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最新の回答
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解決済アマゾン画像登録について
解決済アマゾン画像登録について
親子関係で商品新規登録しましたが、親のほうで商品画像6枚を登録したのですが、商品ページを開きますと添付画像のようにメインの一枚目しか表示されないです。子商品もそれぞれ同じく6枚の画像を登録しなければい…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾン商品登録について
解決済アマゾン商品登録について
アマゾンに出店したばかりですが、多色の商品を登録するときにカラーのバリエーションと型番別(他社添付ファイルのように)が表示されませんが、カラーと型番表示がされるようにどう設定すればよろしいでしょうか？…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済会社概要の修正の仕方に関して
解決済会社概要の修正の仕方に関して
お世話になります。 初歩的な質問で恐縮です。 以下のページの会社概要の下に記載している文章を変更したいのですが、 この文章の修正の仕方がよくわかっておりません。 http://it…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー表示の場所に関して
解決済レビュー表示の場所に関して
お世話になります。 TOPページに表示されるレビューの箇所が、かなり下の方になってしまっています。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/ …
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済金融業者からの大量なスパムメール
解決済金融業者からの大量なスパムメール
初めての質問がこんな質問ですみません。 以前より、金融業者から同じ時間に大量にスパムメールを送信され困っています。 迷惑フォルダに入るので無視していましたが、 頻繁になり業務に差し支えるよう…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済スマホGOLDページをPCページに移植
解決済スマホGOLDページをPCページに移植
いつもお世話になっております。 当店のスマホ商品ページ等に表示しているフロートのリンクより、 GOLDにて作成してあるスマホ用ページがいくつかあるのですが、 それらをPCのシステムページ…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓のカスタマイズ
解決済検索窓のカスタマイズ
お世話になります。ソルトマンです。 ヘッダーの検索窓のサイズをもう少し大きくしたいのですが、方法はありますか？宜しくお願いします。
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー施策について
解決済レビュー施策について
お世話になっております。 表題のように、レビュー施策についての質問なのですが、 当店では「レビューを書くと10%割引」という表示を項目選択肢に入れており、 書く選択肢をお選び頂いた際に注文価…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物カゴでコトを売るというのは？
解決済買い物カゴでコトを売るというのは？
11月２日に来たメールに以下の内容の意味が理解できないので、もう少しい説明していただけたら嬉しいです。 買い物カゴでモノを売る ことに脱却して、 買い物カゴでコトを売る こ…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済html背景色と文字について
解決済html背景色と文字について
いつもお世話になっております。 楽天のスマホ説明分にhtmlで背景に色を付けてその中にリンクを貼る場合のhtmlを教えてください 一例 背景色がグレーで縦幅を120で指定してその中にリン…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾン、競合他社の商品の推奨ブラウズノード
解決済アマゾン、競合他社の商品の推奨ブラウズノード
アマゾン、競合他社の商品の推奨ブラウズノードを調べる方法を調べる方法は有りますか
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済アマゾンの出品者です。購入されたお客様から商品が届いたが、お客様の都合でキャンセルしたいと返品リクエストが着ました。
解決済アマゾンの出品者です。購入されたお客様から商品が届...
アマゾンの出品者です。購入されたお客様から商品が届いたが、お客様の都合でキャンセルしたいと返品リクエストが着ました。 電話で話をして、返品を受けましたが、アマゾンの処理の方が問題で、受け取り後の返送…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品データ取得君(A)
解決済商品データ取得君(A)
お世話になります。商品データ取得君(A)をマニュアルを見て3番までやりました。でも4番目ができません。在庫ファイルをダウンロードよりダウンロードする方法がわからないのですが・・・？？？教えていただけま…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
いつもお世話になっております。 アルゴリズムが変わった影響なのか、売り上げが激減しています。 こちらのフォーラムで、検索の重要度が 最近の売れた数＞レビュー＞商品名を短く がポイントというこ…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品データ取得君(A)2
解決済商品データ取得君(A)2
たびたびすみません。商品データ取得君(A)をパソコン上にセットしたら他のエクセルファイルが全く開けなくなり仕事ができなくて困ってます。ゴミ箱に捨ててみましたがなんともなりません。どうしたらいいのでしょ…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済緊急！楽天GOLDのデータが全滅してしまいました！
解決済緊急！楽天GOLDのデータが全滅してしまいました！
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 先ほどお買い物お買い物マラソンのタイマーを楽天GOLDにアップしました。 その際に、なんと誤って何かがキーボードを押してしまい それ以前に…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像表示サイズとファイルサイズ
解決済画像表示サイズとファイルサイズ
お世話になっております。 初めて質問いたします。 楽天・yahoo・自社サイトを運営しております。 商品画像についての基本的質問です。 現在、商品画像は通常2048px × 1…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マラソン×ポイントアップ祭のバナー掲載について
解決済マラソン×ポイントアップ祭のバナー掲載について
いつもお世話になっております。 明日11/07（土）20時よりマラソン×ポイントアップ祭が開催されますが 弊社営業時間外のためイベントのバナーやキーワードの設置を 開始時間にリアルタイムで行…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済評価の削除申請について
解決済評価の削除申請について
お世話になります。 連続で悪い評価をつけられてしまいました。 ダメもとで削除申請したほうがよいという意見もありますが、デメリットとかは無いのでしょうか?
