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新着のコメントリスト
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解決済楽天が今朝から再びアルゴリズムを変えて実験してきましたね！
解決済楽天が今朝から再びアルゴリズムを変えて実験してきま...
予告なしにこのようなことされるとたまったものではないですね！ 売れてるお店は売り上げが無くなり、あまり売れていないお店は急な注文でてんてこまい。 せめてサポートニュースで予告してくれたらいいのです…
- 投稿：16/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済Amazonの商品データcsvを取って頂けるサービスがあると嬉しいのですが・・・
解決済Amazonの商品データcsvを取って頂けるサービ...
先日プレミアムにしてAmazonデータ取得君を試しましたが、何度やっても「エラー」でデータを取ることが出来ませんでした。 出来ましたら、データを取って頂けるサービスがあると助かるのですが・・・ …
- 投稿：16/04/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済iframeタグの利用についてと、禁止行為レポートについて
解決済iframeタグの利用についてと、禁止行為レポート...
先日いただきましたメールで、iframeタグとFlashコンテンツに関するご案内が楽天よりありましたが、 イマイチ内容が理解できませんでした。 当店の場合ですとPCは全商品ページにiframe…
- 投稿：16/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
お世話になりますnaoyaです 本日検索順位が一気に下がっった商品があり、他店舗のデイリーランキングに入っているところも同じように下がっているみたいです、何かペナルティなどもらったのでしょうか？…
- 投稿：16/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天検索順位の変動
解決済楽天検索順位の変動
いつもお世話になっております。 多くの皆さんが楽天の検索順位についてご質問なさっているように、 当店も1ページ目の14位から、現在34ページまで下降させられました。 現在調査を行っていた…
- 投稿：16/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済楽天のモバイル用ページの記載について
解決済楽天のモバイル用ページの記載について
いつもお世話になっております。 本店、楽天、ヤフー、ポンパレに店舗を持っていますが 楽天だけ、未だにモバイル用の入力画面がありますよね。 数ヶ月前までは、モバイルも10万程度の売り上げが…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ペナルティについて
解決済ペナルティについて
いつもお世話になっております。 本日の12時頃から 弊社の１商品のみが 最下位扱いとなってしまいました。 至急、担当アドバイザーに連絡を取り ページを見てもらいましたが 原因がわか…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済一斉にスマイルプログラム
解決済一斉にスマイルプログラム
先の質問ご回答にありますように当店も（当店のライバル店もですが）いっせいに検索順位から弾き飛ばされました。 なぜか当店が一番最初にです。 セール後に一斉にペナルティが課されているとのことですが下記…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天内での検索順の急降下
解決済楽天内での検索順の急降下
お世話になっております。 以下、3つの商品ページですが、楽天サーチで「グランズレメディ」のキーワードで検索すると、 昨日までは、一番上又は、最低でも上位7位以内には、すべてのURLが表示さ…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アルゴリズム変更？ペナルティー？
解決済アルゴリズム変更？ペナルティー？
お世話になります。 アルゴリズム変更があったのか、ペナルティーを受けたのか先程急激に検索順位が落ちました。 それだけでなく、まったく関係ない車とはまったく関係のない鍋が上位に出てきます。 …
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済楽天ゴールドの残り容量の調べ方
解決済楽天ゴールドの残り容量の調べ方
いつもフォーラムで学ばせて頂いています。 さてFFFTPで画像等を送っているのですがゴールドの容量の使用割合はどのようにして調べるのでしょうか。 100メガ毎申請していますが現時点では500メガで…
- 投稿：16/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天GOLD 利用容量変更のタイミング
解決済楽天GOLD 利用容量変更のタイミング
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天GOLD 利用容量変更申請フォームについて確認をさせてください。 ３月１９日に申請をして、 ３月３１日に処理完了のメールが来ました…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済関連商品を表示する方法
解決済関連商品を表示する方法
楽天で関連商品を表示する方法はないでしょうか？ 同じカテゴリーでのおすすめ商品がたくさんあるのですが、 アクセス数がまだ少ないため、元々機能としてある 「この商品を買った人は、こんな商品にも…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済DreamweaverCC 日本語文字化け解消について（エンコード変更でも改善されず）
解決済DreamweaverCC 日本語文字化け解消につ...
