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新着のコメントリスト
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解決済お客様都合のキャンセルについて
解決済お客様都合のキャンセルについて
前払いで購入したお客様の商品を入金確認ができる前に手違いで発送してしまいました。 するとお客様から「キャンセルしたのに商品が届いた」と問い合わせが来ました。 一応、キャンセルに関しての注意事項がか…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位くんでDLできるCSVでURLも取得することはできないのでしょうか？
解決済検索順位くんでDLできるCSVでURLも取得するこ...
今更ですが検索順位くんの有用性がわかってきて頻繁に使わせていただいてます。 そこでいくつかcsvのDLをしてから、あとでまとめてお店の調査をしているのですが、 私の環境なのか、仕様なのかわから…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングのレビュー管理でアドバイスください
解決済ヤフーショッピングのレビュー管理でアドバイスくださ...
楽天のようにレビューがあったこと、誰が書いてくれたかを管理画面から確認する機能はない、とヤフーサポートから言われ、それ以外のレビューがあったことの確認方法や他ショップがどうしているかは情報を持ち合わせ…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済アマゾンセラーセントラルの出品者アカウントと購入用のアカウントについて
解決済アマゾンセラーセントラルの出品者アカウントと購入用...
いつもお世話になっております。 アマゾンのアカウントについてご質問させてください。 出品者アカウントと購入者アカウントを分離することは可能なのでしょうか。 立ち上げの前任の担当者の購入用…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済あす楽・配送地域のソフトなど
解決済あす楽・配送地域のソフトなど
いつもお世話なります。 配送パターン・発送地によって全国到着への日数は様々です。 日本地図みたいに、色分けなど組めるソフトあれば教えて頂きたいです。 添付はスケッチページ よろしくお願いし…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの商品画像管理方法について
解決済ヤフーショッピングの商品画像管理方法について
先日アドバイスいただいたプレミアム会員向け価格は早速設定してみました。ありがとうございます。 商品画像管理で教えてもらえないでしょうか。 今はFTPアップロードではなく、ストアクリエイターの画…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済項目選択肢のフリーテキストの表示崩れについて
解決済項目選択肢のフリーテキストの表示崩れについて
楽天デフォルトの項目選択肢では見にくい為、項目選択肢をCSSでコーティングしています。（CSSは検索したページのものを使用） フリーテキストを項目選択肢に追加したところ、型崩れをしてしまいました。 …
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ストアクリエーターPro 「商品説明」と「PC用フリースペース」の違いについて
解決済ストアクリエーターPro 「商品説明」と「PC用フ...
何時もお世話になります。 初歩的な質問ですがYahoo ストアクリエーターPro ページ編集ー商品詳細情報の「商品説明（PCのみ）」と追加表示画像の「PC用フリースペース（PCのみ）」に何か違いはあ…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページにバナーやカレンダーが表示されない件
解決済スマホ商品ページにバナーやカレンダーが表示されない...
既出でしたら、すいません。 作業をしていて気付いたのですが、スマホ商品ページの大バナーや小バナー、 営業日カレンダーが表示されません。 設定に誤りはなく、他社商品ページや違う端末で何ペー…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天アプリでトップページが真っ白になる現象
解決済楽天アプリでトップページが真っ白になる現象
お客様から楽天アプリで弊社のトップページが真っ白になると連絡を頂きました。 ・上側が全く表示されない ・下半分くらいは見られる ・違う日にアクセスしても、時間帯をずらしても、wi-fiをきっ…
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済自社サイトのSEO対策に関しまして
解決済自社サイトのSEO対策に関しまして
お世話になります。スタッフの櫛田と申します。 自社サイトのSEO対策を行っておりまして google-search-consoleでサイトマップが 登録できないので教えていただきたいです。 …
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：本店サイト
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解決済Yahoo 会社情報ー法人名記載ミスを修正するには？
解決済Yahoo 会社情報ー法人名記載ミスを修正するには...
