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新着のコメントリスト
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解決済レビュー販促クーポンについて
解決済レビュー販促クーポンについて
基本的なことかとは思うのですが、クーポンはこのアプリを通じて作成することになるのでしょうか。 RMS上で作成してからアプリで選択するという形でしょうか。 管理画面を見ると前者のような気もしますが、…
- 投稿：18/04/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済楽天のディレクトリーIDについて
解決済楽天のディレクトリーIDについて
弊社の商品のタグID設定で、開運インテリアのカラーなどを設定しておりましたが、今回の変更でカラーなどの設定している商品の変更しようとするとエラーになってしまいます。 今すぐ、カラーの設定のタグIDを…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済ヤフーショッピング ストア低評価について
解決済ヤフーショッピング ストア低評価について
お世話になります 低評価に1がついてしまい、以下がお客様のコメントです 「遅すぎる発送が休日除いて3～5日になってるのに発送メールも届いてない。 遅れるにしても連絡の一本もない。子供の入園に間に…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場で完売ページを倉庫に入れると他の商品が売れなくなる理由につきまして
解決済楽天市場で完売ページを倉庫に入れると他の商品が売れ...
こんにちは。いつもお世話になっております。 ぐっさんと申します。 本日清水様より毎日頂いておりますメールを拝見し、不明な点がありましたのでご質問致します。 ●完売ページを倉庫に入れると↓…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品登録について
解決済商品登録について
楽天市場の商品登録において、 例えば【A】の商品を1,000円（送料別）で登録して 全く同じ中身の商品を【A’】1,800円（送料込）で登録する事はペナルティの対象となりますか？ 楽天市場の…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各モールのカテゴリ・ジャンルごとのキャンペーンについて
解決済各モールのカテゴリ・ジャンルごとのキャンペーンにつ...
お世話になっております。 ECマスターズクラブトップページ下部に各モールごとのキャンペーンカレンダーがありますが、 例えば、カテゴリ・ジャンル別のキャンペーン一覧（できればカレンダー形式がベス…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済販売期間完了の商品の表示について
解決済販売期間完了の商品の表示について
お世話になっております、ヤフーショッピングで販売期間終了の商品を在庫ゼロで放置してました。 先日、入荷待ち？で注文が入り、あわてて「非公開」にしました。 楽天の「サーチ非表示にする」に匹敵する…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済商品ページの内容修正
解決済商品ページの内容修正
お世話になってます。 サイズバリェーションのある出品をしています。 カートボックスは獲得しています。下記の部分を 変更したいのですが、親ページを修正しただけでは かわらないのでしょうか？ …
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済【重要】初期在庫設定「上限なし」廃止のお知らの対処方法
解決済【重要】初期在庫設定「上限なし」廃止のお知らの対処...
ヤフーショッピングから上記のタイトルでメールが届きました。 対応方法を教えてください。
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済定期購入について
解決済定期購入について
お世話になっております。 ４月から再度送料が値上がりすることになり、都内ですと電車で実店舗に来た方が 安いほどの送料になってしまいます。 そこでネットならではの定期購入を始めようかとおも…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：本店サイト
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解決済SEOシートについて
解決済SEOシートについて
お世話になります。 SEOシートを使い始めましたが、 パスの後ろの、タグIDテキスト欄が 商品によっては濃いグレーになってるものもあります。 これは何の意味でしょうか？ 商品とディレ…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済在庫連動システム
解決済在庫連動システム
楽天市場をベースにヤフー・アマゾンとの在庫連動でオススメを教えてください。 各システムの長所・短所等も有りましたら、お願い致します。 現在、ECステーションさんの在庫シンクロも選択肢の一つとして検…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済在庫数変更不可、タグIDエラー
解決済在庫数変更不可、タグIDエラー
お世話になっております。 「ご利用いただけないタグIDが指定されています。」と表示され、 在庫数の変更ができません。 登録タグIDを確認したのですが、どれが原因なのかわかりません。 また、…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天 カタログIDについて
解決済楽天 カタログIDについて
お世話になっております。 当店はアパレル全般を扱っているのですが、 カタログIDとは、製品コードやJANコードをさす物だと認識していますが、正しいでしょうか。 製品コード、JANコードは商品に付…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天 PC 買い物カゴ周りデザイン
解決済楽天 PC 買い物カゴ周りデザイン
お世話になっております。 以前【買い物カゴに入れる】バナーを変更し、大きい買い物カゴバナーガ表示されるようにしたのですが、 楽天側でのカゴ周りのデザインが変更されたため、現在は、表示がデフォルトの…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済シルバープラン変更について
解決済シルバープラン変更について
お世話になります。先ほどの動画配信を拝見させていただいたのですが、シルバープランに変更するとECステーションの利用可能ツールも同料金で20個に増えるのでしょうか？
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済イベント告知君エラーについて
解決済イベント告知君エラーについて
お世話になっております。 先ほど、スマホのイベント告知君を見たら表示されていませんでした。 ECマスターズのツールを利用するのところの、プレビューでもヘッダー部分がエラーになっているように見えます…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済更新履歴を表示したいのですが。
解決済更新履歴を表示したいのですが。
お世話になっております。楽天のPCページ、できればスマホページの TOPページに ページ更新の履歴を貼りたいのですが、 何か妙案は御座いますでしょうか。 せっかくページをリニューアルして…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天への送り状番号のアップロードについて
解決済楽天への送り状番号のアップロードについて
3月よりヤマト運輸のメール便で商品が送れない規定になり、ゆうパケットのほうがネコポスより安いので ゆうパケットで発送することにしました。 ところが、送り状番号を入れる際に一括アップロードできるので…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天 クーポン設定について
解決済楽天 クーポン設定について
初歩的な質問となりますが宜しくお願いします。 自店舗発行のクーポンで下記の場合はガイドライン違反となりますか。 例1：通常販売価格2000円の商品を一時的に2200円に値上げし、値上げの期間中…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Access2016Runtimeのインストールが出来ません
解決済Access2016Runtimeのインストールが...
