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新着のコメントリスト
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解決済RMS レビュー表示について
解決済RMS レビュー表示について
お世話になります。 商品ページ設定で、商品ページの表示項目を設定する の 「デザイン設定」の表示設定を使用 ・表示しない ・表示する とありますが、 その下に、 本機能につきましては…
- 投稿：21/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済個人情報 削除 依頼 YAHOO
解決済個人情報 削除 依頼 YAHOO
いつもお世話になっております。 yahooの注文の要望欄に「契約終了後個人情報は削除してください」とありました。 ※ログインはされずに購入されています。 要望を受けたのも初めてでした…
- 投稿：21/04/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済違反点数制度事務局からメールきてしまいました。
解決済違反点数制度事務局からメールきてしまいました。
以下の発送前にクレジットカード請求の違反メールが違反点数制度事務局からメールで着ました。 クリックポストでポスト投函を夜にしまして、そのあと、処理済にしましたが、 発送日が翌日扱いになっていて、受…
- 投稿：21/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済csv高速開く君のエラーについて
解決済csv高速開く君のエラーについて
お世話になります。 csvファイルを普通に開くと文字化けしてしまうため csv高速開く君を利用したのですが、 ファイルが開けず、下記エラーログが出力されてしまいます。 C:/Users…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済RMS(決済済の商品データダウンロードについて)
解決済RMS(決済済の商品データダウンロードについて)
お世話になります。 商品ページ・選択肢で組んだ、一年間の注文件数データを抽出したいです。 おそらく、選択肢別在庫はアクセス分析よりとれるとおもうのですが 「選択肢」のみは無理でしょうか？ よろ…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アマゾンの送料設定について
解決済アマゾンの送料設定について
アマゾンの送料設定を金悪に応じた送料設定をしています。 金額関係なく５２０円と 千円未満を２００円 千円以上を６５０円の２種類に設定予定。 同梱すると送料はどうなりますか？ 送料520…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済限定商品だけに使えるクーポンの設定方法
解決済限定商品だけに使えるクーポンの設定方法
こんなことできますか？ 限定商品のページのみに、ポップUPでクーポン情報が出るようにしたいのですが・・ これはスマホでもかのうなのでしょうか？ また、そのポップUPのクーポンは、 Aの…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済サポートレターのメールが届かない件について
解決済サポートレターのメールが届かない件について
お世話になっております。 サポートレターが届かなくなった件についてのご質問です。 メーラーでサポートレターを確認していましたが、2020年の12月8日から受信できていません。 メールサーバー…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RSLで使用する受注処理ソフトについて
解決済RSLで使用する受注処理ソフトについて
過去ログを見る余裕がなかったので取り急ぎアップさせて頂きました。 先ほどRSLの件で担当と話した際、 受注処理ソフトで受注後自動で発送までできるのが、 ネクストエンジンとクロスモール、BOS…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済エクセルを使用していて放置すると透明化してしまう
解決済エクセルを使用していて放置すると透明化してしまう
お世話になっております。 掲題の件、デスクトップパソコンでエクセルを複数使用していてしばし放置すると エクセルのウィンドウが透明になり、マウスを動かすとひょこっと出てくる事象が発生しております。 …
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済マネーフォワード
解決済マネーフォワード
マネーフォワードというのが先日いいということで、 当方も昨日から無料版を試しで始めました。 銀行口座の登録は、 ネットバンキングをしている銀行でないとできないのでしょうか。 また、法人でネット…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中BUYMA画像編集の件
質問中BUYMA画像編集の件
BUYMA出品で画像編集がムズカかしく、 パートのおじさんに画像編集を教えて作業効率を上げたいのですが、 パートのおじさん、おばさんでも理解できる画像編集ツールを教えて下さい。
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済スマホの縦長の商品ページをPDFなどにキャプチャする方法について
解決済スマホの縦長の商品ページをPDFなどにキャプチャす...
