お世話になっております。 Amazonセラーの注文データに関してです。 通常、注文が入ると、注文管理画面に未発送の注文が並びます。 現状はそれを個別に処理していたのですが、今後、注文数が増えた場…
お世話になっております。 R-SNSのInstagramアカウント利用申し込み方法で数点質問です。 ①Instagramは店舗様で作成いただいた既存アカウントのみ受け付けています。Inst…
お世話になっております。 去年からアクセス数がどんどん下がってしまいどうしたらいいのか困っています。 RPPも使用していますがうまく活用できていません。 RPPはキーワードの設定もしてい…
エルセグのユーザー管理で、楽天顧客という項目がありますが、 これは何をもって楽天顧客だと判断しているのでしょうか? ほとんどのお友達が、「楽天顧客=いいえ」になっているので気になっています。 …
お世話になっております。 数年前からギフトモールに出店しておりますが、どのように売上向上の対策を行うのか悩んでおります。 営業担当者の提案する設定(タグ設定、白背景画像設定など)などは、ほぼ行…
スタッフとのタスク管理にスプレッドシートを使っています。 共有するシートのリンクURLをスタッフにメールしてスタッフがシートを開くのですが、 翌日になるとスタッフ側でシートが消えています。 その…
現在、R-SNSでインスタグラムとFacebookを利用しています。 今回外部イベントでの出店が決まり(楽天市場は全く絡んでいないイベントです)、その旨をインスタグラムで告知しようかと考えているので…
LINEのプラン変更したいのですが、どちらから申し込んでいいでしょうか? 宜しくお願い申し上げます。
質問お願い致します。 以前、清水さんが動画でRPPについてお話していた際、ROAS1000%は、RPPだけでというより、RPPとCPA、クーポン、ディスプレイなどを合わせてROAS1000%で考えた…
お世話になります。 最近mkeshopでの売り上げが増えてきましたがクレジットの不正利用が多いようです。 決済会社としてクロネコwebコレクトを利用していますが 本日、電話で「中国人名で…
担当者の方 いつも大変お世話になっております。 Amazonのギフト設定について、ご教示ください。 自社出荷の場合、以下のようなギフト対応設定したいです。 1、2種類の簡易熨斗を選択さ…
何か月か前に、何本かシリーズ(ツールか売り上げのコツの様な)の動画をまとめて購入が出来るセットが有ると聞きました。購入したいのですが探してもどれか分かりませんでした。
楽天市場で、「スマホのアプリからの注文」と「スマホのブラウザからの注文」の比率を確認したいのですが、注文がアプリからか、ブラウザからか、確認できる場所はありますでしょうか。 教えていただければ幸いで…
お世話になっております。 楽天市場のRMSでラッピング対応の設定にチェックを入れると全商品対象になってしまう認識なのですが 商品を選択して、その商品にだけラッピング対応の設定をONにすることは…
通常販売ページとギフト用販売ページを作って販売する方法に関して ①他店様で参考になるページがありましたら教えて下さい。 ②この方法で販売する際の注意点や設定などでアドバイスがありましたらご教示…
お世話になっております。 LSEGのヤフーショッピングでの利用方法に関して ①楽天市場で設定したようなLSEGとLINEビジネスアカウントとの初期設定が必要か? 必要であればサポートはしても…
いつもお世話になっております。 当店ではネクストエンジンを使って販売を行っております。 ネクストエンジンでは商品登録「商品一括管理の登録」を行って商品登録となっており 楽天市場様から…
大変お世話になっております。 タイトルの通り、とても便利なので デスクトップ、もしくはタスクバーに常駐させたいのですが、 可能でしょうか?
お世話になっております。 弊社では、商品のレンタルを3泊4日で行っております。 現状、翌日以降に発送の注文(1、2か月先に発送予定の注文もあります。)が、当日出荷分を除くと発送待ちに2/3程残…
Amazonの動画広告のターゲティングの一つに「カテゴリー」というものがありますが、こちらを選択した場合、Amazon上ではどこに動画広告が表示されるのでしょうか?
