お世話になります。検索結果に表示される商品が日に日に減っていってしまっているのですが、(売れない商品が表示されたり)楽天の検索対策については、最近変わりはありませんでしょうか? 宜しくお願い致します…
お世話になっております。 レビュー対策として、下記リンク先の誘導リンクを試してみたのですが、 楽天にログインしたままですと、問題なくショップ名が表示され、 楽天市場にログインしていない状態で…
お世話になっております。 スーパーセールのCSVによるサーチ申請ですが、以前まで別の担当者が行なっていた為、9月のセーパーセールサーチ申請については、csvでのアップ方法がわかりませんでした。 …
お世話になります。 以下のページをandroidのスマホで見た際は正常に表示されるのですが、 I phoneで見た際は100%でなく、大きく表示されてしまいます。 https://item.…
楽天の商品レビューページへジャンプできるQRコードを作成したいのですが、可能でしょうか。
いつもお世話になっております。 スマホサイトで、メニュー用の画像を並べているのですが、下に隙間ができてしまいます。 作り方を変えても隙間が消えないのですが、消す方法はありますでしょうか。 …
楽天のスマホアプリのユーザーが検索から商品ページにランディングした際、その商品がクーポンを発行していることがわかるようにしたいのですがどのような方法がありますか? 現在お買い物総額で○○以上で1…
楽天 爽快ドリンク専門店様が実施しているような 商品ページへ行くと通常通りなのですが、ちょっと下へスライドし、商品詳細をみると あとから、かぶさるように、独自で作られたヘッダーが出てきます。 …
お世話になります。 楽天商品ページの動画について下記が可能かどうか教えてください。 1.動画の自動再生をやめて、自分のタイミングでスタートしたい 2.動画が終わった後に関連の画像ではなく、そ…
いつもお世話になっております。 商品名に重複するキーワードがいくつもあるので、削除して新たなキーワードを挿入したいと考えているのですが、重複するワードのかなりの部分が楽天検索のサジェストに対して…
お世話になっております。 楽天ゴールドで作ったページのアクセス数を調べたいのですが ネットで調べると難しくてよくわかりません。 何かタグをつければいいのでしょうか。
いつもおせわになっております。 スマホ用に添付のようなバナーを作成したのですが、 それぞれ、個別にクーポン獲得ページが設定されているため リンクを300円、500円、1000円と別に飛ばした…
いつもお世話になっております。 明日からお買物マラソンが始まると思いますが いつもは楽天企画のクーポンの申請をしていたのですが 今回は忘れてしまっていて、店独自で配布型クーポンを 300円…
お世話になっております。 お買い物マラソンなどのイベント販促ツール について 今回のお買い物マラソンで、店舗倍率5倍を設定しているのですが、 イベントバナー 最大 10倍、16倍…
お世話になっております。 先日、お客様より 商品の返品リクエストがあり、未開封、未使用ならという事で下記の内容を送り返品を承認しました。 ーーーーーーーーーお客様の返品リクエスト内容…
いつもお世話になっております。 楽天でイベント告知君を使用させていただいておりますが FTPパスの変更を行ったタイミングで消えてしまいました。 GOLD並びにFFFTP上のパスも更新した…
いつもお世話になっております。 楽天で、期間8/7-9/15 で闇市設定した商品ページの期間を諸事情があり 8/7-9/31に変更しようと考えております。 普通にRMS上の商品ページ上か…
お世話になっております。 6月より、商品名、PC/SP商品説明文、販売説明文、ディレクトリID、タグID等、見直しましてきましたが、あまりアクセス数は増えておりません。細かな複合ワードでの検索が増え…
お世話になります。 楽天の店頭受取サービスの設定をしているのですが、店舗設定が出来ません。 マニュアル通りに goldの直下に store_receive というフォルダを作成して添付の…
いつもお世話になります。 御社のツールのHTTP確認HTTPS置換君のプレビューモードで HTTPS化の確認をしたところ TOPページでHTTPS化されてないURLが見つかりました。 …
お世話になります。 本日はちょっと知りたいなと思ったことでご存知であれば教えて欲しいです。 ■現在の楽天出店店舗数 ■出店店舗の月商別の割合 ex.. 10万~99万‥50% 100…
お世話になっております。 毎朝、出社後にECマスターズにログインするのですが、時間が経つと再度ログインさせられます。これは仕様でしょうか?ブラウザはクロームを使っています。 また、RMSにログ…
お世話になっております。 商品番号の表記について 当店では、品番とともにサイズ表記などを入れているのですが、 入力の際に、記号の ハイフン、スラッシュ、アンダーバー、などの中からどれを使った…
お世話になっております。 ショップ内検索順位君の有効利用法がピンときません。 キーワードで検索し、ショップ内での順位がわかるとどのようなメリットがあるのでしょうか。 検索順位君で圏外のアイテムも…
お世話になります。 下記サイトを参考にスマホのカテゴリページ(商品一覧ページ)を3段にしました。 http://www.cyber-records.co.jp/blog/rakuten/rak…