お世話になっております。 スマホの縦長の商品ページをPDFなどにキャプチャする場合、 最も正確に過不足なくキャプチャできる方法をご教示いただけますでしょうか。 現状、以下の様な拡張機能を…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中サンクスメール振り分けの件
質問中サンクスメール振り分けの件
楽天のメール 顧客とのやり取りのメール 楽天事務局とのメール Amazon Amazonの顧客とのメール ごちゃごちゃになってます、 項目ごとに振り分けて保管して分かりやすくしたい…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天：ヤマトB2クラウドの送り状発行について
解決済楽天：ヤマトB2クラウドの送り状発行について
送り状発行について、いい運用されていらっしゃったら教えてください。 先日から配送会社を日本郵便からヤマト運輸さんに切り替えました。 送り状発行はRMSの物流オプションからヤマトB2クラウド…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品画像の名称（ALT)の付け方
解決済商品画像の名称（ALT)の付け方
商品画像の名称（ALT)の部分は商品名とキャッチコピーを記載するのが良いでしょうか。 その時、商品名のように半角スペースをあけるのが良いでしょうか。または読点、カンマなどでつなぐのががよいのでしょう…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済キーワード対策について。
解決済キーワード対策について。
お世話になっております。 キーワードについての質問です。 PC用キャッチコピーとモバイル用キャッチコピーは 片方だけでも、キーワード検索にヒットすると思われますが、 両方に入力するのと、片…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カウントダウンタイマーについて
解決済カウントダウンタイマーについて
お世話になっております。 いつもお買い物マラソン等で使用しているカウントダウンタイマーを独自イベントで使用したいと思っています。 4月10日0時からスタートした場合はどのような設定をすれば…
- 投稿：21/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済楽天、Yahooの配送に関して
解決済楽天、Yahooの配送に関して
今現在、楽天とYahooの配送は、AmazonのFBAの倉庫と連携をかけFBAマルチチャネルとシッピーノという外部サービスを連携し自動出庫しています。 ただ、マルチチャネル手数料が高く、コスト削…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済楽天 ポイントキャンペーン情報詳細
解決済楽天 ポイントキャンペーン情報詳細
RMSのポイントキャンペーン情報詳細が新しくなって、バナーは取れますがお客様に案内するリンク先がどこを見ればいいのか分かりません。 各イベントの告知ページURLはーになってます。 どこを見ればよい…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品名の文字の大きさを調節したい
解決済商品名の文字の大きさを調節したい
お世話になります。 商品ページの商品名の文字の大きさを小さくする方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iframeの余白
解決済iframeの余白
お世話になっております。 iframeを使ってPC用販売説明文に楽天goldで作成したページを埋め込みたかったのですが、埋め込んだページの下に大きな余白ができてしまいます。 こちらの余白を消す…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天受注の際の確認メールについて
解決済楽天受注の際の確認メールについて
お世話になっております。 はじめて楽天市場で注文が入ったのですが、注文確認メールなどはこちらから送らないとお客様には何も届かないですよね？ そういったメールの設定など、特に楽天担当から指示…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMS R-Srorefront 商品個別編集(一覧表示) 編集画面 詳細枠のずれ
解決済RMS R-Srorefront 商品個別編集(一...
お世話になっております。 1.RMS R-Srorefront 商品個別編集(一覧表示) 編集画面 詳細枠のずれを 修正したいのですがどうすれば良いのでしょうか？ 2.赤枠で囲ってある部…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の商品名SEOについて
解決済楽天の商品名SEOについて
楽天市場の商品名SEOについてですが、検索時に目に止まるように先頭に【全品対象300円クーポン有】などの企画ワードを先頭に入れて、そのあとにビックワードをいれております。 最近の楽天SEOの傾向的に…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済https://www.shopify.jp/について
解決済https://www.shopify.jp/につ...
今朝の日経新聞に書かれていた事ですが、今一つこのhttps://www.shopify/が判らないのですが、楽天とも提携していて、楽天にでも販売可能のような事が書かれています。北米ではアマゾンキラーっ…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：海外進出
- 返信：5
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質問中楽天 アクセスアップ対策
質問中楽天 アクセスアップ対策
添付の通り、楽天のアクセス数が伸び悩み、売上も右肩下がりです。。 月商別平均値と比較しても、100～300人/日少ないようです。 一方、単価が低い商品が多いということもありますが、転換率も徐々…
- 投稿：21/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済不適切な検索対策行為に関するガイドラインについて
解決済不適切な検索対策行為に関するガイドラインについて
いつもお世話になります。 現在色々と検索対策を施しております。 その中での質問です。 [規約・ガイドライン] 不適切な検索対策行為に関するガイドライン https://navi-man…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中Googleに商品掲載 EC Booster
質問中Googleに商品掲載 EC Booster
Googleに商品掲載できるEC Boosterというのに興味があるのですが、 導入されている方いらっしゃいますか？ 費用対効果、使い勝手など教えていただけると幸いです。 https:/…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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質問中購入されない
質問中購入されない
アクセス数が一日100程ありますが売れません。 アクセス数が少しですが伸びてきているので後は購入までつなげていきたいのですが、そこで悩んでいます。 売れる頻度は月に一回あるかどうかです。 ラ…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天の商品一括編集について
解決済楽天の商品一括編集について
楽天で商品一括編集の方法を確認し以下のメールが来ました。 ----------------------------------------------- 【商品一括編集】データダウンロード完了のお…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページに検索窓が2つできてしまう＆トップ画像も2つできてしまう。
解決済商品ページに検索窓が2つできてしまう＆トップ画像も...
