R-SNS(LINE-LSEG)について

Question

お世話になります。先週・LINE公式アカウント発行されました。お友達増やす施策としまして・PC/SPバナー設置・他SNSでの通知誘導・フォローメール・メルマガでの案内・同梱物QRコードなど、浮かびます。特に問題ないでしょうか？facebookなど他SNS利用(当店のLINE外部リンク明記)するのはガイドライン的に大丈夫でしょうか？何分、はじめたばかりで勝手がわかりません。よろしくお願い致します

Answer

ECマスターズの村井です。> 特に問題ないでしょうか？そうですね、他ショップさんを確認しても同様な案内方法でしたので問題ないかと存じます。> facebookなど他SNS利用(当店のLINE外部リンク明記)するのはガイドライン的に大丈夫でしょうか？そうですね、特に問題ございませんので、ご安心ください。

Answer

お世話になります。トモダチ集客方法として、過去のお客様へ案内したいと思ってます。マスクアドレスをピックアップしたいです。1)レビュー高評価の方2)リピーター1)は、レビューチェックツール・CSVダウンロードより過去の注文番号がわかり1件づつチェック・メールアドレスを拾えば、わかるのですが他に方法ありますでしょうか？2)は、リピーター、例えば過去半年のお客様、メールアドレス取得方法も知りたいですよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの村井です。> 1)は、レビューチェックツール・CSVダウンロードより過去の注文番号がわかり1件づつチェック・メールアドレスを拾えば、わかるのですが他に方法ありますでしょうか？レビュー高評価の方の確認方法としては、ご記載いただいた方法のみになるかと存じます。> 2)は、リピーター、例えば過去半年のお客様、メールアドレス取得方法も知りたいですリピーターの確認については、受注データダウンロードサービスがございますので、ご利用いただくと、730日前のデータからダウンロードいただけます。[受注データ等ダウンロード・アップロード] 受注データダウンロードサービスの申込みhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009667出力項目にはメールアドレスも含まれますので、メールアドレスなどをキーにしてリピーターかをご確認いただけます。[受注データ等ダウンロード・アップロード] 出力テンプレート設定https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009747

Answer

お世話になります。ちなみに、chrome拡張機能に表示されるリピーター情報の購入回数の「期間」を教えてください。例）2021年7月10日注文・購入回数10回は、いつから？いつまで？でしょうかと、申しますのも過去に、さかのぼって検索・同一ユーザー2020年11月に購入あった場合は、11月から直近の7月まで注文が含まれます。リピーターの購入回数、起算日の前後(過去・未来)が含まれるのかな？と思いました。よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。会員専用Chrome拡張機能のリピーターの期間については、現在過去400日間で商品を購入した回数を表示しております。19.リピーター情報の表示https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-rmsplus#r93fd198

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