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新着のコメントリスト
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解決済Fashion THE SALEサーチ ルール抵触
解決済Fashion THE SALEサーチ ルール抵触
担当者様 お世話になっております。 Fashion THE SALEサーチ に申請しましたが、 備考欄にFashion THE SALEサーチ ルール抵触となった商品がいくつかあります。 理由…
- 投稿：21/01/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中自動ログインできない
質問中自動ログインできない
自動ログインできない 7日にもできなかった。 有料会員限定機能です 既に有料会員の方は認証キーを取得してください。 未登録の方は有料会員登録を行ってください。 とでます
- 投稿：21/01/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告のロジックについて
質問中RPP広告のロジックについて
RPP広告の表示ロジックについて教えてください。 ・売上 ・CPC単価 ・キーワード指定したものが優先になる ・パーソナライズ などいろいろな要素があると思いますがどういったロジック…
- 投稿：21/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 スマホOrPCどちらで購入したか知りたい
解決済楽天 スマホOrPCどちらで購入したか知りたい
RMSでお客様が スマホOrPCどちらから購入したか確認する方法 を教えてください。
- 投稿：21/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPキャンペーンのキャンペーン日時予算設定
解決済RPPキャンペーンのキャンペーン日時予算設定
こんにちは。 繁忙期に突入しましたので、１０日ほど楽天でのRPPの1日予算を引き上げたく 「RPPキャンペーンのキャンペーン日時予算設定」の予算と開始・終了時間の設定を昨日行いました。 昨日…
- 投稿：21/01/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済スーパー受注管理表を作りたいのですが・・（続き）
解決済スーパー受注管理表を作りたいのですが・・（続き）
先週田中さんにサポートしていただいたExcelシートについて追加で質問させてください。 今回作りたいのは、ダウンロードしてきたCSVを張り付けるだけで一気に変換してくれるスーパー受注管理表です。…
- 投稿：21/01/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済事前審査が必要な商材[役務提供]のお取扱いに際して。
解決済事前審査が必要な商材[役務提供]のお取扱いに際して...
お世話になっております。 横浜小町 坂井です。 平素はお世話になっております。 楽天株式会社 品質向上委員会 違反点数制度事務局からメールが来ました。 ゼッケンに対して、 ━━━━━━━━…
- 投稿：21/01/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズジャンボ！にエントリー出来ない件
解決済ECマスターズジャンボ！にエントリー出来ない件
明けましておめでとうございます。 本年もよろしくお願いいたします。 新春キャンペーンエントリー方法の手順通り、QRコードを読み込んで ２番の赤枠のバナーをタップしても反応しません。 …
- 投稿：21/01/09
- カテゴリ：その他
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解決済イベント告知君(R)のエラー
解決済イベント告知君(R)のエラー
お世話になります。 イベント告知君(R)で、mysqlエラーが出ております。 ご対応お願いいたします。
- 投稿：21/01/09
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天サイト 店の特色20項目？ の設定場所の件
解決済楽天サイト 店の特色20項目？ の設定場所の件
お世話になります。 楽天サイトを使用しています。 店の特色を打ち出すキーワードを箇条書きにて20個程設定出来るページがあると思いました。 多少なりとも検索順位に反映されると認識しています。 …
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サムネイル画像にロゴを追加したい
質問中サムネイル画像にロゴを追加したい
既に出ていたらごめんなさい。 サムネイル画像にロゴを追加したいのですが、一括でできる方法はありますか？ 一個一個やっていくしかないのかと思うと気が遠くなりそうですw
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooでながーーい画像をアップして使用することってできましっけ？ｗ
解決済Yahooでながーーい画像をアップして使用すること...
