お世話になっております。 タイトルの通り、 PCから商品購入の際、項目選択肢を選択することはできるのですが、 空欄のままで、表示されません。 PC再起動、キャッシュクリアして確認しておりま…
お世話になります。 先月ころにSKUプロジェクトの移行を完了したあとに、 今まで順調に伸びてきましたアクセス人数ですが、 移行後15-20%ほど急激に減りました。 何か考えられる原因は…
お世話になっております。 スパーセールで忙しいところ申し訳ありません。 7月からの急激なアクセス減少で売上が減少しております。 サジェストキーワード見直し、SKU登録、RPP広告等の…
楽天の販売でいつも参考にさせていただいています。 楽天内の検索ボリュームが知りたいのですが、その様なツール等はございますでしょうか? 例えば、キーケースというキーワードが、1月はこれぐらい…
いつもありがとうございます。 2021/08/18 07:34に質問させていただいた「メルマガにつきまして」の投稿で 新たにお尋ねします。 モバイルHTMLメール >テストメールに…
【】内は検索対象外になるので イベント時やアクセス対策によく使用します。 ですが、【】が重複すると検索順位が落ちやすい、などありますか? 【50%OFF券配布】【楽天1位獲得】商品名xxx……
お世話になっております。 RMS側のリードタイム(在庫あり)は設定済みです。 Rたすくを使用し、商品への紐づけをしようと試みましたが、 日時が空欄であったため「リストを更新する」を押すと…
パンくずリスト君でデータをアップロードすると、完了ログのステータスコード C505が表示されています。 商品ページには反映されていないようです。 対応方法を教えてください。
お世話になっております。 SKU移行後の商品属性について質問です。 楽天側からマニュアル等で、キーワード対策に加え、今後は商品属性値を適切に入力する事が検索対策の一つとなることありますが、どの…
一括更新するために以前使用していたitemCSVがdl-normal-itemに変更し中身が変わり、 使いにくくて仕方がないのですがこちらいい方法ありませんか?
先日会社の代表者が変更となり、登記変更を行いその内容を楽天市場の 企業情報変更の部門にアップロードしたところ以下の通り否認されてしまいました。 ========================…
goldで作成したページですが、「共通バナー設定(スマートフォン)」に設置したところ、すべての画像がはみ出てしまいます。 できれば指摘していただきたいです。 https://www.rakut…
他のショップの商品を確認していて気になったので質問します。 同じ商品を複数のページで販売するメリットって何かあるのでしょうか? 購入者の分散はSEOやレビューでもマイナスになるように考えています。…
スマートフォン用商品説明文にSSバナーを 差し込みをしたいのですが SKU対応後なので フォームが違います。 コントロールカラムがある SKU管理番号については... 対応可能か教えていた…
お世話になっております。 上記についてルールがあれば教えて下さい。 いくつ以上というルールがあると聞いたような気がするのですが、RMSで調べてもでてこないので。 ご存知でしょうか?
楽天市場のJANコードを登録しましたが、オリジナル商品に自分の取得したJANコードを割り振ったコードを登録しました。 これでもGoogleの検索表示はされるでしょうか?オリジナル商品のJANコー…
楽天スーパーセール期間中に一部商品に50%OFFクーポンを発行しようと考えています。 楽天の規約では二重価格などは販売実績が2週間ほど必要だったかと思うのですが、 その期間に満たない出品直後の…
いつもお世話になります。 弊社では、現在下記のランキング取得ツールを利用しておりますが https://www.commerce-design.net/tools/dd/ 同様、また…
お世話になります。 R-SNSに登録をおこないました。 先日楽天より「貴店ROOMショップページの制作が完了し、【外部リンク指定URL】が 発行されましたのでお知らせいたします。 」というメー…
お世話になっております。 今更なのです商品ページ設定(スマートフォン)から設定できるスマホ商品ページ共通説明文 。 こちらで設定した部分、スマホのブラウザからは見れるのですが楽天アプリでは見れませ…
お世話になります。 楽天サイト運営しています 今月スタンダードプランのお支払い30万が発生し相殺の結果、楽天からのお支払いが発生しました。 本来であれば11月30日までの支払いでしたがメール…
お世話になります。 商品情報の製品情報ですが、どういったデータを入れればいいのか悩むところが多いです。 他店の情報をパクることはできるのでしょうか?