毎々お世話になります。 Yahoo ストアクリエーターpro の会社情報設定ー会社情報ー法人名を見ましたら「株式会社○○○株式会社」となっていました。 マニュアルを参照しますと、法人名は自動的に表…
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済R-たすくⅡの名前の変更をすると全角登録になることが多いのですが・・
解決済R-たすくⅡの名前の変更をすると全角登録になること...
R-たすくⅡ導入してから使いやすくてはかどっています。 ただ、R-たすくⅡの名前の変更をすると全角登録になることが多いのですが・・ 置換や削除で頻繁に半角スペースが全角に変わってしまいます。 …
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済店名変更について
解決済店名変更について
お世話になります。 結構前から店名を変更したりしてますが 流行りもありまして、また変更しようと思っています。 今も店名につけてますがあまり購入に至ってないです。 流行を取り入れたキーワードが何…
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済安心サポートプログラムについて
解決済安心サポートプログラムについて
送料無料ライン統一が１８日からスタートして安心サポートプログラムが４月１から ６月３０日迄となっていますが、３月１８日～安心サポートプログラムが スタートするまでの間の送料はど？うなります？か？
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済ショップレビューの総合評価が出てこない原因に関して
解決済ショップレビューの総合評価が出てこない原因に関して
ショップのレビューの総合評価が一向に出てこないのですが、何が足りないのでしょうか。 「条件に満たないため、評価は表示できません。」 この条件はどの様なモノが考えられますでしょうか。<画像1&…
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ワウマ：選択項目一括変更につてい
解決済ワウマ：選択項目一括変更につてい
SP用商品説明とPC用商品説明の項目だけ一括変更するのには どのタイプテンプレートを使えばいいですか？
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済RPP広告の表記について質問です。
解決済RPP広告の表記について質問です。
RPPのキーワードの目安CPCの欄に 「※2」と書かれていないで目安CPCが記載されないものがあります。 どうも掲載NGのワードのよう雰囲気ですが、表記も見つからずちょっとわからなかったので 教…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済入荷日未定商品の掲載について
解決済入荷日未定商品の掲載について
昨今のコロナウィルスで、食品の買い占めで メーカーから入荷日未定の商品が続いております。 売り切れた商品を 緊急処置として 在庫を0にして販売しないようにしております。 商品は予定では、1…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Rたすくの在庫に関して
解決済Rたすくの在庫に関して
お世話になっております。 Rタスクを利用していますが、データをダウンロード後、しばらくそのままで作業し、 アップロードした場合、変更しところ以外の情報もアップロードされるのでしょうか？ 例え…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：その他
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解決済特定送料
解決済特定送料
現在、宅配便[特定送料] と追跡可能メール便[特定送料]の場合は送料が自動的に計算されますが、メール便[特定送料]の場合、空欄ーーとなります。入力設定のやり方は同じと思いますが、わたしはどこかで入力を…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のヘッダーで看板画像が消える件
解決済楽天のヘッダーで看板画像が消える件
お世話になります。 看板画像のバナーが、消えてしまいました。 トップページ、商品ページのどちらも消えてしまっています。 画像URLに直接アクセスすると見られます。 （キャビネットにあり…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場スマホWEBページの固定バナー設置方法
解決済楽天市場スマホWEBページの固定バナー設置方法
いつもありがとうございます。 楽天市場スマホWEBページにて 添付ファイルのように、画面の左側に 固定させたバナーの設置方法を教えてほしいです。<画像1>
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINEメッセージについて
解決済LINEメッセージについて
いつもお世話になっております。 添付ファイルのショップさんのLINEメッセージですが 「10種の～」という画像の領域が横スクロールして 数種類のバナーを表示させられております。 これは…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Googleショッピングに好かれる楽天商品名について
解決済Googleショッピングに好かれる楽天商品名につい...
