最新の回答｜フォーラム

最新の回答

解決済コンピューターウイルスの対処について

解決済コンピューターウイルスの対処について

お世話になります。ここ10～20日間くらいでPCの動画が著しく遅く感じはじめたのでセキュリティーソフト（ESET）とマルウェア検査（Malwarebytes）にて検査しました。その結果はクリー…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：パソコントラブル
- 7
解決済ご注文商品発送メールについて

解決済ご注文商品発送メールについて

　いつも大変お世話になっております。先日、楽天ブックスにて買い物をしました。昨日、発送のご案内メールが届きました。そのメールの内容に、下記の内容がありまして参考にしたいと思いメールのテ…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済img src タグの属性について

解決済img src タグの属性について

お世話になります。画像表示のhtmlタグ img scr の属性について質問です。楽天市場やYahooショッピングで、元のサイズで表示したい場合は、 widthとheightを省略して「…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：その他
- 4
解決済楽天スマホページに下線を引きたい

解決済楽天スマホページに下線を引きたい

お世話になります。 HTMLを追加してPC用商品説明文には下線の反映はされましたが、スマートフォン用商品説明文には「終了タグのないHTMLタグ、認められていないHTMLタグ、または「」が入力…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済モーダルウィンドウの設定方法

解決済モーダルウィンドウの設定方法

お世話になっております。 PC/スマホ用のモーダルウィンドウの設定方法を教えて頂けたらと思い投稿いたします。下記のフォーラム質問やサイトも確認しましたが、知識がないためよく理解できま…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 17
解決済楽天PCの商品ページのトップか、商品説明上あたりにリンク付きバナーを一括登録

解決済楽天PCの商品ページのトップか、商品説明上あたりに...

ページ作成も楽天ショップも初心者です。スケッチページを使っているのですが、バナーというのは一つ一つの商品のページで入れなければなりませんか？一括で簡単に表記させたり消したりする方法はありません…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 7
解決済商品ページの動画設置について

解決済商品ページの動画設置について

楽天、ヤフーショッピングで商品の動画を挿入したいと思っています。そこで何点か質問です。・楽天、ヤフーショッピングで動画を挿入する場合の注意点楽天GOLD契約してなくても大丈夫なのか…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中アルコールティッシュの販売について

質問中アルコールティッシュの販売について

今回のコロナ騒ぎの件で当店でも日本の方のお力に少しでもなれればと思い除菌用のアルコールティッシュを楽天店で販売することにしました。そこで質問です。商品ですがパッケージにアルコールの表示…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済バナー設置スマホ用

解決済バナー設置スマホ用

大変お世話になっております。お買い物マラソンの企画○○OFFクーポンに参加しようとバナーをキャビネットに入れパソコントップページとスマホの商品ページには貼り付けできたのですが、スマホトップページに…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：その他
- 4
質問中仕事の役割分担（職業）について

質問中仕事の役割分担（職業）について

お世話になります。楽天などのECサイト運営で仕事役割分担（職業）でどういったものがあるか役割名だけでいいので詳しく知りたいです。何卒宜しくお願いいたします。
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
解決済今売れた君の表示内容について

解決済今売れた君の表示内容について

お世話になります。入会して『今売れた君』を使い始めているのですが、実際に売れた内容と違う商品の画像とリンク先が張られている場合があります。間違って表示される商品はどうやら一部のようで今気が付いている商…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 9
質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）

質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）

ディレクトリＩＤの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリＩＤに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済PC用販売説明文の表示幅について

解決済PC用販売説明文の表示幅について

PC用販売説明文に画像を入れるときに、width="100%"で設定するとかなり大きく表示されてしまいます。横幅を小さくするにはどうすればよいでしょうか？ https://item.rakute…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済PDFについて

解決済PDFについて

お世話になっております。パソコンに入っていたAcrobat Standardが使えなくなってしまいました。パソコンを購入する際に入れてもらったのですが、期限があるのでしょうか？ Ad…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：パソコントラブル
- 2
解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラー　カード情報変更方法

解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラ...