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天の乱れたアルゴリズム、今後の決着点予想は？
解決済楽天の乱れたアルゴリズム、今後の決着点予想は？
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 清水様、早々にレビュー10万件突破とはさすがですね！ 私もまた、レビューに参戦させていただきます。 さて、「楽天のキーワード検…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCページでの横幅の設定について
解決済PCページでの横幅の設定について
いつもお世話になっております。 当店に関するご質問で大変恐縮ですが、 PCページでの横幅の設定が何らかの原因によりずれてしまっています。 具体的に申し上げますと、 ・GOLDのTOPペ…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セット売り商品の変更について
解決済セット売り商品の変更について
当店でとある商品を、 単品１９００円、６個セット８８８０円 それぞれ販売しているのですが この６個セット売り商品の商品内容を ５個売り（プラス１個おまけ付き）と変更してもよいものでしょうか…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済いい買物週間 「ポイント11倍サーチ」 対策は？
解決済いい買物週間 「ポイント11倍サーチ」 対策は？
楽天の「SSサーチ」のようなYahoo!の「11倍サーチ」、PRオプション料率3％以上のみヒットするようですがPRオプションが使えない店舗には何ら手立てはないのでしょうか？11月10日23:59までの…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アフェリエイト アドバンスオプションについて
解決済アフェリエイト アドバンスオプションについて
お世話になります。 先日楽天のECコンサルタントと話しをした際に アフェリエイト アドバンスオプションを進められました。 広告などにはあまりお金を使いたいくないのですが、楽天の売り上げの中でアフ…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
お世話になります。 以前から気になっていて、 TOPページの不恰好さを直したいと思っております。 具体的には商品メニューの横にバナーなどが来るようにしたいです。 画像サイズと入れる場所かとは思…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ピクセル値の計測について
解決済ピクセル値の計測について
いつもお世話になっております。 ページの幅は何ピクセルでバナーの大きさ（何ピクセル）、ページのバナー間の隙間やバナーの大きさ(何ピクセル)等、例えばページのこの部分は何ピクセルで隙間は何ピクセル、こ…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：その他
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解決済レビュー依頼の同梱チラシについて
解決済レビュー依頼の同梱チラシについて
いつもありがとうございます。 レビュー投稿を促進してく為、レビューコンテストを開催し随時改善を加えながら近頃は投稿数も徐々に増えてまいりました。 今回、更に投稿数を増やす目的で（初めての）同梱…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所
解決済「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所
「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所を探しています。 以前の質問に旧R-Storefrontの最下部にリンクがあるとのことで探したのですが、見つけることができませんでした。 楽天のサポ…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすくⅡ ログインについて
解決済R-たすくⅡ ログインについて
お世話になっております。 今回、R-たすくⅡを初めて利用しようと試みておりますが、 商品一覧ダウンロードを実行した際、 「ログインに失敗しました Process00020 書き込みで…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済外部リンクについて
解決済外部リンクについて
検索キーワードより 外部の「価格.com」より入ってきているお客様がおります。 調べてみると、ベビーのカバーオールですが、価格.comでは1ページ目に 表示されております。 商品は今年の１月頃…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
イベント告知君を現在設置しておりますが、 GOLD容量がオーバーしていたのか、いくつかのバナーが表示されません。 弊社側で何か再アップロードなどすると、そのバナーが表示されるようになりますか？ …
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済META descriptionには何を入れるのか
解決済META descriptionには何を入れるのか
いつもありがとうございます。 ヤフーショッピングのMETA descriptionには何を入れるのがベストなんでしょうか？ 検索対策として商品ページには説明文を、商品情報には検索対策キーワードを入…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天の検索アルゴリズムについて
解決済楽天の検索アルゴリズムについて
いつもお世話になっております。 先日キーワードで上がっていた商品が順位が下がって いたので色々対策をしてみましたが一向にあがりませんでした 他の情報で楽天検索アルゴリズムが変更に なっ…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天出品ページの画像編集
解決済楽天出品ページの画像編集
お世話になります。 http://item.rakuten.co.jp/jalana/barur-bedlesl-229/ 上記の出品者ページの下段に下記のような文章とともにある機能は …
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数減少について
解決済アクセス数減少について
お世話になります。 レイジーマグノリアの近藤です。 ８月、とくに9月に入って、アクセス数、来店数が楽天のデータツールを見ると どんどん落ちていきます。 季節的でしょうか？ 原因は、いろいろあ…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント最大〇〇倍について
