ECマスターズフォーラム

新着のコメントリスト

解決済誕生月のお客様にクーポンをプレゼントしたい

解決済誕生月のお客様にクーポンをプレゼントしたい

お世話になっております。掲題の件、売上アップの施策として「誕生月の方にクーポンを送る」を実施してみたらどうかと社内で提案がありました。当店で購入いただいたお客様情報から誕生月を調べ、クーポ…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フッター部分のHTML修正

解決済フッター部分のHTML修正

いつもお世話になっています。業者にお願いして作ってもらいましたフッターですがイベントバナーとURLを手動で付け替えしています為バナーとURL部分を消して「ただいま開催中のキャンペー…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：その他
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解決済伝票番号貼り付け後

解決済伝票番号貼り付け後

ゆうパック伝票番号張り付けたのち、「続行しますか？入力した配送方法が正しくないようです。この配送方法で出荷通知を送信してもよろしいですか」? 上記のメッセージが出て、クリックして…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済自然災害での遅延に関しまして

解決済自然災害での遅延に関しまして

amazonを運営しておりますが今回の台風等での遅延が出た場合、翌日到着のユーザーに発送ができなかったりと問題が起こったのですが、事後の場合どう対処すればいいでしょうか。また事前に対応する方法はあ…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済楽天　価格推移と販売期間について

解決済楽天　価格推移と販売期間について

お世話になります。楽天で以下を調査する方法あれば教えて頂けますでしょうか。 ①「通常販売価格」の推移　以下の２つの目的で知りたいです。　 a) SS申請の為に、自店舗の「通常販売価格…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Amazonでの商品名について。

解決済Amazonでの商品名について。

お世話になります。 Amazonでの商品名は「/」(スラッシュ)も減点対象になるでしょうか。
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済SKU移行後のバリエーション商品SSサーチ申請について

解決済SKU移行後のバリエーション商品SSサーチ申請につ...

お世話になっております。 SKU移行後のSSサーチ申請について、バリエーション商品に売り切れがあるとNGになるルールとなり、移行後のサーチ申請に悩んでいます。当店ほぼすべてのバリエーション商品が…
- 投稿：23/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済拡張機能の商品レポート(価格推移)について

解決済拡張機能の商品レポート(価格推移)について

拡張機能の商品レポートの中の価格推移についてですか、期間ごとにグラフで価格の上下または横ばいであることが確認できるものと、そうでないものがありますが違いは何でしょうか。私が見た限りでは、ほとんどの商品…
- 投稿：23/08/16
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済商品ページに載せるインスタグラムのURL

解決済商品ページに載せるインスタグラムのURL

楽天市場の商品ページからインスタグラムへリンクを貼りたいです。 R-SNSでインスタグラムのアカウントは開設済みです。インスタグラムで投稿した写真のURLの作り方を教えていただけますでしょうか。
- 投稿：23/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングへの出店について、フォーラムの内容を確認した上でN Gとなりました。

解決済ヤフーショッピングへの出店について、フォーラムの内...

ヤフーショッピングへ出店しようと昨晩申請を行いました。 2023年6月1日 21時20分 6月2日 8:55分にすぐ審査結果が届き運用ガイドラインのリンクと共に審査NGとなりました。 …
- 投稿：23/08/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済エクセルの使い方について（在庫を連動するため）

解決済エクセルの使い方について（在庫を連動するため）

2つのエクセルがあり１つはエクセル① 商品コード　　　在庫 a　　　　　　　　5 b　　　　　　　　3 c 　　　　　　　 4 もう一つがエクセル② 商品コード　　　在庫 …
- 投稿：23/08/16
- カテゴリ：その他
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解決済【shopify】銀行振り込みのお客様へ支払い期限メールを自動送信したい

解決済【shopify】銀行振り込みのお客様へ支払い期限...

銀行振り込みのお客様へむけて、支払い期限のお知らせメールを自動で送信したいと思っています。 ※任意のタイミング（購入後3～5日等）で、メールの自動送信をしたいです。 shopify flo…
- 投稿：23/08/15
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Amazonの在庫管理の外注について

解決済Amazonの在庫管理の外注について

お世話になっております。 Amazonの在庫管理及び商品登録作業等を外注したいと思います。現在楽天やヤフーで在庫管理をお願いしている方がいますので、その方にセラーセントラルから権限付与したい…
- 投稿：23/08/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済画面録画について、なぜか一部映っていない

解決済画面録画について、なぜか一部映っていない

お世話になっております。画面録画について質問です。 illustratorの操作の画面録画を撮影したく Windows＋Gのショートカットを押し画面録画をしてみました。録画後、動画を確…
- 投稿：23/08/15
- カテゴリ：パソコントラブル
- 3
解決済商品ページの統合について

