在庫ゼロのお知らせをケータイで受信したい

Question

お世話になっております。表題の設定方法を教えてください。PCが起動していない時間帯にも受信したいので、PCから転送する方法は使えません。よろしくお願い致します。

Answer

当方PCには、support@rakuten.co.jp より、下記のメールが届いています。-----件名：【楽天市場】在庫ゼロのお知らせ～本文～[●●店舗名●●] ご担当者様楽天市場よりお知らせいたします。御社でお取り扱いの商品[●●商品名●●]に注文があり、今回の注文で商品の在庫数が０（ゼロ）になりました。最後の注文の受注番号は [●●受注番号●●] です。在庫数が０（ゼロ）になりましたので   -商品の説明文を変更する（例：お蔭様で売り切れました…など）   -在庫数を増やす   -商品を削除する   -商品を倉庫に入れるなどの処理を行うことをおすすめします。商品情報の変更についてはRMSコールセンターまでお願いいたします。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ページ編集等、RMSに関するご質問はRMSコールセンターまで 　　support-rms@rakuten.co.jp ───────────────────────────── ◆運営に関するご相談・ご質問は下記連絡先まで 　　support@rakuten.co.jp ───────────────────────────── 楽天市場  http://www.rakuten.co.jp/ 楽天株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━-----これを何かしらの設定でケータイのほうに受信できるようにならないか？という質問です。再度、よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。ケータイ用のメールアドレスに在庫ゼロのお知らせのみを受信させる場合は、条件付きの転送設定を行ってください。転送設定の方法はプロバイダーによって異なりますが、みそぼんJrさんは、OCNのメールアドレスをご利用していらっしゃいますでしょうか。OCNメールから転送設定を行う場合は、下記URLにて紹介されている方法でご設定ください。自動転送設定https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990024419件名が【楽天市場】在庫ゼロのお知らせと一致するメールを転送するよう、ご設定をお願いします。また、在庫ゼロのお知らせメールは、RMSトップメニュー ＞ 1-4 基本情報設定 ＞ 店舗詳細情報の「注文確認メール送り先メールアドレス」として設定したメールアドレスに届く仕組みになっておりますので、ケータイ用のメールアドレスを「注文確認メール送り先メールアドレス」として設定するという方法もありますが、注文が入る度に、個人情報が掲載された注文確認メールがケータイに届くようになってしまいますので、お勧めいたしません。なお、スマートフォンをお持ちの場合は、下記URLにて紹介されている設定を行うことで、PCと同様に、全てのメールを閲覧することができます。スマートフォン・タブレット端末でもメールをしたいhttps://support.ntt.com/ocn/support/pid2990021009

Answer

田中　様返信ありがとうございます。無事、OCNメール（Webメール）から転送する形で設定が出来ました。メールソフトではなくプロバイダーから転送する仕組みは盲点でした。他にも応用が効きそうです。ありがとうございました。

在庫ゼロのお知らせをケータイで受信したい

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