レディースファッションを取り扱っているショップです。 弊社は実店舗の会員様向けに自社アプリでの配信も行っており、 【楽天での新作入荷】のお知らせを週2回ほど配信しており、 配信時は3500人ほど…
R-たすくで、商品名の頭に ○○半角スペース が入っているワードの 一括削除しようとすると、○○は一括削除できますが、何度やっても、半角スペースだけ 残ってしまい 商品名の頭が 半角スペース●●●とな…
いつもお世話になっております。 楽天goldでトップページ表示させているのですが、 今回ショップ内検索君&イベント更新君を設置した際に PC側は正常に表示されているのですが、スマホ側だとおか…
いつもお世話になっております。 表題の件お伺いです。 PC TOPページからカテゴリを指定して遷移した先に出てくる商品一覧画像が小さいのです。 https://www.rakuten.ne.…
お世話になっております。 商品にプルダウン形式で有料オプションをつけたいと思います。 有料オプションの選択は必須ではなくお客様が選べる設定です。 この場合楽天の規約違反には該当しないでしょうか?
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いつもお世話になっております。 楽天で、特定の商品購入者のみにサンキュークーポンを送りたいと思っていますが、 設定方法が分かりませんでした。 RMSでそのように設定可能であれば、方法を教…
いつもお世話になっております。 項目選択肢別在庫商品に、カラーの追加をしたいです。 いったん、削除してから、改めて作らないといけないかと思います。 削除してしまうと、レビューの紐づけは消…
クーポンの発行ですが、2000円以上100円OFF、4000円以上200円OFF、6000円以上300円OFFと3段階を考えていますが、1段階や2段階の方が良いでしょうか。 また、金額は2000円以…
カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。 しかし、何度入力しても反映されず、サポートにはブランド登録者でないと編集不可と言わ…
個人事業主から法人成りしました。 個人事業主でAmazonビジネスアカウントをもっております。 現在のビジネスアカウントを法人へ変更を考えております。 ただし、アカウントのサスペンド…
楽天で下記ページのサイズ判定機能見ました。 こちらはどこかの企業さんが売っているツールでしょうか? わかるかたいらっしゃいましたら教えて欲しいです。 https://item.rakut…
お世話になります。 楽天から、以下の件、連絡がありました。 一部バッテリのPSマークの写真を撮って、それを該当商品以外の商品に写真を張るぐらいならできるかと思うのですが、全商品見直すとなる…
お世話になっております。 楽天の商品ページでヘッダー付近でのが離脱が多く、 こちらのページのヘッダーを非表示にする方法を 教えて欲しいです。 https://item.rakuten.co…
お世話になります。 ECマスターさんが送られているLINEのように自社サイトをしたいのですがどうしたら良いのでしょうか? 何を契約したら良いでしょうか? よろしくお願いいたします。
出店●周年記念エンブレムのバナーを作りたいのですが、 楽天さんから配布されたエンブレムを使用する場合、 サイズ変更しなくても、emblem.pngの画像を使うこと自体がNGということでしょうか? …
RMSの広告画面、ストアマッチの商品選択画面がセキュリティーソフトが働いてみることができなくなってしまいます。カスペルスキーを使っています。 以前は、セキュリティーソフトを短時間停止すれば見れたので…
お世話になります。 今日、たまたま商品を確認していると、昨日のデイリーランキングで2位になった品がありました。 ランキングを定期的にチェックしていないのですが、おそらくデイリー2位は初めてかと…
いつもお世話になります。 9つのチェックリストの中の「異なるディレクトリの対策」で教えて頂きたいのですが、 例えば下記のURL製品、今ID:110950のトートバッグで登録しているのですが…
自社ECサイトについて別店舗を新たに作成しょうと思ってます。 その場合、あまり費用をかけたくないのでワードプレスを使って構築を行おうと思っており下記の3パターンを想定しております。 ①ワードプ…
お世話になっております。 タイトルにありますとうり昨日オプションタイプの単一型オプションを入力し登録したのですが価格と在庫が「0」と表示されています。 この場合在庫がないと表示されるのではないです…
楽天市場ランキング画像を作成し、商品画像として登録させ、定期的に更新するのは大事だと思いますが、一定作業量が発生するため、現状はなかなか時間を割れずなにも行っていませんでした。 お金で時間を買うとい…
お買い物マラソンやスーパーセール期間などなんらかのイベント日は、そこそこの注文数はありますが、その他の期間は注文数が少ないです。 その他の期間にできる良い施策はありますでしょうか。 また、クーポン…
お世話になっております サジェスト君を使って、珪藻土でリサーチするとサジェストワードに「壁材」 というワードが出てきたので、商品ページ比較君を使って、 他社ショップよりキーワード合計数を多く…
お世話になっております。 最近、PC用販売説明文にiframeのタグを使用して差し込んでいる動画が見れなくなってしまいました。 原因がわからないのですが、何か解決策はありますでしょうか? ifr…
商品ページに画像を載せています スマホ(iphone)で商品ページをみる分には問題ないのですが 楽天市場のアプリでみると、画像の右端が見切れてしまいます。 改善方法について教えて下さい。
先日、お客様からの問い合わせでわかったのですが、 aupayマーケットでは、店舗から送信したメールが履歴で残る仕様です。 注文一覧 ⇒注文詳細 ⇒メール履歴の確認 4月2日までは問題がなかっ…
お世話になっております。 先日質問したのですが回答は来ましたでしょうか? 早めに知りたいのでよろしくお願いいたします。 今後他にも商品を出品するにあたって知っておきたいのでなるべく早めによろしく…
amazonのメイン画像、サブ画像を見ていると出品者によってサイズが全く違います。 スマートフォンで見る事を考えると縦長の長方形が良いように思えますが、どうなのでしょうか? そして長方形でも横10…
Amazon、FBA商品でのクーポン発行のやり方(EX.100円)を教えてください。 同一商品で複数のショップが出品している場合に、自店の商品だけにクーポン発行の設定にできるように、なりますですよね…
検索順位チェック君(R)(Y)で一括削除は出来ますでしょうか? もしなければ、現在登録のものを全部削除をお願いできませんでしょうか?