ブレンナイトです。 楽天GOLDだと、1200ピクセル以上の縦にながーーーい画像もFTPでアップして使うことできますが、Yahooでは、同じようなことできましたでしょうか？私も久しぶりでよくわか…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
お世話になっております。 イベント告知君(R) 詳細設定で確認すると 横スクロール型のバナーが表示されません。 〇〇倍は出ます。 弊店楽天ページでスクロールバナー確認しても表示されていません。…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ページに花を降らせる方法
解決済楽天ページに花を降らせる方法
お世話になっております。 先日まで下記で花が降る設定にできていたのですが、何が原因なのか降らなくなりました。 何処を改善すると治りますでしょうか？ https://www.rakuten.n…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天お買い物マラソンクーポン「企画告知バナー」について
解決済楽天お買い物マラソンクーポン「企画告知バナー」につ...
いつもお世話になっております。 【1月9日開催お買い物マラソン】のOFFクーポン企画に5種類参加しましたが 5種類すべてのバナーが届きました。 どのバナーを使うのがいいのか迷いますので、アドバイ…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページにリンクバナーを貼る方法
解決済トップページにリンクバナーを貼る方法
お世話になります。 ストアマネージャーでトップページスマホ用フリースペースに以下のタグを張り付けておりましたが、現状非表示となってしまっており、バナー表示とリンクタグが再表示出来るか相談お願いし…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Amazonのセラーセントラルを使っての受注ステータス皆様どうされていますか？
解決済Amazonのセラーセントラルを使っての受注ステー...
初歩的な質問で申し訳ないのですが、現在、アマゾンの受注はセラーセントラルから納品書を印刷して、 印刷したものから順に出荷をしております。 朝一、印刷したものを準備するのですが、途中でコンビニ決…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済画像ファイル
解決済画像ファイル
お世話になっております。 商品やバナーの画像をPSDファイルで保存していたのですが、突然ファイル形式が勝手に変わってしまい開けません。 フォトショップエレメンツ１４を使用しています。 PSD…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済アマゾン 新規商品登録の画像が表示されない
解決済アマゾン 新規商品登録の画像が表示されない
アマゾンで新規に商品登録をしていますが画像が表示できなくて困っています。 既に出品している商品の型番違いを出品したかったので 作業手順としては、 「在庫管理」から出品中の商品の「詳細の編集」…
- 投稿：21/01/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazon FBA 正確な売り上げの見方
質問中Amazon FBA 正確な売り上げの見方
Amazon FBA 正確な売り上げの見方 ビジネスレポート (子)商品別詳細ページ 売上・トラフィック から見ていますが、 実際の販売数と金額が、どんどん乖離してしまっているようです。 具体…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済イベント告知君(R)のエラー
解決済イベント告知君(R)のエラー
いつもお世話になっております。 今、イベント告知君を開いたところ、 今まで作ったカスタムイベントが全部消えていました。 今回のマラソン用に、 再度作り直して反映ボタンを押したところ、 …
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピでイベント告知くんと検索窓を並べて表示する方法
解決済デザインレシピでイベント告知くんと検索窓を並べて表...
お世話になります。 検索窓をイベント告知くんと並べて表示するようにデザインレシピからHTMLを作りヘッダーに貼り付けました。プレビューではちゃんとできているのですが、実際に反映されません。何が原因で…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済GOLD ページ表示幅について
解決済GOLD ページ表示幅について
ECステーションさんのページクリエイターで作成したカスタムページをアップロードしたのですが、PC、SP共、幅が上手く表示されません。 アップロードページ https://www.rakuten…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン対象商品に、自ショップの商品のみを並べることができますについて
解決済クーポン対象商品に、自ショップの商品のみを並べるこ...
