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質問中
ヤフーショッピング軽減税率設定
- 相談者：非公開
- 2019/08/26 14:45
商品ページより、商品一括編集確認 で軽減税率対象のコカ・コーラ製品を商品ページの編集ページより、一括してチェックマークを入れて確認後、保存を押しますが、
更新する内容を確認し「保存」ボタンを押すと、反映待ちの状態になります。との表示がありますが、
何度やっても保存にならず、反映せずに、商品情報の更新に失敗しましたのエラーが毎回出て全然設定が出来ませんので、どうすればいいかを教えてください。
ブラウザのキャッシュも試しましたが同じでした。
更新する内容を確認し「保存」ボタンを押すと、反映待ちの状態になります。との表示がありますが、
何度やっても保存にならず、反映せずに、商品情報の更新に失敗しましたのエラーが毎回出て全然設定が出来ませんので、どうすればいいかを教えてください。
ブラウザのキャッシュも試しましたが同じでした。
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- 返信者：非公開
- 2019/08/26 18:26
ECマスターズの塚本です。
> 何度やっても保存にならず、反映せずに、商品情報の更新に失敗しましたのエラーが
> 毎回出て全然設定が出来ませんので、どう………（省略）………
> 何度やっても保存にならず、反映せずに、商品情報の更新に失敗しましたのエラーが
> 毎回出て全然設定が出来ませんので、どう………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/08/27 13:01
そうです。保存できません。ウインドウズ10クローム ファイヤーフォックス インターネットエクスプローラー マック サファリ で試したが駄目でした。
ヤフーに問………（省略）………
ヤフーに問………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/08/27 16:56
ECマスターズの塚本です。
> そうです。保存できません。ウインドウズ10クローム ファイヤーフォックス
> インターネットエクスプローラー マック ………（省略）………
> そうです。保存できません。ウインドウズ10クローム ファイヤーフォックス
> インターネットエクスプローラー マック ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/08/27 18:12
※推奨ブラウザはGoogle Chrome(Windows最新版)、Internet Explorer(10、11)、
Mozilla Firefox(Win………（省略）………
Mozilla Firefox(Win………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/08/27 21:53
ECマスターズの村井です。
確認して担当より回答させていただきますので、
お時間いただきますが、もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
確認して担当より回答させていただきますので、
お時間いただきますが、もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/08/28 10:55
ECマスターズの田中です。
それでは、実際の設定状況を私にて確認させていただきたいのですが、
ECマスターズにご登録いただいている情報で、
私にてスト………（省略）………
それでは、実際の設定状況を私にて確認させていただきたいのですが、
ECマスターズにご登録いただいている情報で、
私にてスト………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/09/04 18:26
月末月初で、実店舗のパソコンを軽減税率対応にしていましたのでご連絡が遅くなりました。
ストアクリエイターProを見て頂き、ご指示の程宜しくお願い致します。
………（省略）………
ストアクリエイターProを見て頂き、ご指示の程宜しくお願い致します。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/09/04 19:40
ECマスターズの村井です。
> ストアクリエイターProを見て頂き、ご指示の程宜しくお願い致します。
承知しました。少々お時間いただきますが、お待ち………（省略）………
> ストアクリエイターProを見て頂き、ご指示の程宜しくお願い致します。
承知しました。少々お時間いただきますが、お待ち………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/09/06 17:06
ECマスターズの田中です。
私にて、いただいたカテゴリーに属する
4902102126359-ccw1
4902102056953-ccw1
………（省略）………
私にて、いただいたカテゴリーに属する
4902102126359-ccw1
4902102056953-ccw1
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/09/06 18:00
1アイテムずつなら、その方法でできることは把握していますが、とても時間がかかりますので、
商品管理より、コカ・コーラのサブカテゴリーごとに軽減税率のチェックマ………（省略）………
商品管理より、コカ・コーラのサブカテゴリーごとに軽減税率のチェックマ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/09/06 19:40
ECマスターズの田中です。
私にて、お知らせいただいた手順で
「商品情報の更新に失敗しました」が発生することを
確認いたしました。
また、２５件………（省略）………
私にて、お知らせいただいた手順で
「商品情報の更新に失敗しました」が発生することを
確認いたしました。
また、２５件………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/09/06 23:19
商品データベースのCSVによる更新がよくわかりません。該当カテゴリの商品を２５件ずつ一括変更で、試しましたが炭酸飲料の8ページ目で「商品情報の更新に失敗しました………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/09/07 01:42
とりあえず、商品編集画面より1商品ずつ設定しました。たぶん大丈夫かと思います。ありがとうございました。次は、メインの楽天にかからないといけません。。………（省略）………
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