大変お世話になります。 スマホのトップページですが、 ある程度下へタップしていった時、 右下へ、トップページの先頭に戻るボタンを表示させたいのですが、 方法が分からない状況になります。 …
新ガイドラインの在庫設定について質問させて頂きます。 ガイドライン上では在庫が0であっても、下記の設定であれば問題が無いでしょうか? 通常在庫設定 → 在庫数 0 → 残り在庫数を表示しな…
楽天イベント告知君の横スクロール型はスマホ版に載せることはできないでいでしょうか。 RMSにもGOLDにもうまく載せることができないので、 うまく載せる方法がありましたら教えていただけないでしょう…
おせわになります。 楽天店舗の代替わり審査が無事通ったみたいです。 清水様本当に有難う御座いました。 3年間にわたって、楽天コンサルタントに 親から子への楽天店舗の引継ぎは 個人事業主では無…
楽天市場 2重価格表示についての質問です。 ある商品を出品後、結構な時間が経過し値引販売を考えています。 楽天の2重価格表示に関しての説明ページも確認しましたが 非常に分りにくく電話して…
いつもお世話になります。 スマホ説明文中に表示させている画像についての質問です。 awesomeスクリーンショットで切り取ったPC画像をゴールドにアップ。 以下のタグでスマホ説明文にいれ…
お世話になります。 ガイドライン等が影響していることもあるようですが、現在のアルゴリズムでSEO対策を行って行く上でのチェック項目、対策方法等教えていただけますでしょうか。
フッター部分に画像の格子組の表があります。最後の右下部分の画像とリンク先を入れ替えたのですが、格子組の表に画像が出ません。リンク先には繋がります。 ●画像を表示させる方法を教えてください。 現…
いつもお世話になります。 購入履歴からの修正キャンセルの受付についてですが ガイドラインに 【注文内容の変更、注文商品のキャンセルいずれも受け付ける設定としてください。】 とござい…
お世話になっております。 6/23メルマガの「楽天クーポンキャンペーンの活用法」にあります、 ------ また、クーポンURLの末尾に &rd= というパラメーターを利用…
お世話になっております。 もう以前にも質問に上がっている購入履歴からの修正キャンセルの受付必須化に ついてですが、新規受付のステータスではキャンセル・修正ができるようにしておき、 注文が入り…
以前、御社から聞いたのかどうかよく覚えていませんが、 ●→→このタグは4年後に廃止予定 正しくは→ ● と聞いた記憶があり、ヘッダーに入れましたら、そこから下の商品一覧表が右端にずれまし…
お世話になります。 掲題の件ですがフォローメールをユーザーに送付しようと思っているのですが、フォローメールの送付はサンクスメールや発送メールと同様RMSの受注管理から送っても問題ないのでしょうか…
大変お世話になります。 まるごとスマホを利用しページ作成していますが、 スマホのトップページへ、 フローティングバナーを入れる方法が分からない状況になります。 ※過去フォーラムを確認し…
いつもありがとうございます。 現在PCでの賑わいシステムでオルグローという会社の楽太郎を使用しています。 契約も切れるということと、スマホの対策もやっておきたいというのもありますので、 別の…
お世話になっております。 楽天市場にて、 カテゴリに登録した商品を、他のページ(PCでしたらトップページやカテゴリページ上部など)に、 サムネイル画像+商品名と価格など表示させる方法はあ…
スーパーSALE終了後、SALE用に作成した販売ページは倉庫へ入れるかまたは削除するのだと思いますが、その場合購入していただいたお客様は商品レビューが書けるのでしょうか?
スマホサイトを制作中で、フローティングでヘッダーを上部に固定したいのですが、 ヘッダーがメディアの幅で可変するため高さも可変してしまいます。 ヘッダーの高さが増えると下に表示しているコンテンツが隠…
楽天PCカート付近に「楽天プレミアム・学割」のバナー表示が出ていますが これはどんなサービス?と店舗へ問い合わせが来るため、楽天が用意している 概要案内ページへのリンクをさせていたのですが、良い方…
先日、スマホの商品ページの上を http://item.rakuten.co.jp/shirocos/puri-om0506/ のように、 ショップ内検索窓やカテゴリーなどのメニューがある固定バ…
今回のスーパーセール初日に18時から2時間だけの半額クーポンを発行しました。132万売れたのですが58万クーポンを発行しました。実質の売り上げは74万円なのです。今回RMSに問い合わせて初めて気が付い…
毎月月替わりのおすすめ商品コーナーを設置し、お試しクーポンを発行する企画を 考えています。商品アイテムは毎月4~5点、商品単価100円前後、クーポン金額100円です。 クーポンの有効期限は、商品指…
お世話になっております。 表題の設定方法を教えてください。 PCが起動していない時間帯にも受信したいので、PCから転送する方法は使えません。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 ガイドラインが変更になり 商品名、商品説明文での【最安値】の文言はペナルティの対象になるということですが 【楽天最安値に挑戦】も対象になりますでしょう…
一部の商品を、代引き不可の設定にしたいのですが、 項目選択肢に、こちらの商品のみ代引き不可 とプルダウンの項目を追加しても、違反ではないのでしょうか?