お世話になっております。 先日の公開コンサルティングで楽天の商品名に送料無料が入っているとGoogleショッピングに掲載されないと言っていたと記憶しています。 これ以外にGoogleショッ…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済R-SNS、LINE公式アカウントのブロック率について
解決済R-SNS、LINE公式アカウントのブロック率につ...
いつもお世話になっております。 現在、R-SNSのLINE公式アカウントを利用し、セール情報やお得なクーポンの配信などを月に2～3回行っております。 お友だちの数も少しづつではありますが、増えてき…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングの売上の伸ばし方
解決済ヤフーショッピングの売上の伸ばし方
いま現在、モール系では、楽天とヤフーショッピングに出店しているのですが、売上比率は楽天95：ヤフー5とヤフーが全く伸び悩んでいます。 商品ページのデザイン・構成や価格などほぼ楽天と同じにしている…
- 投稿：20/03/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済マスク販売について
解決済マスク販売について
いつもお世話になっております。 今回マスクとマスクキットの販売を検討しています。 ECCに伺いましたら楽天は特に申請はいらないそうですが、 Yahoo！は申請が必要とのことです。 ht…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済アンケートページの作成について
解決済アンケートページの作成について
お世話になっております。初めて質問させていただきます。 楽天市場の自店舗ページにアンケートページを設置したいと考えております。 アンケート回答者には店舗で使えるクーポンを配布します。 ア…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天のクーポン発行に関して
解決済楽天のクーポン発行に関して
いつもお世話になっております。 先日、楽天の検索にて「クーポン表示が出るようになった」ということを受けて、試しに2度ほど「緊急クーポン」と銘打って、全品10％オフにて発行してみました。 結…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済YAHOOのフリースペースについて
解決済YAHOOのフリースペースについて
いつも大変お世話になっております。 FUJIです。 よろしくお願い致します。 YAHOOのフリースペースについてご教授いただければありがたいです。 PC用フリースペースとスマホ用フリースペ…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Chrome拡張機能でRMSダイレクト操作時にエラーになります
解決済Chrome拡張機能でRMSダイレクト操作時にエラ...
お世話になります。 商品ページの拡張機能を利用時、RMSダイレクトの左バナーは立ち上がりますが 各項目(商品基本情報や商品ページ情報)を押すと、楽天のエラー表示になり操作できません。 改善方…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済画像横並びHTML について
解決済画像横並びHTML について
いつもお世話になっております。 デザインレシピにて画像横並びのコードを商品説明のページにアップすると、ページが一部バグって表示されます。 正常に反映させるにはどうすればいいでしょうか？ 宜し…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ページクリエイターを利用してメルマガ作成について
解決済ページクリエイターを利用してメルマガ作成について
お世話になります。 ページクリエイターを利用してメルマガ作成したところ ECステーション内の画像(クーポンなどのバナー)が表示されません。 楽天のR-mail＞HTML＞プレビューすると…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ツールを使ったクリックポストの受注・発送業務の効率化について
解決済ツールを使ったクリックポストの受注・発送業務の効率...