お世話になります。 RたすくⅡのインストールの準備としてAccess2016Runtime32bitをダウンロードしインストールしようとしましたが『次の６４ビットバージョンのOfficeプログラムが…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済お客様と連絡をとりたいのですが・・・
解決済お客様と連絡をとりたいのですが・・・
名入れの件でお客様と連絡をとりたいのですが、メールの返信がありません。 メールは、ご注文ありがとうメッセージに、内容を確認したい旨のメッセージをいれたのですが、返信がありません。SNS送信君を使おう…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
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解決済SMS送信君プラス アンドロイド対応について
解決済SMS送信君プラス アンドロイド対応について
動画配信を見ながら同時進行でテスト送信をした時から思っておりましたが、他にも いくつかの疑問がありますのでご回答お待ちしております。 1.アンドロイドを使用した場合はiPhoneのようにタップ…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Qoo10 お客様へのメッセージの送り方
解決済Qoo10 お客様へのメッセージの送り方
いつもお世話になっております。 先月Qoo10にも出店し始めました。 予想以上に注文が入り嬉しい反面ソフト面後全く追いついておりません… 下記ご確認いただけると幸いです。 ーーー…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：3
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解決済楽天アフィリエイトでの売上の伸ばし方
解決済楽天アフィリエイトでの売上の伸ばし方
いつもお世話になっております。 今回は、楽天アフィリエイトについてご相談させてください。 当店はアフィリエイト経由の売上が3～4割程あります。 （過去、多い時は5割になることも…。） …
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済サポートレターについて
解決済サポートレターについて
お世話になっております。 毎日、サポートレターを有難く拝見させていただいております。 今までパソコンで受信しておりましたが、 スマホのアプリからも拝見できるようになり パソコンでもスマホで…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天への愛情1位
解決済楽天への愛情1位
いつもお世話になっております。弊社の主力商品の検索キーワードに、 『楽天への愛情1位』と、試しに入れてみたのですが、 問題ないでしょうか。 問題なければ他の商品にも順次入れていきたいと思って…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キーワード【 母の日 早割 2018 】を入力するに関して
解決済キーワード【 母の日 早割 2018 】を入力する...
お世話になります。 今朝の、清水さんのメールを見て早速【 母の日 早割 2018 】のキーワードを商品名に入力しようかと考えておりますが、うちは古着を扱っていますのでギフトなどの対応はしておりません…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天RMS操作について
解決済楽天RMS操作について
お世話になります。 初心者の質問ですみません。 PCのトップページのおすすめコーナーのバナーで、どうしても１つだけクリックができず（マウスをあてても手のカタチにならない）とばすことができないのです…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天のモバイル用説明文
解決済楽天のモバイル用説明文
時代の流れには逆らえませんが、楽天市場のガラケーサイトでの購入が ３月３０日（金）１０時をもって終了に。 ---------------------------------------------…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済『組み合わせ販売設定機能』について
解決済『組み合わせ販売設定機能』について
お世話になります。先日下記のサポートニュースが着ておりましたが ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース（2018/03/28 18…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FFFTPをインストールしたがそれ以降がわからない
解決済FFFTPをインストールしたがそれ以降がわからない
お世話になっております。 新しいPCに変更したのであらためてFFFTPをインストールしました。 以前は、ホスト一覧にファルダがあったのですが ダウンロードしても出てきません。 どこにダウンロー…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済フッターのifreamの表示について
解決済フッターのifreamの表示について
お世話になっています。 下記記述でフッターを設定しております。 このたび送料の変更により【１配送につき税込合計金額10,800円以上】と表示させたいのですが、 IEでは【１配送につき…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天市場 納品後 クレーム
解決済楽天市場 納品後 クレーム
注文者は奥様で、1月中旬に季節限定の木箱入り、最後の1本をご購入後に納品後1週間ほどたって、木箱が破損していたとの事、持っていくときになって判明、やむなく中身のみを先様にお渡ししたとのメールがご主人か…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済ヤフーショッピンのブックマークのPRオプションを確認する項目について
解決済ヤフーショッピンのブックマークのPRオプションを確...