お世話になります。 先日11月29日の公開コンサルにて私が質問させて頂きました件につきまして、確認をさせてください。 <質問内容> クレカ以外のコンビニ払い等の決済注文が「未払い」のままで流れて…
お世話になっております。 弊社はワンちゃんのハーネスを販売しているのですがお客様から時々「サンプルはありますか?試着できないので不安です」という要望が届きます。現在は出来ないのでお断りしているのです…
お世話になっております。 ギフトラッピングについて質問です。 ギフトラッピングを始めようと検討しています。 弊社の中ではハウスドライヤーの様な 大型商品からハーネスの様な小さな商品があります。…
お世話になっております。 皆さまRMSトップの 店舗基準レポートの確認はこちら> は見れておりますでしょうか? 何度クリックしてもアクセスできませんのエラーになります。 楽天さんに問い合…
いつもありがとうございます。 ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定で 新しくレフトのテンプレートを作成しました。 今、使用しているテンプレートですと両端に余白があるプレビュー…
お世話になります。 今年に入り急激に売上が落ち、厳しい状況が続きECマスターズさんに入会いたしましたが 一人でやっているため、あっちもこっちも手を付けなければとなって、結局何もできていない状況…
今年の5月くらいからアフィリエイト経由の売り上げが落ちてます 考えられる主な要因はなんでしょうか 料率を20%に上げて2週間、10%にして10日がたちますが変わりありません。 よ…
いつも大変お世話になっております。 リアルイベントの告知をR-mail やR-SNSを使ってできないかと思い、 ガイドラインや過去のフォーラムを確認しました。 具体的には、弊社主催or共催の…
お世話になっております。 楽天市場の「PC用 販売説明文」に設定する画像の幅指定ですが、 現在width="80%"で登録しております。 最近小さいインチサイズのPCで見たところ、非常に…
いつもサポートしていただきありがとうございます。 SKUについてマニュアルを読んでもちんぷんかんぷんなので、教えてください。 同じ商品の数量違いだけのバリエーションが12ページほどあります。 …
お世話になります。 タイトル通り、カテゴリー(RMSの店舗内カテゴリ)ごとの昨対データ(売上、アクセス数、転換率、客単価)を見たいのですが、どのような方法がありますでしょうか。 よろしくお願い致し…
お世話になっております。 楽天のR-SNSに登録していないInstagramに 楽天店でのクーポンの紹介や開催しているセール情報などを載せるのは違反でしょうか? そもそも、リンク先に楽天市場…
お世話になります。 スマホ版TOPに 店舗内ランキングパーツ を設置しているのですが、 最終更新日が10/15から更新されません。 何か、定期的に更新されないような要件や設定などあり…
パンくずリスト君を使う場合、スマホ用商品説明文の文字数制限の影響は受けますか? よろしくお願いします。
お世話になります。 楽天GoldへJPG画像を転送後に拡張子が表示されず破損している現象が出ています。 原因を調べるとバイナリモードで転送すると良いとありますが症状は変わらずで止まってしまいま…
来年4月からの楽天のクーポン課金で情報あれば教えてください! ちなみにコールセンターに電話したところ「ECCまで聞いてください」と言われ、ECCに聞いたところ「ちょっとわかんないですねー」という状況…
お世話になっております。 エルセグの設定をして頂き、更新もしていただいておりますが、 【LINE限定】友だち登録200円OFFクーポンは10/26~ 取得されておりません。 LINE登録者は…
R-FTPの設定→認証キー にECサイトより認証キーをコピペして貼り付けをしましたが、 「認証できませんでした。認証キーを確認して下さい。」 とエラー表示になります。 なぜでしょうか?
お世話になっております。 楽天スーパーセールサーチに申請した商品で合格した商品を 期間を長くしても良いのでしょうか? 例えば 12月3日0:00~12月15日 23:59まで です どうぞ宜し…
SKU移行後、1SKUでも在庫切れがあった場合 サーチ申請がNGになるのはルールとしてわかったので倉庫に入れようと思うのですが たとえば5色あるうちの赤だけが在庫切れとして SSが始まっても倉庫…
PCトップページ 新店舗トップページ移行にしてしまい、前よりださださの PCトップになってしまいました。 1度設定したら戻すことは出来ないのは理解できましたが、このような場合、PCトップページ…
お世話になっております。 12月1日から楽天のスマホTOPページが楽天で用意されたテンプレートに変わるにあたり、 今SUMAOUというスマホページ作成ツールを使い作成しておりますが、 こちら…
お世話になります。 【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項に関する対応状況のお知らせ というメールが届いたのですが、わからない点が多くて困っております。 そのため下記4点について質問…
楽天のデイリーランキングの集計はAM10時ですが、その時点で売り切れになっていてもランキングに入りますか? また、 日曜の0:00~20:00まで3000円でセールをして、 21:00~ 月…
先程電話で問い合わせて先にフォーラムで概要を記載して頂いて折り返し電話連絡しますという回答でしたので概要以下に記載します。 【1】-1 禁止商材 (法令で販売・所持が規制されているもの)について…
Rタスク4を利用して製品情報・商品仕様の方法を教えてください RMS経由で登録を進めておりますが、Rタスクを以前より使用しておりますが Rタスク4で製品情報・商品仕様がわかりません また、便利な…
楽天市場のスーパーセール用に既存商品CSVをダウンロードして 商品管理番号+ssを付けてコピーページを新規登録したいです。 この方法を教えてください。 これを行う背景には、以前からス…
お世話になっております。 PCトップページをスマホと同じトップページに変えたばかりです。 1点、サイドバーのカテゴリの下が空洞でさみしいのが改善できればな、と思いました。 そこに要素を入れる…