商品ページに検索窓が2つ出てきてしまいます。 1つ削除したいけどどうしたらいいかわからなくて 困っています。 商品ページに移動するとトップ画像も2つ出てきてしまいます。 どうすればい…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページ比較君(R) 不足しているキーワード
解決済商品ページ比較君(R) 不足しているキーワード
お世話になります。 自店とライバル店を比較し オレンジ色の「不足しているキーワード」をテキスト コピーする機能はありますでしょうか？
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サポートレターのメールアドレスについて
解決済サポートレターのメールアドレスについて
お世話になっております。 いつもサポートレター楽しみに拝見しております。 サポートレターなのですが、メーラーを変更したところ受信が確認できなくなりました。 調査のためサポートレターを送信して…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中楽天分析結果CSVをアクセスにデータインポート
質問中楽天分析結果CSVをアクセスにデータインポート
楽天の分析用データ（CSV）をアクセスにアップロードしたいのですが、 楽天分析用のデータの最初の3行はデータ対象期間や注意文がかかれてあり、 実際の項目名は4行目からのデータとなっています。 …
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天のカゴ内の設定について
質問中楽天のカゴ内の設定について
楽天物流導入にあたりカート前の画面に文言を記載したいと思っております。 https://gyazo.com/58f9f1801700ba253e9f9bad211a6a82 （楽天のページはこちら…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Instagramショッピング機能について
解決済Instagramショッピング機能について
弊社自社サイト・楽天・Yahoo!・Amazonを運営しております。 Instagramアカウントをブランドごとにいくつかアカウント運営しており、それぞれInstagramへの連携は自社サイトに…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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質問中売り切れの商品
質問中売り切れの商品
売り切れの商品がでてもアクセス数を維持する方法はありますでしようか？
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの件で
解決済クーポンの件で
クーポン規約に関して確認お願いしたいのですが 今週のお買い物マラソンで ①お買い物マラソンスタートから 4時間限定全商品5%OFFクーポンを発行して 翌日の0時から1日限定で ②2個同時購入…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PCのページの上部に空白できてしまいます。
解決済PCのページの上部に空白できてしまいます。
いつもお世話になりまして誠に有難う御座います。 楽天のPCページの上部にある程度の空白ができてしまいます。 フォーラムで同じような質問があったのですが、回答をみて修正を試みたのですが、多少言語が異…
- 投稿：21/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの返品処理の仕方について
解決済Amazonの返品処理の仕方について
すごく基本的なことで本当に申し訳ございませんが、教えてください。 Amaozon seller central の【返金】のところに【1】とあり、【出品者出荷の返品を管理】とあるところをクリックする…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ネクストエンジン×項目選択肢での販売時の受注処理や在庫管理について
解決済ネクストエンジン×項目選択肢での販売時の受注処理や...
ネクストエンジンを利用されている方でご経験者がいらっしゃれば、ぜひ教えていただきたいです。 添付画像のように項目選択肢で「◯種類から△品選べる」のような販売方法にした場合、項目選択肢ごとに楽天の…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中商品タイトル、商品画像を指定時間に差し替えするツールについて
質問中商品タイトル、商品画像を指定時間に差し替えするツー...
いつもお世話になっております。 商品タイトルや画像を指定時間に差し替えするツールや変更を行える方法、またはツールはないでしょうか？ もしご存じでしたら教えていただけますと幸いです。 宜しくお願い…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天ラッキーくじ
解決済楽天ラッキーくじ
お世話になります。 こちらのSP,urlはわかりますでしょうか？ 訴求方法として、商品ページにリンクバナー貼り付けたいと思っています。 https://kuji.rakuten.co.j…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫の登録について
解決済項目選択肢別在庫の登録について
いつもお世話になっております。 楽天での項目選択商品について質問です。 商品編集で、最下部にある下記を開いて ▶「項目選択肢別在庫の登録・更新・削除をする」 タグIDと画像の選択が…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Instagramのショッピング機能について
解決済Instagramのショッピング機能について
いつもお世話になっております。 今まで当店の自社サイトの商品をFacebookを通して Instagramショッピング機能を利用しておりましたが 昨年の９月頃から急に使用できなくなってしまい…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済レスポンシブ デバイス毎に 読み込むファイルを変える
解決済レスポンシブ デバイス毎に 読み込むファイルを変え...
画面サイズ幅によって、読み込むファイルを入れ替える設定し、 外部JSによって、bodyのタグを元にhtmlが呼び出される動きをするのですが、 下記の方法で試しましたが、htmlが表示されませんでし…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済Google広告の設定
解決済Google広告の設定
Googleのヘルプが3日ほど掛かるとのことで、こちらで質問させてください。 Google広告の設定で、オーディエンスターゲティングの設定をしたいのですが、ヘルプにある下記手順の ページメニュ…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済クーポンを利用した早割について
解決済クーポンを利用した早割について
お世話になっております。 これまで早割やクーポンの発行などを行っておりませんでしたが、清水さんのお話を聞き、母の日や、来る父の日などのイベントの波に早めに乗っていける様、今回活用を考えております。 …
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済4/6のサポートレター「Room」について
解決済4/6のサポートレター「Room」について
清水さんのレターに以下の記載があったかと思います。 ---- ROOMにてお店の商品が紹介されていないか チェックしてみましょう。 https://room.rakuten.co.jp…
- 投稿：21/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