倍!倍!ストア 誰でも 5%に申し込んだ場合、 実際の請求額は 計算式 (A) 5,555円×5%×1個=277.75円→切り捨て277円 (B) 5,555円×1.5%×1個=83.3…
いつもお世話になっております。 2月27日に注文を受け、27日中に定形外で商品を発送したのですが 4月15日(本日)商品が届いていないのですがどうなっていますかと問い合わせがありました。 追跡番…
いつもお世話になっております。 以下のページをSPブラウザで見ていただくと、 https://item.rakuten.co.jp/kouragumi/200041/ 商品画像1枚目の上…
楽天市場「商品画像」を「PC用販売説明文」、「SP用販売説明文」にいれるのは キャビネットから一つずつ画像URをコピー&ペーストする手作業になりますでしょうか? ほかに簡単にできる方法はございまし…
SMS送信君で海外への送信は可能でしょうか?
box https://app.box.com/ 先日登録しました。 名前はアルファベットで登録したのですが、プロフィールの名前が漢字になっています。 プロフィールを見る:漢字 アカウン…
配送代行につきまして質問させてください。 クリックポストの出荷を外に出したいと考えております。 今までそうしてたのですが、厚さがギリギリの為、 今後の出荷は難しいと配送代行会社から言われ…
お世話になります。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/rucys/image/slider/slider_20000.jpg (添付1枚目) こちらの画像が私んの…
先日よりフォルダ内のプレビュー表示が遅く いろいろ調べたり変更してみたところ、ローカルに落として直接編集すると photoshopの重いデータでも普通に保存・プレビューができたため、 どうもDr…
母の日ページのPC版はあるのですが スマホだとそのカテゴリーに登録している商品しか出てこないので いっそPCページに飛ばして見たほうが簡単かなと思い、 通常スマホからURLを入れてリンクを貼ると…
いつも、お世話になっております。 早速ではございますが、首題の件につきまして、ご回答の程、お願い申しあげます。 先日、RたすくⅡの契約更新をしました。 いつもの通り、ポイント変倍等の変更一括…
「修正/適用」をクリックしてたら添付画像のような表示が出ます。 「Q-在庫数量」「Q-在庫価格」「通貨」の入力はどこでするのでしょうか?<画像1>
楽天RSL利用時の、商品名変更について お世話になります。 楽天側に問い合わせても反応がないので助けていただきたいです。 現在、ネクストエンジンからRSLに出荷依頼をかけているのですが、…
商品画像判定レポートを確認しているのですが、添付のような画像が枠線の判定で×になっています。 背景を消して白くしていることが帯とみなされているのでしょうか。 背景やテキストの判定は◎になっているの…
お世話になっております。 添付画像のようにサムネイルや商品ページに優良配送の表示がされているショップを最近みかけます。 こちらはどのようにすれば当店も表示することが可能でしょうか? ご教授を…
お世話になっております。 RMSにログインする際、楽天会員の認証(個人ID)の所で、IDとパスワードを入れると「このユーザーIDは一時的にサービス利用を停止しています」と出てしまいログイン出来ません…
いつもお世話になっております。 先日、楽天からスケッチページ終了に伴い…の案内が着ていたのですが 当店は、PCのレフトナビ・フッターデザインとのカテゴリ―をスケッチページで作っているのですが …
お世話になっております。 1)Qoo10に商品を出品しているのですが外のサイトにて商品が売れ、在庫を減らしたいのに変更できないのです。 どのような作業をしたらできるのかおしえていただきたいです。 …
クーポンの作成は完了したのですが、クーポンのポップアップ?というのでしょうか。 画面をスクロールしてもずっとついてくる表示はどのように設定すれば良いのでしょうか。 設置の仕方を調べても出てこないの…