解決済商品ページの統合について

お世話になります。 SKU移行後に商品ページを統合したのですが、売上げが落ちました。単体ページでの販売の方がよいのでしょうか？また同じ商品を単体で販売しながら、統合したページでも販売…
- 投稿：23/08/15
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済R-FTP 未使用画像の検索範囲について

解決済R-FTP 未使用画像の検索範囲について

R-FTPの未使用画像検索の範囲について、「楽天内のどこからもリンクされていないものを確認」できるとのことですが、「楽天内」の対象範囲を詳しく教えてください。主に、商品ページ以外はRM…
- 投稿：23/08/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済SRTファイルのソフトについて

解決済SRTファイルのソフトについて

お世話になっております。動画編集についてご相談です。海外で作られた商品に字幕を付けるために先方からSRTファイルで提出してくれと要求が来ています。動画編集が初めてなもので SRTファ…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：その他
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解決済デザインレシピの「商品画像にラベル」について

解決済デザインレシピの「商品画像にラベル」について

お世話になっております。下記、デザインレシピの「商品画像にラベル」ですが、現在は利用出来なくなっていることと存じます。 https://club.ec-masters.net/index.p…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済楽天　商品詳細の一括編集

解決済楽天　商品詳細の一括編集

お世話になっております。 PCおよびスマホの詳細の部分に一斉に特定の商品の同一の場所へ同一の画像とリンクを入れたいのですが現在は、1件1件手動でHTMLのタグを入れ込んでいます。 …
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済カテゴリ更新君、中止処理が終わらない(少々急ぎです)

解決済カテゴリ更新君、中止処理が終わらない(少々急ぎです...

いつもお世話になっております。カテゴリ更新君を利用使用した所エラーが出たので「中止」のボタンを押しましたそこから30分程度立っても「中止処理しています」の画面から切り替わりせん。困…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済当店発送のキャンセル希望について

解決済当店発送のキャンセル希望について

お世話になっております。 Amazonにて購入者からキャンセルの依頼がきたのですが、もうすでに商品を発送をしております。どのような対応をすれば宜しいでしょうか？初歩的な質問でも恐れ入…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済R-FTPがうまくいかない

解決済R-FTPがうまくいかない

お世話になっております。早速DLして設定したのですが、 Goldは成功したのですが、R-Cabinet がどうしてもうまくゆきません。各設定も調べてライセンスキーも入力したのですが。宜し…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 5
質問中楽天スーパーＳＡＬＥのエントリー時期について

質問中楽天スーパーＳＡＬＥのエントリー時期について

スーパーセールサーチの申請は、通常申請期間が始まったらすぐに行った方がいいでしょうか？既存ページを申請に出す場合は、できるだけ遅めに申請を行った方が機会損失は避けられるとは思うのですが、枠がす…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済csvを複数同時にアップしたい

解決済csvを複数同時にアップしたい

お世話になります。 FTP自動アップ君を利用して商品の一括更新とトップページの変更を同時にしたい時やタイムセールなど商品の一括更新を2回設定したい時に FTP自動アップ君がプログラムが…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 24
解決済定期購入商品ページの項目選択肢がわかりにくい

解決済定期購入商品ページの項目選択肢がわかりにくい

定期購入の商品ページをPCで見ると、項目選択肢が小さな字でチェックボックスなどもかなり小さくわかりにくくなってしまします。通常商品ページはPCでもわかりやすいのですが、、この違いは何が原因でしょうか？…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天SKU対応店舗の確認にかんして

解決済楽天SKU対応店舗の確認にかんして

お世話になっております。現在楽天SKU移行準備をおこなっておりますが検索結果等でSKU移行前の店舗か、移行後の店舗かを見分ける方法はございますでしょうか？移行後の店舗の検索結果表示順やどのよう…
- 投稿：23/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用販売説明文の画像サイズがバラバラで表示されてしまいます。均等に表示される方法はありますでしょうか？

解決済PC用販売説明文の画像サイズがバラバラで表示されて...

1商品に縦長の画像と正方形の画像を登録しています。スマホ表示の場合は綺麗に表示されるのですが、 PCで見たときにとても見栄えが悪くなります。 PCの見栄えも綺麗にしたいです。対応方…
- 投稿：23/08/12
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済リダイレクト/クロームがおかしい

解決済リダイレクト/クロームがおかしい

クロームで、アドレスバーに検索文字を入力してグーグル検索するが、表示される検索結果ページがおかしいのです。 404エラーのページが一瞬現れ(The requested URL /q/ was n…
- 投稿：23/08/12
- カテゴリ：パソコントラブル
- 4
解決済ブラウザ（Chrome）の印刷機能における用紙サイズ設定について

解決済ブラウザ（Chrome）の印刷機能における用紙サイ...