いつも大変お世話になっております。 次の2点についてお伺いしたいと考えています。 ---------------------- １：受注ロボ（https://rfactory.biz/i…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済ポイントバナーの件
解決済ポイントバナーの件
弊社ではポイントバナーでポイントが３１倍と表示されております。 バナーは残してポイント表示だけを削除することは可能ですか。
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Amazonビジネスレポートのフィルターについて
解決済Amazonビジネスレポートのフィルターについて
ビジネスレポートについて └SKU別×デイリーの絞り込みで抽出する方法を教えてください。
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Amazonの検索順位について
解決済Amazonの検索順位について
検索KWで今何番目くらいにいるのかをチェックするのですが PCでシークレットモードで毎日見ています。 ふとスマホから見てみようと思い、スマホから見てみると、結構順位がPCで見るものと異なってい…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済YAHOOベースでもお話が聞きたい。
解決済YAHOOベースでもお話が聞きたい。
いつもお世話になっております。 FUJIです。 今回は、希望？要望？ということでこちらのフォームより失礼致します。 セミナーやライブ配信、公開コンサルティングなど基本的に楽天主体かと思わ…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済"らくれびゅ" 動きません
解決済"らくれびゅ" 動きません
【まずはここからチェックしよう！必ず売上が伸びる！】で紹介された"らくれびゅ"をインストールしたのですが、商品ページのurlを入力すると添付する画像のエラーが発生し動きません。 よろしければ、対…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
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解決済楽天商品画像について
解決済楽天商品画像について
お世話になります。 楽天に出品を始めてまだ、半年程です。 商品画像の判定がなぜ△なのかわからないので教えてください。 画像を何枚か添付させていただきました。 枠線がどこを指しているのか？わかり…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スマホページで overflow:scroll が効かなくてスクロールできない
解決済楽天スマホページで overflow:scroll...
いつも大変お世話になっております。 goldに以下のようなページを作りました。 横一列にサイズ固定(100px✕100px)の画像を10個並べました。 横一列を囲む全体の横幅はスマホサイ…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天 「RMS問い合わせ」に英文にて
解決済楽天 「RMS問い合わせ」に英文にて
お世話になります。 楽天サイト使用です。 今ほど、RMS問い合わせに添付のメッセージ届きました。 そもそも英文が全く苦手なのもありまして、ちんぷんかんぷんです。 とは言え大事な問い合わせか…
- 投稿：20/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済2個購入で半額になる方法
解決済2個購入で半額になる方法
お世話様になります。 今、コロナウイルスの影響と思いますが売り上げが極端に少ない為、 2個購入で半額にする方法を考えておりますが、 購入されました場合、弊店から半額の金額に訂正して連絡する方法し…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ワウマの店舗カテゴリについて
解決済ワウマの店舗カテゴリについて
ワウマの店舗内カテゴリを商品に設定したいです。 当初、店舗構築→店舗内カテゴリで1個ずつ登録していたのですが 一括商品csvダウンロードで「カテゴリ/タグ更新タイプ」をダウンロードして it…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済ヤフーショッピングのトップページ等について
解決済ヤフーショッピングのトップページ等について
今迷っていて、おしゃれなページと、がちがちのツールで動かし光らせるパターンとで迷っています。 おしゃれなページにツールを入れ込むとどうしても目立ってしまって・・・ こちらを両立する方法はあるのか、…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ネクストエンジンについて
解決済ネクストエンジンについて
こんにちは。お世話になっております。 ネクストエンジンの導入を検討しております。 ネクストエンジンを申し込む際にECマスターズさんの画面から申し込むのと ネクストエンジンさんのサイトから直接申し…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：その他
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解決済会員情報の不正利用について
解決済会員情報の不正利用について
いつもお世話になっております。 この１週間で４人の方から送付先が同一住所(受取人名義＝注文者)の注文がありました。 昨日発送した１人の方から今朝「見に覚えが無い」と電話があり、楽天市場へ 不正注…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページ下部に他の商品の写真が並ぶようなページ作りをしたいです
解決済楽天商品ページ下部に他の商品の写真が並ぶようなペー...
楽天の商品ページ下部、カートに入れる、レビューの更に下に 自分のお店の他の商品の写真が、ずらっと横に５列、縦に１０ 行並び、その画像をクリックするとその商品ページにジャンプするようなページ作りをさ…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホからグーグル検索で、あるキーワードを検索すると楽天のアプリが検索されます
解決済スマホからグーグル検索で、あるキーワードを検索する...
スマホからグーグル検索で、あるキーワードを検索すると楽天のアプリが検索されます。前は、スマホWEBだったと思いますが変わったのですか？ここ数日ですがスマホから注文が少ないのでちょっと気になりました。※…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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