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解決済クーポンのリダイレクトですが、今は使えなくなりました？
解決済クーポンのリダイレクトですが、今は使えなくなりまし...
クーポンのリダイレクトですが、今は使えなくなりました？ 久々に【&rd=任意のURL】で対応しようとしたらリダイレクトしないんです。 https://coupon.rakuten.co.j…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パソコン立ち上がり不良の件
解決済パソコン立ち上がり不良の件
突然パソコンが立ち上がらなくなりました、 症状は トップ画面から5秒間隔で青から黒を繰り返してます、 対処方法を教えてください。<画像1> <画像2>
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済html タグの修正
解決済html タグの修正
弊社のホームページで長四角の形が一部切れています。 どの部分を修正すればその切れた部分が復旧するでしょうか？ よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：本店サイト
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解決済バナー設置君について
解決済バナー設置君について
バナー設置君を使って飛び出すバナーを設置しました。一つ目はうまくいって、上級オプションを使って二つ目を登録しようとしたら、バナー設置君の画面ではうまく2つが設置できているのですが出た結果を張り付けると…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ギフトタグ設定について
解決済ギフトタグ設定について
先日ギフトタグを申請して審査が通ったのですが、ツールにて他店舗のタグＩＤを確認したところ、見たことがないギフトタグを利用しているところがありました。 ギフトタグ：結婚祝い ギフトタグ：誕生日 …
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの御礼クーポンの発行に関して
解決済レビューの御礼クーポンの発行に関して
レビューを書いて頂いた方に、後日メールでクーポンを送付したいのですが、 その場合は、RaCoupon（ラ・クーポン)] クーポン（配布型）の設定で宜しいでしょうか？ 手続きを教えていただけましたら…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird の方法に関して
質問中楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird ...
お世話になり有難うございます。 楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird の方法に関して 7/7から、楽天からのメール全て（注文確定時のメールなど）が届かなくなり 楽天あんしんメ…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Macに「R-たすく３」をインストールすることは、不可能でしょうか？
解決済Macに「R-たすく３」をインストールすることは、...
Macに「R-たすく３」をインストールすることは、不可能でしょうか？ 当社には、WindowsのPCがありません。 ECマスターズさんの他のツールもWindows限定になっていたかと思いま…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済マケプレプライム要件変更に付いて
解決済マケプレプライム要件変更に付いて
お世話になっております。 Amazonプライム配送の要件変更にて土日祝も発送が必須となりました。 それについて質問があります。 １．プライムを配送できない日のみ手動で切り替える(通常配送に)…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済項目選択肢君ツールが使えません
解決済項目選択肢君ツールが使えません
本日、インターネットエクスプローラーにて項目選択肢君を使おうとしましたところ、商品の編集ページ自体が開けませんでした。 RMSからのメッセージ、 「現在ご利用中のブラウザ「Internet Exp…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アップロード予約ツール(R)におけるアップファイル名エラーデータの削除について
質問中アップロード予約ツール(R)におけるアップファイル...
アップロード予約ツール(R)において、ファイル名エラー（例えばitem.csv以外の名前にしてしまったなど）のものがそのまま残ってしまいました。※添付画像1 こちらがFTPサーバー上にも残ってお…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahooの商品画像一括アップロードについて
解決済yahooの商品画像一括アップロードについて
いつもお世話になります。 ある一定の期間だけ特定の商品ページの第一画像を変更したいと思っています。 そのやり方をフォーラムで検索していた際に下記の返信をみつけました。 商品画像・商品…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場 2枚以上購入で1枚半額の設定方法
解決済楽天市場 2枚以上購入で1枚半額の設定方法
お世話になります。 【2枚以上購入で1枚半額】 企画を考えています。 クーポンなどで設定が可能なら良いのですが、 手動で1枚を半額にしてゆくしか方法はないでしょうか？ ご教授いただけますと幸い…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ更新君プラスでの一括編集の方法について
解決済カテゴリページ更新君プラスでの一括編集の方法につい...
