メルマガ効果

Question

メルマガからの売上データにつきまして月次主要指標と月次主要指標(旧)がありますが違いを教えてください。旧の数値が約3分の一と少ないです。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。> 月次主要指標と月次主要指標(旧)がありますが違いを教えてください。> 旧の数値が約3分の一と少ないです。集計タイミングと集計方法が異なる関係で、数字の違いがございます。たとえば、月次主要指標(旧)での集計方法はアクセス人数ベースとなりますが、月次主要指標ではアクセス数ベースでの集計となり、月次主要指標(旧)の方が数字が少ない状況となっております。詳細は以下をご参照ください。Q. [メルマガ配信 R-Mail] 効果測定レポート（旧）と数字が異なるのは何故ですか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000030692

Answer

村井さんありがとうございます。参考リンク先は知りたいことと違いました。売上数値が3倍違うのです。もう1回教えてください。

Answer

ECマスターズの鈴木です。楽天に確認したところ、以下の回答がございました。ーーーーーーーーーーーーー「月次主要指標」は、クロスデバイス（PCで見てスマホで購入、といったケースにも対応）での効果測定を月次で表示する機能でございます。一方「月次主要指標（旧）」は「効果測定レポート(旧)」と同じデータソースを使用しております。それぞれの参照元となる「効果測定レポート(旧)」と「クロスデバイス効果測定」とではそもそも集計方法が異なります旨、以下店舗運営Naviに記載がございます。■[メルマガ配信 R-Mail] 効果測定レポート（旧）と数字が異なるのは何故ですか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000007374「効果測定レポート(旧)」の「売上」は、送信したR-Mail原稿内のURLから注文された金額の合計となります。この「R-Mail原稿内のURLから」というのは、R-Mail原稿内のURLをクリックした端末からの購入がカウントされます。それに対し「クロスデバイス効果測定」の「売上」は、転換されたお客様から受注された金額の合計となります。「転換されたお客様から」というのは、ユニーククリックユーザとなり、R-Mail原稿内のURLをクリックしたユーザ様がクリックした端末と違う端末からの購入も受注にカウントされます。上記違いにより、「月次主要指標」と「月次主要指標（旧）」は売上数値が一致することはありません。ーーーーーーーーーーーーーそのため、月次主要指標は月次主要指標(旧)に比べ、クリック後に他デバイスで購入した場合の購入もカウントされるために、売上の数値が大きくなるようです。ご参考にしていただければ幸いです。

Answer

鈴木さんありがとうございます。

メルマガ効果

カテゴリーから探す