お願いします。ブラザーのプリンターでブラウザから直接印刷する際に、いつしか、用紙サイズの設定の選択がミリ×ミリの表示に変わってしまいました。（画像1）以前は定型サイズ（A4、とか、B5…
- 投稿：23/08/11
- カテゴリ：パソコントラブル
- 3
解決済楽天市場　店舗側で特定の配達日・曜日指定を不可にする設定について

解決済楽天市場　店舗側で特定の配達日・曜日指定を不可にす...

自社発送です。契約運送会社の稼働状況で365日配達が出来かねます。ページやカート時（配送日時指定）に「日曜夜間指定不可」を表示しておりますが、システム状注文時には店舗の意向とは関係なく選択が出来、…
- 投稿：23/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済R-FTPのエラーについて

解決済R-FTPのエラーについて

お世話になります。 R-FTPで未使用画像を検索ボタンを押してシステムが動き始めるのですが、途中で添付ファイルのようなページが表示され途中でエラーになり止まってしまいます。これではどうす…
- 投稿：23/08/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済SKU移行後のSKU画像について

解決済SKU移行後のSKU画像について

アパレルです。サイズ別で展開している場合、全てのSKU画像が同じになりますが SKU画像は登録した方が良いのでしょうか？どうぞ宜しくお願い致します。
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済クレームが多い商品の対応について

解決済クレームが多い商品の対応について

当ショップは除菌スプレーなど日用品をメインに販売しているショップです。最近、容器不備で液漏れが発生していると言う口コミを投稿されてしまいました。この口コミには「申し訳ありません」と対応したので…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天（法人）（API）1 カ）ペイジエントからの入金について

解決済楽天（法人）（API）1 カ）ペイジエントからの入...

お世話になります。毎月の20日ころに、楽天（法人）（API）1 カ）ペイジエントからの入金が入ってきますがこちらは楽天から入金されているものでしょうか。楽天から入金されている場合、その…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済どのショッピングカートを使っているか教えてください

解決済どのショッピングカートを使っているか教えてください

お世話になります。以下の2つのショッピングサイトなのですが、どこのショッピングカートやECシステムを使っているか分かれば教えていただけないでしょうか。１）https://cocoon-so…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：その他
- 1
解決済ヤフーショッピング　受取明細のギフトカードに関して

解決済ヤフーショッピング　受取明細のギフトカードに関して

Yahoo!の受取明細書に記載のギフトカードの金額は、 Yahoo!のマニュアルを確認すると、商品券と記載があったのですが、ギフトカード=商品券と全て思って問題ないでしょうか。ギフトカー…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済Amazonアカウント、ログインできない

解決済Amazonアカウント、ログインできない

Amazonにログインできません。３年ほど前に取得したアカウントでログインしようと試み、パスワードは勿論、忘れてしまっていましたので、　　「パスワードを忘れた場合」で、　　…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
解決済インスタグラマー提供商品の売上実績評価について

解決済インスタグラマー提供商品の売上実績評価について

お世話になっております。インスタグラマーさんへ商品提供をする際に、全額分のクーポンを発行して楽天市場経由で購入して頂いた場合（実質0円）も、検索順位へ反映される実績となりますでしょうか？も…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済アクセス数の減少について

解決済アクセス数の減少について

ECマスターズ様いつも大変お世話になります。入会して以来、売上も伸び、アクセス数が激減したことはなかったのですが、 7月くらいからアクセス数が下がり8月は激減です。 SKUの切り替わりもあり、…
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済SKU後の商品登録について

解決済SKU後の商品登録について

楽天市場でのSKU移行後での商品登録にて、「製品情報」として任意で入れる商品情報の箇所があるのですが、こちらは商品説明以外にも、商品検索などにも関係あるものでしょうか？
- 投稿：23/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済転換率低下の改善方法について

解決済転換率低下の改善方法について

お世話になります。転換率改善での質問です。アクセス数は昨対や前月と比べてもあまり変わらないのに、転換率が急激に悪化している商品の対応はどのようにすればよいでしょうか？商品…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINE運用Lsegにおける購入者へのレビューリクエストについて

解決済楽天LINE運用Lsegにおける購入者へのレビュー...

