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解決済事務所引っ越し際の手続き方法
解決済事務所引っ越し際の手続き方法
８月１日に、会社を引っ越しします。 その他、住所、電話番号とネット回線が変更になる為、 楽天とAMAZONに既存電話番号・メールアドレス・住所はいつ連絡、設定変更すればよろしいでしょうか？ 電…
- 投稿：21/06/18
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解決済商品返金保証
解決済商品返金保証
現在楽天で商品を販売しています。 商品に返金保証をつけようと思っておりますが、手続きが必要でしょうか、 問題点を教えて下さい
- 投稿：21/06/17
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解決済売上の公式について
解決済売上の公式について
6/10の勉強会に参加させていただきました 大変勉強になりありがとうございました。 次回明日の6/17までの宿題として 【売上の公式の３つの項目の何を注力するか決める】 という…
- 投稿：21/06/16
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質問中G-mailについて
質問中G-mailについて
G-mailのアカウントに他のアカウントのメールの送受信の設定がわかりません。 サイトを見ながら試みてはみたのですが下記のようなエラー表示が出て進めません。 指定のユーザー名とパスワードによる…
- 投稿：21/06/15
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質問中メール便発送用のオリジナル箱について
質問中メール便発送用のオリジナル箱について
こんにちは広島県福山市でドリームリアライズというショップを運営しております石田と申します。 皆さんに 教えていただきたいことがあります。 弊社オリジナル商品用に メール便で発送可能な化粧箱（ダ…
- 投稿：21/06/13
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解決済長時間座りパソコンで腰が痛い 対策チェアー
解決済長時間座りパソコンで腰が痛い 対策チェアー
お世話になります。 ECマスターズさんでの機能やパソコン内容の質問で無く申し訳ありませんがアドバイス頂けますと幸いです。 父の日、お中元、楽天スーパーセールも重なりパソコンに向き合っている時間…
- 投稿：21/06/09
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解決済6月9日の公開コンサルにて
解決済6月9日の公開コンサルにて
お世話になっております。 ECマスターズ起業前に影響を受けた著書のお話がありました。 和田裕美の著書 沢山ありますが ご紹介いただけますでしょうか？ 熊谷様 ブルックリン 等 聞きと…
- 投稿：21/06/09
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解決済ECマスターズブートキャンプについて
解決済ECマスターズブートキャンプについて
以前、スタートアップセミナー（だったと思います）を受講しました。 １．今回のECマスターズブートキャンプは、違うものになるのでしょうか？ ２．ヤフーショッピングの基本の基本から勉強したいと…
- 投稿：21/06/09
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解決済yahooメール
解決済yahooメール
いつもありがとうございます。 Yahooメールの受信箱？（メール一覧）の文字の大きさを変更する方法を教えてください。
- 投稿：21/06/08
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解決済画像保存につきまして
解決済画像保存につきまして
大変お世話になります。画像の保存につきまして、楽天キャビネットに保存する際、ｐｃから画像保存する際は元画像の容量が７５８KBなら同じKB容量でキャビネット内に保存されるのですが、iPadから画像を保存…
- 投稿：21/06/07
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解決済ページ保存
解決済ページ保存
お世話になっております。 他店様で参考になるページを保存したいのですが、 どのような方法がありますでしょうか？ 例えば今回のSSの特設ページなど。 ずーっと下にスクロールする長いページを保…
- 投稿：21/06/06
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質問中SNSでのTV番組名や芸能人の名前の利用について
質問中SNSでのTV番組名や芸能人の名前の利用について
先日当社の商品が某テレビ番組で出演されている芸能人の方が利用されていると紹介されていました。 テレビ番組で紹介された旨を当社のSNSで投稿しようと考えているのですが、 テレビ番組名や芸能人の名…
- 投稿：21/06/04
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解決済セレクトプレミアム10 申し込みについて
解決済セレクトプレミアム10 申し込みについて
お世話になっております。 セレクトプレミアム10を利用したいと思っているのですが どこから申し込みできるのでしょうか？
- 投稿：21/06/01
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解決済Facebookのエラー表示について
解決済Facebookのエラー表示について
Facebookで商品登録をする際に添付画像のようなエラーが出ています。 こちらはどう対処すればよろしいでしょうか。 ご確認宜しくお願い致します。<画像1>
- 投稿：21/05/25
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解決済onclickがios safari で希望通り動かない
解決済onclickがios safari で希望通り動...