解決済ポイント最大〇〇倍について
お世話になります。 ふと思ったのですが、 バナー表示ツールや イベント時の最大〇〇倍とは、 自店舗の変倍も含めておりますでしょうか？
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オススメPCモニター
解決済オススメPCモニター
お世話になります。特典３の音声を聞きました。ありがとうございました。 テレビのモニターをパソコンモニターとして使っています。 画面が荒すぎて目が疲れる、文字が読みにくいのでさすがに もう…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：その他
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解決済営業についての相談です。
解決済営業についての相談です。
先日以前利用していた、会社より新サービスが出来たとの事で話を聞くと、フローティングバナーというスマホび商品ページにバナーが貼れるサービスが始まったとの事なのですが、金額的には大きな問題はありませんが、…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのカテゴリページについて
解決済スマホのカテゴリページについて
楽天のスマホのカテゴリページ編集では下記のようなＨＴＭＬで画像を並べてるのですが、反映すると画像と画像の間に隙間（白色の幅）ができます。 これをなくす方法はありますか？ …
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリ登録と表示先カテゴリ
解決済カテゴリ登録と表示先カテゴリ
いつもお世話になっております。 現在商品をどんどんアップしているのですが アップしているアイテムのカテゴリ登録や表示先カテゴリ等を設定していません。 既に登録してあるカテゴリなどもゴチャ…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済輸入無在庫販売について
解決済輸入無在庫販売について
最近輸入でAmazonやヤフーショッピングなどで 無在庫販売をしている人が何人もいる話を聞くの ですが、輸入だと無在庫販売できる理由をご存じですか？ 輸入無在庫販売で何か具体的な情報は知って…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：その他
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解決済楽天スーパーポイント発行
解決済楽天スーパーポイント発行
キャンペーン用にスーパーポイント（任意のポイント、例えば500ポイント）を特定のお客様に対して発行するにはどうしたらいいのでしょうか？
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の発送通知
解決済楽天の発送通知
お世話になります。 楽天の発送通知メールに問い合わせ番号を記入して送信 及び売り上げ請求する 作業をサポートしてくれるツールはありますか?
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSログイン情報をご確認ください
解決済RMSログイン情報をご確認ください
お世話になります。 以上の題名のメールが毎日届いております。 内容は以下の通りです。 ----------------------------------------------------…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クロネコDM便の梱包について
解決済クロネコDM便の梱包について
お世話になります。 ９月来クロネコDM便による発送数が増えてまいりました。 楽天市場ほかのお客様からは概ね好評化をいただいているのですが、 Amazonのお客様からは「納品書が入っていないだ…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反映されません。
解決済CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反...
お世話になります。 CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反映されませんでした。 楽天RMSに、CSVを一括でUPさせるのが初めての為、 CSVに問題があるかもしれません。 …
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済TOPページのヘッダー部分へのバナーの貼り方
解決済TOPページのヘッダー部分へのバナーの貼り方
お世話になります。 当店TOPページ（http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/） のヘッダー部分に、今回の楽天バナー【冬先取りキャンペーン】を貼った…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物かご画像の変更について
解決済お買い物かご画像の変更について
お買い物かごが自動変更になってしまったため、以前使っていたｃｓｓでお買いものかごの画像を変更したいとおもっております。 以前使っていたｃｓｓ（共通説明文（大）に記載してます。）は、商品をお気に入りに…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCキャッチコピーについて
解決済PCキャッチコピーについて
お世話になります。 PCキャッチコピーについて、 当店の商品で検索してもらえそうなワードを並べてつぎのような形にしました 減塩 より 適塩 岩塩ミル 【岩塩バスソルト 岩塩プレート炭酸水も扱…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ランキング
解決済楽天ランキング
お世話になっております。 楽天ランキングの表記ですが、 楽天ランキング獲得をページに載せる場合、 何部門かということと、日にちと順位を明記しなければいけないことは 存じておりますが、商品画…
- 投稿：15/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、２０２５年〜２０２６年の
年末年始休業期間についてご案内申し上げます。
２０２５年１２月２７日（土） 〜 ２０２６年１月４日（日）
※２０２５年１２月２６日（金）１２時に年内すべての受付を終了させていただきます。
⬛︎お問い合わせ対応について
休業期間中は、お問い合わせフォームへのご投稿は可能ですが、
ご返信は休業明けより順次対応させていただきます。
返答停止期間
２０２５年１２月２６日（金）１２：００〜２０２６年１月５日（月）１５：２９
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-winter2025