いつもお世話になります。

購入履歴からの修正キャンセルの受付についてですが

ガイドラインに
【注文内容の変更、注文商品のキャンセルいずれも受け付ける設定としてください。】

とございますが、

こちらは設定箇所がどこかにあるのでしょうか？

お手数ですが、ご返信お願いいたします。