困ってます！ 新しいPC環境で最新版DreamweaverCCをインストールしたのですが、 久しぶりにページ解析をしようかと思ったら、 日本語(2バイト)が文字化けしてしまってアラビア語のよ…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：5
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解決済全額ポイント利用の領収書発行について
解決済全額ポイント利用の領収書発行について
いつもお世話になっております。 本日楽天でご注文頂いたお客様より全額ポイント利用で領収書発行依頼がありました。 この場合、 ①ポイント利用前の請求額で領収書発行 ②ポイント利用後の請求額（…
- 投稿：16/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューの書き方の動画
解決済レビューの書き方の動画
いつもお世話になります。 楽天市場の商品ページの商品画像（１～２０）の下の動画のところですが、 「レビューの書き方」と題した 動画が貼り付けられているページをよく見かけます。 その「…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天の効果的な広告について
解決済楽天の効果的な広告について
楽天のサーチワード広告終了に伴い、一旦すべての広告をやめました。 あるビッグワードで自然検索1位でサーチワードでも出稿していたので、 広告は意味がないと思いやめましたが、広告をやめると同時に …
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済オリジナルクーポンの設定金額について
解決済オリジナルクーポンの設定金額について
いつもお世話になっております。 オリジナルクーポンについて、これまでは最大でも「購入金額１万円～」という設定で運用してきました。 現在客単価アップを目的として、より高額のご購入（３万円～１０万…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済品名の中の＜br＞はキーワードと半角空ける必要がありますか。
解決済品名の中の＜br＞はキーワードと半角空ける必要があ...
品名の中の＜br＞はキーワードと半角空ける必要がありますか。 下記はアートパネルと＜br＞が一体になったキーワードで認識されますか? 例→アート モダン 壁掛け アートパネル＜br＞ ●品…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天商品ページ/パンくずの表示について
解決済楽天商品ページ/パンくずの表示について
お世話になっております。 タイトルにあります通り、昨日商品ページ上部のパンくずが表示されなくなっている状況に気付きました。 おそらくスーパーセール開始のタイミングからではないかと思っております…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済GOLD自動アップ君の複数の階層へのアップについて
解決済GOLD自動アップ君の複数の階層へのアップについて
いつもお世話になっております。 GOLD自動アップ君の利用方法について質問です。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1226 …
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位くんで出てくる関連ワードについて
解決済検索順位くんで出てくる関連ワードについて
お世話になっております。 検索順位くんを利用していて、ふと思ったことで、ひとつ確認したく。 検索をかけていると、完全に検索が終わるまでの間に、関連ワードが順番に出てきますが、この出てくる順…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自動で出てくるポイント変倍バナーの変更はできますか？
解決済自動で出てくるポイント変倍バナーの変更はできますか...
お世話になっております。 イベント時にポイント変倍を申し込むと自動で出てくるバナーですが、 文字も小さく地味なので、これをもっと目立つように、とかでどうにかなりませんか？ お手数ですがご…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場の商品ジャンル
解決済楽天市場の商品ジャンル
自分で調べればいいとも思うのですが、 楽天市場に精通している日本EC サービス様にお伺いしたほうが よいと思い質問しました。 楽天市場で競合がすくない または競合が弱いまたは 商品数が…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済お客のお届け住所間違いについて
解決済お客のお届け住所間違いについて
お客が大型観葉植物（約170cm）の配送のお届け住所を 代引きで間違えて弊社に指定して発送させてしまいました。 商品は発送元に戻ってくるとお客が話しているのですが その返送料金も有料で今日は日曜…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天とＹａｈｏｏ画像ＤＡＴＥの同期
解決済楽天とＹａｈｏｏ画像ＤＡＴＥの同期
楽天ＧＯＬＤとＹａｈｏｏｇｅｏｃｉｔｉｅｓでバナー等の画像を使う際にその都度アップロードしていますが、 同期等で、それぞれにアップできませんでしょうか？ 画像はPHOTOSHOP-CC、編集はDR…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーＳＡＬＥサーチ掲載商品の期間中の価格変更について
解決済スーパーＳＡＬＥサーチ掲載商品の期間中の価格変更に...