いつもお世話になっております。 EC-CUBEの定期便ご注文のお客様の発送時期が来ましたので受注データを作成したところ、クレジットカードエラーで決済失敗となりました。有効期限エラーのようです…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：その他
- 2
解決済スマホページのジャンプ先について

解決済スマホページのジャンプ先について

スマホ版楽天のホームページを修正しています。画像のハートのバナーをクリックすると、きれいにハートのカテゴリのページに飛ばず、開いている画面の一部だけ残ってしまいます。タグの問題だと…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 7
質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について

質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について

楽天のトップページに検索窓をつける際どのように記述すればいいのでしょうか？リンク先など。ご教示のほどよろしくお願いします。
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Win10にしてから、ネットワークで共有フォルダへのアクセスができなくなった

解決済Win10にしてから、ネットワークで共有フォルダへ...

UBPです。ネットワークでのアクセスについて、質問させてください。社内で、他のスタッフのPCへ共有フォルダへアクセスしたり、簡単にできていたのが、Win7→Win10にアップしてから、…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：パソコントラブル
- 9
解決済組み合わせ販売君プラス

解決済組み合わせ販売君プラス

取得ボタンの挙動ですが、現在登録されているすべてを取得はできないでしょうか？
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 9
解決済名入れ商品について

解決済名入れ商品について

ギフト申請している名入れ商品について、どのようにタグIDを設定したらいいでしょうか？楽天の店舗運営ナビには、「キャッチコピーに名入れ商品であることを明記する」とありましたが、今一つわかりません。
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
解決済無料で使えるWeb会議用システムを探しています

解決済無料で使えるWeb会議用システムを探しています

一般的にはZOOMを使用するのでしょうが、無料バージョンでは40分の壁があって、それ以上長く会議を行うには再度ミーティングURLを発行しなくてはならず面倒です Skypeも人数が増えるとトラフィック…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：その他
- 1
解決済IT導入補助金について

解決済IT導入補助金について

IT導入補助金補助金を使ってネクストエンジンを導入を検討しています直接ネクストエンジンに電話で聞いてみたのですがIT導入補助金補助金のベンダーを今はやっていないと言われました。 IT導入補助…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：作業効率化
- 6
解決済店舗所属ジャンルについて

解決済店舗所属ジャンルについて

お世話になっております。本日のサポートニュースにありました、店舗所属ジャンルの変更について、所属ジャンル変更を変更しても、検索結果などには影響はないのでしょうか？以上、ご回答のほど、よろし…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 4
質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色について

質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色につい...

楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色が、前任者が設定した内容からデフォルトに戻したいです。どこを変更すれば良いか教えて頂けましたら助かります。宜しくお願い致します。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天とヤフーの項目選択肢画像について

解決済楽天とヤフーの項目選択肢画像について

いつもお世話になっております。楽天は、項目選択肢のところに登録する画像は白抜きというルールがありますがヤフーも同様でしょうか？また、楽天の場合、項目選択肢に白抜き画像を登録した場合…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
解決済クーポンページの作成方法について

解決済クーポンページの作成方法について

お世話になります。以下のページの「02.タイムセールクーポン」を参考にしてページを作りたいと考えております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/brandox/s…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済新規客を流入したいです。

解決済新規客を流入したいです。

いつもお世話になっております。現在yahooショッピングの美容カテゴリーでスキンケア用品を販売しておりますが、売り上げがかなり低い状態です。その理由として新規客の流入だと考えております。そ…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 5
解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコスト削減

解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコス...

こんにちは、いつもお世話になっております。当店では送料無料でクリックポスト(追跡可能メール便)を使用しております。（商品の値段は3,980円未満です）あす楽を設定したいのですが、下記はどう…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済Ｒたすくと在庫ロボ

解決済Ｒたすくと在庫ロボ

お世話になっております。Ｒたすくの利用を考えておりますが、現在　ハングリード社の在庫ロボにて連携しております。その際、楽天ＣＳＶ一括登録の申し込みが前提でしたのですが、Ｒたすくを利用しても …
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：その他
- 3
解決済商品ページの作り方

解決済商品ページの作り方

初歩的な質問ですみません。皆さんが作られてる商品ページ、ランディングページはどうやって作られてるのですか？フォトショップで作るのですか？サイズとかもあるのですか？どうぞよろ…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 6
解決済Yチェッカー作って欲しい！

解決済Yチェッカー作って欲しい！

Rチェッカーで毎日商品動向を確認させてもらっております。大変便利で、可視化して売れ筋把握が出来ており、仕入れのヒントや在庫コントロールに大変役立っております。最近はYahooの売上げも伸びてお…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
質問中ヤフーショッピングの参照元

