お世話になっております。
楽天の受注処理にBOSSを利用しロジから全て出荷しております。
ロジの同梱オプションを使い、新規客とリピーターで同梱物を変える等の施策を導入する場合、
最適な受注処理ソフトはございませんでしょうか？

或いは受注情報APIで新規と〇回目等の情報を取得することは出来ないでしょうか？
可能であればシステムを作りたいと考えております。
楽天にも質問をしましたが欲しい回答が得られずに、ストップしております。

出来れば倉庫を変えずにCRM的な動きを少しずつ構築したいと考えております。
どんなことでも結構ですので、情報がございましたらお教えください。
宜しくお願いいたします。