該当する方がいらっしゃれば、クリア方法を教えていただければと思います。 ストアマッチに入金をしたい→クレジットカードで入金手続き→エラー→カード会社に確認→ 問題なく使えるカード→yahooに…
ネクストエンジンを始めたいのですが、楽天のサイズやカラーの選択肢子番号がカタカナや登録されていない状態で、 現在販売中の600くらいの商品で1点ずつ項目選択肢別在庫を一旦削除して再登録が必要なようで…
お世話になっております。 200点近くの商品ページの更新ですが、効率の良い方法を教えていただけないでしょうか。 Rたすく3、楽ラクは契約済みです。 変更箇所は下記の通りです。 ・PC用…
お世話になります。 JANコードから相乗りで販売を始めた商品に親ASINを作って管理をしたいと思っています。 商品ジャンルは靴で、サイズ、カラーのバリエーションがあります。 子ASINに…
いつもお世話になっております。 先日、LSEGファンプロジェクトにて各種設定を行っていただきました。 ありがとうございました。 試しに自分のスマホで友達登録してみたのですが、通常のLINEで…
お世話になっております。 LSEGとLINEの使い分けに関して、 ・LSEGではクーポンの自動更新設定→ LINEではあいさつメッセージと一緒に自動更新クーポンURL(計測タグ付き)の配…
お世話になっております。 ある店舗からカードタイプメッセージが配信されてくるのですが、 最後のカードが白背景でテキストのみで「もっと見る」と表示されていて リンクが貼られていたのですが、 …
チャットにメッセージを投稿すると表示される投稿者の名前を変更したいのですが、可能でしょうか。 可能だとしたら変更方法をご教授ください。 どうぞよろしくお願いします。 ※上記の質問の確認画面で…
いつもお世話になっております。 今度事務所移転に伴い光回線を変えようと思います。 現在の事務所はocn光です。 移転先の建物には光接続は入ってますが、契約予定の部屋には光回線の差し込み口…
メルマガに動画を設置する方法についてご質問させていただきたいです。 弊社ではHTMLメールを使用してメルマガを配信しているのですが そもそもメルマガ内に動画を設置することは可能でしょうか? …
現在4商品のカートボックスを獲得できていない状態がつづいているのですが、カートボックスが獲得できないとスポンサー広告は表示されないのでしょうか? また、競合がいないのにカートボックスが獲得できなくな…
問い合わせの方に先に質問をしまして、ご回答いただき、事務局の方では問題なくメールアドレスの審査が通ったとのことでした。 再度カンマなど注意しながら挑戦してみましたがやはり審査落ちしてしまいました…
いつもお世話になっております。 Amazon様の「配送設定」についてご質問させて頂きます。 Amazon様でも質問したのですが全然納得いくご回答がなくこちらにご質問させて頂きました。 …
いつもお世話になっております。 数年前から出している商品ですが商品名に商品と関係があるキーワードを入力していますが、ヤフーショッピングで引っ掛かりません。また検索順位くん(Y)で入力しても引っ掛かり…
お世話様です。 当社は、「インドのバイク用バッグなどを扱うメーカー」と「日本総代理店契約」を結んで、日本国内で販売をしている企業です。 現在、既にAmazonで「出品中」です。 より、日…
かなり以前に清水さんがメリットとベネフィットの違いを SMBCで説明されていた回があったと思うのですが、 どの動画がわかりまでしょうか? 有料の動画をいちいち購入して確認するわけにいかないので …
お世話になっております。 当店では一定の金額の条件毎にご注文の商品と同梱でノベルティを1つプレゼントしています。 例えば 1000円~5000円の注文はノベルティA、5001円~10000円の…
お世話になっております。 現在、楽天のみの店舗運営ですが、yahooにも出店を検討しています。 1年半ぐらい前、モールからモールへの移行を支援してくれるサービスを見かけたと思うのですが、探しても見…
いつもお世話になっております。 楽天市場アプリにて商品ページに添付画像の「楽天回線対応」アイコンが付いていたのですが、 これはどのような内容のアイコンなのでしょうか? アプリ内楽天サーチ…
いつもお世話になります。 当店では4台のPCを使用しておりますが、1台のPCにて拡張機能が使用できないようです。 他3台は問題なく使用できます。 原因がわからないのですが、何か不具合…
いつもお世話になっております。 楽天の商品ページ(最初の1-3枚)は、正方形のものでないと判定が入ると思うのですが ブランドやメーカーから提供されたものによっては、長方形ものが多く 正方形に…
お世話になっております。 wordpressでHPを構築業者にしていただき運用しているのですが、 コンテンツも追加していないドメインで、毎月All-in-One WP Migrationでバッ…
RMSトップページに表示されてる売上データと 売上分析>売上データ (月間)で表示されてる売上データが違いますが、 どちらのデータが正しいですか?
アイテムマッチ広告の実績レポートについて質問です。 アイテムマッチのレポートは「日別」と「商品別」があるかと思いますが、日別で表示したレポートの数値と、商品別で表示した数値に差異が生じています。 …
いつもお世話になっております。 SMS送信君プラスでの返信メッセージですが 送信結果ですべてのメッセージが 見られる場合と1行しか見られない場合があります。 これは何が違うのでしょうか?
先日RMSでクーポンの作成時に注意ログが出てびっくりしたのですが、 楽天のルールが新たに追加されて同内容のクーポンの毎月連続発行は 景品表示法に抵触するのでご注意くださいと。 ご丁寧に過去の…
お世話になります。 この度はファンプロジェクトを通じエルセグLINE申請に尽力いただき有難うございました。 ようやく友達が20人を超えたところですが、一度LINEからメッセージを配信しようと思…
楽天のPC商品ページでヘッダー部分に謎の空白ができてしまいます。 一度ヘッダー・フッター・レフトナビのhtmlを空にして更新してみましたが 空白が消えることはありませんでした。 どなたか似た現象…
Minatoというコンサル会社から電話がありZOOMで概要を聞きました。 ECモール支援というサービスで運用まで行ってくれるものです。 月25万でサイト運用・分析を行い、広告運用・SEO&CR…
お世話になっております 12月楽天スーパーSALEサーチの掲載についてお伺いいたします。 新商品の登録は12/4中に登録で問題ないかと思うのですが、現在販売している商品の価格変更は、いつまで行って…