質問中ヤフーショッピングの参照元

ヤフーショッピングの方ですが広告運用会社の方に依頼してGoogleショッピング広告を出稿しております。（ソリューションパッケージでの運用ではありません）そこでGショッピング広告からの流入のパフ…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済FBAでの予約販売について

解決済FBAでの予約販売について

①FBA在庫売り切れ ↓ ②予約販売に切り替わる（もしくは手動で切り替える） ↓ ③FBAに在庫を入れる ↓ ④FBAから予約分配送開始という流れは、実現可能でしょうか？
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
解決済他ショップ　カタログID

解決済他ショップ　カタログID

お世話になります。楽天のカタログIDについてですが、他ショップさんのカタログIDを調べる方法はございますでしょうか？他ショップさんの「最安値ショップを見る」に一緒に羅列したいのですが …
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済マスクのプレゼントについて

解決済マスクのプレゼントについて

お世話になっておりますマスクの販売は申請が必要なようですが、購入者様に購入したら１枚プレゼントとゆう風にする場合ですと申請などはいらないでしょうか？
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ワウマの共通説明文

解決済ワウマの共通説明文

ワウマの商品ページすべてに共通の注意書きを入れたいのですが、楽天でいう共通説明文みたいな部分はありますか？ PC、スマホ、それぞれあればうれしいです。よろしくお願いします！
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 3
解決済引用について質問です。

解決済引用について質問です。

商品文の中に、素材の説明を引用したいと考えているのですが質問です。【※ネット上の辞典などの場合】 ①コピペした場合は引用元を書いてあればそのままの形で載せても良いのでしょうか？ ②逆に、参…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済初心者・はじめて

解決済初心者・はじめて

ECマスターズに入りましたが何から先ずしていけばよいですか？どこを見れば良いか（ページ）わかりません色々ツールも活よしたいのですが現状月の売り上げが30万ほどでアクセス数も…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
質問中webPについて

質問中webPについて

ページの読み込み速度を調査したところ画像の容量が重く「次世代フォーマットでの画像の配信」とでます。 https://gyazo.com/f24263dc5fc573ffb11983d9901a2…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：本店サイト
- 2
解決済送料無料　送料込みの表示

解決済送料無料　送料込みの表示

今まで送料を上乗せして送料無料と記載しておりましたが送料込みに変更しないと問題はありますかね？
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済キーワードの【　】を入れる事について

解決済キーワードの【　】を入れる事について

教えて下さい楽天の商品名キーワードを【防音】【断熱】　など【】で区切るのはSEOに問題ありませんか？ヤフーショッピングやGoogleショッピングもあわせて教えてください
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済在庫連動システムについて

解決済在庫連動システムについて

いつもお世話になっております。在庫連動システムについて、ご教授いただければと思います。「zaikoRobot」もしくは「らくらく在庫」の導入を検討しております。もし利用している店舗…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：システム導入支援
- 3
解決済アマゾンの出品商品の表示について。

解決済アマゾンの出品商品の表示について。

お世話になっております。アマゾンにて出品した商品を、当店の商品のみ一覧で表示するにはどうしたらいいのでしょうか。イメージとしては、 https://www.amazon.co.jp/…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済yahoo出店での、ページ作成について！

解決済yahoo出店での、ページ作成について！

いつもお世話になっております。現在、amazonと楽天に出店していますが、 yahooでの販売も計画中です。楽天の商品ページをベースに出店したいのですが、ページ作成時に、何か簡単な方法が…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
解決済香港から注文、どうすれば良いですか？

解決済香港から注文、どうすれば良いですか？

お世話になっております。【Rakuten Global Market】注文内容ご確認（自動配信メール）というメールがきました。発送先は香港です。海外発送対象商品にはしていないはずですが、可能な…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済クーポン使用時の　システム手数料、楽天ペイ手数料に関して

解決済クーポン使用時の　システム手数料、楽天ペイ手数料に...