ロック（再移動不可） var lockBtn = document.getElementById('lockbottun'); lockBtn.onclick = function()…
- 投稿：21/05/24
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解決済RSLでの商品紛失について
解決済RSLでの商品紛失について
先日、在庫化されている商品の発送依頼を出したところ 商品がないとの連絡がRSLからありました。 お客様には弁解の仕様もなく状況を説明したところ、 同商品の別の色でもかまわないとおっしゃってい…
- 投稿：21/05/24
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解決済フッターメニュー＆モーダルウィンドウについて
解決済フッターメニュー＆モーダルウィンドウについて
弊社運営サイトのスマホ画面閲覧画面を、 フッターメニュー＆モーダルウィンドウを使用したデザインにしました。 （モーダルウィンドウは、javascript 使用） フッターメニューをクリックし…
- 投稿：21/05/21
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解決済役務提供の審査について
解決済役務提供の審査について
オーダーメイドの商品を提供しようと考えています 例としては、お客様の体形サイズ情報を頂いてから そのサイズに応じたシャツを作成するイメージです この場合、役務提供に関わるものとして 楽…
- 投稿：21/05/20
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解決済ワイヤレスイヤホンについて
解決済ワイヤレスイヤホンについて
お世話になっております。 最近ZOOM等のセミナーも増えてきて スピーカーにしていて聞き取りにくいことがありイヤホンを購入しようと検討中です。 マイクが付いているもので（皆ついているのでしょうか…
- 投稿：21/05/20
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解決済「商品が入っていなかった」クレームへの対策
解決済「商品が入っていなかった」クレームへの対策
商品が入っていなかったというクレームが届いた場合、 「きちんと発送いたしました」と説明できる対応を考えています。 作業が１つ増えることになりますが 梱包前の商品を撮影したデータを残しておこう…
- 投稿：21/05/19
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解決済インスタグラムのショッピング機能が使用できない
解決済インスタグラムのショッピング機能が使用できない
お世話になっております。 以前もご質問して解決したと思ったのですが、、、 あなたのウェブサイトは要件を満たしていません item.rakuten.co.jp あなたのウェブサイトを審査した…
- 投稿：21/05/17
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解決済Rたすく3のタイムアウトエラー
解決済Rたすく3のタイムアウトエラー
今朝、Rたすく3を使おうとしたら、昨日まで動いていたRたすく3がタイムアウトになります。 Rたすく2は動くのでなんとか事なきを得ましたがどなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：21/05/17
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解決済アマゾン： プロモーション（クーポン）を誤って設定し、全FBA在庫、５０円で販売
解決済アマゾン： プロモーション（クーポン）を誤って設定...