お世話になっております。 クーポン対象商品に、自ショップの商品のみを並べることができますについて 外部リンクエラーになってしまいます。 どこを修正すれば良いでしょうか？ 宜しくお願いします。 …
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済JANコードがない場合の商品登録方法について
解決済JANコードがない場合の商品登録方法について
ブレンナイトです。 いつもありがとうございます。AmazonでJANコードがない商品を登録しようと思うのですが、これをAmazon側に問い合わせると、すぐにはできないけれども方法はあるということ…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済カウントダウンタイマーについて
解決済カウントダウンタイマーについて
いつも有効にカウントダウンタイマーを使用させて頂いており 大変助かっております ただ、取扱商品の性格上（レディースファッション） タイマーの字体、太さがごつく感じております このご用意頂いてい…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済R-cabinet保存画像について
解決済R-cabinet保存画像について
お世話になります。 R-cabinet保存画像について教えて下さい。 R-cabinetに保存画像を削除後、 画像内容を修正し、同名でR-cabinetに保存すると 修正前(削除前)の…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知くんの表記に関して
解決済イベント告知くんの表記に関して
楽天とヤフーでイベント告知くんを表示しているのですが、楽天のPCでは100%表示になるのに、ヤフーのPCでは100%表示になりません。 タグは全く同じで、リンク先だけ異なるものにしています。コレは楽…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済プロダクトカテゴリ確認君(Y)でキャッチコピーが表示されない
解決済プロダクトカテゴリ確認君(Y)でキャッチコピーが表...
お世話になります。 プロダクトカテゴリ確認君(Y)で検索したところ、キャッチコピーが表示されない多数発生しています。 検索結果では「キャッチコピー無し(―線表示)」のですが 実際にクリックし…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済投稿できない
解決済投稿できない
昨日、2件の質問について解決とお礼の投稿をしましたが、 1件はお礼の投稿が反映されませんでした。 何度かやってみましたがダメで、本日もう1回やってみましたができませんでした。 今後のためになぜな…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：その他
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解決済21枚目の白抜き画像登録
解決済21枚目の白抜き画像登録
あけましておめでとうございます 2019/07/12 09:07の楽天21枚目の白抜き画像登録について という他店さんの質問ページを見たのですが よくわかりませんでした。 その清水さんの動…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【Amazon バリエーション登録】登録済み単品アイテムをひとまとめに
解決済【Amazon バリエーション登録】登録済み単品ア...
いつもお世話になっております。 Amazonにて登録済み単品アイテムをひとまとめにバリエーション展開したいのです。 以下のように考えています。 新規のアイテムを登録しバリエーション登録 …
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済お荷物伝票番号が複数個口ある場合に発送完了メールに番号を自動で挿入する方法
解決済お荷物伝票番号が複数個口ある場合に発送完了メールに...
主にメール便商品を複数個ご注文いただいた場合、1個の注文番号に対して複数個口のお荷物伝票番号が付番されます。 その場合、発送完了メールに自動で挿入されるのは、1件目のお荷物伝票番号のみになってしまい…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カスタマーサポートの外注について
解決済カスタマーサポートの外注について
お世話になっております。 メール対応や電話対応が増えて来たのでカスタマーサポートを外注するか、 一人雇って社内対応するかで悩んでおります。 個人の外注さんにお願いするのは個人情報を扱う場面を…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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質問中楽天スーパーロジスティクス（RSL）の導入について
質問中楽天スーパーロジスティクス（RSL）の導入について
楽天スーパーロジスティクス（RSL）を検討しています。 ・Amazon外部倉庫 ・ヤマトフルフィルメントサービス のいずかで一番安くて使い勝手のいいものを導入したいと思いますが、 使われて…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インスタショッピング機能の設定について
解決済インスタショッピング機能の設定について
お世話になります。 インスタショッピング機能の認証できなくて困っています。 FACEBOOKの方で、ドメイン認証をしないとショッピング機能が使えないようなのですが、ドメイン認証ができません…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：その他
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質問中自動ログインできない
質問中自動ログインできない
有料会員限定機能です 既に有料会員の方は認証キーを取得してください。 未登録の方は有料会員登録を行ってください。 とでます
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2枚以上で送料無料の設定について
解決済2枚以上で送料無料の設定について
お世話になります。 楽天の商品ページやRMSの設定で 2枚以上ご購入の場合、自動で送料無料となる設定をつけることは可能でしょうか。 なお、弊社の送料無料ラインには2枚以上購入いただいても…
- 投稿：21/01/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rチェッカー 取得エラー
解決済Rチェッカー 取得エラー
お世話になっております。 Rチェッカーにログインしますとエラーが表示されます。 エラー内容：（添付画像あり） 取得エラー アカウント情報を確認してください (E01) 「はい」…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済商品編集ページで、3,980円以上の商品の場合に送料別と無料どちらを選ぶのがオススメでしょうか？
解決済商品編集ページで、3,980円以上の商品の場合に送...