クーポンを使ったセールを行っていますが、売り上げに応じた楽天の手数料が元の金額なのか、クーポンの割引後の金額なのかがヘルプに書いていません。恐らくは割引後だと思うのですが確信が持てませ…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済トップページのレビューの表示のさせ方について

解決済トップページのレビューの表示のさせ方について

いつもお世話になっております。ECマスターズさんに入会して4か月、売り上げが順調に伸びてきました。ありがとうございます。まだまだいろいろやるべきことがありますが、上位ショップさんとのギャップを頑張…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済楽天　組み合わせ販売について

解決済楽天　組み合わせ販売について

お世話になります。以下の商品ページで組み合わせ販売の登録を行いました。 SPは表示されるのですが、PCでは非表示になっておりなぜPCの方で出ないのか分からず、困っています。 https…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済FBA メーカー梱包でのまとめ売りについて

解決済FBA メーカー梱包でのまとめ売りについて

お世話になります。 AmazonのFBAを使ってまとめ売りをしたいのですが、どんなにテクニカルサポートでも検索してもわからず質問いたします。少し前に1つの外箱に24個入った商品が…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
質問中ネットショップでSMSを利用する方法について

質問中ネットショップでSMSを利用する方法について

お世話になります。 ECマスターズさんでもSMSのツールがありますが、ネットショップで SMSをどういった感じで使っているのか詳しく知りたいのですが。どういった状況で使っているのですか？ …
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：その他
- 5

最新の回答

解決済コンピューターウイルスの対処について

解決済コンピューターウイルスの対処について

解決済ご注文商品発送メールについて

解決済ご注文商品発送メールについて

解決済img src タグの属性について

解決済img src タグの属性について

解決済楽天 スマホページに下線を引きたい

解決済楽天 スマホページに下線を引きたい

解決済モーダルウィンドウの設定方法

解決済モーダルウィンドウの設定方法

解決済楽天PCの商品ページのトップか、商品説明上あたりにリンク付きバナーを一括登録

解決済楽天PCの商品ページのトップか、商品説明上あたりに...

解決済商品ページの動画設置について

解決済商品ページの動画設置について

質問中アルコールティッシュの販売について

質問中アルコールティッシュの販売について

解決済バナー設置スマホ用

解決済バナー設置スマホ用

質問中仕事の役割分担（職業）について

質問中仕事の役割分担（職業）について

解決済今売れた君の表示内容について

解決済今売れた君の表示内容について

質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）

質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）

解決済PC用販売説明文の表示幅について

解決済PC用販売説明文の表示幅について

解決済PDFについて

解決済PDFについて

解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラー カード情報変更方法

解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラ...

解決済スマホページのジャンプ先について

解決済スマホページのジャンプ先について

質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について

質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について

解決済Win10にしてから、ネットワークで共有フォルダへのアクセスができなくなった

解決済Win10にしてから、ネットワークで共有フォルダへ...

解決済組み合わせ販売君プラス

解決済組み合わせ販売君プラス

解決済名入れ商品について

解決済名入れ商品について

解決済無料で使えるWeb会議用システムを探しています

解決済無料で使えるWeb会議用システムを探しています

解決済IT導入補助金について

解決済IT導入補助金について

解決済店舗所属ジャンルについて

解決済店舗所属ジャンルについて

質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色について

質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色につい...

解決済楽天とヤフーの項目選択肢画像について

解決済楽天とヤフーの項目選択肢画像について

解決済クーポンページの作成方法について

解決済クーポンページの作成方法について

解決済新規客を流入したいです。

解決済新規客を流入したいです。

解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコスト削減

解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコス...

解決済Ｒたすくと在庫ロボ

解決済Ｒたすくと在庫ロボ

解決済商品ページの作り方

解決済商品ページの作り方

解決済Yチェッカー作って欲しい！

解決済Yチェッカー作って欲しい！

質問中ヤフーショッピングの参照元

質問中ヤフーショッピングの参照元

解決済FBAでの予約販売について

解決済FBAでの予約販売について

解決済他ショップ カタログID

解決済他ショップ カタログID

解決済マスクのプレゼントについて

解決済マスクのプレゼントについて

解決済ワウマの共通説明文

解決済ワウマの共通説明文

解決済引用について質問です。

解決済引用について質問です。

解決済初心者・はじめて

解決済初心者・はじめて

質問中webPについて

質問中webPについて

解決済送料無料 送料込みの表示

解決済楽天スマホページに下線を引きたい

解決済楽天スマホページに下線を引きたい

解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラー　カード情報変更方法

解決済他ショップ　カタログID

解決済他ショップ　カタログID

解決済送料無料　送料込みの表示

解決済送料無料　送料込みの表示

解決済キーワードの【　】を入れる事について

解決済キーワードの【　】を入れる事について

解決済クーポン使用時の　システム手数料、楽天ペイ手数料に関して

解決済クーポン使用時の　システム手数料、楽天ペイ手数料に...

解決済楽天　組み合わせ販売について

解決済楽天　組み合わせ販売について