一旦値下げした後、期間中にてＳＡＬＥ開始時の価格に戻した場合、サーチから外れてしまう可能性はあるのでしょうか？
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページが更新されない
解決済商品ページが更新されない
いつもお世話になっております。 当店の商品管理番号「10000302」こちらの商品ですが、 RMSにて商品ページ情報を変更してもページが更新されません。 しかし、RMSで見る分にはすべて…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホTOPページをGOLDに飛ばす方法
解決済スマホTOPページをGOLDに飛ばす方法
お世話になります。 楽天市場にてPCページのTOPページをGOLDで作成し、飛ばす設定はできるのですが スマホは対象外なので店舗で調べて行ってくださいと言われました。 他社さんで店舗名をクリック…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ申請商品販売期間設定
解決済スーパーSALEサーチ申請商品販売期間設定
いつもお世話になっております。 スーパーSALEのサーチ申請商品は販売期間設定をしていますが、 スーパーSALE中にこの販売期間をクリアにしてしまうと どうなるのでしょうか？ 即時にサーチ…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デイリーランキングへの入賞・・・不明なメール
解決済デイリーランキングへの入賞・・・不明なメール
本日以下のメールが入りました。これは、何か役に立つもにでしょうか。 あなたのお店では 『カ行＞・・・・ ジャンル』第7位入賞をはじめ スーパーセール2日目は3件のデイリーランキングへの入…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済母の日向け商品の納期選択肢
解決済母の日向け商品の納期選択肢
お世話になります。 母の日商品に納期に関する項目選択肢を設けようと思います。 意図せぬあす楽注文や着日指定をされないご注文による混乱を防ぐためです。 オススメの設定をされている店舗さんを…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの商品説明文のリンク先画像にwidth=
解決済スマホの商品説明文のリンク先画像にwidth=
スマホの商品説明文のリンク先画像にwidth="100%"は使えないのでしょうか。 例→ ★商品番号は、発注画面最後の【注文確定ページ】で指定します。【商品番号の記入はこちら】。 入…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あと〇〇円で送料無料表示
解決済あと〇〇円で送料無料表示
配送方法、宅配便とゆうパケットを設定しております。 高額購入割引特典はどちらも設定しております（宅配便とゆうパケットでは高額購入割引特典の金額が異なります）が、あと〇〇円で送料無料の表示が出ません。…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天からＹａｈｏｏへ、商品ページを移行したい
解決済楽天からＹａｈｏｏへ、商品ページを移行したい
楽天に続き、Ｙａｈｏｏでも店を出したいと思います。 楽天である程度ページの作りこみをし、 本クラブで教えていただいた検索対策方法も実施していますが、 商品ページまたはトップページを、Yaho…
- 投稿：16/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホの追従バナー設置方法について
解決済スマホの追従バナー設置方法について
お世話になります。 以前 他店舗のスマホ商品ページ内に クーポンの追従バナーを見たことがあります。 いろいろと探したのですが、タグなどの設置方法が見つかりません。 この設置方法はご存じでし…
- 投稿：16/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知くんの表示位置
解決済イベント告知くんの表示位置
こんにちは、いつもお世話になっております！ 早速ですが、イベント告知君の表示位置を現在の左端から行の中央にしたいのですが、何か方法はございますか？ お手数ですが、よろしくお願い致します。
- 投稿：16/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライブメールでメルマガを開けない。
解決済ライブメールでメルマガを開けない。
●HTMLで作成したメルマガを発信しましたが、自分の所に届いたメールが開けません。 開けるようにする対策はありますか？ アウトルックは開けます。 ●ライブメールでも開けるメルマガの種類はあります…
- 投稿：16/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済スーパーセールに併せて、全商品を10%割引することについて