お世話になっております。楽天LINE運用Lsegにおける購入者へのレビューリクエストについて質問がございます。レビューリクエストの文章について、購入された商品によって変更することは可能でし…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中SEOを意識した商品名のつけ方について

質問中SEOを意識した商品名のつけ方について

SEOを意識した商品名のつけ方についてご質問です。商品名を作成する際、重要なキーワードは商品名の前半に配置した方が楽天のSEO的に有利になると聞いたことがあるのですが、現在もそのロジッ…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天市場　キャッチコピーに入れるキーワードについて

解決済楽天市場　キャッチコピーに入れるキーワードについて

お世話になっております。キャッチコピーも検索順位に影響があると聞きまして、修正をして行こうかと思っております。キャッチコピーに検索ワードを入れる際、商品名と同じキーワードを入れた方が効果がある…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中楽天ROOM 店舗アカウントに変更できましたが。。

質問中楽天ROOM 店舗アカウントに変更できましたが。...

楽天市場SNS　利用していましたが、ROOMは利用していませんでしたので、今回、店舗アカウントに変更できたのですが、具体的な活用方法がわかりません。自店の商品日程もオススメ投稿してもいいの…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中インスタグラムとフェイスブックの連携

質問中インスタグラムとフェイスブックの連携

お世話になっております。インスタの投稿をFacebookでも同時に投稿されるよう設定済なのですが、気付いたら、fbでは投稿がシェアされなくなっていました。原因を確認したいのですが、イン…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：その他
- 1
解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る設定方法

解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをL...

LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送り、Shopifyでお買い物いただけるようにLSEGで設定する方法がありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 5
解決済よもぎ茶の4ヶ月経った返品交換

解決済よもぎ茶の4ヶ月経った返品交換

よもぎ茶に虫が入っていたので返品交換してほしいと問い合わせがあり、購入から4ヶ月以上経っており楽天あんしんショッピング保証でも注文後90日となっておりますので、返品交換は出来ませんとお断りしました…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済SKU移行後、ラッピングタグは非製品属性タグに入れたほうがいいか

解決済SKU移行後、ラッピングタグは非製品属性タグに入れ...

お世話になります。 SKU移行後、商品の製品情報の必須項目を埋めています。楽天倉庫でラッピングができすので、非製品属性タグに入れたら、ESマスターズの拡張機能のディレクトリタグでラッピングだけが…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済SKUプロジェクト移行後のディレクトリタグについて

解決済SKUプロジェクト移行後のディレクトリタグについて

いつもお世話になっております。楽天のSKUプロジェクト移行後、登録しているカラーのタグIDが表示されなくなりました。週間ランキングではジャンルで2位ランクインできているので,登録しているカ…
- 投稿：23/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 4

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解決済商品ページに載せるインスタグラムのURL

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解決済ヤフーショッピングへの出店について、フォーラムの内容を確認した上でN Gとなりました。

解決済ヤフーショッピングへの出店について、フォーラムの内...

解決済エクセルの使い方について（在庫を連動するため）

解決済エクセルの使い方について（在庫を連動するため）

解決済【shopify】銀行振り込みのお客様へ支払い期限メールを自動送信したい

解決済【shopify】銀行振り込みのお客様へ支払い期限...

解決済Amazonの在庫管理の外注について

解決済Amazonの在庫管理の外注について

解決済画面録画について、なぜか一部映っていない

解決済画面録画について、なぜか一部映っていない

解決済商品ページの統合について

解決済商品ページの統合について

解決済R-FTP 未使用画像の検索範囲について

解決済R-FTP 未使用画像の検索範囲について

解決済SRTファイルのソフトについて

解決済SRTファイルのソフトについて

解決済デザインレシピの「商品画像にラベル」について

解決済デザインレシピの「商品画像にラベル」について

解決済楽天 商品詳細の一括編集

解決済楽天 商品詳細の一括編集

解決済カテゴリ更新君、中止処理が終わらない(少々急ぎです)

解決済カテゴリ更新君、中止処理が終わらない(少々急ぎです...

解決済当店発送のキャンセル希望について

解決済当店発送のキャンセル希望について

解決済R-FTPがうまくいかない

解決済R-FTPがうまくいかない

質問中楽天スーパーＳＡＬＥのエントリー時期について

質問中楽天スーパーＳＡＬＥのエントリー時期について

解決済csvを複数同時にアップしたい

解決済csvを複数同時にアップしたい

解決済定期購入商品ページの項目選択肢がわかりにくい

解決済定期購入商品ページの項目選択肢がわかりにくい

解決済楽天SKU対応店舗の確認にかんして

解決済楽天SKU対応店舗の確認にかんして

解決済PC用販売説明文の画像サイズがバラバラで表示されてしまいます。均等に表示される方法はありますでしょうか？

解決済PC用販売説明文の画像サイズがバラバラで表示されて...

解決済リダイレクト/クロームがおかしい

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解決済楽天（法人）（API）1 カ）ペイジエントからの入金について

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解決済SKU後の商品登録について

解決済伝票番号貼り付け後

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