上記の通り、 昨夜、アマゾン倉庫に保管している、 全在庫を誤って、 「５０円」で販売するトラブルが昨夜発生しまして、 アマゾンに連絡するも、 顧客１件１件にお詫びして、返品しても…
- 投稿：21/05/17
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質問中LINE活用法
質問中LINE活用法
今までLINEを運用しておらず、顧客管理の一環としてLINEの活用を考えています。 メルマガよりは開封率が高いと思いますので。 LINEアカウントの収集方法としては、サンクスメールにLINEの…
- 投稿：21/05/14
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解決済〇〇モバイルってどうですか？
解決済〇〇モバイルってどうですか？
お世話になっております。 自分のスマホ2台目として、iphoneの購入を考えているのですが、 最近よくテレビでやっている楽天モバイル、lineモバイルやUQモバイルなど、 正直よく意味がわか…
- 投稿：21/05/14
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解決済ペット用品の商品画像の撮影について
解決済ペット用品の商品画像の撮影について
お世話になります。 この度、新規にペットの首輪の販売を検討しております。 実際に犬やネコが首輪を着けているような可愛い写真を商品ページに 掲載したいのですが、小生はペットを飼っておりません。 …
- 投稿：21/05/12
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解決済ネット通販詐欺について
解決済ネット通販詐欺について
柾屋商店という詐欺グループに弊社の名前やアドレスが使用されていて お客様から問い合わせがあって困っています こういう場合はどのように対応していけば良いでしょうか？
- 投稿：21/05/09
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解決済RIBRARYについて
解決済RIBRARYについて
お世話になります。 こちらはいつも海外よりRIBRARYを利用していますが、最近ログインエラーが出てきました。 エラー内容は ネットワークエラーが発生しました。（＃3011） セキュリティソ…
- 投稿：21/05/06
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解決済FacebookとInstagramへのショップ作成で、エラーの出た商品の削除方法について
解決済FacebookとInstagramへのショップ作...
メイクショップからフェイスブックビジネスマネージャーに、商品データを流し込みカタログを作成しました。 Facebookbusiness suite のコマースタブで以下のように表示されるため …
- 投稿：21/05/05
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解決済ECステーション
解決済ECステーション
ECステーション お店つくーる モニター募集につきまして 4/23LIVE拝見しました。 質問2点 ・明日4/30締切、30名 まだ空いておりますか？ 申込はどこからできますでしょうか？…
- 投稿：21/04/29
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解決済各モールの仕様書の取得につきまして
解決済各モールの仕様書の取得につきまして
お世話になっております。 当社の基幹システムを改修することになりました。 データ移行に伴いカスタマイズを行うのですが、各モール （楽天、ヤフー、Amazon）の仕様書を提出を要望されておりま…
- 投稿：21/04/26
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解決済タイムカードについて
解決済タイムカードについて
こんにちは。お世話になります。 勤怠管理にタイムカードを入れようと考えています。 社員数も5人以下のため特別な機能は必要なく、ただただ打刻できればいいので昔ながらの紙のタイムカードでもいいのですが…
- 投稿：21/04/23
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質問中ショップリストでの戦略について
質問中ショップリストでの戦略について
表題の件ですがショップリストに出店をすることになりました。 ただ、ショップリストは経験がまったくないため何をどのようにすればいいのかわかりません。 ショップリストのモールの特徴や売上を上げてい…
- 投稿：21/04/22
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解決済excel で、ユーザー定義のセルの値を読み込むには
解決済excel で、ユーザー定義のセルの値を読み込むに...
excel で、ユーザー定義のセルの値を読み込むにはどのようにすればよいでしょうか。 ・読み込みたい内容 Book名 A の Sheet1 内 セルA1に ユーザー定義で、2021/04/2…
- 投稿：21/04/21
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解決済登録
解決済登録
box https://app.box.com/ 先日登録しました。 名前はアルファベットで登録したのですが、プロフィールの名前が漢字になっています。 プロフィールを見る：漢字 アカウン…
- 投稿：21/04/16
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解決済RたすくⅡのエラー対応について
解決済RたすくⅡのエラー対応について
いつも、お世話になっております。 早速ではございますが、首題の件につきまして、ご回答の程、お願い申しあげます。 先日、RたすくⅡの契約更新をしました。 いつもの通り、ポイント変倍等の変更一括…
- 投稿：21/04/16
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解決済未着のお客様への対応について
解決済未着のお客様への対応について
いつもお世話になっております。 2月27日に注文を受け、27日中に定形外で商品を発送したのですが 4月15日（本日）商品が届いていないのですがどうなっていますかと問い合わせがありました。 追跡番…
- 投稿：21/04/15
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解決済アマゾンゴールドカード
解決済アマゾンゴールドカード
4月9日のクレカで損していませんか？公開コンサル収録映像公開で紹介された アマゾンゴールドカードを申し込もうしたら、マイペイすリボの金額が1～3万まで指定しか選べませんでした。アマゾンプライム会員な…
- 投稿：21/04/15
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解決済ワードプレスブログのグーグルアナリティクス設定について
解決済ワードプレスブログのグーグルアナリティクス設定につ...