いつもお世話になっております。 ご質問を失礼いたします。 楽天の商品レビューの件で、イメージが違ったということで、悪いの1を付けられたのですが、 いつもですと、お客様に返品、全額返金などの対…
サンクスメールなどの店舗側で送信したメールが 店舗側に届かなくなってしまいました アドレスのご変更はしていないのですが テスト送信すると PCからの注文メールのみ店舗様に届かなくなっており…
いつもありがとうございます。 他の質問をされている方の対策などを行いながら試行錯誤を行っていますが、なんとかビックワードでも 検索順位が上がってきています。本当にありがとうございます。 …
解決済みにしてしまったため、連続での質問失礼します。 「項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認」についてお聞きします。 他社様の商品ページで疑問に思ったことがあります。。 http://ite…
お世話になっております。 改定前に関連ワードで検索すると検索順位10位前後に表示されていた商品が、ガイドラインの新設と改定後約200位に落ちてしまいました。 「在庫設定しない」から通常在庫設定…
いつもお世話になっております。 今回のスーパーSALEは今までにないほど売れません。 サーチ申請もしましたが、いまいち反応はないです。 クーポンは対象商品のみで配布しております。 ポイ…
お世話になっております ECCが自信満々にすすめてきたので久しぶりに有料広告を購入してみました。 1度は断ったのですが今回やってダメなら2度と勧めないから試しでやってくださいみたいな感じでした…
本日メルマガで検索対策の件でお送りいただきましたが 確かに最近買い物しようと検索するときに前までAmazon、楽天が上の方に表示されることが多かったのに 最近はあまりみません 反対に先月楽天…
おせわになります。 本日の清水さんのメールマガジンに 「商品名にディレクトリIDと タグIDの文字列を含める」 と書いてありましたが意味がわかりません。 どういう意味ですか? ディレクトリI…
楽天市場の花屋さんで北海道に所在する店舗を探す方法はありますか? できれば一覧でお店を比較したいです。 ※当店の不手際で、お詫びの為北海道のお客様に花を送りたい為です。
楽天RMSの「商品ページ設定(スマートフォン)」についてです。 画像のボタンを横に5つ並べたいのですが、商品ページは縦に並んでしまいます。 画像を改行なしで横並びに、各画像は幅20%のサイズ指定、…
楽天の場合店舗レビューと商品レビューが有りますが 当店でもどちらもご協力いただくように投げかけてはいます。 分かりやすいように記載欄を明示した紙なども入れておりますが どちらか一方のみの方が結構…
お世話になります。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2454 こちらを参考にフローティングバナーを設置しました。 こちらにプ…
お世話になります。 項目選択肢ブロックの上部に間隔を開け、項目選択肢の説明(各項目からご希望のものを選択して下さい...等)を追加したいのですが、可能でしょうか。 可能であればどのようにすれば…
お世話になります。 先日、DENAショッピングのほうでも質問させていただきましたがチャージバック案件が発生したようです。 楽天市場等、他のモールではこのような危険性は無いのでしょうか? …
最近、楽天の検索表示がかなり流動的になっていると思うのですが あるワードで検索しましたら日によっての入れ替わりがかなりあります。 そのように変更された感じは有りますでしょうか?
お世話になります・ アパレルの輸入ブランド品の楽天での出品について 申請する場合の注意点のや条件、出品後の注意点 メリット・デメリットを教えて頂けますでしょうか。 アパレルの輸入ブランド品の楽…
カテゴリ優先順位君(R)を先週金曜日に更新しようと思ったところ、エラーで画面が止まってしまいました。 何度やり直ししてもうまくいかず、1週間が経過。 改めて本日6/17更新しようとしたところ、…
お世話になっております。 過去の質問でも恐らく出ているかと思うのですが、検索できず確認です。 すみません。 重要な検索キーワードの調べ方についてです。 入会前のセミナーだったかと思いま…
商品の使い方や、注意点などを記載した小冊子を商品の箱の中に入れることを考えております。 その中に、監修者プロフィールとして、肩書を書くとともに、FacebookやLINEで情報発信をしていることを掲…
お客様からカード決済でラインペイでの支払いと思われるカードでの注文が入りました。 カードはJCBで名義はLINE MEMBER となっております。 楽天ペイメントへ確認したところ 属性確認も出…
お世話になります。 楽天のアプリ表示とスマホページの表示について質問がございます。 スマホページで以下ページを見ますと商品説明文に入れております画像や説明文もきちんと表示をされるのですが、…
レビュー数を増やしたくいろいろと検討していました。 https://order.my.rakuten.co.jp/ 上記URLの購入履歴一覧からレビューを書いてもらうことができますが、 検索の欄…
お世話になっております。 在庫数は検索結果に影響しますでしょうか? 在庫は僅かなのですが、在庫調達には3日ほどかかりますので在庫ありの時は 2日後くらいに発送と表示しています。 …
お客様からの問い合わせメール内に記載されている店舗名が 旧店舗名のままで送られてきます。 ※店舗名は何年か前に変更しました。 現在の店舗名に変更するにはどのような設定をすればよいのでしょうか…