いつもお世話になっております。 ヤフーはまだ始まったばかりで基本的な事もまだ分かってなくて、すいません。 ブックマークのPRオプションを確認する機能の説明で、 商品検索結果のページを…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天PCページのデザインが崩れました。
解決済楽天PCページのデザインが崩れました。
お世話になっております。 いつからか不明なのですが、急にデザインが崩れました(PCでの画像の幅が大きくなっている？) https://item.rakuten.co.jp/seven023/1…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ゆうパック値上げの時期、楽天特別運賃プログラムについて
解決済ゆうパック値上げの時期、楽天特別運賃プログラムにつ...
お世話になります。 ゆうパックを利用しています。弊社の値上げ実施は7月からです。 楽天特別運賃プログラムに申し込みするも 管轄郵便局から料金が安すぎるという理由で利用不可。。。 管轄の…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：6
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解決済配送方法の変更の仕方をお教えください
解決済配送方法の変更の仕方をお教えください
お世話になっております。 基本的な質問ですが、Yahoo!シッピングでの 配送方法の変更の仕方をお教えください。 以前まで福山とヤマトでしたが、今はヤマト 一択のため、固定したいのです…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済SMS送信君プラスを初期設定に戻す方法
解決済SMS送信君プラスを初期設定に戻す方法
お世話になります。動画を視聴して登録してみたのですがうまくいきません。 初期設定しても、このまま送信してください。と表示されて、送信ボタンがでません。初期設定を解除して最初からやり直してたほうがよい…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済検索順位チェック君のスマホ順位が表示されていません
解決済検索順位チェック君のスマホ順位が表示されていません
すでにどこかでお知らせ済みだったらすみません。 検索順位チェック君の本日分（3/30）のスマホ順位が全て「－」と表示されています。 PCでは1位のキーワードもスマホでは「－」なので、ツールの方のト…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天市場発行のクーポン獲得から、自店舗へリンクを飛ばす方法
解決済楽天市場発行のクーポン獲得から、自店舗へリンクを飛...
お世話になっております。 楽天市場でクーポンを発行することがあるとおもいますが、 店舗で発行するクーポンのように、楽天市場が発行するクーポンから 自店舗へ飛ばす方法はありますか？？ 例…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済途中からwordpressをインストールして構築はできるものなのでしょうか。
解決済途中からwordpressをインストールして構築は...
お世話になっております。 別ブランドを立ち上げることになり、業者にブランドのサイト構築を依頼しております。 ブランド用に新しくドメインを取得し、LPを作っていただいているのですが、 問い合わ…
- 投稿：18/04/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ecマスターズクラブ県別会員数について
解決済ecマスターズクラブ県別会員数について
お世話になっております。 弊社は地方の会員ですが近隣に会員さんがどのくらいいらっしゃるか気になります。 差し支えなければ県別の会員数を教えていただけないでしょうか。 また今後の希望として近隣の会…
- 投稿：18/04/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済自社のホームページの更新、改善点ついてアドバイスお願いします。楽天へのバナーの設置
解決済自社のホームページの更新、改善点ついてアドバイスお...
現在ミノル化学工業株式会社のHP http://www.minoru-net.com と自社商品のミノルキューブ のHP http://www.minoru-cube.com の２つのサイトをアップ…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済システム手数料について
解決済システム手数料について
いつもお世話になります。 楽天のマニュアルで探せなかったのでこちらで質問させてください。 お買い上げ5000円以下、一律送料600円とした場合で、 楽天の送料に対するマージンは何％でしょうか…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リアルタイムランキング
解決済リアルタイムランキング
前に質問があったら失礼します。 リアルタイムランキングを商品ページに自動表示する事は出来ないでしょうか？ もし、表示が可能であればSHOPのイメージが上がると思います。 初心者で申し分け…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済送料の追加オプションについて
解決済送料の追加オプションについて
お世話になっております。 現在、メール便を送料無料にし、速達メール便をオプションで有料にしたいと考えています。 その上で、商品ページを使い送料のオプションをチケットという形で、追加で提供し…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページリンク切れの対応
解決済商品ページリンク切れの対応
本日、入会しました。これから宜しくお願いします。 早速ですが、chrome拡張機能を使って商品ページのリンク切れが見つかりました。 たぶん、たくさんの商品ページでリンク切れが発生してます。 修正…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済項目選択肢君
解決済項目選択肢君
今日あらたに再インストールを行い、項目をコピーを考えましたが、IE11にてワンタブでコピーしたいページを指定しましたが、１，項目のみで２，項目以降はコピーされません。５～６ある項目をコピーを考えており…
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済htaccessについて
解決済htaccessについて
お世話になります。 弊社本店サイトのカートを引っ越したためhtaccessを設定してリダイレクトしています。 RewriteBase / RewriteRule index.html$…
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