解決済スーパーセールに併せて、全商品を10%割引すること...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、スーパーセールに併せて、3日限定で現在価格から全商品１０％割引を考えております。 （Rたすくでタイマーをセットして一括更新の予定です） た…
- 投稿：16/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済csv在庫切れ時の注文受付登録について
解決済csv在庫切れ時の注文受付登録について
お世話になります ｃｓｖ で 在庫切れ時の注文受付をしない設定は エクセルで何をどのように登録すれば良いのでしょうか お手数ですがアドバイスお願いたします 現在 0が記載さてれいま…
- 投稿：16/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済複数商品登録ページのお気に入りボタン配列について
解決済複数商品登録ページのお気に入りボタン配列について
お世話になります。 複数商品登録（カテゴリーページの買い物ボタン付き）ページの お気に入り登録ボタンとお気に入りショップ登録ボタンが、どうしても 横ならびになりません。 ご指導いただけないでし…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スーパーDEALの審査状況確認はCSVのみ？
解決済スーパーDEALの審査状況確認はCSVのみ？
楽天市場サポートニュースで出ていた【楽天スーパーDEAL】商品エントリー機能拡大のご案内の中で、「スーパーDEALの審査状況確認」は、CSV利用の人しか見れないのでしょうか？10点くらいの出品が多いの…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像登録ができません
解決済画像登録ができません
お世話になっております。 新作をYahoo!にアップしようと 画像登録をしているのですが、 ”しばらくお待ちください”が1時間ほど続いています。 現在、販売商品数は351円で 追…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済イベント告知君表示
解決済イベント告知君表示
買い物カゴ上にイベント告知君を設置していますが、（縦スライド式）今週新しく登録をした商品のページには反映されていません、何が原因でしょうか？ また、以前に設置する際に、お尋ねした内容を読み返してもど…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ランキング受賞画面のキャプチャーについて
解決済楽天ランキング受賞画面のキャプチャーについて
ランキング受賞の画面キャプチャーですが、具体的にどのようにしたらいいですか？ 伝令くんというサービス（無料）を試していたのですが、 有料版にしないとキャプチャー画像がとれないのです。 みなさ…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済過受注防止における在庫設定について
解決済過受注防止における在庫設定について
すみません、本日未明に質問したつもりだったのですが、できていなかったようなので 改めて質問します。 昨日、ECCより、下記メールがありました。 今まで問題にもならなかったのに、何故急にこのよ…
- 投稿：16/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンの店舗評価削除につきまして
解決済アマゾンの店舗評価削除につきまして
いつもお世話になり有難うございます。 先日、「商品の感想（のみ）」を「お店の評価」に書かれたお客さまがいらっしゃり、 アマゾンンに削除を依頼しました。アマゾンの方からは以下のような回答 が届…
- 投稿：16/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済レビュー記入ページへの誘導
解決済レビュー記入ページへの誘導
いつも大変お世話になっております。 先日のセミナーで、レビューを記載してもらう際に 「購入店舗の商品」といった当店で買ってもらった商品だけを購入履歴で絞り込める方法があると聞いた気がしますが …
- 投稿：16/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売上ベースアップの試み
解決済売上ベースアップの試み
お世話になっております。 先日のセミナーは大変参考になりました。 以前より当店は広告費をまったくかけない方針で 一年半が過ぎました。 ECマスターズさんの対策方法のおかげもあり、リピーター数は…
- 投稿：16/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済特定商品限定クーポン2
解決済特定商品限定クーポン2
すいません。追加で質問なんですが商品管理番号のところにふたつの商品の管理番号を入れてもよいのでしょうか？ 2つの特定商品にしたいのですが・・・ 入れてもよいとすればどうゆう入力の仕方をするのでしょ…
- 投稿：16/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