いつも大変お世話になっております。 カテゴリページ更新君プラス(R)(API版)では、 Rたすくの様に説明文を一括で置換したりは出来ないのでしょうか？ 現在複数のカテゴリ説明文に入ってい…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済新商品登録後、売れない現状を打破するために
解決済新商品登録後、売れない現状を打破するために
お世話になります。 こちらの商品を登録したのですが、まったく売れていません。 ほかにも、新商品が苦戦する場合が多いのですが、 どこから攻めていったらいいのかつかめていません。 他者を真…
- 投稿：21/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの評価について
解決済Amazonの評価について
いつもお世話になりありがとうございます。 Amazonに出品している親子ASINの商品に、1件のレビューがコメントなしで星1つがついてしまいとても目立つので、ご注文は他にもいただいている商品なの…
- 投稿：21/07/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LINE登録のやり方（ヤフー）
解決済LINE登録のやり方（ヤフー）
ヤフーのLINE公式アカウントを申請し、認証完了しております。ラインのマーク？はヤフーのどちらの貼り付けたら宜しいでしょうか？またどちらのURLを使って宜しいでしょうか？ ご教授お願い致します。&l…
- 投稿：21/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済第一画像はどこまで守るべき？
解決済第一画像はどこまで守るべき？
ここ最近、楽天で売れているショップや楽天主催セミナーで講師役のショップの商品ページ一覧を見ていますと、第一画像のルールを守らずに、自由な第一画像を設定しているショップがまた増えているかなという印象をけ…
- 投稿：21/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済チェックシート
解決済チェックシート
お世話になります。 9つ？のチェックシートはどこにありますか？ どこかでみた気がするするんですが、、、
- 投稿：21/07/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済LINEのバナーについて
解決済LINEのバナーについて
お世話になります。 LINEのリッチメニューのバナーですが、どこかにバナー素材などございますか？
- 投稿：21/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon 商品登録について
解決済Amazon 商品登録について
お世話になっております。 Amazon販売について質問です。 登録を行おうと思っている仕入れ商品がございます。 JANコードをメーカー側で取得していますが、 Amazonでは、登録され…
- 投稿：21/07/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済検索タグAI入力でPV数が約15%UPするツール AIタッガーってどうなの？
解決済検索タグAI入力でPV数が約15%UPするツール ...
こんにちは、shinoshinoです。 以下営業メールが来て、社長が対応。 サービス内容は、 □■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ AIタッガーとは（楽天・Yahoo!シ…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済Yahoo!ショッピング：ストアパフォーマンスのお届け日指定可能率につきまして
解決済Yahoo!ショッピング：ストアパフォーマンスのお...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングのストアパフォーマンスについての質問なのですが、 弊社の下位項目といたしまして お届け日指定可能率が著しく低いのですが、 こちらを改…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天受注APIの変更後のトラブルについて
解決済楽天受注APIの変更後のトラブルについて
いつもお世話になっております。 同じ現象の方、また、対処方法をご存知でしたら教えてください。 ・APIの変更に伴う不具合の解消方法 ・配送方法欄が複数になった場合の一括削除方法 弊社、…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特集？ページの作成について
解決済特集？ページの作成について
いつもお世話になっております。 ある店舗さんでレビュークーポン配布について詳しく乗っているページを 楽天内で設置しているのを拝見させていただいて、 当店でも特集ページのように設置したいのです…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのキーワード設定について
解決済RPPのキーワード設定について
いつもお世話になっております。 RPPのキーワード設定についてお聞きしたいことがあります。 転換率の高いキーワードを設定したいのですが何か調べる方法はございますでしょうか。 おすすめのチュー…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の月次売上について質問です。前回の続きです。
解決済楽天の月次売上について質問です。前回の続きです。
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 楽天の月次売上について質問です。 前回の質問 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済amazonのFBA発送、支払い保留中の注文で商品が発送されない件のご相談
解決済amazonのFBA発送、支払い保留中の注文で商品...
amazonのFBA発送の商品について、お客様はコンビニ決済にて支払い完了したとのことですが、注文が支払い保留中のままで支払いから1週間たっても商品が発送されません。 お客様情報は、出品者側からは正…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ライン公式アカウントの設定を挑戦中ですが･･･
解決済ライン公式アカウントの設定を挑戦中ですが･･･
こんばんは、 昨日からエルセグの設定をしているのですが よくわからないまま エルセグの仮登録を先にしてしまいました 仮登録は24時間がタイムリミットみたいで どうも今回の仮登録はできない…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホにイベント告知君に掲載する方法？
解決済スマホにイベント告知君に掲載する方法？
イベント告知君をスマホの商品ページ上部に表示させたいのですが、うまくできないのです。 ご存知の方、お願いします。 RMS > 店舗設定 > 3.デザイン設定 > 1.スマートフォンデザイン…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済あす楽 商品価格を変えることは可能か？（あすつく含む）
解決済あす楽 商品価格を変えることは可能か？（あすつく含...
お世話になっております。 弊社は通常商品で、あす楽をやっていません。（以下、通常ページとします） あす楽は、別ページを設けて、別ページのみで販売しております。（以下、あす楽ページとします） …
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済飛び出すバナー設置君について
解決済飛び出すバナー設置君について
お世話になります。 バナー設置君、下記ソース利用しました。 PC商品ページから離脱防ぐ為、別画面でもう一つ表示させる方法を教えてください。 よろしくお願いします。 例） https:…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化の対応
解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必...