お世話になっております。 既存のグーグルアナリティクス(自社サイト計測用)に、ブログ(別サイト)の計測結果を表示することは可能でしょうか。 また可能な場合はその手順を教えていただきたいです
- 投稿：21/04/14
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解決済エクセルを使用していて放置すると透明化してしまう
解決済エクセルを使用していて放置すると透明化してしまう
お世話になっております。 掲題の件、デスクトップパソコンでエクセルを複数使用していてしばし放置すると エクセルのウィンドウが透明になり、マウスを動かすとひょこっと出てくる事象が発生しております。 …
- 投稿：21/04/08
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解決済サポートレターのメールアドレスについて
解決済サポートレターのメールアドレスについて
お世話になっております。 いつもサポートレター楽しみに拝見しております。 サポートレターなのですが、メーラーを変更したところ受信が確認できなくなりました。 調査のためサポートレターを送信して…
- 投稿：21/04/07
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解決済Instagramショッピング機能について
解決済Instagramショッピング機能について
弊社自社サイト・楽天・Yahoo!・Amazonを運営しております。 Instagramアカウントをブランドごとにいくつかアカウント運営しており、それぞれInstagramへの連携は自社サイトに…
- 投稿：21/04/06
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解決済Google広告の設定
解決済Google広告の設定
Googleのヘルプが3日ほど掛かるとのことで、こちらで質問させてください。 Google広告の設定で、オーディエンスターゲティングの設定をしたいのですが、ヘルプにある下記手順の ページメニュ…
- 投稿：21/04/06
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解決済品質保証書について
解決済品質保証書について
当店はアクセサリーを扱っているのですが このたび一部の高額商品に「品質保証書」を付けたいと考えています。 仕入先からは当店オリジナルで保証書をつけることにOKが出たのですが 一般的にアクセサ…
- 投稿：21/04/03
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質問中Rたすく2を事務所のもう一台のパソコンで使いたい
質問中Rたすく2を事務所のもう一台のパソコンで使いたい
Rtasukuno問い合わせ先がわからなくなりました 過去メールが消えてしまったのでダウンロードの仕方とかどこに聞いたら良いですか？
- 投稿：21/04/01
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解決済Instagramのショッピング機能について
解決済Instagramのショッピング機能について
いつもお世話になっております。 今まで当店の自社サイトの商品をFacebookを通して Instagramショッピング機能を利用しておりましたが 昨年の９月頃から急に使用できなくなってしまい…
- 投稿：21/03/31
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質問中プレスリリースについて
質問中プレスリリースについて
プレスリリースの代行業者さんを探しておりますが どこかおすすめの業者さんってありますか？
- 投稿：21/03/30
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解決済自社サイトインスタ facebookの連携について
解決済自社サイトインスタ facebookの連携について
facebook側では商品へのタグ付けができたのですが インスタ側ではタグが表示されません。 どうのようにすればよいか教えてください。
- 投稿：21/03/29
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解決済makeshopクリエイターモードのコンバージョンタグについて
解決済makeshopクリエイターモードのコンバージョン...
makeshopクリエイターモードのコンバージョンタグについての記載方法を教えてください。
- 投稿：21/03/29
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解決済ネクストエンジンの商品番号とYahooの商品番号を比較、差異を調べる方法
解決済ネクストエンジンの商品番号とYahooの商品番号を...
ネクストエンジンの在庫連携を利用していますが、ネクストエンジン上の在庫数とYahoo上の在庫数が合わない商品が見つかりました。 ネクストエンジン上で、在庫連携履歴、在庫連携確認の各機能を使って調べて…
- 投稿：21/03/26
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