39ショップです。 3，980円以上の商品は通常だと送料無料となるので、商品ページでも「送料無料」にチェックを入れています。 今回沖縄のお客様からの注文が入り送料を手作業で追加している時に…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インスタグラムのショッピング機能について
解決済インスタグラムのショッピング機能について
インスタグラムのショッピング機能を使いお客さんに楽天で購入してもらう動線を考えています。 色々調べてみましたが、1点づつ登録するやり方はなんとなくわかったのですが、楽天の商品全部を簡単に登録する方法…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＲＭＳの画像の上限
解決済ＲＭＳの画像の上限
ＲＭＳの画像の上限に達した場合 契約内容を変えてストレージを増やすか気をつけて削除する以外方法はないのでしょうか。 簡単に使ってない画像を消す方法はないのでしょうか。
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブラウザにつきまして
解決済ブラウザにつきまして
IEを長年使っておりますがもう他に移行しなくてはと思っています。 クロームを徐々に使い始めていますが慣れません。 IEは、上のお気に入りバーと左横にお気に入りをズラっと表示させておくことができるの…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：その他
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解決済ヤフーショッピングPRオプション
解決済ヤフーショッピングPRオプション
当方は近頃、PRオプションに力入れてます。 確かに主要キーワードに置いて検索順位は前に来ています。しかし、購買に対して比率はかなり低い気がします。 それに対して、商品価格をしっかり下げることに…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中プルダウンで追加料金をいただく場合の付与ポイントについて
質問中プルダウンで追加料金をいただく場合の付与ポイントに...
お世話になっております。 ポイント5倍商品 商品代金 1000円 プルダウンオプション ＋500円 送料無料 手作業で請求額を1500円に修正 上記のような形で プルダウン形…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Brainioというマインドマップアプリをパソコンにダウンロードして使っていたらマカフィーがウイルスを検知しました。
解決済Brainioというマインドマップアプリをパソコン...
こんにちわ、質問をお願いします。 BrainioというマインドマップアプリをWindowsパソコンにダウンロードして使っていたら、突然アプリが終了し、マカフィーがウイルスを検知しました。 もし…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済突然、フォトショップの文字サイズが変わりました
解決済突然、フォトショップの文字サイズが変わりました
フォトショップで画像を作っていました。 文字の入力をしていました。大きな文字は72ｐｔで作っていたのですが、 文字サイズが1296ｐｔになっています。（その原因はわかりません） 72ｐｔに変…
- 投稿：21/01/06
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済ECマスターズ様の会社概要ページはありますか？
解決済ECマスターズ様の会社概要ページはありますか？
おけましておめでとうございます。 本年も宜しくお願いします。 お蔭様で入会してからの1年で売り上げがアップしました。 今は月平均ですと約200万円です。 現状がんばれプランですが以後スタン…
- 投稿：21/01/05
- カテゴリ：本店サイト
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質問中ASPの電話番号について
質問中ASPの電話番号について
お世話になっております。 現在ASPとしてメイクショップを利用していますが、今後はASPの変更をしようと考えています。 各ASPにヒアリングをしてそれぞれを比較したいので、下記の各ASPの電話…
- 投稿：21/01/05
- カテゴリ：その他
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解決済検索対策について。商品名、キャッチコピー、ディレクトリＩＤなどをどのように付けて良いか、わからず、困っています。
解決済検索対策について。商品名、キャッチコピー、ディレク...
お世話になっています。 以下の商品ですが、 商品名をどのように付けて良いか、わからず、困っています。https://item.rakuten.co.jp/brandofqueen/z077/ …
- 投稿：21/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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