いつもお世話になっております。 カテゴリ更新君のおかげで簡単に変更出来ました。 ありがとうございます。 今、ゴールドのHTTPS化に困ってまして ECマスターズさんから紹介されているW…
限りなく真ん中よりになっているので、わかりづらいのですが、PCの商品ページの全体が若干左寄りになり、 気になっている状況です。 ヘッダー、レフト、フッターにそれぞれ は入れているのですが、ズレて…
お世話になっております。 昨日、寝る前に楽天の検索対策について色々調べていました所、こんな記事を見つけました。 http://itsumo365.co.jp/blog/%E6%A5%BD%E5%A…
項目選択肢を目立たせたくて、色を変える方法を、以前、フォーラムから教えていただきました。 添付画像のように、画像でさらに目立たせるにはどのようにしたらいいでしょうか? よろしくお願いいたします。 …
担当者様 お世話になっております。 本日楽天のECコンサルタントから 至急、楽天ペイお申込み依頼がありました。 該当サービス概要のPDFを読むかぎり 出店中の店舗(当方もそうです)…
お世話になっております。 サジェストワードの追加などおこないましたが、なかなか上位に上がってきません。 弊社ポロシャツを例に挙げると ・父の日 ポロシャツ ・ポロシャツ 父の日 ・ポロシ…
はじめまして、ここ数日いろんな過去質問を拝見し、検索対策では商品名、キャッチコピー、商品説明文・販売説明売文(商品名についているキーワードを説明文で回収する)その他タグID等が大切だとわかりました。 …
お世話になっております。 楽天のPCトップページについてです。 いつも左側に縦バナーを設置していますが、背景の指示を入れたらトップページに 表示されなくなりました。 (各商品ページには…
お世話になります。初心者です。連続の質問申し訳ありません。 楽天2店目を出店しましたが売れずにその方針に困っています。 過去に御社のセミナーで複数出店で売りたい商品で店舗名を 付けて売る方法を勉…
こんにちは。 6月から出店料が無料になったので、Wowma!に出店しました。 商品登録をする際に楽天のデータを使用してCSV一括登録をするつもりでしたが、楽天とWowma!の仕様がかなり違…
せっかく苦労して入れたタグIDに、1000334:(見つかりません)[x] というようなエラーが今週から散見されています(画像添付します)。RMSのサポートに問い合わせたところ以下の事がわかりました…
昨日、相談させて頂きました楽天の警告注文の客が再度代引きで注文をしてきました。 楽天から連絡が入っているため、当店では発送前の入金ではないとご注文を承れませんと 返答しましたが、レビューに悪いこと…
お世話になっております、 主に画像ですが、楽天GOLDを使用しております。 同じファイル名を上書き更新した際、すぐに画像が変わったり、変わらなかったり様々です。 特に商品ページのカート横にある商…
いつも大変お世話になっております。 サポートニュースで下記記事を見ました。 ------------------------------------------ 商品API検索機能(it…
楽天のhttps化について以下のURLを確認すると https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/design/02…
いつもお世話になっております。 購入者や購入を検討されている方へアンケートを取りたいと思っております。 現在アンケート制作段階で、項目については大体決まっているのですが 実際にお客様の目に留…
ご質問を失礼致します。 楽天とYahooそれぞれのスマートフォン用商品説明文 に入れる商品画像ですが、スマートフォンの画面に最適なサイズになるソースを教えて頂いても宜しいでしょうか。 また、ス…
お世話になっております。 楽天で登録した一部の店舗内カテゴリが、先日何らかの理由で消えてしまっておりました。 この場合同じカテゴリ名でitem-catを上げなおすと、やはりURLは変わってしまいま…
楽天の会社概要がスマホ対応されるとのことで、表示チェックを行った所、長期休暇の告知(Web)だけが改行されずに画面からはみ出して読むことができませんでした。 当店では長期休暇の告知を利用して、注…
ご質問を失礼致します。 納期情報の件ですが、 http://item.rakuten.co.jp/clarah/mo160909202?s-id=bookmark_pc_normal_item …
お世話になります、楽天市場店の商品別ポイント設定についてのご質問です。 >商品別にポイント倍付けを行う場合のみご利用ください。 商品別ポイント変倍情報 例えば3倍に設定している商品が、…
先日サポートニュースで流れていた 「フローティング買い物かごボタン リリース予定のご案内」 こちら12月そういえばテストしていたな~と記憶にあるのですが どういった仕様かが思い出せません。。…
宜しくお願いします。 現在、楽天、Yahoo、amazonに出店しており、 売り上げの9割は楽天経由です。 商材はアパレル雑貨。 ネットなどの情報を見る限り、 楽天、Yahoo、amaz…
お世話になっております。 ただ今、とある商品を2本以上で送料無料にしております。 楽天の商品登録は、1個の価格で送料無料の登録ですが、商品名と商品ページ、 項目別選択肢で案内しています。 …
お世話になっております。 楽天のhttps化につきまして、楽天の動画を見ましたら、 RMSの商品ページ内のPC用販売説明文等に入れている画像のurlも自分でhttps化 してくださいねというよう…