 他店舗では現在多く入ってます。 当店はサイズ…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LSEG 送信できないメッセージがある
解決済LSEG 送信できないメッセージがある
いつもお世話になっております。 LSEGを利用させていただいているのですが、自分宛てにテスト配信しようとしたところ送信できません。 メッセージの編集画面から「設定完了」→即時配信の確認に「はい」で…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済ヤマトフルフィルメントの出荷状況について
解決済ヤマトフルフィルメントの出荷状況について
お世話になっております。 弊社はヤマトフルフィルメントを使っているのですが、9/25の注文分（Yahooショッピング）がストアークリエイタープロにて一向に送り状番号が反映されず、出荷されていないのか…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済RPPレポート君で突如表示されなくなりました
解決済RPPレポート君で突如表示されなくなりました
RPPレポート君に今までキーワード順位に設定していた全てのキーワードで９月２６日から突然表示されなくなりました。 RMSのパフォーマンスレポートで見る限りクリックはされているのですが、月末だから表示…
- 投稿：22/09/28
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
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解決済Yahoo 出荷遅延について
解決済Yahoo 出荷遅延について
お世話になっております。 出荷遅延カウントについて質問です。 当店では配送に中二日かかる見込みで発送しているため、 お届け日指定がある注文に関してはその二日前に出荷するようにしています。 その…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済LSEGで友達ブロックについて
解決済LSEGで友達ブロックについて
いつもお世話になっております。 LSEGで友達をブロックできないのでしょうか？ LSEGだと個別チャットができてしまうので、たまに問い合わせが入るのですが、 お店とは全く関係のないコメント（…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済R-SNSに入りましたが
解決済R-SNSに入りましたが
いつもお世話になっております。 楽天のR-SNSに数日前に入りましたが何をして良いか分かりません。 LINE活用や、インスタショップなど何かまとめてあるページなど教えて頂ければ幸いです。 ど…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済RPPレポートの時間指定もしくは1日の金額設定をすると、RPPの消費がかなり落ちませんか？
解決済RPPレポートの時間指定もしくは1日の金額設定をす...
ブレンナイトです。 この件、まだ情報が少ないですが、RPPはもともと、一回、止めてしまうと、また広告が出始めるまでに、助走のために1日程度、ほとんど消費されず、それから、消費していくのが通例かと…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング版「商品画像NG確認君」のツール公開予定
解決済ヤフーショッピング版「商品画像NG確認君」のツール...
ヤフーショッピングの画像ガイドラインが変更になりますが、 ヤフーショッピング版の商品画像NG確認君の公開の予定などはございますでしょうか？
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天市場サーチとショップ内サーチについて
解決済楽天市場サーチとショップ内サーチについて
お世話になります。 「マグカップ」で楽天サーチ検索上位を目指したいが、圏外だったとします。 ※圏外＝検索順位くんなどでの圏外。かなり下の方という意味合い。 この場合、「マグカップで検索し…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの発送通知でCSVなどでの一括送信
解決済ヤフーショッピングの発送通知でCSVなどでの一括送...
お世話になっております。 ヤフーショッピングで 大量の発送通知の一括送信でよい方法はありますでしょうか？ CSVなどで一括でできればありがたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天：注文点数が偏った場合、ショップアカウントはBAN対象となりますか？
解決済楽天：注文点数が偏った場合、ショップアカウントはB...
いつもお世話になります。 弊社ではサプリを販売しておりますが、 外部コンサルから、以下の施策提案をいただきました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー （サプリは商品1個で１ヶ月…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ワウマで他の出品者さんが設定しているカテゴリIDを見る方法
解決済ワウマで他の出品者さんが設定しているカテゴリIDを...
お世話になります。 楽天やヤフショなどではECマスターズさんのツールを使って他の出品者さんがどのカテゴリIDを付けているか見えますが、ワウマでは見えません。 見える方法はありますでしょうか？ …
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済楽天市場 39ショップ タグID、対策について
解決済楽天市場 39ショップ タグID、対策について
いつもお世話になっております。 楽天市場の「39ショップ」に加盟することになり、 「39ショップ」「送料無料ライン」など、タグIDがあれば、 商品に追加して対策できればと、楽天市場へも確認し…
- 投稿：22/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