お世話になります。 「【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化のご対応をお願いいたします。」という文言の案内が RMSの「未対応のご依頼」という欄に期限が5月12日だと記載してあ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天ペイ
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解決済amazon ブランド登録後の設定
解決済amazon ブランド登録後の設定
お世話になります。 Amazonのブランド登録が完了したのですが、ブランド登録完了後の設定がよくわかりません。 ご教示頂けますと幸いです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonのランキングについて
解決済Amazonのランキングについて
Amazonの販売ページから閲覧できるランキングは100位までですが、 セラーセントラルのランキングでは1000位？くらいまで 見ることができると聞いたのですが、どこにあるのかわかりません。 …
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Yahoo！ APIの証明書
解決済Yahoo！ APIの証明書
Yahoo側管理画面でAPIの証明書発行が完了しましたとのことですが、 証明書をダウロードしてECマスターズ側で変更する必要はありますか？
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーから楽天への商品移行
解決済ヤフーから楽天への商品移行
お世話になっております。 他社（メーカーさん）のヤフーショッピング店掲載中の商品を全て取り扱える事になりました。 当店では楽天市場にて販売を行いたいと考えてるのですが、 楽天からヤフーへ簡単…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イベント告知君 更新されない件
解決済イベント告知君 更新されない件
いつもおせわになります。 通常通り、FTPパスの更新時期が来たので、更新かけようとしました。 「登録情報確認：R-Login情報が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してくださ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済スマホページ下部について
解決済スマホページ下部について
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/leapgrow/hm-eon21w/?s-id=item_SP_BigBannerS_1 こちらのページの一番下…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品名の文字数と検索対象についてお聞きしたいです
解決済楽天の商品名の文字数と検索対象についてお聞きしたい...
お世話になります！ 質問させてください！ 楽天で商品名を登録する際は75文字以内という認識でしたが、 これはそもそもなぜ75文字以内なのでしょうか？ 今回楽天お買い物マラソンの後半で商…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページにレビューを載せる事はOKですか？
解決済商品ページにレビューを載せる事はOKですか？
今まで楽天では販売していなかった商品を販売することになりました。 その商品は他のサイトで販売していたのでレビューがあります。 それを楽天の商品ページにお客様から頂いたお声的な感じで書いても大丈夫な…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目別選択肢の画像について
解決済項目別選択肢の画像について
お世話になっております。 項目別選択肢の個別画像ですが、こちらはどこに表示されるものでしょうか。 またこちらは設定するとどのようなメリットがあるのでしょうか。 現在設定していますが画像の総容…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahooショッピングで商品をcsvでアップロードする場合、画像はどうやってアップロードしますか？
解決済yahooショッピングで商品をcsvでアップロード...
yahooショッピングで商品をcsvでアップロードする場合、画像はどうやってアップロードしますか？ それとプロダクトカテゴリとスペックはどうやって入れてますでしょうか？ 個人的にプロダクトカテ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済クローム拡張機能 商品ページ比較君について
解決済クローム拡張機能 商品ページ比較君について
いつもお世話になっております。 クロームの拡張機能をいつも使っていますが、 商品ページ比較君は使ったことが無く、 これから使おうと思ったところ、表示自体ありません。（画像添付しました） マニュ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済御問い合わせで、だいじょうぶでしょうか。
解決済御問い合わせで、だいじょうぶでしょうか。
御問い合わせで、 このような内容で、2件送信させれきましたが、だいじょうぶでしょうか。 会員様で、このような 問い合わせ 受けられた方、 おられますでしょうか。 ●タイトル：商品購入に…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済メール便での代引決済禁止にする設定方法について
解決済メール便での代引決済禁止にする設定方法について
お世話になります。 以下の点についてご教示いただければと思います。 １．楽天ショップにて以下の配送方法と決済方法の設定についてご教示いただければと思います。 ・配送方法：メール便 ・選択可…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場RMSの問い合わせ管理について
解決済楽天市場RMSの問い合わせ管理について
お世話になっております。 楽天市場RMSの問い合わせ管理につきまして 質問致します。 メールエラーになるお客様で 携帯電話の場合には SNS送信プラスで連絡させていただいておりますが…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグ名の無いタグIDについての内容確認方法について
解決済タグ名の無いタグIDについての内容確認方法について
お世話になります。 現在タグIDの精査を行っているのですが、 「検索順位君スタンダード」の結果に表示される 設定されているタグIDランキングでタグ名が表示されていないものがあります。 こち…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫で貼付ができない
解決済Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫で貼付ができ...
Chrome拡張機能 リリース履歴 ver.1.3.8 (21/05/27) ・R-Storefrontリニューアルページで項目選択肢別在庫編集が利用できない不具合を修正 という記事を見たのですが…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページや写真撮影について
解決済商品ページや写真撮影について
現在はコンパスを使って自分で商品ページの作成や自分で商品の写真撮影をして載せていますが、 やはりあまり綺麗な販売ページではなく売上上位店舗は外部委託して 写真撮影やランディングページを作ってもらっ…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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